Dernière mise à jour le 9 avril 2020 -  241 commentaires  -  Partagez

Que vaut la marque d’électroménager Rosières ?

marque rosieresROSIERES est une marque d’électroménager faisant partie du Groupe CANDY HOOVER spécialisée dans le gros électroménager comme les fours encastrables, les cuisinières, les tables de cuissons, les hottes de cuisine, lave-vaisselle, réfrigérateurs … Rosière est une marque haut de gamme fabriquant en France (pour certains appareils).

→Voir tous les produits de la marque ROSIERES

Quels produits fabrique la marque Rosières ?

Depuis 2001, la marque rosières s’est diversifiée et a créée différentes gammes de design comme CREATIS, TRADIS, SIGNATURE, PRODIGE. Cela lui permet de proposer une gamme complète d’appareils haut de gamme d’électroménager et d’électroménager encastrable. Rosières se positionne sur du haut de gamme, une partie de ses équipements sont fabriqués en France, d’autres appareils sont fabriqué en Italie, Turquie, Chine …

En 2018, le géant Haier rachète le groupe CANDY HOOVER dont la marque Rosière fait partie.

Produits Modèles phares de la marque Rosières Prix Voir
Rosieres rfs5881pn



Top qualité produit

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Table gaz Rosieres rvg6br4sb1



Meilleurs avis

369€99 Voir
Date de dernière mise à jour des prix le 21 novembre 2024 à 02:59:00

Les caractéristiques de la marque ROSIERES

ROSIERES aime à rappeler son passé et donc son savoir-faire. Elle a créé sa collection TRADIS réunissant des modèles avec des horloges à aiguilles, des manettes à l’ancienne, du laiton vieilli, des formes rétro.

Le site, au bord du Cher, fut acquis par Jules Roussel, maître de forges, en 1869. L’usine privilégia longtemps la cuisson : la première cuisinière ROSIERES sortit en 1972, suivie de tables de cuisson et de fours. Aujourd’hui au sein du groupe CANDY, elle s’affiche comme spécialiste de l’encastrable haut de gamme et de la cuisson.

  • Entreprise : Française (Groupe CANDY HOOVER)
  • Création : 1869 par Jules Roussel
  • Fabrication : Gros électroménager haut de gamme
  • Lieu de fabrication : France, Italie, Turquie, Chine …

Elle propose 4 pianos de cuisson et 4 cuisinières Paul BOCUSE, fruits d’une collaboration remontant à 1985. Elle équipe les écoles de cuisine LE NOTRE et a récemment entamé une nouvelle collaboration avec le chef JJ DAUMY. Dans ses communiqués, ROSIERES parle de gastronomie, papilles, gourmandise, du raffiné quoi !

Pour les fours, c’est l’EXP’R, système de parois avec 100 ouvertures qui répartissent uniformément la circulation de l’air et l’humidité, homogénéisant ainsi la cuisson. Pour les plaques à induction, c’est le E-space, passage de 2 à 1 zone pour une flexibilité de cuisson allant jusqu’à 4000W sur 840 cm2. Enfin, sur le lave-vaisselle, c’est le POWERWASH, bras d’aspersion supplémentaire, à la base de la cuve, comportant quatre jets rotatifs.

Ses produits sont très chers (en moyenne 400 à 650€ pour les fours, 300 à 700€ pour les tables, le lave-vaisselle 350€, 400 à 800€ pour les réfrigérateurs. UFC-Que-Choisir a classé la marque 12ème sur 14 en 2013 et, les avis dubitatifs ou négatifs des consommateurs l’emportent sur les louanges.

L’avis Electroguide

Rosières est une marque française de gros électroménager haut de gamme. Elle fabrique des appareils de qualité et reste une des rares marque à fabriquer (en partie) en France. Ses prix sont élevés en rapport avec la qualité qu’elle propose.

Les 15 meilleures marques d'électroménager

palme or Bienvenue dans notre top 15 des grandes marques d'électroménager. Vous avez envie d'acheter de la qualité ? Ces marques sont réputées pour leur fiabilité. Leurs appareils sont presque toujours fabriqués en Europe. Vous trouverez ici des fonctionnalités variées et des innovations.

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TOP 8 - Marques gros électroménager

Si vous souhaitez comparer avec une autre marque de qualité, voici ci-dessous les 8 meilleures marques de gros électroménager.

Votre avis :

241 commentaires
  1. Avatar
    isabelle gerardon Le

    L’ usine Rosieres dans le Cher 18 400 est fermée depuis plusieurs années.
    L’ électroménager ne devrait plus s’ appeler Rosières a moins que Rosières y voit leur avantages .

  2. Avatar
    gerardon isabelle Le

    Pourquoi appeler Rosières une marque qui ne vient pas de Rosieres ou les Pieces sont réalisées en France mais aussi en Turquie ou ailleurs qu’ à Rosieres même . Fausse information a moins que Rosieres y voit son avantage et la municipalité informée ou faire arrêter cette pubb télévision a moins aussi que des pourcentages soit versés à Rosieres Cher Rosieres .réponse souhaitée merci vu mon entourage travaillait a l’ usine de Rosieres Cher

  3. Avatar

    Pour faire fonctionner mon four rosière il faut que je débranche le disjoncteur et que je compte jusque 10 pour que le four accepte de marcher c’est beau la technologie
    j’ai fait venir le technicien 3 fois il a changé la plaque électronique et toujours pas de résultats
    en plus la sonnerie est tellement faible que même dans la cuisine je ne l’attend pas
    très très très déçu

  4. Avatar

    J’ai acheté une cave à vins Rosieres 18 bouteilles et au bout de 5 ans les 2 charnières de la porte ont cassé net. Si je considère que j’ai dû l’ouvrir en moyenne 5 fois par mois cela fait environ 300 ouvertures. J’ai essayé de faire comprendre au service après vente que même si la garantie est de 2 ans il devait y avoir un problème de malfaçon. Réponse en boucle de l’opérateur.Votre produit est garanti 2 ans. Rosieres marque haut de gamme française. Je dirais plutôt du même niveau que les marques bas de gamme chinoise mais 2 à 3 fois plus cher. A fuir bien évidemment

  5. Avatar

    en retraite ancien pâtissier viennois je décide d acheter un nouveau four on me conseille un rosière
    quel erreur après plusieurs essai de meringue et de macaron je trouve que la cuisson sur plusieurs niveaux voir sur un niveaux sa n aller pas je fais venir un sav qui me dit sait normal la ventilation se coupe quand il est a température aberration comment peut t on cuire sur plusieurs niveaux avec la ventilation coupe
    je n achèterai plus rosière

  6. Avatar

    Nous avons acheté un lave vaisselle Rosières 16 couverts, semi encastrable, à fuir en courant
    Il faut laver la vaisselle avant de l’y mettre, les paniers ne tiennent pas les assiettes debout, elles tombent et se cassent!
    Vous sortez une vaisselle trempée!! Je me suis faite bien avoir, par le vendeur! Soit disant marque française! De plus le bandeau sur lequel sont inscrits les programmes est effacé, je le cherche désespérément en pièces détachées!

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous sommes désolés pour les problèmes que vous rencontrez, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ?
      Nous pourrons ainsi vous trouver ses pièces détachées.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  7. Avatar

    J ai achete un LV rosieres RDIN 2D620pb 47 E

    Un catastrophe sous garantie 6 pannes Un SAV ROSIERES peu comptehensiif Intervention mais longtemps s se mettre en pllace
    Il est en panne depuis 3 mois j absndonne bazarde ce LV neuf pour un Bosh

    A noter que Rosieres est devenu italien et appartient a une marque chinoise

    A EVITER A TOUT PRIX

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous sommes désolés que vous rencontriez ces difficultés.
      Chez quel revendeur avez-vous acheté votre appareil ?
      N’hésitez pas à envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à Rosières en expliquant la chronologie des pannes et l’absence d’action depuis 3 mois.
      Envoyez le courrier à cet adresse : HAIER FRANCE, 53 BD ORNANO 93200 SAINT-DENIS
      Cela vous permettra de passer par dessus le SAV. Votre garantie est un droit, n’hésitez pas à la faire appliquer.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  8. Avatar

    Rosière était une très bonne marque d’électroménager, aujourd’hui c’est de la vraie m**** et fa ne vaut rien ; par contre cela vaut très cher ! Mieux vaut une marque comme Whirlpool,Electrolux ou Brandt.

  9. Avatar

    j ai acquis un lave vaisselle rosière neuf il y a 4 ans dont la porte s’est dégondée au bout de 2 ans L’artisan cuisiniste m a fait un échange standard avec un nouveau lave vaisselle. Il est en panne après un an de tres faible utilisation avec des interventions à répétition au nombre de 7 m obligeant à faire 500 km AR pour chaque intervention
    J ai demande a nouveau un changement de ce LV en raison de vices cachés La marque et le SAV refuse et continuent à m envoyer un technicien auquel je dois payer le déplacement maintenant. Ils sont d’une stupidité crasse car les 7 déplacements inutiles avec les changements de pièces leur ont couté bien plus cher qu’un simple changement!!

    donc Rosière c est de la Mer.. de mauvais qualité avec un SAV nul

  10. Avatar

    nous avons fait installer notre cuisine par cuisine plus en 2019, aussi nous avons acheté tout l’électroménager et sur leur conseil de la marque Rosières soit disant une très bonne marque, nous avons envoyé un mail leur signalant notre mécontentement car sur l’horloge numérique du micro-ondes les numéros sont effacés ainsi que la marque Rosières de même les boutons de la plaque à gaz Rosières sont abîmés(produits non recommandable.
    Envoi mail avec photos à Cuisine Plus : sans réponse

  11. Avatar

    J’ai acheté une plaque de cuisson induction rosières à 850 € il y a deux ans 1/2 et les feux de droite ne captent plus les éléments.
    Garantie 2 ans, donc soit je fais venir un technicien à 200 € pour établir un devis (cher le déplacement !!!!) sans garantir la réparation ou sinon souscrire une extension de garantie de 12 mois à 250 € avec les réparations.
    C’est une arnaque, on est juste bon à payer sans cesse
    Je ne rachèterai jamais cette marque.
    Obsolescence programmée c’est sûre……
    A FUIR

  12. Avatar

    Bonjour, j’ai acheté un four encastrable Rosière en novembre 2022 chez BUT Calais. Alors que je suis « spécialiste » des pâtisseries, je n’ai connu que des déboires dans mes différentes cuissons, et quel que soit le programme choisi , chaleur tournante ou pas, cuisson par le haut et/ou par le bas ou pas : les cuissons ne sont jamais satisfaisantes, c’est toujours mal cuit, et il faut à chaque fois doubler le temps normal de cuisson, et encore…Recette exécutée ce jour : pâte à bûche : résultat : temps de cuisson habituel doublé, et pâte pas cuite en dessous, restée lamentablement blanche…Du temps de ma mère qui a 94 ans et ne prêchait que par Rosières, la marque représentait le haut de gamme. Maintenant, c’est totalement à déconseiller !!!

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Quel problème rencontrez-vous sur votre appareil ?
      Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
      Êtes-vous toujours sous garantie ?

      N’hésitez pas à nous en dire plus.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  13. Avatar

    Bonjour
    j’ai acheté une plaque à induction de marque Rosiere, installée par un cuisiniste professionnel
    La ventilation semblait tourner fort, et au bout d’un an la plaque était hors servcie. Le cuisiniste a donc rappelé le fournisseur pour faire jouer la garantie et remplacer le matériel défectueux. il s’agit bien là de dysfonctionnement de matériel et non de mauvaise utilisation.
    Un plus tard, la plaque a endommagé le revetement d’un fait-tout et la plaque elle-meme est légèrement fondue sur une surface de 2cm de diamètre. Je contacte Rosière qui me dit que les 2 ans depuis le premier achat sont écoulés et donc qu’ils ne s’en occuperont pas. j’ai donc acheté un appareil de marque et une garantie de qualité sur laquelle je compte. et l’entreprise se limite à remplacer ces manquements pendant 2 ans. N’y a t il pas une obligation d’avoir un matériel qui ne présente aucun défaut durant au moins 2 ans?

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Il n’est malheureusement pas possible de s’assurer qu’un appareil soit parfait durant deux ans.
      La garantie est justement là pour palier d’éventuel problème et permettre une réparation gratuite durant deux ans.
      Cela fonctionne pour Rosières comme pour toutes les autres marques.

      N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  14. Avatar

    Hotte de cuisine RHC638/1INGG

    Pour monter soi-même la hotte, la notice d’installation pourrait préciser qu’il faut dévisser pour pouvoir « retirer le bloc modalité à la position indiquée à la figure 5 ».

    Sur la figure 5, le dessin de la pièce à retirer ne ressemble pas à l’objet en plastique noir.
    Bref, les schémas mériteraient d’être plus gros et plus précis.

    Il m’a fallu faire venir un installateur pour arriver à ce que l’air aspiré soit rejeté à l’extérieur…

  15. Avatar

    bonsoir
    j ai acheté mon four le 06/07/2023 il est déjà en panne les commandes sur mon four ne répondent plus d après le technicien c ‘est le module qui doit être changé..De plus lorsque je l ai acheté un remboursement de 100€ devait être fait mais quelque temps plus tard on me réponds que je n y ai pas le droit ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? publicité mensongère donc si les panne persistent ils me rembourseront et je partirai sur une autre marque

  16. Avatar

    J’ai acheté un four de marque Rosières pour plus de 700€. Dès sa première utilisation le système électrique tombe en panne. Au bout d’un mois on m’envoie une société sous-traitante qui change la carte électronique. Dans les 15 jours suivants, même panne. On me renvoie la même société qui procède à la même réparation. Un mois plus tard, c’est encore la carte électronique qui rend l’âme. Elle est changée une nouvelle fois. Cette fois au bout d’un mois, nouvelle panne, toujours la carte électronique. On m’envoie un nouveau sous-traitant qui fait le diagnostic : la carte électronique est morte.
    Que fait Rosières à qui je demande de remplacer ce four qui est toujours sous garantie ? Ils me proposent une nouvelle fois de changer la carte électronique.
    Je passe sur le SAV odieux, les délais, les « on vous rappelle sous 24 heures » non-suivis d’effet.
    EVITEZ ABSOLUMEBNT LE GROUPE HAIER ET SES MARQUE CANDU, HOOVER, ROSIERES

  17. Avatar

    Bonjour,
    Lave vaisselle réf RLF6261E acheté avec la cuisine en 2015. Aujourd’hui j’ai 2 anomalies EL & E8. Je mets le programme P6 durée 59’ ou P3 80’ ça tourne pendant 2h et ne chzuffe plus.
    Est-ce réparable et le coût ???

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Le code E8 semble signifier un problème de chauffe, ce que vous avez pu vous-même constater.
      Il faudra alors tester dans un premier temps la résistance de l’appareil.
      EL signifie un problème de niveau d’eau, le tuyau d’arrivée d’eau peut être e cause, mais aussi le pressostat ou l’électrovanne. Parfois, un nettoyage et détartrage peut suffire.

      Les pièces de votre lave-vaisselle sont toujours disponibles. Pour la résistance seule, comptez un peu plus d’une quarantaine d’euros.
      Il faudra à cela ajouter le prix de la main d’œuvre, de 70 à 100€ selon le revendeur.
      Depuis 2021, des aides financières existent pour encourager à la réparation. Ainsi, n’hésitez pas à contacter un technicien agréé près de chez vous pour effectuer cette réparation :
      https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  18. Avatar

    Bonjour, sauf erreur de ma part la marque Rosières ne fabrique plus aucun appareil en France depuis 2021. L’ex groupe Candy Hoover (autrefois Italien) appartient désormais à des actionnaires Chinois déjà propriétaires de la marque Haier, 1er groupe mondial de l’électroménager. Produire en France coute trop cher (argument des groupes qui délocalisent toujours plus les productions industrielles) et les appareils Rosières « haut de gamme » non compétitifs se vendaient moins. Une fois de plus, le nom d’une marque et le savoir faire Français sont spoliés en quittant notre pays, notamment en Roumanie et en Turquie pour les appareils de cuisson historiquement fabriqués dans le Cher à Rosières (commune de Lunéry). Aujourd’hui ces appareils coutent moins cher à produire mais étonnamment vendus aussi chers aux consommateurs. Pour la marque Rosières, on souhaite toujours s’adresser à une clientèle aisée qui pense encore acheter « Français ». Mais tromper les gens permet d’augmenter les profits des actionnaires et de leur groupe…

  19. Avatar

    Validation de votre question

    Je ne trouve pas pour déposer ma réclamation directement à rosières. Je ne suis pas contente du tout de ce lave vaisselle (réf.ci-dessous) . Je suis entièrement ok avec d’autres personnes. Les assiettes cognent entre elles, panier couverts trop petit, Donné pour 14 couverts je mets moins que mon précédent appareil de 12 couverts. Difficile de le mettre en marche avec les touches digitales ( que j’appuie fort ou que j’effleure je dois appuyer au moins 5ou 6fois pour que ça démarre. Alors qu’il se met en route chaque fois que je mets simplement de la vaisselle et que !´ai a peine touché la porte. Mystère…..
    Pour résumer rien n’est pratique. Dommage j’avais choisi une marque française
    Acheté chez But Bourgoin Domarin le 28/09/22
    Produit : Lave vaisselle integrable ROSIERES RI 4E2DFB-47

  20. Avatar

    Mon réfrigérateur tombe en panne un mois et demi après installation, ( la plaquette) elle est remplacé sous 2 semaines sans soucie ! Sauf quel tombe de nouveau en panne et est re changer une deuxième et troisième fois sans soucie toujours ! Sauf que a ce jour et depuis 8 mois on a plus de nouvelles de ROSIÈRE et le nous a dit le dépanneur qu’il ne ce déplacerait plus , et le sav ROSIÈRE nous a dit la dernière fois gérer notre soucie et nous re contacter , notre frigo notre frigo fait un bruit le clic clic et nous empêche de metre la fonction principale du ventilateur pour la quelle on as pris ce model , car le bruit est multiplié par 10 . cordialement ROSIÈRE.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Pourriez-vous nous donner quelques informations s’il vous plaît ?
      Depuis combien de temps avez-vous votre réfrigérateur ?
      Chez quel revendeur l’avez-vous acheté ?
      De quand date la dernière panne ?

      N’hésitez pas à nous en dire plus.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  21. Avatar

    Bonjour,
    possesseur d’une cuisinière à gaz ROSIERES depuis 1983 (dernier électroménager de notre mariage) j’ai du la changer car nous avons (enfin) mis une cuisine équipée. Fier et heureux de savoir que cette marque était toujours française et de très bonne réputation (je cite) nous avons fait l’acquisition d’un lave linge et d’un lave vaisselle intégrés chez Cuisinella. Résultat : le lave linge se déplace seul et est excessivement bruyant et le lave vaisselle e-picurien ne lave pas correctement, ne sèche pas du tout, est sensé s’ouvrir automatiquement en fin de cycle mais ne le fait pas, et je ne parle pas du bruit qui nous réveille la nuit !! Bref, je maintiens les propos des autres escroqués … c’est une honte de commercialiser ces appareils et à ce prix-là ! J’ai dans un autre logement un lave linge Indesit qui coute trois fois moins cher mais fonctionne trois fois mieux et sans bruit, j’ai un lave vaisselle 9 couverts de premier prix qui fait moins de bruit et surtout sèche la vaisselle. ROSIERES = ESCROQUERIE !! Quant à Cuisinella ils feraient mieux de ne pas proposer cette marque, car leur image (de marque) en patit.

  22. Avatar

    bonjour. mon four encastrable à pyrolyse Rosières tombe en panne , ne régule pas en température  » garantie dépassée de quelques mois ». Devis de réparation: 141,62 €. Remplacement de la platine HS et réfection de la filerie. Explication du technicien : cosses mal serties à l’usine ce qui engendre une surchauffe et court circuit et grille la platine.
    Impossible de trouver l’adresse de Rosières et son responsable pour l’envoi d’un courrier pour une indemnisation.
    Inutile de vous dire mon insatisfaction de la marque Rosières, pourtant heureux d’acheter Français.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      La marque Rosières dépendant du groupe Candy Hoover, le contact se fera à cette adresse :
      Candy Hoover Group S.r.l.
      Via Privata Eden Fumagalli
      20861 Brugherio Milan Italie

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Pourriez-vous nous donner la référence de l’appareil en cause ?
      Depuis combien de temps l’avez-vous ?
      Quel problème rencontrez-vous dessus ?

      N’hésitez pas à nous en dire plus.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      • Avatar

        bonjour
        une plaque domino gaz que vous avez supprime
        la grille fait basculer les casseroles ma fille a faillie se bruler

        maintenant vous avez changer les grilles a l’époque de ma réclamation on m’avait répondu impossible

        facile de répondre cela

      • Emmanuel d'Electroguide
        Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour,

        Nous ne sommes pas la marque Rosières mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
        Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème.
        Merci pour votre retour.

        N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  23. Avatar

    Bonjour,
    En août 2022,notre cuisiniste a installé un lave vaisselle Rosières e-picurien .Rapidement je me suis aperçue que mes couverts étaient mal ou pas lavés .A tort ou à raison ,vu la notoriété de la marque ,je me suis dit que je rangeais mal mes couverts dans le panier supérieur …j’ai tout essayé..en vain ..
    Au bout de 2 mois j’ai contacté le service client qui m’a donné qq conseils …toujours le même problème..un technicien est venu tester l’appareil et n’a trouvé aucune anomalie sur l’appareil …
    Donc je me résigne à rincer mes couverts sales avant de les mettre dans le lave -vaisselle .
    Je dois en être à mon 5 ou 6ème LV (j’ai 67 ans) et 2 avec panier superieur pour les couverts …jamais aucun problème…
    Qui a rencontré ou rencontré le même désagrément ?
    CDT

    • Avatar

      La qualité ROSIERES n’est plus ce qu’elle était.
      Plus rien n’est fabriqué en France ou presque… et la maison mère Haier chinoise n’est pas réputée pour ses produits très tapes à l’œil. A contrario Electrolux ou Sauter sont d’excellentes marques.

  24. Avatar

    J’ai un trio Rosières depuis 2 ans pour remplacer mon ancien, mais malheureusement ce n’ai pas du tout la même qualité, l’inox est tout léger et même en prenant soin en la nettoyant la plaque se raye très facilement rien qu’à l’emplacement des grilles. Je suis très déçue je pense que celui ci n’aura pas la même durée de vie que mon précédent.

    • Avatar

      C’est certain ce que vous déclarez, ROSIERES n’est plus le fleuron français de l’electroménager, un énorme gâchis. C’est Haier groupe chinois qui en est le propriétaire, et la qualité chinoise est peu recommandable.
      A ce sujet, attention au TV TCL et Hisense qui vieillissent trés mal. D’ailleurs sur plusieurs appels d’offres j’ai constaté que ces marques chinoises étaient refusées (hôtels, collectivités).

    • Avatar

      Bonjour, pouvez vous me dire la référence de votre ancien trio?
      Je suis sur le point d’acheter un trio Rosière réf: tri 5v, le trio à entre
      10 et 15 ans, je sais pas si c’est une bonne affaire.
      Cordialement.

  25. Avatar

    Bnjr je suis en panne de mon lave vaisselle Rosieres acheté Neuf fin Octobre 2022 via mon cuisiniste groupe Valino !
    en panne depuis début Decembre car en fait il n a fonctionné que 2 fois .!!.
    Bouton marche arret qui ne fonctionne pas ! on m informe aujourd hui que : pas de pièces detachees disponibles rdv du 5 Janvier reporté pas avant le 19 Janvier !
    Merci Rosieres ! j ai eu trop de problemes sur differents appareils de cette marque ! En tous les cas c est mon dernier achat Rosieres n achetez pas cette marque

  26. Avatar

    J’ai fait installer un frigo congélateur de marque Rozières par un cuisiniste début novembre 2022. Quelques jours après l’installation, je constate que seul la partie frigo fonctionne en faisant un bruit permanent. Je contacte le service SAV et ai au téléphone un interlocuteur exécrable. Une intervention est fixée; le technicien lors de son intervention m’indique que ce modèle présente un défaut d’usine bien connu. Malgré tout il est livré. Il procède à la réparation le 7 décembre; depuis quelques jours je remarque que les produits dans mon frigo sont tièdes et à mon grand dam, la viande et le poisson mis dans la partie congélateur ont tourné car la partie congélateur ne fonctionne plus non plus. J’ai dû jeter un frigo entier de nourriture, je vous passe les odeurs…
    Je contacte le service SAV le 26 décembre et tombe sur une interlocutrice différente, tout aussi charmante que le 1er. Je lui explique que je reçois le 31 du monde et que je n’ai pas de frigo congélateur. Elle me dit qu’aucun geste commercial ne sera fait pour la nourriture gâchée et qu’elle va lancer une procédure d’intervention du technicien. Je lui fais part de mon vif mécontentement, ce qui la rend encore plus indifférente.
    Je reçois un email le 26 décembre m’informant que le technicien a été mandaté et qu’il va prendre contact avec moi le 28 au plus tard. Nous sommes aujourd’hui le 28, pas d’appel. Je compose le numéro du technicien et je suis informée qu’aucune intervention n’est prévue étant donné qu’ils n’ont jamais été mandatés….je rappelle le service SAV très très très mécontente et là on me dit qu’il a eu un bug informatique et que la demande d’intervention n’est pas partie. Une nouvelle demande d’intervention est faite aujourd’hui et l’on me dit que je serai contactée dans les meilleurs délais mais peu de chance que le technicien puisse intervenir avant le 31.
    Sur le site de Rozières, il est indiqué produit français de haute qualité qui explique son prix… je ne ferai pas de publicité à cette marque dont le service SAV est déplorable. Je vais également faire remonter l’information à mon cuisiniste que j’ai déjà avisé du probléme.

  27. Avatar

    J’ai un four encastrable de marque rosière. Hier je fais fonctionner la pyrolyse et la vitre intérieure explose, garantie passé, forcément. Après plusieurs appels au service après vente rosière toujours pas de vitre de remplacement. Après plusieurs recherches sur internet plus de pièces. Bravo, pour du haut de gamme. Vous vendez de la merde.

  28. Avatar

    Je ne vais peut être pas dans le sens des avis publiés, mais je possède un piano de cuisson Rosière PG90IN depuis plus de 15 ans et j’en suis entièrement satisfait. Pas de panne, pas de défaut. Peut être que le rachat par Haier (chinois) a fait baisser la qualité depuis…

  29. Avatar

    Bonjour,

    Marque à fuir. Des fours jetables un nouveau concept chez Rosières.

    J’ai acheté un four chez eux, il ne tient pas la température, la pyrolyse ne fonctionne pas non plus. Elle grille tout le panneau de contrôle.
    Oubliez la chaleur tournante aussi…. le réparateur m’a répondu de tourner mes plats moi même pour une cuisson homogène.

    Le four peut mettre 2h à chauffer ou 10 mn.

    Ils peuvent vous envoyer 170 fois le réparateur jusqu’à la fin de la garantie. Mais le four ne fonctionnait toujours pas.

    Ah désolée ce n’est plus garantie au revoir.

    Le four n’a jamais fonctionné correctement.

    3 ans après l’achat de ce four je suis obligée d’en acheter un nouveau.

  30. Avatar

    Alors ne vous dirigez surtout pas vers cette marque de four.
    Les interventions multiples effectuées par un réparateur mandaté par CANDY-ROSIERES n’ont jamais fonctionné. A la dernière intervention, le réparateur m’a indiqué « vous savez même le bas de gamme de chez Bosh vaut mieux que le haut de gamme de chez Rosières »!
    N’achetez donc pas et dirigez vous vers une autre marque !

  31. Avatar

    Nous avons acheté un four rosières en 2017 il n’ a jamais fonctionné correctement impossible de tenir la température intervention du dépanneur c recommence nul

  32. Avatar

    Bonjour,
    J’ai acheté un four encastrable Rosieres réf rfkd59pn le 12.02.22. il s’avère que la résistance du bas ne chauffait pas. La pâte des quiches n’ai pas cuite.
    Un technicien est venu et a rebranché la prise à l’intérieur qui était défaite. Malheureusement c’est tjrs pas cuit.
    Quelques jours plus tard la pyrolyse a endommagée plusieurs parties de l’intérieur du four
    De nouveau un technicien est intervenu et me dit que ce n’est pas garantie!!!
    Il y pas 15 jours Je rappelle la société de garantie qui me dis que mon dossier est clôturé et à la date d’aujourd’hui pas de nouvelles
    Surtout ne pas acheter Rosière

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Quel a été le résultat de la pyrolyse s’il vous plaît ?
      Vous pouvez dans un premier temps envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse de Rosières afin de faire appel de cette décision en leur rappelant les problèmes constatés sur l’appareil et les manipulations faites par le technicien sur votre four.
      N’hésitez pas à contacter votre assistance habitation ou votre mutuelle afin de voir avec eux si vous possédez une assistance juridique, ceux-ci pourront dans un premier temps vous donner plus de conseils pour faire appel de cette décision.
      Il pourrait être intéressant de comprendre ce qui a endommagé le four à la suite de la venue du technicien.
      Aviez-vous fait d’autres pyrolyse entre l’intervention du technicien et celle qui a endommagé votre four ?

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  33. Avatar

    Je viens d’acheter un LV Rosieres « e-picurien ». Pas sûr que ce nom soit bien choisi car la seule chose qui est sûre, quand on veut lancer la machine sur le programme de son choix, c’est qu’on s’arrache les cheveux ! Et avec la notice sous les yeux c’est pire : l’affichage ne correspond pas aux explications !!

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-vaisselle s’il vous plaît ?
      Durant quelle partie du lancement rencontrez-vous un problème ?
      Quel programme utilisez-vous le plus souvent ?

      N’hésitez pas à nous en dire plus.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  34. Avatar

    j’ai un four rosier les mailles du four à sauté par endroit. Il est encore sous garanti j’attends la réponse du service après-vente depuis le 18 décembre 2021.
    Je voudrais savoir si c’était des choses fréquentes.

    Rosiere RFC3CM5579N
    MERCI

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Ce type de problème est plutôt rare sur des appareils de cette gamme et il se peut malheureusement que le SAV refuse cette prise en charge car il s’agit d’une dégradation physique de l’appareil comprise dans les exclusions.
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Avatar

      J’ai le même soucis avec ma plaque de cuisson ou l’email éclate a la chaleur. La sérigraphie est partie au bout de 2 mois et ke vendeur me dit que la cosmétique n’est pas prise en compte dans la garantie. Rosières est une marque a fuir.

      • Emmanuel d'Electroguide
        Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour,

        Pourriez-vous nous donner la référence de votre marque s’il vous plaît ?
        Quelle partie a disparu de la plaque ?
        Les problèmes esthétiques ne sont en effet pas pris en charge par la garantie mais nous comprenons qu’il ne soit pas agréable que la plaque se détériore aussi rapidement.

        N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  35. Avatar

    Bonjour

    Décidément on se demande comment des marques comme rosière et Candy continuent encore de commercialiser leur produit
    J ai acheté une cuisine avec pose de 3 appareils electro ménagers
    un réfrigérateur qui marche encore Une plaque vitro céramique qui a rendu l âme 6 mois aprés l achat mais il a fallut 2 mois pour la faire remplacer ( vive le camping gaz) un lave vaisselle tombé en panne en raison d un problème de charnière la porte se fermant de travers réparation sous garantie 15 mois aprés l achat puis 1 an et demi plus tard même panne sur la même charnière qui a cette fois ci cassée
    Demande d intervention du SAV dans le cadre de la même panne récurrente selon la garantie des vices cachés. Refus du SAV SAV refuse car non garantie
    Donc ne plus acheter ces 2 marques vue la faible fiabilité des produits et une SAV méprisant
    JE RECJHERCHE DES TEMOIGNANGES DE LA MEME PANNE EN VUE D UNE PROCEDURE JUDICIARE CONTRE CETTE MARQUE POUR FAIRE VALOIR LA GARANTIE POUR VICE CACHÉE

    MERCI

  36. Avatar

    Bonjour,

    À tous ceux qui souhaitent équiper leurs cuisines, attention aux produits Rosière.

    Nous avons fait notre cuisine, chez Cuisinella, la vendeuse nous a bien vendu tous les équipements Rosière, et malheureusement quelques mois après le micro ondes tombe en panne, la hotte n’est pas du tout efficace et la cerise sur le gâteau, ils ont un service client limite nul…..

    Pour cela, le service client a été contacté plusieurs reprises mais sans aucune solution.

    En achetant l’électroménager chez le cuisiniste, on s’est rendu compte qu’on a payé 2 fois le prix des produits proposés.

    En tout les cas, attention, attention
    N’achetez plus leurs produits, ils sont défectueux

  37. Avatar

    PLUS JAMAIS de Rosières :
    achat d’un ensemble intégrable pour une cuisine bilan :
    -lave vaisselle pas étanche dû a un verrouillage défectueux = plan de travail hs
    -micro ondes écritures ne tiennent pas du tout donc réglages au jugé et molette marche une fois sur 5 =pour mettre 2mins il faut faire 10/15 tours de molette
    -LE FOUR LE MEILLEUR POUR LA FIN la vapeur passe par le haut de la porte pour faire dérailler l’afficheur LCD
    ce qui nous obligent a couper l’alimentation puis attendre quelques heures pour qu’il repart MAIS lorsqu’il cuit il se met a changer tout la T° pour monter a 240°C [je peux vous assurer que j’ai perdu des centaines d’euros en viande avec les déconvenues lors d’invités a la maison]
    A BANNIR cette marque est une escroquerie au niveau qualité et fiabilité .
    je suis ouvert a toute rencontre avec cette société pour leur prouver tout ce qui a été écrit dans cet avis ,mais je pense que cela ne sert a rien ,j’ai déjà fait de nombreuses demandes au SAV sans aucuns retours .

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Où et quand avez-vous acheté vos appareils ?
      Êtes-vous toujours sous garantie ?
      La cuisine est-elle neuve ?

      N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  38. Avatar
    Armelle PUGNIERE Le

    Très mauvaise expérience sur un four encastrable de moins d’un an…. Une porte à changer au bout de 5 mois, 3 pannes sur le four en moins de 6 mois. Obliger de disjoncter la maison à chaque panne pour réinitialiser le four!
    Impossible de se faire changer le four, aucun remboursement…. Juste attendre la prochaine panne pour étoffer le dossier SAV.
    Vraiment déçu alors que nous avions choisi cette marque pour sa réputation.

  39. Avatar

    J’ai acheté une cuisine schmit avec de l’électroménager Rosière. Je vous fais grâce des problèmes de pose rencontrés pour la cuisine,😖 voici juste mes déboires avec l’electromenager.
    La plaque à induction : Des la première utilisation, il est apparu une énorme tache apparemment venant du dessous, comme si il avait été versé de l’essence. Je l’ai signalé, elle a été changé.
    La hotte : beau design, moderne qui s’ouvre vers le bas, sauf que …..elle se referme très mal et donc quand je cuisine, elle s’ouvre et me tape dans le front 😡. Je l’ai signalé à la responsable du magasin de cuisines qui m’a répondu que le problème était connu et que c’était l’aimant retenant l’ouverture de la hotte qui n’était pas puissant , c’est tout !! (Peut être vont t’ils le changer 🧐 ?,
    Enfin le lave vaisselle : il est tombé en panne il y a un mois 😢. Erreur 08, selon le service Depannage, un problème de résistance … les dépanneurs sont venus 3 semaines après mon appel soit mardi dernier.
    Ils étaient très agréables et très sympas mais n’avaient pas de résistance avec eux.Ils ont donc emporté mon lave vaisselle en m’indiquant qu’ils me tenaient au courant.
    Je n’ai rien signé, ils ne m’ont pas donné de bon d’enlèvement ou autre document et depuis 5 jours, pas de son, pas d’image.
    Je me permet donc de douter du caractère haut de gamme qui défini la marque Rosière.
    Pour le four et le réfrigérateur, heureusement, ce ne sont pas des « Rosières » et je n’ai aucun problème.
    Je précise, ma cuisine est de l’année dernière 😩. Je ne trouve pas les coordonnées de Rosière France pour effectuer une réclamation 🥺.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      N’hésitez pas à envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Rosières Italie à cette adresse :
      Candy Hoover Group S.r.l.
      Via Privata Eden Fumagalli
      20861 Brugherio (MB), Italie

      N’hésitez pas à prendre contact avec eux via les réseaux sociaux, comme Facebook ou Instagram, les CM peuvent parfois faire avancer les dossiers.
      Avez-vous des retours de votre cuisiniste à ce sujet ?

      N’hésitez pas à nous en dire plus.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide

  40. Avatar

    Notre four microonde Rosières installé sur notre cuisine équipée en 2018 n’affiche plus rien sur l’écran MENU!
    L’affichage heure, menu, à disparu depuis 4 mois. La programmation devient pénible.
    Après avoir contacté ROSIERES FRANCE , ceux-ci me répondent que le module est introuvable et n’est plus fabriqué!?
    N° série four/ 38900036 1528 0167
    Référence Micro: RM350EIN
    Le dépanneur Rosières à Nice me répond: plus de pièce de rechange…
    Que faut-il faire??
    Merci

  41. Avatar

    Achat d’un lave linge rosière RILL916TI (via Schmidt dans le cadre d’une cuisine).
    En 1an d’utilisation plusieurs problèmes :
    – cuve défectueuse perforée (prise en charge par le SAV)
    – axe / poulie défectueuse (prise en charge par le SAV)
    – 2 fuites inexpliquées dans ma cuisine …
    – courroie qui saute …
    Le dernier problème à eu raison de moi. Aucun geste de la part de Schmidt / Rosière.
    La machine trône sur le trottoir et attends sagement les encombrants.
    Plus jamais Rosière, marque à fuire.
    PS :
    – le service SAV est une plaie (parle vaguement francais, on entends pas les gens au téléphone)
    – les sous-traitants sont parfois très désagréables
    – delais d’intervention hallucinant : 2 à 3 semaines … ( c’est pratique de vivre sans lave linge)

  42. Avatar

    Très mécontente d’un frigo acheté en décembre 2020. Moins de 6 mois après l’achat je constate sur mon frigo un bruit non continu d’une puissance anormale (vidéo a l’appui). Le service client envoie un technicien sur place. Le bruit ne se produit pas lors de son passage d’une durée de 40 minutes. J’avais informé la marque du caractère aléatoire du bruit… réponse : pas de prise en charge et on me signale que le bruit dépend de la sensibilité de chacun… donc je me retrouve avec un frigo que je vais être obligée de remplacer à mes frais… très mécontente !

  43. Avatar

    Bonjour .
    J ai acheté un four à 88 000 da à alger .la première utilisation le thermostat ne tient pas défaillant j ai appelé le vendeur pour un éventuel échange il refuse.j appelle service après-vente le monsieur arrive chez-moi diagnostique la pièce doit être changée
    C est normal !!!
    Un produit qui n a jamais servi je le répare.
    On me dit normalement vous ne dépassez pas les 48 h .
    Je suis vraiment déçu

  44. Avatar

    Bonjour,
    Ma question s’adresse à Emmanuel d’Electroguide.
    Ce commentaire complète mon post d’hier, concernant la non-disponibilité du commutateur/sélecteur four de ma cuisinière Rosières.
    Quels sont les autres circuits pour se procurer la pièce défectueuse, de surcroît peu coûteuse? S’agit-il d’une rupture d’approvisionnement temporaire ou d’un arrêt de fabrication définitif?
    Je suis très étonnée que les pièces ne soient plus disponibles au bout de 5 ans… à moins qu’il ne s’agisse d’un « vieux » modèle en stock chez Rosières?
    Merci par avance pour votre aide.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Ce modèle semble dater de courant 2013 et commence en effet à être âgé.
      Cependant, un modèle équivalent, simplement d’une autre couleur semble avoir été commercialisé en même temps mais dispose toujours de pièces détachées.
      Des revendeurs de pièces détachées existent, où vous pouvez acheter la pièce seule si elle est toujours disponible et l’installer vous-même ou passer par un technicien professionnel.
      https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-ROSIERES-reference-RBP60PNX%2B33001229.htm?page=2
      Ainsi, le commutateur est disponible ici, à voir s’il s’agit de la pièce nécessaire :
      https://pieces-detachees.sogedis.fr/141366
      Pour que vous puissiez comparer, voici votre appareil et l’appareil dont sont issus les pièces :
      https://www.electromenager-compare.com/cuisiniere-ROSRBP60RBX-ROSIERES-RBP60RBX.htm
      https://www.electromenager-compare.com/cuisiniere-ROSRBP60PNX-ROSIERES-RBP-60-PNX.htm

      N’hésitez pas à contacter le revendeur pour plus d’informations et Boulanger en leur expliquant cela afin de faire appliquer le devis.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      • Avatar

        Bonjour Emmanuel et merci pour vos précieux conseils et vos liens.
        J’ai soumis votre proposition au SAV, en indiquant clairement les références des cuisinières et des pièces.
        Après un mois d’attente, j’ai finalement obtenu une réponse du SAV déclinant toute possibilité de réparation, la pièce n’étant pas « d’origine constructeur ».
        Je trouve cette réponse vraiment décevante (les pièces sont en principe homologuées?) et ne m’orienterai plus vers Rosières pour un nouvel achat. Je ne recommande vraiment pas cette marque qui ne semble pas très flexible en matière de réparabilité…

      • Emmanuel d'Electroguide
        Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour,

        Merci pour votre retour.
        Essayez peut-être de voir avec d’autres techniciens soit hors magasin revendeur soit par le biais de Murfy, une start-up spécialisée dans la réparation d’appareil électroménager.
        Nous sommes désolés que votre problème ne puisses pour le moment trouver de solution.

        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  45. Avatar

    J’ai acheté une cuisinière Rosières mixte pyrolyse RBP 60 RBX, en Mars 2015, chez Boulanger. Je pensais avoir acheté un produit de qualité et fiable, fabriqué en France pour 1 099 €. Près de 5 ans plus tard, sont apparus les premiers dysfonctionnements du four qui ne chauffait pas à la bonne température… lorsqu’il chauffait! En Octobre 2020, j’ai fait appel au Service après-vente de Boulanger qui m’a orientée vers Solvaréa. Le technicien n’a absolument rien constaté, en dépit de mon insistance. 79 € m’ont alors été facturés. Le four a fonctionné ensuite par intermittence, durant quelques mois. Puis le problème s’est à nouveau reproduit. Seule la lumière du four fonctionnait ainsi que la plaque électrique. J’ai contacté une seconde fois Solvaréa. Cette fois-ci, le technicien a immédiatement identifié la défaillance du commutateur/sélecteur four, nous assurant que la pièce serait disponible sous peu. J’ai immédiatement accepté le devis pour le remplacement de la pièce défectueuse. 79€ m’ont à nouveau été facturés. Quelques jours plus tard et contre toute attente, j’ai reçu un email du Service Client de Solvaréa m’annonçant finalement que la pièce n’était plus disponible et que le dossier était désormais clôturé, me laissant sans four! En conclusion: une cuisinière pourtant sans électronique qui revient au Client à 1 260 € (1100 € de prix d’achat et 160 € d’interventions qui n’ont strictement servi à rien!). Des pièces qui ne sont plus disponibles, au bout d’un peu plus de 5 ans, et une marque qui n’est plus digne de sa réputation passée. Je ne recommande absolument pas cette marque, plus que décevante.

  46. Avatar

    J’ai acheté un réfrigérateur Rosieres le 14 avril 2021 chez MDA à Puget sur Argent.
    Ce réfrigérateur m’a été livré avec une porte défoncée !
    Ça fait maintenant 3 mois que j’attends le remplacement.
    J’ai contacté le vendeur un nombre incalculable de fois et tjs la même réponse : le fabricant ne livre pas la pièce !!!
    PLUS JAMAIS ROSIERES ET MDA . PAS SERIEUX DU TOUT .

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      N’hésitez pas à vous rendre en magasin afin de demander un échange, l’appareil n’aurais pas dû vous êtes livré dans cet état.
      Le défaut empêche-t-il le fonctionnement de l’appareil ?

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  47. Avatar

    J’ai acheté une plaque a induction rosiere je me joins à la personne qui a dit qu’elle avait des problèmes avec les marmites même si elles sont pour l’induction ça ne passe pas et en plus elle n’est pas puissante du tout même avec ses 7200 watts pour cuire des pâtes il faut des heures je ne la recommande pas

  48. Avatar

    Bonjour ,
    Marque Rosières à bannir de mes prochains achat,
    J ai acheté une plaque rosières le 22 /02/ 21
    Qui tombe en panne le24/05/21 carte électronique HS ,un n mois sans plaque et là on me dit k le e 1€ juin 21 , faut l échanger dans votre votre magasin Conforama Lens 2.. ok mais pas de remboursement même si la somme est un inférieur lol
    On prend les clients pour des cons.
    Valeur plaque 599 e

  49. Avatar

    Marque A EVITER: J’ai acheté un four Rosières RFS59 le 17/12/2020 depuis la cette date la pyrolyse ne fonctionne pas le service Garantie après 2 interventions infructueuses je n’ai toujours pas de délai et pas de contact possible avec un éventuel service satisfaction client.
    NE COMPTEZ PAS SUR UN ACCOMPAGNEMENT QUALITE DECETTE MARQUE ELLE MEPRISE SES CLIENTS.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Chez quel revendeur avez-vous acheté ce four s’il vous plaît ?
      Quelle panne rencontrez-vous ?
      N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  50. Avatar
    Flaux Claire Le

    j’ai acheté une machine à laver le linge elle n’a que 4 ans de fonctionnement elle fait un bruit d’enfer à l’essorage et elle fuit par moment
    le dépanneur dit que se sont les roulements en plus l’intérieur est rouillé et que la réparation couterait très cher
    Est ce normal qu’une machine ne fonctionne plus au bout de 4 ans ?
    Mme Flaux

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Le dépanneur vous a-t-il dit quelles parties étaient rouillées ?
      Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?
      En ce qui concerne le prix de la réparation, tout dépendra du modèle de votre lave-linge ainsi que des pièces impactées par la rouille. Un roulement n’est pas une pièce très coûteuse mais un changement de tambour par exemple, lorsqu’il est possible de le changer coûte parfois aussi cher qu’un appareil neuf.
      Votre appareil semble s’être usé assez vite en effet mais il faut aussi considérer d’autres éléments extérieur, comme les quantités de vêtements lavés, les fréquences de lavage, la qualité de l’eau et des produits nettoyant utilisés et bien sûr la qualité de l’appareil. Cela peut donc arriver parfois plus rapidement sans qu’il ne soit possible de le prévoir.

      N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  51. Avatar

    voila j’ai un micro ondes marque rosières et panne au bout de 6ans achetée en 2015.
    impossible de trouver la pièce CARTE MERE
    références RMG-28D FPN 38900040 15050052
    abusée.

  52. Avatar

    Cuisine equipee avec la marque rosieres en deux ans c’est le deuxieme four .. qui ne fonctionne pas soit c’est crame soit pas cuit…. le thermostat ne reste jamais a la bonne temperature le lave vaisselle ne lave pas .. san s parler de la plaque a induction qui ne reconnait pas les casseroles pourtant speciale… une catastrophe!!!!! Je suis degoutee mon fils en apprentissage patisserie ne peut meme pas s’entrainer…. une desolation!!!!

  53. Avatar

    Bonjour j’ai acheté un four rosière fin novembre 2020
    Je nettoie la vitre à chaque utilisation comme préconiser il était peu sale mais comme je suis un peu maniaque de la propreté, je me suis servie de la pyrolyse pour la première fois avant hier et le résultat est catastrophique
    Il y a des dégoulinâtes de graisse cuite partout dans la cuve et sur la vitre alors que celle ci était parfaitement propre ,j’ai contacté le SAV Darty , le technicien qui s’est déplacé me dit qu’il va falloir de l’huile de coude et nettoyer avec une lame de rasoir si j’ai acheté un four pyrolyse c’est pour ne pas le nettoyer moi même
    Que puis je faire j’aimerai que l’on m’échange ce four
    Merci

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Le technicien vous a-t-il mentionné une possible erreur dans l’utilisation de la pyrolyse ?
      Il est en effet conseillé de nettoyer le surplus de graisse dans la cuve avant de faire une pyrolyse, ce que vous semblez avoir fait.
      Dans un premier temps, essayez de récupérer au maximum le four et relancez une pyrolyse.
      N’hésitez pas à recontacter Darty afin de leur faire part de votre problème.
      Pour procéder à l’échange, il faudra qu’une panne soit constatée ce qui ne semble pour l’instant pas être le cas.
      Pourriez-vous nous donner la référence de votre four s’il vous plaît ?
      Dans la notice, il est normalement écrit les conditions d’utilisations optimales de la pyrolyse. Ainsi, essayez de lancer la pyrolyse comme expliquez dans la notice.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  54. Avatar

    Bonjour,
    Je ne recommande pas cette marque. Lave vaisselle et four achetés avec ma cuisine chez un grand cuisiniste, il y a 2 ans. Pour mon four, si je pouvais utiliser un marteau pour rentrer mes grilles je le ferai. Pour le lave vaisselle, celui ci ne lave pas ,voir n’a jamais lavé. Ces 2 problèmes ont été constatés par un technicien du SAV. 2 mois pour avoir le nouveau RDV pour remplacer les pièces. Sauf qu’entre temps, la porte du lave vaisselle est tombée toute seule… A l’arrivée du technicien pour réparer les appareil, celui ci constate la porte, et me dit que c’est bien sous garantie. Cependant il a refusé de réparer le reste , disant qu’il fera tout d’un coup. Me voilà reparti pour 2 mois d’attente minimum. A l’écouter c’est le client qui à tord tout le temps ! Pourquoi c’est pris en garantie alors ?! Inadmissible cette marque ,et le SAV à 1 personne pour tout le département !

  55. Avatar
    THIERRY BARADEL Le

    EVITEZ ROSIERES CETTE MARQUE A BANNIR TOTALEMENT !!!!!!!! SERVICE APV POURRIT AUCUNS RESPECT A FUIR TOTALEMENT . ( 3000€ D’ACHAT PERDU )

    • Avatar

      Plaque à induction Rosière achetée en 09/2017 et déjà en panne. Arrêt complet de la plaque .
      Je ne suis pas sûre qu’il soit possible de la réparer pour un coût raisonnable.
      Visiblement produit de mauvaise qualité.

      • Emmanuel d'Electroguide
        Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour,

        Vous n’êtes plus sous garantie, n’hésitez alors pas à faire intervenir le revendeur de votre choix qui enverra un technicien établir un devis. Les revendeurs comme Darty ou Boulanger par exemple sont tout aussi compétents et la main d’œuvre et souvent moins cher que chez les constructeurs.
        Vous n’êtes ensuite pas obliger d’accepter la réparation mais n’aurez potentiellement pas de regret si la réparation s’avère trop cher.

        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  56. Avatar

    bonjour à tous

    j’ai acheté une cuisine complète avec comme électroménager Rosières ! cette marque à bannir à vie !! la dernière panne la plaque à induction même pas 32 mois de services et HS comme le frigo , la hotte etc …le service Rosières renvoie la responsabilité aux clients en disant  » votre produit n’est plus garantie  » alors que la carte mère à 270€ est HS ! UN CONSEIL ! déposer plainte comme moi contre cette marque au prêt d’un service de consommateur et faite valoir vos droit et n’hésitez pas à les enfoncer jusqu’au cou !!! Ce sont des voleurs , des voyous qui vendent tout simplement de la m****. FUYEZ ETTE MARQUE UN TRES BON CONSEIL

  57. Avatar

    Marque à fuir !!! J’ai acheté le 1er septembre 2020 un micro-ondes qui est tombé en panne très vite . Je m’en suis servi 5 fois … Nous sommes le 4 janvier 2021 et à ce jour je n’ai toujours pas de micro-ondes !!!! Vous pouvez appeler toutes les semaines le SAV , ils vous « trimballent « de services en services « .. Honteux, inadmissible et on sent bien qu’une fois qu’ils ont vendu et se moquent totalement de leurs clients …. Alors surtout n’achetez pas cette soi disant grande marque

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
      Où avez-vous acheté votre micro-ondes ?
      N’hésitez pas à rappeler au SAV Rosières que chaque jour passé sans réparation augmente la durée de garantie d’autant de temps.

      N’hésitez pas à nous en dire plus.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  58. Avatar
    Mr ou Mme CAILLET Louis Le

    Four ROSIERES RFZ….Sublime. Il n’y a que le nom qui est sublime. Acheté il y a 2 ans. Produit très moyen par rapport au four SIEMENS que nous possédions précédemment.
    Répartition de la cuisson très irrégulière, malgré de nombreux essais pour trouver la bonne solution.
    Grilles coulissant difficilement en grinçant, le système de glissières à billes et très mal conçu.
    Etc….
    ROSIERES marque française, mais ce produit fabriqué en Turquie …..
    Même insatisfaction pour une plaque de cuisson ROSIERES vitro céramique, manque de puissance réelle par rapport à celle annoncée.
    Très déçus par cette marque.

  59. Avatar

    Achat d’un LV Rosieres. Pendant la garantie ,panne de la porte. Défaillance des charnières. 2 mois d’attente pour la remise en état. Prise en compte des pièces mais pas de la main d’oeuvre . Il vaut mieux ne pas avoir besoin de la garantie… Galère de presque 3 mois.
    Evitez ROSIERES

  60. Avatar

    j’ai acheté une cuisinière rosieres ;
    Lors de la première pyrolyse la vitre interieure du four a explosé.
    Première réparation , premier changement de vitre
    L’appareil fonctionne normalement lors de deux pyrolyse mais la vitre intérieure a de nouveau explosé lors de la troisième
    Nous demandons un échange de l’appareil
    Refus de rosiere donc :
    Nouveau changement de vitre
    Là plus d’explosion de vitre mais la porte du four s’affaisse et il n’est plus possible de fermer la porte du four
    Depuis ( presque un an ) refus de toute intervention de rosieres et de son réparateur AGEPS de DRAVEIL;
    Moralité : Rosiere n’a aucune volonté réelle de remédier aux défauts de ses appareils.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      N’hésitez pas à envoyer un courrier avec accusé de réception au siège social de Rosières.
      La porte de votre four doit souffrir d’un défaut de conception, les pannes arrivant toujours sur la même pièce.
      Candy Hoover Group S.r.l. Via Comolli, 16 – 20861 Brugherio (MB)
      Demandez à ce que la porte entière soit changée.
      Expliquez chaque problème rencontré en mettant les dates des problèmes, le constat et la réparation effectuée et bien sûr en mettant la date d’achat.
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.

      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Avatar

      Bonjour,
      Idem pour moi, sur un four RFDC73S acheté en juillet 2018, la porte s’est affaissée dans un premier temps (lien avec les pyrolises ??), les charnières on commencé à ne plus faire leur travail, problème de retenue de porte.
      Le Sav a envoyé un technicien, qui n’est venu qu’avec une seule charnière de porte.
      Au final il n’est pas intervenu car il fallait remplacer les 2 charnières.
      Le SAV devait reprogrammer un. RDV.
      Longtemps après (2 mois au moins malgré mes relances) j’ai reçu un courrier du Sav Saveo me disant que finalement le four allait être remplacé, moyennant une vétusté par mois de l’appareil.
      Outrée, je n’ai pas répondu…. Un four pour 2 charnière, et en prime la vétusté
      Mais résultat, ma vitre s’est brisée car j’ai oublié de dire à mon fils que la porte n’avait plus de retenue.
      Au final très déçue de cette marque, très déçue des SAV…

  61. Avatar

    Encore une grande marque française qui va disparaitre. Car si Rosière il y a bien longtemps était un fleuron c’est malheureusement maintenant loin d’être du haut de gamme pour les fours. Je déconseille vivement. Qualité déplorable, juste deux ans de bon et pas très loyaux service. Porte ne fonctionnant plus bien malgré changement de joint et plus possible de le pyroliser. En + deuxième four le premier repris avant fin de garantie. Pour moi c’est fini Rosières!

  62. Avatar

    J’ai acheté un four Rosières à pyrolyse. depuis 2 ans, il dysfonctionne à cause du module programme et sélecteur : il ne garde pas la température que je choisis et change tout seul. Si j’ai programmé une durée de cuisson, elle s’annule en même temps que la température programmée change toute seule. pour pouvoir garder la température tout en gardant la ventilation, je doit positionner le sélecteur avant le cran.
    il faut être à côté pour vérifier que l’affichage reste sur les valeurs désirées.
    Je remarque en outre que je ne suis pas le seul à avoir le problème : voir Déroulède du 06/10/2020.
    De plus, four bruyant lors de la chaleur tournante (vibrations, grésillements).
    MARQUE A EVITER ABSOLUMENT CAR PEU FIABLE

  63. Avatar

    j’ai hélas été très déçu par les produits Rosières ayant acheté un lave-vaisselle table de cuisson TRV60IN/U TRIO TRIPLETTE celui-ci n’a eu que des ennuis 6 interventions en tout pendant 4 ans avant de rendre l’âme.Je me suis dit que j’étais tombé sur une mauvaise machine , j’ai donc racheté le même et là à ma grande surprise 1 mois après son achat le produit est à nouveau défectueux le lave-vaisselle se met à sonner et refuse de laver je déconseille donc cette marque qui apparemment ce des produits de mauvaise qualité.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Où l’avez-vous acheté ?
      Avez-vous contacté le SAV de votre revendeur et celui de Rosières afin de les informer de ces pannes répétitives ?
      Avez-vous un code erreur sur votre lave-vaisselle ?

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  64. Avatar

    Je déconseille fortement la marque Rosières: le lave vaisselle lave mal 1 fois sur 2, le frigo est très mal conçu (pas de possibilité de mettre 1 bouteille de vin ouverte dans la portière du frigo par exemple… ) et le four a nécessité 1 intervention SAV dès la 1ère utilisation. Je privilégie toujours le Made in France mais là je suis très déçue.

  65. Avatar

    Bonjour… Lave vaisselle Rosière acheté il y a 2 ans… déja en panne !!! Affiche E8… obsolescence programmée vue le nombre de problèmes de ce genre recensés ? Haut de gamme pendant 2 ans… ça fait chère l’année d’activité.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
      Nous en aurions besoin pour connaître la signification de ce code erreur.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  66. Avatar

    J’ai acheter deux four signature en 2009, aujourd’hui l’un ne chauffe plus et l’autre le verre de protection s’est décollé.
    Depuis fini rosières!!!

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
      Qu’entendez-vous par « se découpe au milieu » ?
      Avez-vous essayé de contacter Rosières afin de leur demander d’où se problème peut provenir ?
      C’est un problème peu banal, n’hésitez pas à les contacter.
      S’il n’y a plus de pièces détachées, vous n’aurez que peu de solutions malheureusement.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  67. Avatar

    Ne jamais acheter une cuisinère Rosière 3 en un c’est la deuxième et une fois de plus le lave vaisselle ne fonctionne plus… 1700 euros !! oui, moi aussi je voulais acheter français mais j’abandonne !!

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Quelle est la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
      Depuis combien de temps l’avez-vous ?
      Quel problème rencontre votre lave-vaisselle ?

      N’hésitez pas à nous en dire plus.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  68. Avatar

    Moi qui voulais acheter français on ne m y reprendra plus !!!! Four qui dysfonctionne des le premier mois (afficheur lcd qui surchauffe et affiche n’importe quoi à cause d’un déclenchement tardif de la ventilation faciale, boutons brûlants…). Plusieurs interventions qui n ont jamais réglé le problème (vernis sur la carte de commande, remplacement…)
    Plaques à induction qui lache au bout de 7 ans. Vernis qui part sur le micro onde… la qualité n est plus la, quel déception et que d argent perdu

  69. Avatar

    Acheté en sept 2017.
    Usage familiale modéré, pas de choc ou de déménagement
    HS en octobre 2020 forte odeur de plastique brûlé….
    Hors garantie. Marque black listée pour moi.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Pourriez-vous regarder le bornier au niveau du branchement du four ? (débranchez votre appareil avant tout)
      Il se peut que le bornier est légèrement fondu.
      Dans ce cas-là, il suffit de le changer, la pièce est peu chère.
      N’hésitez pas à nous donner la référence de votre appareil est à nous tenir au courant.

      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  70. Avatar

    J’ai acheté un four Rosières RF65LSIN en mai 2017. A partir de novembre 2018 jusqu’à aujourd’hui il est tombé en panne 4 fois et toujours la même panne : le module programme et codeur 7 sélection qui foirent : il ne garde pas la température que je choisis et change tout seul. Si j’ai programmé une durée de cuisson, elle s’annule en même temps que la température programmée change toute seule.
    Depuis novembre 2018, je ne peux donc pas programmer une cuisson si je ,ne suis pas à côté car je ne sais jamais quand il va faire des siennes : la panne est aléatoire et les pièces ont déjà été changé 3 fois.
    Je suis donc très en remontée contre le groupe Candy qui fabrique des produits aussi peu fiable. La marque ROSIERES n’est plus du tout ce qu’elle était ….

  71. Avatar

    j’ai acheté un lave vaisselle rosieres RLF99 en Janvier 2018 : c’est un lave vaisselle encastrable mais depuis le début la porte a toujours été difficile à ouvrir : après avoir lu quelques commentaire cela semblait classique sur ce modèle bien que pénible. Depuis 1 mois la charnière gauche a rendu l’âme et apres 2 ans cela semble normal chez rosieres, je dois donc le réparer a mes frais.
    Pour une marque fiable j’ai l’impression de bien m’être fait avoir : 2 ans ça me parait limite quand même…
    Le service client n’existe pas, a part les robots classiques.
    Il est évident que cette marque est un bas de gamme, rien a voir avec les vraies marques telles que samsung, bosch qui elles repondent toujours à mes attentes.

  72. Avatar

    J’ai acheté 1 table de cuisson à induction Rosières chez Cuisine + .en panne au bout de 15 jours et tjs pas dépanné.
    Vous avez dit « haut de gamme  » ????

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      N’hésitez pas à relancer Rosières afin de faire intervenir un technicien.
      Etant acheté chez un cuisiniste, c’est à priori Rosières qui doit s’occuper du SAV.
      Rosières est avant tout dites « haut de gamme » pour la diversité et la quantité d’options qu’elle propose.
      Nous sommes navré que vous rencontriez déjà des problèmes.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  73. Avatar

    Après avoir acheté un four Rosières en 2018 ,
    Une première panne en 2019 porte du four ne fermant plus,deuxième panne en 2020 j’ai mis le four en route
    10 minutes après la vitre du four à exploser vitre et poignée au sol.
    Je viens d’appeler le service après-vente où j’ai acheté le four Conforama Beauvais 09 69 32 06 93
    Ils me disent que les vitres des fours ne sont pas prises en garantie .
    J’appelle le SAV de Rosières au 02 48 55 80 82 pour leur demander qu’elle est leur garantie suite à cet incident. Je n’ai comme réponse que la même que Conforama : je dois voir avec mon commerçant donc pas de SAV ! Dois-je en déduire que Rosières, quoique j’en pensais, n’est pas du tout fiable ! A déconseiller fortement, extrêmement déçu ! Et il me reste à changer un four qui n’a pas 2 ans mais après cette dure déception, ce ne sera pas du groupe Rosières !

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous comprenons votre déception surtout concernant un four encore sous garantie.
      Cependant, ce type de casse n’aurait été pris en charge par aucun revendeur ni constructeur.
      Essayez de contacter une association de consommateurs située dans votre région afin de voir s’ils peuvent vous aider sur ce sujet.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      • Avatar

        Bonjour,
        Concernant la vitre de four Rosières explosées, il est faut de dire qu’aucun constructeur ou revendeur ne prend en charge ce genre de problème. En effet, nous avons eu la vitre de notre four brandt explosée plus d’un an après son achat. But a envoyé un technicien qui l’a réparée gratuitement sans que nous demandions quoi que ce soit.
        Cordialement

      • Emmanuel d'Electroguide
        Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour,

        Merci de nous avoir communiqué cette information, tous les revendeurs et constructeurs ne sont pas aussi conciliants.
        Nous avons eu énormément de retours faisant mention d’une non prise en charge par la garantie.
        Si les choses commencent à changer, ce ne peut être qu’une bonne nouvelle.

        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  74. Avatar

    Bonjour, j’ai acheté un four Rosières en juillet 2019 et le joint de porte est déjà endommagé !!! Vu que ça ne fait pas 2 ans je pensais que la garantie marcherait !! Et non!! C’est de l’usure !!! Pardonnez moi mais au bout d’1 an à peine ce n’est pas normal !!! On m’a proposé qu’un technicien vienne à mes frais biensur !! 79€ plus la main d’oeuvres et plus la pièce !! Et vu qu’il doit revenir RE 79€ !! Je trouve ça scandaleux pour une pièce qui ne coûte que 15€.
    Je suis vraiment déçue et énervée.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous sommes désolés que cela vous soit arrivé.
      Cependant, peu importe l’appareil ou le revendeur, ce type d’usure n’est jamais pris en charge par la garantie.
      Qui est votre revendeur ?
      Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
      Normalement, vous devez en effet payé 79 € de main d’oeuvre lors du premier passage ainsi que la pièce détachée, mais la seconde visite n’est normalement pas payante, vous ont-ils dis cela ? (cela diffère peut-être selon le revendeur).

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  75. Avatar

    J’ai acheté un lave vaisselle en février 2019 de la.pure m****… La vaisselle ne lave pas, je ne peux pas mettre beaucoup de chose dedans, la vaisselle ne sèche pas… 600 balles ce lave vaisselle… Plus jamais!!!!!!

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin qu’il vous envoi un technicien pour vérifier l’intégrité de l’appareil.
      Cela ne changera pas la quantité de chargement mais vous permettra peut-être de savoir s’il y a un problème sur votre appareil.

      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  76. Avatar

    Bonjour .
    Ma mère Mme SICARD a acheté l’année dernière une gazinière tout inox de la marque rosières à LOUDUN (86) au Ets CHAUVEAU que je n’arrive pas à joindre au téléphone Dans la nuit le couvercle qui était en verre a explosé . Je pense vu le prix de cette achat qu’il existe doit des garanties . Pouvez vous me donner votre réponse .
    Je vous remercie d’avance .

    Salutations .

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous ne sommes pas la marque Rosières mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
      Il faudra contacter directement le SAV de Rosières. Cependant, étant sous garantie c’est à votre revendeur de vous donner réponse.
      Dans quelles circonstances le couvercle a-t-il explosé ?
      A priori une casse ne sera pas prise en charge par la garantie mais mieux vaut tout de même les contacter.
      Pourriez-vous nous donner la référence de cette gazinière s’il vous plaît ?

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  77. Avatar

    J’ai acheté une plaque de cuisson Rosieres il y a moins de deux ans. D’abord les ronds chauffants n’étaient pas centrés mais je ne l’ai pas renvoyée car je venais de payer 150€ de pose. La semaine dernière, la plaque a tout simplement crammé. À l’intérieur, avec une odeur de fonte de matériel électrique. Encore une chance que ça n’ait pas pris feu. Achetée chez Darty, j’attends depuis une semaine que le revendeur, etrouvetout, daigne me contacter. Probablement une illusion…

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Vous êtes toujours sous garantie, c’est à vous de les relancer jusqu’à ce qu’ils puissent vous envoyer un technicien.
      Ils doivent intervenir.
      Recontactez-les jusqu’à ce qu’ils vous donnent une date fixe de rendez-vous avec un technicien.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  78. Avatar

    Je viens de changer de four, ce que je regrette car le mien fonctionnait encore très bien. J’ai choisi le rosière avec double cavité chaleur tournante …. J’ai voulu faire ma 1ère pyrolyse pour tester, il y avait quelque chose qui avait coulé et brûlé sur le fond du four. Après le cycle pyrolyse éco le four était toujours dans le même état alors qu’avec l’ancien, même une pyrolyse éco détruisait tout pour ne laisser qu’une poudre blanche pour laquelle un simple coup d’éponge suffisait. Je me suis demandé si la résistance fonctionnait bien mais apparemment le four était très chaud donc je suppose que oui. Je regrette mon ancien four, je pensais que celui-ci valait largement l’ancien mais pour moi la pyrolyse était l’un de mes critères les plus importants pour cet achat. Très déçue …

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Sachez que vous disposez d’un temps de rétractation si vous n’êtes pas satisfait de votre four, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre revendeur.
      Si celui-ci est dépassé, n’hésitez pas à tout de même contacter votre revendeur afin de l’avertir de ce problème qu’il pourra venir constater dès que possible.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  79. Avatar

    ROSIERES A FUIR
    Hoover et CANDY

    Hotte dont les filtres se sont oxydés au premier lavage , ils sont dégoutants… Réponse du fabriquant « il est dit p 26 de la notice que les filtres peuvent se décolorer… au lavage » donc ils déclinent toute responsabilité parce qu’ils écrivent dans une notice dont on ne prend connaissance qu’après avoir acheté le produit que c’est pas fiable…
    A FUIR

  80. Avatar

    Rosierre c’est l enfer
    Nous avons acheter un four ROSIERRE il y a 2 ans Donc plus sous garantie et il ne s éteint plus il a falue que le débranche les fils pour l arrêter nous avions un four Brandt avant depuis presque 20 ans sans problème
    Marque à fuire

  81. Avatar

    On a acheté un four Rosières… une vraie *****!!!!
    On à fait changer la carte électronique une fois déjà mais le problème persiste… nIL change de température tout seul et revient à 180 °C
    Impossible de faire cuire un truc correctement…..
    Bien sûr, maintenant la garantie ne court plus.
    Je déconseille cette marque.
    BREF : C’EST DE LA ******!!

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      De quand date la dernière réparation ? Sachez que vous êtes garantie sur ces réparation entre 3 et 6 mois, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre revendeur.

      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Avatar

      En effet je viens d’acheter un four rosières je suis obligée de mettre l’´heure à jour tous les jours , elle perd 10 minutes .La notice est très mal expliquée j’ai dû mal à m’y habituer En raison du covi. J’attends la reprise avec impatience car un technicien doit intervenir pour changer la carte de l’horloge

      • Avatar

        Je viens aussi d acheter un four rosières et l heure change tous les jours perd 10 minutes et la température se met à 180 degré malgré le mode de cuisson achat le 6 mars 2020 on va me procéder à l, échange cette semaine . J’ai repris le même ai -je bien fait me répondre svp

      • Emmanuel d'Electroguide
        Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour,

        Il est compliqué de vous dire si oui ou non vous avez bien fait. Nous avons déjà entendu parler des réglages d’heure ou de sécurité un peu compliqué chez Rosières qui n’empiète cependant pas sur la qualité des produits.
        Quant à savoir si vous rencontrez ou non la même panne sur le nouvel appareil, nous ne pouvons vous répondre à ce sujet, certains appareils rencontrant des problèmes alors que d’autres non, sans qu’il n’y ait de réelles explications.

        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  82. Avatar

    Bonjour,

    Je suis en Guadeloupe et je suis à la recherche d’une Table de cuisson Rosières 3 feux Gaz piano dans la région de Bretagne (rennes) ou paris.

    Merci d’avance

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Quel est votre budget ? Recherchez-vous du neuf ou de l’occasion ?
      Nous ne pourrons pas vous aider si vous recherchez de l’occasion.
      N’hésitez pas à nous en dire plus sur votre recherche.

      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  83. Avatar

    Bonjour .J’avais un four Rosieres de 30 ans .A noel j’ai changé pour un four à double cavité de la meme marque puisque j’en etais contente .Mais avec une notice pas assez detaillée ,je ne réussis pas à faire ce que je voudrai ! Et, j’ai téléphoné mais on m’a répondu qu’il n’ y en avait pas d’autre ! Pour l’ancien ,c’etait plus facile !!!! Pouvez vous me renseigner .Merci

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Afin de pouvoir vous aider, nous aurions besoin de la référence de votre appareil.
      Que souhaitez-vous faire et ne parvenez pas à réaliser ?
      N’hésitez pas à nous en dire plus.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  84. Avatar

    Bonjour,

    J’ai acheté en mai 2019 auprès de Schmidt un Lave linge hublot encastrable Rosieres RILL916TI. Au mois de décembre 2019, la cuve était déjà percée…Sortie d’usine en février 2019. Pour information, la garantie ne prend pas en charge ce type d’incident nous dit-on… Je vous partage le retour que j’ai fait à Rosières il y a une semaine sur leur site. Pas de retour de leur part à ce jour :

    Je ne recherche pas d’informations sur un produit mais je tiens à partager mon expérience avec vos réalisations. il vous appartient seuls de juger de son caractère satisfaisant.
    j’ai acheté un lave linge encastrable en mai 2019 près de 700€ via le cuisiniste Schmidt dans le cadre de l’installation de ma cuisine. Je suis satisfaite de mon acquisition car en général, j’opte pour la qualité et suis prête à mettre le prix qu’il faut…
    Le produit est réputé pour être silencieux lors des lavages mais en réalité il n’en est ABSOLUMENT RIEN Je m’accommode de l’inconfort qu’il génère à mes voisins et à moi car satisfaite tout de même de la qualité du lavage et de sa capacité (9Kgs) qui convient à une mère de deux jeunes enfants qui fait tourner sans cesse des machines…j’impute même cet inconfort à « potentielle » mauvaise installation par le cuisiniste…

    Début décembre 2019, lors d’un programme de lavage que je constate que de l’eau s’échappe d’en dessous de la machine en grande quantité. Je pense à un problème de raccordement. Il n’en est rien. Nous faisons appel au service client de Schmidt pour mettre en jeu la garantie. il nous renvoie vers votre service technique qui nous propose un rdv d’intervention vous savez, ceux entre 9h et 18H. Mon époux prend sa journée le jour dit. Le technicien n’arrivera que vers 20H après que mon mari ait relancé le service et ait été reçu dans un premier temps par une personne fort désagréable avant que la conversation ne soit reprise par quelqu’un qui a fait le lien avec le technicien en pleine tournée…

    Le technicien intervient le jour dit mais à l’horaire non convenu. Pas grave à ce stade … au point où on en est, ce n’est pas à la hauteur du problème qu’il nous annonce par la suite…

    Après examen de la machine, il nous informe que la cuve a été trouée probablement « par une pièce de monnaie » lors d’un lavage… Il nous sermonne un peu en nous recommandant de vider nos poches lors du chargement de la machine… Nous sommes abasourdis mais lui faisons remarquer que jamais nous n’avions entendu pareille histoire notamment avec notre lave linge de la marque BOSCH dont nous avions dû nous séparer dans le cadre de l’installation de la cuisine par Schmidt, revendue sans aucun défaut. jamais envisagé pareil conte si on considère le nombre de ménage français qui fait tourner les machines avec des pièces de monnaie et autres dans les poches. Jamais imaginé qu’une marque dont la robustesse nous avait été vantée longuement pour défaillir à cause « d’une pièce de monnaie » non retrouvée et non restituée à ce jour.

    2 € arrive à mettre K.O 700€… A quoi bon aurions-nous dû investir autant si c pour déboucher sur cela? pour une machine bas de gamme, on aurait compris. on aurait souri et déboursé d’autres euros pour en racheter une nouvelle mais telle n’est pas notre politique.

    Nous n’avons pas souri. nous n’avons pas souri quand le technicien nous a asséné que la machine était sortie d’usine en FEVRIER 2019 soit 8 mois auparavant…

    Je n’ai pas conclu. Vous n’êtes pas au bout du récit de notre première expérience avec votre produit et nous ne sommes au bout de nos peines avec votre technicien le jour dit à l’heure non convenue…

    Oui, car nous avons failli tomber à la renverse quand après nous avoir sermonné, il nous annonce que ce genre de chose n’est pas couvert par la garantie… « mais à confirmer ». Nous sommes restés sans voix, interdits…Je suis tout de même restée dans l’espoir et cette conclusion de votre technicien a débouché sur une dispute entre moi qui ne pouvait penser qu’une enseigne telle que la vôtre, compte tenu des délais évoqués plus haut, ne pouvait pas ne pas remplacer la machine ou alors prendre en charge la réparation , et mon mari qui, jugeant du très « sérieux » sérieux de votre collaborateur avait déjà conclu que ce serait pour nos frais.

    Quelques jours plus tard, quelques jours sans machine et avec des vêtements qui s’amoncellent notamment ceux des enfants, courant décembre, période où on fait des achats de Noel, nous recevons votre coup de poignard… 500 € de frais de réparation dont 200 € concernent les frais d’intervention du technicien. Nous avons tout fait. Contacter Schmidt, vous contacter… Pas d’issue. Nous sommes contraints de faire nos machines dans les laveries automatiques depuis lors à coups de frais et de temps perdu dans les trajets.

    Nous qui pensions avoir acheté du temps…

    Afin de ne pas mourir bête, j’ai partagé cette expérience autour de moi pour m’assurer qu’elle était répandue. Il n’en est rien. Si tout le monde affirme avoir oublié des pièces de monnaie dans les poches lors d’un lavage en machine et en rigole, tous font unanimement la moue quand je narre notre histoire commune à vous et moi. Tous sont dégoûtés quand je fais part du refus de prise en charge qui m’a été opposé par vos soins. Et quand ils me demandent la marque du lave linge incriminé et son coût, l’atterrissage pour eux ne se fait pas sur terre mais bien en dessous…

    Un mois plus tard, nous sommes toujours sans machine à laver. il nous est difficile de procéder à sa réparation car qu’est ce qui nous garantit que nous n’aurons plus le dysfonctionnement après cette mauvaise expérience? Nous n’avions pas prévu une acquisition d’une machine de 1 200€ mais bien de 700 €… Comment comprendre que pour une machine achetée à ce prix, sortie d’usine 8 mois avant sa défection, vos équipes n’aient même pas évoqué le défaut de fabrication quand d’autres professionnels, à l’écoute de cette histoire penche pour cette hypothèse?

    Je continue d’en parler parce que ça reste incompréhensible. J’ignore si vous allez tenir compte de ce mail. En réalité, j’ignore s’il débouchera sur quelque chose de positif, car à ce stade, que de déconvenue avec ROSIERES. je ne suis pas dans cette attente. Sachez juste que vous avez fait une cliente terriblement déçue. Peut-être que vous raisonnez uniquement en terme de chiffre d’affaires réalisé et non corrigé…tant mieux! il fallait que ceci serve bien une cause devenue hautement importante aujourd’hui: Le profit .

    Bonne lecture

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ce problème avec Rosières.
      Nous nous permettons si vous souhaitez effectuer cette réparation, de vous parler de la start-up Murfy, qui effectue les réparations à domicile.
      N’hésitez pas à vous renseigner auprès d’eux pour connaître les modalités de réparation, les frais de main-d’oeuvre étant moins élevés chez eux.
      En espérant que vous puissiez trouver une solution.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  85. Avatar

    Le Four encastrable Rosières de modèle RFA96VIN inoxydable, est tellement complexe qu’il est très fragile électriquement. Nous en avons acheté un chez Darty de Niort et la livraison s’est révélée chaotique parce que les livreurs n’avaient aucune conscience professionnelle dans la façon de livrer l’appareil : ils l’ont fait tomber, ils ne l’ont pas remplacé, etc … Le résultat est que le four est régulièrement en panne comme par exemple la pyrolyse qui se met à provoquer un incendie. Le résultat final est la vitre intérieure qui a éclaté dans le four.
    Darty, Rosières et livreurs ne se sont pas sentis concernés par ce problème.

  86. Avatar

    Plaque induction rosières rid33 nulle Bruyante et sans progression dans les niveaux : à 2 ça bout et crame. Je ne suis jamais allee au dessus de 4 !!! À quoi servent 9 positions ?
    Je ne peux pas m éloigner de la plaque sans risque d avoir un plat brûlé. À quoi sert donc la minuterie !
    Mon ancienne plaque venait d ikea et moins chère. Elle n avait aucun de ces problemes.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      La fonction BOOST est-elle bien éteinte à chaque cuisson ?
      N’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur si vous êtes toujours sous garantie, ils feront intervenir un technicien afin de voir s’il n’y a pas de problème avec votre plaque.
      Expliquez bien le problème au SAV avant toute chose.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  87. Avatar

    Je déconseille fortement. Le matériel n’est pas fiable, et le service client horrible…
    On a acheté une plaque induction chez le cuisiniste.. Au bout d’un an, la plaque a lâché. On a contacté le SAV qui nous a envoyé un technicien. Il a tout changé, le problème était encore d’actualité… Au bout de 2 interventions, il était convaincu pour remplacer la plaque …
    En regardant (j’imagine dans leurs stocks), le modèle qu’on avait n’était plus reproduit. Au lieu de nous rappeler pour faire vite, ils ont envoyé un courrier pour attendre notre réponse et donc un délai supplémentaire pour qu’on ait une plaque pour faire à manger. On a des enfants et là ça fait juste 2 mois qu’on n’a pas de plaque et que le rendez-vous pour la nouvelle plaque ne s’annonce pas pour tout de suite. Et la dame qui vous rappelle n’est pas d’une gentillesse exceptionnelle

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés que vous rencontriez ces désagréments.
      N’hésitez pas à les rappeler aussi souvent que possible, la méthode est désagréable pour vous, nous en convenons, mais cela fait parfois accélérer les choses.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  88. Avatar

    Produit en panne au bout de 2ans et demi
    SAV nul Aucune considération

    J’ai acheté un lave linge séchant 990€ chez DARTY en Février 2017.

    Le produit tombe en panne au bout de 2ans et demi hors garantie. DARTY me précise que le produit n’est plus sous garantie et me conseille d’appeler directement le SAV de la marque par rapport à panne précoce.

    Je contacte donc ROSIERES, ils me recommandent de prendre une assurance auprès d’un organisme DOMESTIC GENERAL pour assurer la réparation de mon appareil le 25 Septembre 2019… (22euros de forfait par mois)….

    Depuis le technicien est passé 5 fois…
    J’ai passé pendant 3 mois, chaque semaine des heures au téléphones, à appeler :
    le réparateur agréé par la marque
    l’assurance Domestic General
    la marque directement
    Tout le monde se renvoie la balle…. Tout le monde s’envoie des mails  » de relance »… Rien n’avance…

    3 mois où je n’ai pu utilisé mon lave linge : Pressing toutes les semaines + 4 demies journées de travail posées chaque fois que le technicien se déplaçait s’en pour autant que l’appareil puisse être utilisable….

    Aucun geste … Aucune compensation…. Aucun prise en considération du client….

    Dernier commentaire de la Responsable du SAV : « Notre mail ne fonctionnait plus, je viens de lire votre dossier… Nous faison partir la pièce … Nous vous ferons aucun geste commercial… Finalement, vous auriez du repasser par DARTY pour qu’il fasse une réclamation auprès de nous !!!!!  » La blague….

    Je ne rachèterai plus jamais aucun produit de ce groupe et en ferai pour toujours une publicité d’un manque de professionnalisme absolu…

    SAV ? Service ?? Aucun service….

  89. Avatar

    Lave vaisselle ROSIERES RLF 2 DC 77 acheté chez CONFORAMA et installé hier… »haut de gamme et fabriqué en FRANCE??? », meme la notice doit etre imprimée en Chine, illisible, fautes de syntaxe… quant au fonctionnement : de la vapeur partout sur le bandeau, la vaisselle ne sèche pas, bref, à fuir!!! (J’attend un technicien…)

  90. Avatar

    en 2012 j’ai confié à la ste Cuisinella de chambéry la fourniture complète de ma cuisine avec deux équipements de la marque ROSIERES plaque de cuisson gaz rien à dire à ce jour par contre le’ four multifonction pyrolyse rosieres inox anti trace grande capacité 73l double cavité avec double turbine séparateur fourni possibilité de 100°cd’écart entre les deux cavitès parois Exp’R multi chaleur pulsée ecran sensitif avec système navigateur porteabattante avec éclairage LEDS contre- porte plein verre porte froide 11 fonctions de cuisson dont étuve régulation de la température électronique températures préconisées variables classe A-20%garantie 2 ans pièces main d’oeuvre et déplacement pour la modique somme de 1199,99 euros TTC !!!! Comme vous pouvez le constater cet achat a été un coup de coeur pour faire plaisir à mon épouse et ça devient un cauchemar!!! les LEDS s’allument s’éteignent alors qu’il est à l’arret en pleine nuit ! il s’arrete quand un gateau est en cours de cuisson il s’arrete .C’est navrant j’ai un regret de n’avoir pas consulté internet avant mon achat ce que je fais systématiquement maintenant . Ce four va finir à la benne bravo je me suis reconnu dans toutes les plaintes de vos clients

  91. Avatar

    Nous avons acheter une cuisinière rosières? vitro céramique et four pyrolyse et je suis très déçue d’avoir dépensé autant d’argent pour une mauvaise qualité ,il y a juste 2 pieds qui se visse devant et donc quand j’ai besoin de la tirer pour faire du nettoyage derrière et bien je bousille mon carrelage et ce n’est pas tout quand je mets mon four en chaleur tournante l ‘hélice qui tourne fait un bruit de ferraille et la toile épaisse isolante qui sépare le four du tiroir de rangement est posé salement , j’ai même eu l’impression que c’était plutôt une cuisinière d’occasion tellement les finitions sont sales et je reste poli car je suis déçue et surtout en colère de voir qu’il vaut mieux acheter étranger que français.

  92. Avatar

    Je viens d’acheter un four, le tout nouveau four rosieres, je suis déçue car, malgré un prix très élevé, je constate que tous les accessoires ne sont pas compris et livrés avec le four.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Pourriez-vous nous donner la référence de votre four ?
      Quels accessoires manquent-ils ? Ceux-ci sont normalement répertoriés dans la notice de votre appareil.

      N’hésitez pas à nous en dire plus.

      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  93. Avatar

    Bonjour,
    Eh oui tout se perd, nous avons refait la cuisine (plus au goût de ma femme), elle avait 35 ans.
    Il y avait du rosière en cuisson et lave vaisselle et ils tournaient bien malgré leurs âges.
    Actuellement nous avons repris rosière et au bout d’un an et demi le four a claqué…
    Vu le nombre de témoignages il y a de quoi se poser des questions .
    Ai montré le site à ma femme lui ai fait comprendre que même « démodé » ça ne l’empêchait pas de cuisiner.

  94. Avatar

    lave vaisselle acheté il y a 2 ans et 3 mois problème éléctronique juste après les 2 ans de garanties
    obsolescence programmée drôle de hasard
    je ne suis absolument pas satisfait

  95. Avatar

    gouenard le 27 juillet 2019

    j’ai acheté un four encastrable réf/rfs59 chez darty le 4 juillet 2017. au bout d’un an la vitre intérieure a fissuré en faisant une pyrolyse et elle a été changé sous garantie.
    Ce jour en faisant une pyrolyse la nouvelle vitre a explosé. bien sur la garantie ne marche pas et en plus il faudrait payer 100 euros pour la remplacer sans aucune garantie que cela ne se reproduise pas.
    Terminé avec ce produit Rosière , il n’est pas du tout fiable

  96. Avatar

    j’ai acheté un lave vaisselle en août 2015 REF : int 60 RLI4230 au prix de 594E chez BOULANGER et il est déjà en panne. Je ne pense pas que l’on peut qualifié cette marque de haute gamme.

  97. Avatar

    Bonjour,
    J’ai une cuisinière Rosieres Paul Bocuse modele 4040 DB F depuis une vingtaine d’années
    Le thermostat du four de droite lache régulièrement et j’ai du le faire remplacer plusieurs fois. Là il vient de rendre l’ame au bout de meme pas un mois.
    Est-ce un problème récurrent sur cet appareil ?
    Quelle serait la solution ?
    Cordialement

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous n’avons malheureusement pas de retour sur cette cuisinière. Cependant, si elle a 20 ans, il se peut qu’elle prenne un peu plus de puissance que prévu ou qu’il y ait un court-circuit et que le thermostat cède donc facilement.
      Les pièces existent cependant toujours, n’hésitez donc pas à contacter le SAV afin de faire effectuer un devis. En plus du thermostat, il se peut qu’il y ait un court-circuit et qu’une réparation soit nécessaire.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.

      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  98. Avatar

    Quand un cuisiniste de renom m’a proposé un pack d’electroménager de marque ROSIERES j’ai rapidement accepté la proposition , mais au malheur….j’ai l’impression de m’etre fait berner, c’est de la m…e
    Le refrigérateur fait un bruit d’enfer, semble ne jamais s’arreter et gele, le ventilateur intégré semble lui avoir une pale de travers. La plaque à induction est moins performante que des produits bas de gamme. Dans le four la grille reste coincée et il faut un diplôme d’ingenieur pour s’en servir. Le lave vaisselle n’est pas ergonomique. il n’y a que la hotte qui ne fait pas parler d’elle, peut etre parce que l’on n’en se sert pas trop souvent.
    Rosieres plus jamais, apres 18 mois d’utilisation je vais commencer par changer ce refrigerateur quiest devenue un cauchemar.

  99. Avatar

    nul ils font appel a des réparateurs qui vous donne un délai de 15 jours pour venir réparer un frigo rosieres qui n’a jamais fonctionné neuf….et il vous raccroche au nez au téléphone…
    je ne rachèterai plus cette marque sav et qualité déplorable

  100. Avatar

    J’ai acheté un four ROSIERES RFAZ82RDIN chez DARTY le 19 mars 2019 iI y avait un décompte de 200€ le four m’a couté 499€ au lieu de 699€ et j’ai cru faire une bonne affaire. Le four a été livré le 21 mars le jour je partais pour la crémation de mon petit fils. Je suis retournée 11 mai 2019 et jusqu’à présent je ne m’en suis jamais servi.
    A mon retour j’ai été chez DARTY pour leur demander mettre au norme le raccordement des fils électriques. Un technicien est venu et avant son départ il a mis le four à 240 degrees pendant une heure pour enlever l’odeur du neuf. Il m’a demandé d’éteindre le four quand il clignote après une heure. Le four a surchauffé et a meme décoloré les parois des meubles à coté un message a apparu ER06. Les boutons étaient brulantes on ne pouvait pas les toucher. Darty à fait venir un technicien qui m’a dit que le four n’avait pas assez de ventilation problème que je n’ai jamais eu avec mon vieux four.
    Jai fair venir un technicien à mes frais qui a déplace le four en laissant 3 centimetres en haut et en bas du four et nous avons remis le four en marche après une demie heure le four a encore une fois surchauffé et le meme message a apparu ER06.
    Un technicien de DARTY est revenu enfin il a trouvé que la ventilation du four ne marchait pas. Je lui ai demandé que quand il fait son rapport à DARTY de leur dire que je voudrais échanger le four pour une autre marque que j’avais perdu confiance en la marque ROSIERES.
    Deux responsables de chez DARTY m’ont appelé au téléphone pour me dire tout ce que DARTY y compris ne pouvait que réparer le four car ROSIERES ne reprendrait pas le four d’eux vu mon absence un l’a dit que je n’avais que DIX JOURS pour l’échanger et l’autre un MOIS. J’ai expliqué que mon absence a été du à un deuil et que le four n’avait pas été servi et que je n’étais pas responsable si le four est défectueux. Ils n’ont rien voulu savoir. Je reste avec un four défectueux et le vendeur de chez DARTY quand j’ai fait l’achat du four de prendre 36 MOIS DE PLUS D’ASSURANCE qui m’a couté encore 90€ que si jamais j’avais un problème DARTY me remplacerais avec un autre four.
    Je reste avec un four tout neuf défectueux et 5 ANS D’ASSURANCE PUISQUE LE FOUR EST COUVER PENDANT DEUX ANS DE CHEZ DARTY.
    Je ne recommande à personne d’acheter un produit ROSIERES et de faire attention aux vices cachés de DARTY.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous sommes sincèrement désolés de l’épreuve que vous avez dû traverser et un problème électroménager ne devrait pas s’ajouter à cela.
      Effectivement, une fois le délai de rétractation dépassé, votre appareil ne peut plus être échanger. Cependant, la garantie est valable sur votre four et pendant 5 ans. Un échange ne sera pas possible car les marques ainsi que les revendeurs perdraient trop d’argent mais ils doivent vous le réparer jusqu’à ce qu’il remarche parfaitement ou jusqu’à ce que les réparations leur coûtent trop cher et ils vous échangeront alors votre four.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  101. Avatar

    Bonjour. L’appareil est sous garantie 5 ans (extension).
    Rosière (don’t le représentant commercial que j ai eu en ligne connaît ce dysfonctionnement pour l’avoir déjà rencontré) m’envoie gentiment me faire voir. Ils me renvoient vers le sav du distributeur, malgré une lettre recommandée . C’est tout bonnement lamentable.
    Si un incendie/problème devait se produire, je porterai l’affaire devant les tribunaux.
    j’ai rappelé le sav de MDA ( très correct) et ils vont m’aider dans mes démarches. Je suis tellement outre que je ne lâcherai rien.
    Comment pourriez vous m’aider ?

    Merci à vous.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Que vous a proposé MDA ?
      Dans tous les cas il faut que quelqu’un fasse quelque chose, votre appareil est toujours sous garantie et il ne fonctionne pas correctement, donc de leurs côtés (MDA ou Rosières) le contrat n’est pas rempli. Ils doivent au minimum vous échanger l’appareil.
      Essayez de trouver réparation auprès de MDA ou de Rosières. Effectivement la lettre en recommandée est très importante. Si rien ne se passe, vous pouvez contacter la DGCCRF via ce formulaire.

      https://www.economie.gouv.fr/courrier/4201

      Mais si mes souvenirs sont bons, il faudra fournir des preuves comme quoi vous avez essayé de régler le problème à l’amiable avant.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      • Avatar

        Bonjour Emmanuel.

        Me voici enfin sorti du cauchemar.
        Après 7 interventions, le four Rosières a finalement fait bruler l’arrivée électrique!!! l’électricien appelé a refusé l’intervention. J’ai donc déposé le four chez MDA (toujours sous extension de garantie).
        MDA m’a demandé une attestation de l’électricien et m’a promis un échange / avoir. Après nous avoir menti durant 15 jours MDA nous a informé qu’ils ne feraient finalement rien.
        Rosières s’est caché derrière MDA…et MDA s’est défaussé sur l’entreprise de dépannage qu’ils emploient – une honte. J’ai décidé de saisir la justice (tribunal de proximité). avec envoi d’une LRAR.
        C’est le gérant de l’entreprise de dépannage qui a pris sur lui de faire expertiser le four Rosières… Outre les différent problèmes électriques, ils ont constaté un défaut important de l’émaillage de la cuve du four…(four haut de gamme!!!).
        Ce monsieur a donc réussi à obtenir de Rosières un avoir (avec vétusté) car la cuve du four ne se change pas. Je suis allé chercher un four SAMSUNG chez MDA, cela m’a pris 10 minutes. MDA a eu la délicatesse de me faire régler la différence, soit 8 euros!!!!
        Moralité : MDA sont des voyous, leur service après vente des incompétents, malpolis. Ces gens n’ont pas hésité a se retourner contre un technicien extérieur pour éviter d’assumer. C’est lamentable. MDA, Rosières, HOOVER…PLUS JAMAIS.

      • Emmanuel d'Electroguide
        Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour,

        Nous vous remercions pour la mise à jour, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez tout de même pu être un peu dédommagé.
        En espérant que tous ce passe bien avec votre nouveau four.

        Bonne journée,

        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  102. Avatar

    Bonjour.
    Four Rosière double cavité acheté il y a deux ans 900€…
    Un scandale !
    Le four fait disjoncter l installation électrique car de la condensation innonde une pièce électronique !!!
    5 interventions plus tard, problème bien identifié par Rosière… Qui nous propose de ne rien faire.
    Scandaleux, navrant, honteux.
    À éviter.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Votre appareil est-il toujours sous garantie ?
      Ne rien faire pourrait s’avérer dangereux entre l’eau et le fait que le four fait disjoncter ?
      Que vous ont-ils dis ?

      N’hésitez pas à nous en dire plus, et en attendant faites attention.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  103. Avatar

    j’avais confiance à Rosières depuis 20 ans !!! hors lors de l’achat d’une cuisinière rosières vitrocéramique le four est tombé en panne !!! résultat … 700€ de réparation et en plus pièces non dispo !!! donc poubelle alors que le reste fonctionnait !!! tentative pour joindre le service client …. plus en France et pas de télélphone !!! youpi !!! donc SVP acheter autre chose !!

  104. Avatar

    Four encastrable RFS6871N acheté chez Confo. 1ère pyrolyse au bout de 3 mois , après une heure de pyro le four déclenche une alarme et Err06, totalement bloqué obliger de couper son alimentation au compteur électrique. Après ouverture porte on a constaté que la coque émail interne au bas du four est craquelée sur un diamètre de 15cm environ. Appel réparateur car sous garantie. Il constate bien le craquement de l’émail dû pour lui a une mauvaise qualité de la coque car c’est pas une première pour lui, de plus cette coque ne fait pas partie des pièces détachées dispo de la marque. Sur cette série le réparateur nourriture précise qu’ils ont un soucis de surchauffe en mode pyro car pas d’aération sur panneau arrière de ce four. Du coup il se met en défaut car surchauffe. Marque à éviter comme wirpool pour les fours. Mon problème est pris en charge par la garantie et je dois choisir un autre four à valeur équivalente ou supérieure en rajoutant la différence.

  105. Avatar

    Pour faire de bons petits plats encore faut-il avoir du matériel Rosières qui fonctionne !!!!!!!
    Pour nous ce n’est pas le cas, nous avons de « vieux » électroménagers qui ont 6 ans. Après avoir du changer la carte de programmation du lave vaisselle (150 €) nous voici maintenant avec un micro onde qui ne permets plus de programmer correctement les temps de fonctionnement, qui se coupe complètement pour un temps indéterminé même en milieu de programmation et une résistance de four hs . La seule réponse de Rosieres a été de nous diriger vers une société d’assurance afin de souscrire un contrat (environ 30 € par mois par appareil) afin éventuellement d’obtenir une réparation ou un échange standard si l’appareil n.est pas déclaré hors d’usage des la première intervention. si c’est le cas ma mensualité est généreusement remboursée mais rien d’autre. Notre cuisiniste a essayé de négocier une remise sur l’achat d’un nouveau micro onde réponse négative chez Rosières !!!!!!
    Nous sommes une fois de plus dans le cadre de produits programmés pour une fin de vie rapide (6 ans ce n’est quand même pas vieux) !!!!!

  106. Avatar

    Un cuisiniste, (hyper cuisine) nous a posé, il y a 3ans 1/2 de l’électroménager Rosières: plaque de cuisson, four catalyse et hotte.
    Les ennuis ont commencé avec le four qui a nécessité 2 interventions et qui, malgré tout, n’a pas tous les programmes qui fonctionnent dont actuellement, la chaleur tournante! Plus rien ne tourne! Tant pis, pas question de payer un technicien.
    Depuis plusieurs mois j’essaie d’obtenir des filtres à charbon pour la hotte car ceux commandés sur internet ne vont pas malgré la référence donnée. Une boite me dit qu’ils n’existent plus! Déjà!!! Une autre me les a commandés avec la référence donnée par Rosières donc fiable! Et bien non, ce sont les mêmes que j’avais achetés! Ils sont trop petits et à vis alors que la paroi est complètement lisse!
    Quant à la plaque de cuisson qui fonctionne bien, au bout de quelques nettoyages avec une éponge douce, elle était déjà rayée!!!
    Merci Rosières!

  107. Avatar
    Mr SAVARY Bernard Le

    Nous venons d’acquérir un four (Rosières )de chez conforama , après quatre utilisation la vitre intérieure a explosé .Nous avons une garantie de cinq ans , malgré cela on nous refuse la prise en charge des dégâts.
    A qui faire confiance ou faut il acheter? A quoi sert la garantie ? Nous sommes dépités???

    • Avatar

      Monsieur , il faut écrire par lettre recommandé à Rosières, pour invoqué le vice caché. Ces anomalies sont souvent citées concernant la marque Rosières. voir mon commentaire plus haut (Laget).

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous sommes sincèrement désolés de votre mésaventure.
      Essayez de voir avec votre assurance habitation si cela peut être couvert.
      Aviez-vous fait une pyrolyse avant cela ?

      En ce qui concerne les garanties, cela ne couvre que les pannes et non les casses. L’extension de garantie ne fait que la rallonger la durée mais ne change en rien les termes.

      Désolés de ne pouvoir vous aider davantage.

      Bonne journée,
      Bonne année,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  108. Avatar

    Je viens d acquérir un lave vaisselle Rosieres
    encastrasble car marque française…….
    Je l aurai dans une semaine mais a lire vos posts je pense annuler mon achat et me rabattre sur une autre marque.

  109. Avatar

    Je viens d’acheter un four pyrolyse : RFCR93IN particulièrement bruyant au niveau de la ventilation, sifflement aigu insupportable durant la cuisson et même après pendant toute la durée de refroidissement du four.
    La qualité d’éclairage est plus que faible (15 wts) , impossible de voir la coloration de ce qui y cuit avec précision et oblige à ouvrir le four!
    Je suis très déçue et désolée de cet achat chez Rosières et le déconseille, surtout aux  »oreilles sensibles », la qualité des grilles est aussi bien légère !
    Je regrette cet achat pensant qu’acheter français et à ce prix serait un gage de sérieux et de qualité.
    Je déconseille vivement cet achat.

  110. Avatar

    Bonjour, je confirme la mauvaise qualite du four, j ai achete ce four rosieres a 600 euros a peu pres pour une maison de vacances. Au bout de 6 ans panne complete il ne chauffait plus. 250 euros de reparation pour un four qui a fonctionne un mois par ans en aout c est adire tres tres peu.
    Aujour d hui ce sint les cotes ou sont kes charnieres de porte qui se deforme avec le poids de la porte, du coup la porte ne ferme plus sur le haut et le fourn reste donc allume. Probleme recurant a priori.
    De plus pour netoyer les vitres il faut sortir la porte et demonter c est tout un bazard et j ai bien peur qu un jour le systeme de fixation tres leger finisse par lacher ce qui provoquerai la chute des vitres sur le sol…..
    BREF une cochonerie ce four! Je suis furieux!

  111. Avatar

    Je viens d’acheter une plaque induction rosières RPI310 .et je voudrais savoir si la grande plaque de droite ne supporte qu’un ustensile de la grandeur de celle ci ( 30cm) pour qu’elle marche …!!!!!
    Et est -ce que cette dimension existe ?

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Les plaques à induction marcheront même si l’ustensile utilisé n’est pas à la bonne taille. Vous pouvez donc utiliser n’importe quel ustensile adapté à l’induction.
      Cependant, si votre casserole ou poêle est beaucoup plus grande, la partie centrale sera beaucoup plus chauffée que les extérieurs. Attention donc à vos aliments.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  112. Avatar

    Bonjour
    Je viens d’acheter une ancienne cuisinière bocuse 3 feux et four electrique. Je dois changer les inspecteurs car nous sommes au gaz de ville (gaz naturel). Où puis-je en trouver? Je ne trouve pas la référence de ma cuisinière sur le site rosiere. J’imagine qu’elle est trop ancienne pour cela (c’est le modèle de 1985). Savez vous s’il est encore possible de trouver de telle pièce à détachées? Merci
    Nuls lamrani

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Où l’avez-vous achetée ?
      Il est possible que ce modèle existe encore, voyez peut-être directement avec le SAV de Rosières ou avec des revendeurs comme Darty ou Boulanger.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  113. Avatar

    Lave-vaisselle RLF 6261 Rosières encastrable conseillée et vendue par Cuisines Schmidt avec ma nouvelle cuisine. Une calamité ! Paniers à couverts bringuebalants qui se renversent à la 2ème fourchette (on a fini par les accrocher avec une ficelle), compartiment de la lessive qui reste coincé (sans que quelque chose ne gêne), accessoires en plastique inutilisables dans les paniers haut et bas, mauvaise conception de l’ensemble donc rangement infernal, vaisselle toujours mouillée en fin de programme quel qu’il soit, … Le pire lave-vaisselle que j’ai eu de ma vie ! Envie chaque jour de le passer par la fenêtre !

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
      Avez-vous mis suffisamment de sel régénérant et de liquide de rinçage ? La plupart des machines disposent dans l’intérieur de la porte d’une molette graduée de 1 à 6 permettant de régler votre machine selon la dureté de votre eau. Ces réglages ont une incidence sur le séchage de votre vaisselle.
      De plus, la vaisselle plastique, peu importe la machine ou la marque ne sera jamais complètement sèche en fin de cycle.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  114. Avatar

    Bonjour j ai acheté un frigo congélateur encastrable installer par un pro et des le premier jour il n a jamais fonctionner correctement et en plus on me le répare comme si c était un vieux clou pas de remplacement a neuf c est une honte on acheté Français pour rendre service et le remerciement nt calamiteux aucun geste commerciale le revendeur chabert duval a Carhaix a encaisser le cheque alors que le frigo ne fonctionne même pas bravo

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Si votre appareil est toujours sous garantie, n’hésitez pas à continuer de le faire réparer, vous n’aurez peut-être pas le réfrigérateur que vous souhaitiez à la base, mais si votre revendeur vous le répare sans même vous proposer un échange, il finira par payer plus de frais de réparation que ce que vous avez payé d’appareil. Tant que votre réfrigérateur est sous garantie, il doit vous le réparer.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  115. Avatar

    j’ai acheté 1 appart dans lequel, il y a 1 un combiné trv60rb la porte du lave vaisselle ne ferme pas,
    c’est un systeme de tige en fer peut on le réparer(soi- meme
    ou trouver la piece le cas écheant?

  116. Avatar

    bonjour
    je viens d’acheter un four ROSIERES : RFCR931X inox – code 4220544
    j’ai beaucoup de mal à le maitriser pour l’instant

    mais : comment faire cuire une quiche avec la recette préréglée r5 – 160° ?????

    pour moi c’est un gros mensonge, une tromperie – comment faite vous ?

    bien à vous pour vos réponses

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Que se passe t-il lorsque vous mettez ce programme ?
      Il vous suffit normalement de lancer ce programme et d’enfourner à mi-hauteur votre quiche pendant 25 min, le four s’occupe du reste.
      Y a -t-il quelque chose qui ne fonctionne pas correctement ?

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  117. Avatar

    Bonjour, je suis en possession depuis mars 2015 d’une table induction RPI430MM. Depuis 1 mois maintenant nous avons perdu l’utilisation des deux « plaques » de droite, c’est arrivé après l’utilisation du booster qui a fait disjoncter l’installation et après réarmement du disjoncteur nous n’avons plus c’est 2 « feux ». Quel est le problème? et comment le résoudre?
    Merci de votre réponse.
    Cordialement

  118. Avatar
    ERHARDT veronique Le

    BONJOUR, je suis possesseur d’un four rosières RFT 4550 BAV VINTAGE, acheté, il y a moins d’un an .

    je trouve qu’il s’encrasse beaucoup, j’ai essayé la pyrolyse, il faut plusieurs passages, pour un résultat assez moyen, avec ce que je viens de lire, je suis un peu inquiete quand au revêtement interne. Ma question, est ce que je peux utiliser un décap four, pour finir le travail, merci pour votre réponse

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous vous déconseillons des produits aussi des décapants que les Décap’four qui est ultra corrosif et qui de ce fait pourrait avoir des répercussions sanitaires s’il restait des résidus, et que ceux-ci étaient chauffés à plus de 500° C lors de la prochaine pyrolyse, et qui de plus risquerait d’abîmer l’email à l’intérieur.
      Prenez bien soin d’enlever grille et plaque que vous nettoierez à la main. La vitre quant à elle est nettoyable avec du vinaigre blanc.
      Après la pyrolyse, vous pouvez tout de même passer un coup d’éponge humide dans le four afin d’enlever les résidus qui pourraient rester.

      N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  119. Avatar

    bonjour
    achat cuisine compléte fin 2013.
    plaques et four pyrolyse Rosieres.
    total four 800 € et plaques 550 €

    four peu utilisé pour de grosses cuissons car je vis seule la plupart du temps.Four propre comme neuf…

    je viens d effectuer un nettoyage pyrolyse ..
    et là je constate sur l’émail du four (fond horizontal)comme des griffures profondes …et l’email s’effrite.
    autant dire qu’au bout de 4 ans la garantie n est plus à l’ordre du jour..
    Mystére!

    je précise que j’avais enlevé toutes les grilles, que rien n est tombé au fond etc…
    c est comme si l email avait fondu apres la pyrolyse
    Un avis?un conseil?
    merci

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      C’est malheureusement une conséquence de la pyrolyse. La température au moment de cette manipulation monte entre 400° et 600° afin de calciner toutes les saletés qui ont pu s’incruster dans votre four. Il se peut que l’émail s’effrite si les pyrolyses sont courantes et que celui-ci est un peu juste en qualité.
      N’ayez pas de regret quand à la garantie car ce genre d’usure n’est pas prise en charge quel que soit le revendeur ou le constructeur. Ce sont des usures dites « normales ».
      Attention cependant, cette usure peut s’avérer dangereuse pour la santé à cause des aliments cuits dans un environnement non protégé.
      Si vous constatez que l’émail est légèrement abîmé, il est possible de le nettoyer à l’aide d’une brosse douce et d’eau savonneuse après chaque utilisation afin de l’assainir un maximum. Si en revanche vous remarquez que les dégâts sont trop importants, il faudra changer de four.
      En attendant nous vous conseillons de ne plus effectuer de pyrolyse qui ne ferait qu’accentuer les dégâts.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  120. Avatar

    Bonjour.
    1er achat de la marque rosières et DENIER ACHAT DE CETTE MARQUE.
    11 jours que j’ai mon lave vaisselle et une roulette du guide du 3eme panier est retrouvé cassé dans le lave vaisselle à la 2ème utilisation !
    Déplacement et main d’œuvre non pris en charge dans la garantie constructeur, 90 euros à ma charge de l’heure pour le dépannage.
    La prochaine fois avant d’acheter je rechercherais le contenu de la garantie constructeur pour connaitre les conditions.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous sommes désolés de votre mésaventure. Il est effectivement anormal qu’une casse survienne au bout de 11 jours.
      En revanche, peu importe la garantie constructeur, les casses ne seront jamais prises en charge et seront toujours à vos frais, ainsi que le déplacement. N’ayez donc aucun regret à ce sujet, pour le reste de la garantie, elle est identique à tous les autres constructeurs.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Avatar

      Je n ai pas encore fait fonctionner le lavevaisselle Rosieres que je viens d’acheter-RLI 1D53X- mais rien que d’y placer la vaisselle ds le panier du bas assiettes plates et creuses…une vraie galère !

  121. Avatar

    Bonjour, j’ai acheté un trio de chez Rosières d’occasion, 3 brûleurs gaz et 1 plaque électrique. J’ai du changer les injecteurs car elle ne devait pas fonctionner au gaz de ville. Par contre j’ai un souci pour le ralenti des brûleurs. Je pense qu’il faut agir sur l’air qui est réglé en jouant sur le tube coulissant d’amenée du gaz, pouvez vous me le confirmer ?
    Merci

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Effectivement, les brûleurs, une fois adaptés, doivent aussi être réglés. S’il s’agit là d’une opération faisable par tout le monde, nous avons tendance, pour tous les problèmes de gaz, à vous recommander fortement de contacter un professionnel ou le SAV de la marque.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  122. Avatar

    Cuisiniere four tres decevante :email de pietre qualite tiroir a la base non guide ,le doublage non protege en dessus part en lambeaux .petit feux du niveau d une bougie.

  123. Avatar

    Bonjour,

    Nous venons d’acheter notre plaque de à induction rosières (RP1310), nous avons hésité avec une brandt. En lisant les différents commentaires de votre site nous commençons à regretter ce choix car nous voulions la brandt au départ mais le vendeur nous a fait l’éloge de la marque rosières ….
    Pensez -vous que nous devons prendre une brandt à la place pour le même prix ?
    D’avance merci pour votre retour

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Un échange n’est pas nécessaire, sauf si vous hésitez vraiment. On ne peut malheureusement pas prédire la durée de vie d’un produit. Vous verrez autant de retours négatifs sur Brandt que sur Rosière. Notre site étant un site d’aide aux particuliers, les avis négatifs seront les plus nombreux. L’une comme l’autre pourra donc tenir 5 ans comme ne plus fonctionner dans 6 mois, nous ne pouvons malheureusement pas vous dire. Rosière reste du haut de gamme tout de même.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      • Avatar
        MAUREEN BUENO Le

        Bonjour.
        Je regrette touts ses personnes qui sonts si decu par Rosieres. Moi par contre j’en ai etait toujours tres content avec mes various achats de cette marque.
        Mon plaque a induction est tombe en panne jeudi soir ….just quand je recevez mes enfants pour une annivesaire mais il a marcher correctement depuis neuf ans…..Grace a Darty j’ai acheter le meme en ligne et serra livre Dimanche matin en trois jours….Grand merci Darty.
        Je pense deja d’acheter chez Darty un tres bonne guarentee de plus.
        Excusez mes errors de francais je suis d’origne anglais.

      • Emmanuel d'Electroguide
        Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour,

        Merci pour vos commentaires.
        Effectivement, certains appareils résistent plus longtemps que d’autres et ce dans toutes les marques.
        Notre site regroupera toujours plus de commentaires négatifs que positifs car il est plus évident de venir demander conseils en cas de problèmes ou de venir apporter une critique que de venir rendre compte quand tout va bien.

        Best regards 🙂

        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Emmanuel d'Electroguide
      Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Non, effectivement, ce n’est pas une réponse à donner à quelqu’un dans n’importe quelle situation.
      Vous étiez vous adressé au revendeur ou à la marque Rosières elle-même ?

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  124. Avatar

    Bonjour
    Nous avons acheté en 1983 une gazinière Rosières
    Comme elle nous avait donné entière satisfaction, nous avons choisi de continuer avec cette marque quand il a fallu en changer.
    Je précise que mon épouse est très bonne cuisinière et l’a utilisée quasi quotidiennement et ce pendant 33 ans ; et qu’elle en prenait soin.
    En 2016, nous achetons une gazinière tout gaz, comme la précédente, mais d’un modèle plus récent bien sûr : RGC6111RB
    Quelle déception ! Le four ne chauffe pas
    Quand mon épouse doit faire cuire au four avec une température soutenue, elle utilise une vieille gazinière Sauter installée dans le garage que notre fils nous avait donné lors de son déménagement

  125. Avatar

    Bonjour,

    Dire que Rosière fait partie des hauts de gammes me fait un peu rire …

    C’était peu être le cas il y a … 40 ans ?

    Nous avions une cuisinière Rosière il y a 20 ans, elle n’a pas tardé à bien rouiller, tout l’intérieur du four.

    Actuellement nous avons un piano de cuisson Paul Bocuse dans notre location, certes ça en jette !
    Mais la qualité n’est pas au rendez-vous, allumage des feux capricieux, résistances des fours en défaut, ventilateur des fours bruyants, l’un d’eux frotte sur quelque chose on entend un bruit métallique.

    Et lorsque l’on a fini la cuisson au four le ventilateur tourne encore durant 30 mn, on se demande bien pourquoi et c’est pénible !

    Pénible aussi si l’on enlève les boutons des fours et du gaz pour nettoyer il faut impérativement repérer la position de chaque bouton car si on les inverse plus rien ne fonctionne, là aussi on se demande bien pourquoi ?!

    Très mauvaise qualité de la sérigraphie du panneau de commande qui s’efface au fil du temps, honteux !

    Pour un appareil de ce prix c’est tout bonnement inadmissible.

    Nous sommes content de déménager et qu’il reste sur place.

    Cordialement.

    N.V

    • Avatar
      Florian d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous vous remercions pour retour d’expérience sur la marque Rosière. Nous en tiendrons compte pour nos prochaines mises à jour de page.

      Bien cordialement,

      Florian de l’équipe Electroguide

  126. Avatar

    Bonjour
    j’ai un four rosière RFP358IN
    Comme défaut un P suivit d’un compte à rebours, la porte se BLOQUE et le four s’éteint tout seul et ce sur n’importe quel programme mit en service.
    Ayant perdu le mode d’emploi, je vous demande de l’aide
    Merci

    • Electroguide

      Bonjour,
      Vous pouvez essayer les solutions suivantes (séparément en regardant pour chacune d’elle si votre porte de four s’ouvre) :
      – Couper le courant de votre habitation et le remettre en service.
      – Lancer la pyrolyse pendant 1 minute et l’arrêter.
      – Appuyer alternativement sur Pyrolyse et tournebroche 3 ou 4 fois.
      Si ces 3 solutions ne fonctionnent pas, nous vous conseillons de contacter le SAV de votre vendeur (ou celui de Rosières si votre four n’est plus sous garantie).
      Bon courage à vous,
      L’équipe Electroguide.

  127. Avatar

    Four en panne dû à une résistance défectueuse qui est impossible de changer car inaccessible ! Et mon piano n’a que 4 ans et nous avions choisi cette marque française pensant que le service après vente serait assuré ! Je ne recommanderais pas cette marque

    • Electroguide

      Bonjour,
      Navré de ce qui vous est arrivé. Pourriez-vous préciser les références des appareils concernés ?
      Merci par avance,
      L’équipe Electroguide.

  128. Avatar

    Je viens de me faire livrer un four Rosières (RFS5500PNX), le panneau en verre située dans la porte entre les deux façades externes et internes n’était semble t il pas ou mal fixé. Bref à l’ouverture de la porte du four ce panneau est tombé et a explosé. Avez vous eu ce type de pb ?

  129. Avatar

    Four deplorable au bout de 7 ans percé tout au tour et la à 10 ans panne complète il ne marche plus désolé
    mon dernier four siemens 20 ans marche toujours chez ma fille ,je ne recommanderais pas cette marque

    • Electroguide

      Bonjour,
      Navré de ce qui vous est arrivé. Pourriez-vous préciser la référence de votre four et expliquer votre panne ?
      Merci par avance,
      L’équipe Electroguide.

  130. Avatar

    Plus jamais de Rosière pour moi, j’ai changé mon four qui avait 20 ans il n’y a même pas un an, j’ai repris le même modèle (celui avec un look rétro), c’est une vraie saleté ce truc, à chaque pyrolyse la porte reste bloquée, je suis obligée d’en faire plusieurs et ça fini par marcher, on ne sait pas pourquoi. Quant aux plaques à gaz, on a dû couper l’allumage automatique qui se déclenchait tout seul et ne s’arrêtait plus. Rosière ne mérite meme pas une étoile

    • Electroguide

      Bonjour,
      Pourriez-vous préciser la référence de votre four Rosières ? Pour la pyrolyse, c’est normal, cela fonctionne de la même manière sur tous les fours à pyrolyse. La porte reste bloquée pour des raisons de sécurité, la pyrolyse consistant à faire monter le four à une température de 500°C. Lorsque vous déclenchez la pyrolyse, vous devez la laisser finir son cycle. Pour les plaques gaz, il doit y avoir un souci au niveau du thermocouple, ce n’est pas grand chose à changer rassurez-vous, si vous nous donnez la référence, nous pouvons vous dire ou acheter la pièce.
      Très bonne journée à vous,
      L’équipe Electroguide.

  131. Avatar

    Bonjour, j’ai acheté en 2014, une tres belle cuisinière Rosières made in France. Confiante pour la qualité, fabriquée à la demande car je voulais 3 feux gaz et 1 electrique ( 3 mois d’attente) à 1200€ . Inox d’excellente qualité mais le four ne chauffe correctement que d’un côté. En 2017, apres 2 ans de garantie, une résistance est morte ! Ça arrive me dit on ! ça gâche beaucoup le plaisir. Je ne recommande pas rosieres.

    • Electroguide

      Bonjour,
      Pourriez-vous préciser le modèle de votre cuisinière Rosières ? Effectivement, il arrive que des résistances lâches. Avez-vous demander un devis pour la réparation ? Vu le prix de votre cuisinière, ça doit valoir le coût.
      N’hésitez pas à revenir vers nous (avec la référence), nous pourrons vous dire combien coûte la pièce dans une premier temps.
      Bonne journée à vous,
      L’équipe Electroguide.

  132. Avatar

    Rosieres n’est pas fabriqué en France mais dans les pays de l’Est
    la qualité est déplorable Four en panne la première année, moteur rotissoire HS, grilles oxydées et revêtement intérieur avec trous.
    Micro ondes en panne a 4 ans ensemble electronique HS, 450 e donc au recyclage ….
    service consommateur propose 30 % sur les pièces hors de prix
    donc fuyez Rosières

    • Electroguide

      Bonjour,
      Merci pour votre vigilance, cette page a été réalisée il y a 2 ans, et effectivement, il ne reste que quelques appareils haut de gamme (cuisinière et table de cuisson principalement) qui restent fabriqués en France. L’entreprise semble travailler désormais avec plusieurs fournisseurs (Turquie, Italie, Chine …). Nous recommandons donc les produits estampillés « Fabrication française ».
      Bonne journée à vous,
      L’équipe Electroguide.

      • Avatar

        Bonjour, je vois que je ne suis pas seule a critiquer Rosières; j ai acheté un four en 2014 haut de gamme 799 euros. Il est tombé en panne (commutateur grillé) et de plus le revêtement intérieur est détérioré. Rosières a envoyé au réparateur un commutateur qui ne correspond pas au modèle a deux reprises, impossible de les joindre par téléphone, les transactions se font par mails. impossible donc de réparer. J’ai fait un courrier a Rosières et j’attends toujours une réponse…….. il est sur que je ne recommande pas cette marque moi qui avait voulu acheter Français. Bonne journée

      • Emmanuel d'Electroguide
        Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour,

        Hors garantie, vous pouvez faire intervenir le technicien de votre choix.
        Comme Darty, Boulanger ou Murfy par exemple (selon votre lieu d’habitation), qui enverra un technicien à votre domicile pour effectuer un devis.
        N’hésitez pas à vous renseigner au préalable afin de savoir quels sont les conditions et prix de réparation chez eux.

        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      • Avatar

        Je viens de voir un commentaire sur gazinière rosières je suis entièrement d’accord avec cette personne. Personnellement je recommande à personne d acheter cette marque ce n’est pas de l électroménager haut de gamme comme c est indiqué. Au bout de 2 ans de fonctionnement le four électrique ne fonctionne plus et l allumage électrique des feux du dessus ne marche pas le joint intérieur du four est fichu le brillant des boutons est parti. Je suis très mécontente de cet achat. Et pour faire un repas de Noël sans le four c’est une réussite!!

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