Notre avis sur la marque HOOVER
La marque d’électroménager Hoover est une marque d’origine américaine fondée en 1908 par W. H. « Boss » Hoover et reconnue pour ses aspirateurs de qualité. La marque Hoover a été séparée en deux, et rachetée pour sa partie européenne par l’enseigne Candy. Hoover se positionne sur des produits innovants.
Quels produits fabrique la marque Hoover ?
Les aspirateurs sont la spécialité de la marque Hoover. Pionnière et innovante dans les technologies de l’aspiration, Hoover a développé plusieurs innovations comme l’aspiration sans sac avec la technologie mutli-cyclonique, les aspirateurs balais sans fil, et les robots aspirateurs. Les aspirettes (petits aspirateurs pour aspirer les miettes de table), ainsi que les cireuses sont aussi développées par la marque.
Pour vous donner une meilleure idée de l’axe de développement de la marque Hoover, pour chaque catégorie de produit, voici notre sélection de quelques produits Hoover.
| Produit | Modèle phare de la marque | Prix | Voir |
|---|---|---|---|
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Hoover hf920p | 449€96 | Voir |
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Aspirateur balai HOOVER HF401H | 179€99 | Voir |
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Hoover br21hm | 129€99 | Voir |
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Aspirateur balai HOOVER HFX10P | 278€49 | Voir |
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Aspi Main HOOVER MBC500UV Matelas | 73€57 | Voir |
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Hoover hf110h | 139€99 | Voir |
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Hoover br25hm | 109€99 | Voir |
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Batterie aspirateur Hoover h-go – bo16 | 63€99 | Voir |
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Aspirateur traîneau avec sac Hoover te70 _ te75 | 134€99 | Voir |
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Aspirateur sans sac Hoover br71_br30 | 79€99 | Voir |
Où trouver les produits de la marque Hoover ?
Les produits de la marque Hoover sont disponibles dans toutes les boutiques en ligne comme Conforama ou Boulanger.
Choisissez selon vos affinités, les conditions de garanties de l’enseigne, et la performance du SAV en cas de dépannage.
Hoover est-elle une marque de qualité ?
La marque Hoover, comme nous l’avons vu plus haut, est une marque innovante dans son secteur. Elle souhaite toucher un public futuriste qui souhaite acheter des produits électroménagers en avance technologiquement.
Mais Hoover ne s’arrête pas qu’aux aspirateurs, c’est une marque d’électroménager à part entière. La marque fabrique des lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, caves à vin, ou encore des nettoyeurs vapeur, même si en Europe, on trouve surtout des produits liés à sa spécialité première : l’entretien de la maison.
On peut donc en conclure que cette marque est relativement diversifiée, tout en conservant une spécialité dans son secteur : les aspirateurs.
La qualité est là, et les prix ne sont pas exorbitants. Ils sont un peu supérieurs aux marques de distributeurs, mais restent relativement abordables. L’investissement vaut vraiment le coup. Vous pourrez trouver par exemple un aspirateur sans sac à 79 euros. C’est un bon investissement par rapport à un aspirateur de marque de distributeur qui tombera en panne 1 à 2 ans plus tard, ou qui ne fabriquera plus de sacs …
Garantie & SAV de la marque Hoover ?
Comme souvent, vis-à-vis du consommateur, la garantie est assurée par le distributeur et non par la marque. Il faut donc que vous choisissiez un distributeur de confiance qui garantira votre matériel au moins 2 ans.
→ Voir tous les produits électroménagers Hoover chez Darty
Vous trouverez également sur le site de la marque les manuels d’instruction, ainsi que la possibilité d’acheter des pièces détachées.
Notre avis sur la marque HOOVER
Les avis des consommateurs sont globalement très positifs. Ceux qui ont eu à acheter un produit Hoover l’ont gardé pendant plusieurs années sans que les produits ne tombent en panne. Évidemment, il y a des exceptions, mais aux vues des avis globaux, nous pouvons dire qu’Hoover est un bon investissement pour l’avenir. Ce matériel de qualité ne vous lâchera pas au bout d’un an ou deux comme cela peut être le cas pour une marque de distributeur.
N’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous pour nous donner vos retours d’expériences sur cette marque.
Les 7 meilleurs aspirateurs sans sac (2024)
Voici notre comparatif des 7 meilleurs aspirateurs sans sac. Nous avons effectué cette sélection en fonction de critères de qualité de filtration, de l'efficacité sur sols durs et sur sols souples, ainsi que de qualité et de spécialisation de la marque. Nous vous en recommandons la visite, cela peut vous donner des idées.
Comment choisir son aspirateur ?
Si vous ne savez pas comment choisir, nous avons réalisé un guide d'achat des aspirateurs. Nous expliquons les différents types d'aspirateurs et les pièges à éviter lors de votre choix. Vous y apprendrez aussi les différentes fonctionnalités, ainsi que les critères de choix à connaître.
Conseils aspirateur
Si vous avez d'autres interrogations ou questions sur les aspirateurs, nous vous invitons à consulter notre section conseils et actualités pour ce type d'appareil.
Conseils
- Comment bien choisir son aspirateur ?
- Comment choisir son aspirateur sans fil ?
- Comment bien choisir un balai vapeur ?
- Comment bien choisir un nettoyeur vapeur à main ?
- Comment fonctionne un aspirateur iRobot ?
- Que vaut la marque d’aspirateur discount Exceline ?
- Que vaut la marque d'aspirateur Dyson ?
- Que vaut la marque d'aspirateur Dirt Devil ?
- Que vaut la marque d'aspirateur Rowenta ?
- Que vaut la marque de nettoyeur vapeur Polti France ?
- Les 5 critères de choix d'un aspirateur
- Quel est l’aspirateur le plus performant ?
- Quelle est la bonne puissance d'un aspirateur ?
- Quel niveau sonore pour un aspirateur silencieux ?
- Quelles sont les meilleures marques d'aspirateur avec sac ?
- Quel est l'aspirateur le plus puissant ?
- Quel est l'aspirateur le plus silencieux du marché ?
- Quelles sont les meilleures marques d'aspirateur ?
- Aspirateur avec sac VS sans sac : Lequel choisir ?
- Aspirateur traîneau VS balai : Lequel choisir ?
- Aspirateur Robot VS Manuel : Lequel choisir ?
- Aspirateur poils d'animaux VS Standard : Lequel choisir ?
- Que signifie "Puissance Airwatt" d'un aspirateur ?
Comparatifs
- Les 7 meilleurs aspirateurs sans sac
- Les 7 meilleurs aspirateurs avec sac
- Les 7 meilleurs aspirateurs balais
- Les 7 meilleurs aspirateurs à main
- Les 7 meilleurs aspirateurs robots
- Les 7 meilleurs aspirateurs iRobot Roomba
- Les 7 meilleurs aspirateurs laveurs
- Les 7 meilleurs aspirateurs poils animaux
- Les 7 meilleurs aspirateurs silencieux
- Les 7 meilleurs aspirateurs Dyson
- Les 7 meilleurs aspirateurs Rowenta
- Les 7 meilleurs aspirateurs à moins de 100 euros
- Les 7 meilleurs balais vapeur
- Les 7 meilleurs nettoyeurs vapeur à main ?
Avis
Les 7 meilleurs aspirateurs avec sac
Pour les inconditionnels des sacs, nous avons également réalisé un classement des 7 meilleurs aspirateurs avec sac. Nous avons aussi effectué cette sélection en fonction de critères de qualité de filtration, et d'efficacité sur sols durs et sur sols souples. Nous vous en recommandons la visite, cela peut vous donner des idées.
Aspirateur balai acheté en 2023. Apres moins d’un an d’utilisation, la brosse parquet s’est cassé. Obsolescence programme non couverte par la garantie. Le service après vente est une catastrophe, avec seulement quelques partenaires en banlieue parisienne. Fuyez cette marque pour votre tranquilite!
Aspirateur balai acheté en décembre 2020… batterie HS en novembre 2023… HONTEUX ….prix de la batterie à remplacer : 75€ … prix d’un même appareil avec marque distributeur : 80€ ….voilà. Mon choix est fait.on nous demande de ne pas jeter et de réparer, mais à condition que cela soit rentable pour mon portefeuille…
Je ne recommande pas cette marque
Eviter absolument les lave linge avec porte frontale Hoover : la poignée d ouverture de la porte tombe toujours en panne (casse , dysfonctionnement qui vous laisse la machine porte fermée ave le linge dedans).
cela fait 3 semaines que j attends la livraison de la piece détachée pour pouvoir utiliser la machine.
Bon, après lecture, je n’achèterai pas de machine à laver Hoover. ( Mes parents en avaient eu une, jadis, très fiable…). Mais je me demande bien quelle marque… toutes ont un SAV exécrable, fabriqué en France ou non, c’est cher et ça ne vaut rien ( et pour les machines à laver, il n’y aurait plus que 2 modèles en Brandt et en Vedette qui ne sont plus françaises)… Et leur communication nous promet le contraire.
Laver à la main c’est fastidieux… Une loterie où l’on a tout à perdre
J adore hoover
Ma batterie d aspirateur a briser et même sans facture ,ils m’ont envoyer une autre batterie gratuitement
Merci hoover
Très bonne compagnie 😊😊😊😊
Aspirateur rhapsody 22SE acheté 250€ au bout d’un peu plus de 2 ans les 2 batteries ne se chargent plus. Racheter 2 coûtent 200€ le prix quasiment de l’aspirateur…. Bref je ne vais pas dépenser 250 € tous les 2 ans pour un aspirateur. Pas du tout satisfaite de mon achat.
Très mauvaise surprise déjà une réparation après 4 mois et après dix mois le tuyau de l’aspirateur à percé et bien sûr le magasin ne veux rien faire soit disant produit d’usure
J’ai un deuxième aspirateur Rowenta et aucun soucis
Suite à l’achat d’un aspirateur balai Hoover,je ne suis pas prête de recommencer l’expérience.Après avoir contacté la maison Hoover,à plusieurs reprises,pour leur signaler que mon aspirateur n’aspirait absolument rien,on ne m’a rien proposé comme solution.Je reste aujourd’hui avec un appareil dont je n’ai aucune utilité.C’est un vrai manque de sérieux.
GHT 1 lave linge Hoover vendu comme haut de gamme il y a quelques années. Il a fonctionné 1 an ! Le temps de la garantie puis poubelle !!! Je l’ai toujours en travers. J’avais en mémoire que Hoover était une bonne marque en lave linge. Maintenant je dis clairement que c’est une grosse m**** !!!
Idemme j ai acheter il y a pile 2 ans machine a ñaver 8 kg et au bout des ans en panne le reparayeur edt venu (75 eur mais il n y est pour rien ) verdict apres 45 mn passees avec les testeurs la commande electronique hs tarif 220 eur plus mo sur cablage soit 300 a la louche alors direct poubelle
C est de la daube
J’ai acheté en ligne sur vente privée un aspirateur sans fil. La garantie est pratiquement inexistante ! le moteur est HS après 8 mois d’utilisation dans un studio en résidence secondaire. le correspondant ( Menton Ménager à Menton) refuse d’assumer le garantie au motif qu’il ne faut pas aspirer de poussière ce qui encrasse le moteur (sic) ! Par ailleurs, il se plaint de la modicité dès la somme qui lui est allouée (7€ horaires ) pour les dépannages. C’est en effet peu motivant pour une personne pas du tout motivée !
Très déçu de l’aspi traîneau avec sac telios extra !
Flexible trop raide, va dans tous les sens, n’aspire même pas une petite miette de pain, le seul point positif silencieux
Encore heureux vu qu’il n’aspire pas !
Bonjour, j’ai acheté sur CDISCOUNT en décembre 2020 un HOOVER RA22SE – ASPIRATEUR BALAI SANS FIL MULTIFONCTION – Batterie 22V LITHIUM Longue Durée 70MIN (2X35MIN). Après 3 mois d’utilisation celui ci n’aspire plus, j’ai donc contacté Hoover qui gentiment m’a conseillé des réparateurs mais à 180 km de mon domicile. Leur expliquant que 2 fois 180 km pour une réparation sous garantie cela fait beaucoup, le service me signale que pas d’autres solutions car pas de réparation au sein de l’entreprise Hoover en France. Donc la seule solution en ce qui me concerne c’est de jeter purement et simplement cet aspirateur. Je trouve scandaleux qu’une marque comme cette dernière n’est aucune possibilité de reprise en sav. En un mot FUIR hoover
Bonjour,
En effet, ce déplacement n’est pas justifié.
Pouvez-vous prendre contact avec ce réparateur ?
Normalement un envoi colis est possible. N’hésitez pas aussi à les recontacter pour demander à faire un envoi colis.
Contactez-le et voyez avec lui pour une procédure de réparation.
Si vous l’envoyez par colis, nous vous conseillons de prendre des photos de votre appareil avant envoi en cas d’accident.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
H.FREE700 Acheter chez Auchan.189€
Je m’en sevai très peu, juste en complément de mon aspirateur traîneau.
Une petite pièce qui maintient la batterie est cassée, donc je ne plus le mettre en charge.
Retour de garantie sous le n°008008207856 après 1 mois de délai, pour nous entendre dire qu il ne le répare pas ce n est pris sous garantie ?!
De qui ce moque t’on!!
Plus jamais HOOVER!!😡
Je suis en colère!
Je vous ai fait confiance en achetant ce produit!
Vous êtes pas du tout à la pointe de la technologie!!
Vous venez de perdre « »un » » client!
Et croyais moi ! Je n’hésiterai pas a vous faire de la publicité.
Bien cordialement.
Bonjour,
Nous ne sommes pas le site Hoover mais un site d’aide et conseils eux particuliers.
La petite pièce cassée était-elle sur l’aspirateur en lui même ou sur cette pièce ?
https://www.hoover-piecesdetachees.fr/aspirateur/hf722ptlg-011-39400900/batterie-rechargeable-li-ion-22v-pour-aspirateur-s/product.pl?pid=5293800&path=600307&model_ref=13849647
Votre problème n’est en effet pas pris en charge car il s’agit d’une casse et non d’une panne, la réponse aurait malheureusement été la même chez tous les revendeurs ou fabricants.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Le SAV Hoover est lamentable ils ne prennent même pas la peine de répondre à leur client!!!!
Le tube de mon aspirateur c’est brisé en 2 au niveau du manche après 6mois d’utilisation pour un aspirateur acheté presque 150euro en promotion c’est une honte ! Biensur Boulanger ne prend pas ce type de casse en garantie. J’ai fait part à Hoover ( sav et Facebook) de mon mécontentement et leur ai demandé les références de la pièce pour acheter le modèle exacte mais aucune réponse.
Plutôt que d’offrir une ribambelle de brosses inutiles ils feraient mieux de se concentrer sur les pièces élémentaires !
C’est la dernière fois que j’achète quoique ce soit de la marque Hoover ! Autant acheter un aspirateur à 30euros au moins le prix correspond à la qualité !
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous rencontriez ce problème.
N’hésitez pas à nous communiquer la référence de votre aspirateur, nous essaierons de vous trouver ses pièces détachées.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je viens d’acheter le Hoover h free HF 18rxl et comment vous expliquer ma déception…
4 mois d’économie pour m’offrir enfin mon balai aspirateur ! Et quelle déception !! Il n’aspire pas, la lumière me fait encore plus remarquer ce que je laisse par terre !!! Horrible !! Donc j’ai jeté de l’argent par les fenêtres, que j’aurais préféré dépenser avec mon fils et je n’ai plus d’aspirateur !!
Alors oui, il a des qualités, tient debout tout seul, pas plus bruyant que mon ancien aspirateur, la recharge est pratique, mais tout cela ne vaut rien lorsqu’il ne remplit pas sa fonction première : aspirer !
Dégoûtée !!! Première de dernière fois cette marque pour moi.
Bonjour,
Où l’avez-vous acheté ? N’hésitez pas à contacter votre revendeur afin de faire fonctionner la garantie, vous y avez droit.
Votre aspirateur doit avoir un problème.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Hoover à déconseiller acheter FREE 500 depuis 2 mois envoi de mails sans réponse de leur part aucune pièce disponible (bac cyclonique poussière) où existante pour cet aspirateur c’est une bel arnaque, ils ne stipulent même pas d’après la nouvelle loi combien de temps les pièces devraient être disponibles fuyez cette marque si vous ne voulez pas vous retrouver avec le prix d’un aspirateur de 200 euros juste bon à mettre à la poubelle, ils se contentent de vendre et rien d’autre regardez avant d’acheter ‘ils ont les pièces et combien de temps elles seront encore disponibles. A DECONSEILLER CETTE MARQUE
Bonjour,
Votre aspirateur est-il celui-ci ?
https://www.hoover.fr/fr_FR/balais-sans-fil/-/catalog/39400927/hf522npw-011
Dans ce cas-là, il faudra chercher la référence HF522NPW 011.
Vous trouverez les pièces de votre aspirateur ici : https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-HOOVER-reference-HF522NPW011+39400927.htm
N’hésitez pas à nous tenir au courant s’il s’agit bien de cela.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
HOOVER VEND DES ASPIRATEURS ET CONTRAIRE À LA LOI RÉPARATION IL N’A AUCUNE PIÈCE BAC CYCLONIQUE À POUSSIÈRE POUR UN FREE 500 GENTES DAMES ET DAMOISEAUX ÉVITEZ CETTE MARQUE AUCUN SAV . ILS SE CONTENTENT DE VENDRE ET RIEN D’AUTRE. SAM 13:04
DATE D’ENVOI DE VOTRE MESSAGE : LE 16 JANVIER À 13:04
C’EST FOU COMME HOOVER EST SÉRIEUX FAUT VITE QUE JE METTE CELA SUR TOUS MES SITES LA QUALITÉ DE SUIVI HOOVER SANS COMPTER SON SAV SUR SPÉCIAL ARNAQUE OU JE NE SUIS PAS SEUL À VANTER LES QUALITÉS D’HOOVER
HOOVER, DATE D’ENVOI : LE 16 JANVIER À 13:04
BONJOUR DOMINIQUE, MERCI POUR VOTRE MESSAGE. NOUS REVENONS VERS VOUS DU LUNDI AU VENDREDI À PARTIR DE 9H. MERCI POUR VOTRE PATIENCE ET À TRÈS VITE !
L’ÉQUIPE HOOVER
http://WWW.HOOVER.FR/FR_FR/
UN MOIS PLUS TARD TOUJOURS PAS DE RÉPONSES C’EST FORMIDABLE VOUS EN ÊTES FIERS SOCIÉTÉ D’ARNAQUEURS
Bonjour,
Pour le moment, les fabricants ne sont pas dans l’obligation de fournir des pièces détachées mais sont dans l’obligation d’en informer la clientèle.
En revanche, s’il s’engage à fournir des pièces comme c’est le cas pour votre appareil, ils doivent pouvoir les vendre.
Dans votre cas, seules ces pièces semblent disponibles : https://www.hoover-piecesdetachees.fr/aspirateur/hf522npw-011-39400927/catalogue.pl?path=600307&model_ref=14038065
Où avez-vous acheter votre aspirateur ? Avez-vous essayé de contacter votre revendeur ?
Hoover appartient au groupe Candy, essayez peut-être de les contacter en leur expliquant que Hoover ne donne pas suite à vos messages.
https://www.candy.tm.fr/fr_FR/nous-contacter
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Hoover Ch50pet Aspirateur Traineau Sans sac 4a+aaa – 76db – Spécial Poils d’Animaux : voila l’aspirateur le plus nul de la terre. aucune aspiration: je me demande comment on peut commercialiser une nullité pareille.
En plus vu le prix c’est un scandale
Bonjour,
Avez-vous essayé de voir avec votre revendeur si l’aspirateur ne rencontre pas un problème ?
Si vous êtes toujours dans le temps de rétractation, n’hésitez pas à retourner votre appareil avec tous ses accessoires dans son emballage d’origine.
N’hésitez pas à les contacter afin de vous en assurer et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté un aspirateur Hoover H-Free 100 mais a ma grande surprise, il manquait le suceur court qui est pourtant mentionné sur le site du vendeur et en photo sur l’emballage du produit.
On peut légitimement penser qu’il est inclus.
Eh bien non !! Le marchand me dit que cet accessoire ne fait pas partie du produit, qu’il ne peut pas l’avoir.
Je me suis tourné vers le service client de Hoover qui m’a tenu le même discours même s’il reconnait que la publicité de son produit ne correspond pas à la réalité.
Donc, méfiez vous avec les accessoires *AVANT* de payer parce qu’après, c’est trop tard malgré les évidences.
Je conclus aussi qu’il ne faut casser aucun accessoire car il est impossible de le remplacer.
Sinon, le produit est assez moyen et présente des points de faiblesse évidents qui augurent mal de la solidité.
Bonjour,
Sur quel site avez-vous acheté cet appareil s’il vous plaît ?
Plusieurs choses semblent étonnante dans le cas de cet aspirateur.
Chez plusieurs revendeurs, le suceur est en effet inscrit comme accessoire, il est donc censé être inclus mais il est aussi inscrit que les pièces détachées sont disponibles durant 7 ans ce qui n’est pas le cas non plus.
Il existe ce suceur, mais rien n’indique qu’il est bien adapté à votre appareil : https://www.hoover-piecesdetachees.fr/aspirateur/fd22g-011-39400277/suceur-plat/product.pl?pid=5254613&path=600307&refine=accessoires&model_ref=12057386
Il est étonnant que Hoover admette que la réalité ne corresponde pas à la publicité, car cela s’apparenterait à de la publicité mensongère.
N’hésitez pas à vous retourner vers une association de consommateur afin de leur poser la question.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Ce appareil a été acheté chez DARTY. Le modelè est le HF122-PTA.
Sur le site DARTY, il y a plusieurs vignettes montrant quelques détails du produit dont le fameux suceur court.
Cet accessoire est également en photo sur l’emballage si bien que le doute n’est pas pas permis : il fait bien partie des accessoires (bien utile pour aspirer dans les recoins de son véhicule par exemple.
Je suis retourné au magasin ou il m’a été expliqué que, selon les modèles, tous les accessoires ne sont pas fournis. Discours tenu également par le service client de Hoover qui n’a rien voulu entendre
Bref, c’est en effet une tromperie sur la fourniture doublée d’une attitude désinvolte envers le client.
Le produit en lui même est très moyen, on sent que la qualité de la matière est quelconque et l’assemblage approximatif. J’ai noté quelques points de faiblesse évidents sur lesquels il ne faut absolument pas qu’il y ait un effort trop important ou un choc : c’est la casse assurée. Il est également assez bruyant comparé au Dyson d’un ami.
Très déçu du produit , de Darty et de Hoover. Je ne renouvellerais pas l’expérience.
Cordialement
Bonjour,
Disposez-vous du suceur long ?
Sur la page du produit : https://www.darty.com/nav/achat/petit_electromenager/aspirateur-balai_main/aspirateur_balai/hoover_hf122pta.html
Il est écrit dans les accessoires fournis : Suceur long rangée dans le produit – Brosse meuble 2en1 intégré sur le tube
Ces éléments étaient-ils bien inclus dans l’appareil que vous avez reçu ?
Lors d’un achat, référez-vous au descriptif produit pour connaître exactement les accessoires livrés avec l’appareil.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Re-bonjour,
Voici l’image qui est sur le site de DARTY pour le modèle HF122-PTA et représentant (pas très bien) le fameux suceur court plat :
https://image.darty.com/petit_electromenager/aspirateur-balai_main/aspirateur_balai/hoover_hf122pta_t2011034732260C_105731316.jpg
Pour le modèle HF122-GPT, il est mieux photographié :
https://image.darty.com/darty?type=image&source=/market/2020/08/02/mkp_SVw7AscxeAir0w.jpeg&width=400&height=300&quality=70
Cordialement
Bonjour,
J’ignore ce qu’est le « suceur long », j’ai supposé que c’était le tube principal mais je vois que certains modèles disposent en effet d’un suceur plus long. En tout cas, je n’ai aucun suceur plat, ni long ni court dont l’image figure sur le site de DARTY pour ce modèle (HF 122 PTA) et sur l’embalage du produit.
le voici à cette adresse : https://image.darty.com/petit_electromenager/aspirateur-balai_main/aspirateur_balai/hoover_hf122pta_t2011034732260I_105856522.jpg
Bref, tromperie sur la fourniture, et je recommande aux prochains acheteurs d’être très vigilants sur ces produits HOOVER.
Comme la dame a écrit ,nous sommes trois dame qu’on a accepté le même balai et la pile est fini,il y a une il lui ont remis une neuve et nous deux rien,,,,la compagnie pourrait nous envoyer une pile……je l’aimais tout allait bien mais après seulement pas un an ….rien…..on a acheté ces Walmart un cadeau de notre fils…..ou envoyez nous en une ,,,,car vous êtes une grosse compagnie ……?merci d’avance de votre attention
Bonjour,
Nous ne sommes pas l’entreprise Hoover mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Les batteries des appareils électrique ne sont malheureusement pas prises en charge par la garantie.
Cependant, vous pouvez tout à fait acheter une batterie pour changer celle de votre appareil.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre aspirateur s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour,
je tenais à donner mon avis ! Je suis hyper déçue par l’achat de mon aspirateur Hoover sans sac! Je déconseille fortement cet achat ! Il aspire très mal de plus le fil est trop court !
Cordialement Madame de la crompe
Une acheteuse mécontente! et c’est vraiment pas mon habitude!
Bonjour, je viens d’acheter un sèche linge Hoover , avec pompe à chaleur A++ le 17/09. Je m’en suis servie une seule fois, il fait un bruit d’enfer en tournant comme si le tambour est retenu par quelque chose et qu’il a du mal à tourner. C’est un bruit assourdissant. Je viens d’appeler le SAV HOOVER qui me dit que cela est normal. Qu’à la longue, ça va s’estomper. J’hallucine de la réponse. Ça n’est pas mon premier sèche linge, aucun n’a fait un bruit pareil
Bonjour,
Avez-vous ôter les vis de transport à l’arrière ?
Celle-ci sont installées pour éviter au tambour de trop bouger durant le déplacement.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un aspirateur « »HOOVER Athos AT70_AT14011_39001386″ » » », j’en suis enchanté, RAS MAIS !!
Quand on désire comme moi changer un joint, alors la ???
Le prix est raisonnable mais le port est le double du prix de la pièce
Il y à 40 ans ont pouvait berner les clients mais aujourd’hui,
Cordialement
Jean SENGEISSEN
bonjour, j’ai acheter le 28/07/2016 une cireuse ( 3000 Electronique plus) série F 3890 et ce 28/07/2020 une poulie d’aspiration ( disque ou ce clipse les brosses) s’est fendue. j’ai beau chercher partout sur le net nulle part il n’est fait mention de cette série, je me suis adressée a un magasin de pièces de rechange ou il m’a été répondu que cela n’est plus livrable! SUPER!, une cireuse de 4 ans , cela fait un peu court pour qu’il n’y ai plus aucune trace de cette serie.
encore bien qu’il me restait ma vielle MIELE qui a 45 ans et qui fonctionne encore très bien pour terminer le travail!
conclusion…je ne prendrait jamais plus d’appareils hoover
J,ai acheté un balai électrique Hoover qui 6 mois après ne démarrait pas après être chargé . Retour au magasin .6 semaines d’attente en réparation puis 6 mois après même panne; retour au magasin …La même panne et il n’est plus sous garantie.
Les services contactés par téléphone 0974903304 ;puis118710 n’apportent aucune réponse et ne savent pas vers quel service m’envoyer…
Hoover était une marque à laquelle je faisait confiance!!!
J’ai acheté un aspirateur HOOVER SENSORY EVO S040PAR pensant qu’avec cette marque spécialisée dans les aspirateurs, je ne serais pas déçu mais c’est tout le contraire. Cet aspirateur est une véritable catastrophe, le tuyau se déboite sans arrêt quand on aspire, impossible d’aspirer sur la moquette (le patin glisse dans un sens mais pas dans l’autre) le tout est d’une rigidité qui rend son utilisation presque impossible sans piquer une crise de nerf, même le traineau ne roule jamais dans le sens que l’on voudrait, bref, je le déconseille fortement.
Hoover, plus jamais …
Aspirateur hoover reactiv rc81, acheté en décembre 2019 , plastique de très mauvaise qualité, tout se casse c est une catastrophe, la plus grosse arnaque que j ai rencontré. La roue rotative du dessous cassée, la tête principale de l aspirateur, c est une honte. Et une mauvaise aspiration, le filtre doit être nettoyé tous les jours.
Hoover xarion pro : j’ai acheté cet aspirateur en faisant confiance à cette marque ancienne et spécifique. NUL ! Aspire mal, pas de réglage de puissance, roulettes de la brosse qui s’enlévent constamment, il arrive a peine à rouler sur son fil, rembobinage pas assez puissant…ect Contacté par mail hoover m’a renvoyé sur l’apres vente du magasin alors qu’il n’y a aucune panne juste d’énormes problemes de conception
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Cela pourrait être intéressant pour nos internautes.
Depuis combien de temps le possédez-vous ?
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté un aspi hoover sensory Evo 72 dba…
Une grosse m****!
Je vous le déconseille…
Parti à la poubelle…
Bonjour,
j’ai acheter un aspirateur Hoover Sensory Evo vraiment pas satisfait du tout pour orienter la puissance pas facile d’accès le bouton ne ressort pas assez , lourd ,encombrant , le tuyaux a du mal a se mettre au fond ( FLEXIBLE ) la rondelle a quoi elle sert?????????????. C’ est vraiment plus les Aspirateurs que j’ai connue dans les Années 80. le prix n’en parlons pas 200 euros.
Cordialement .
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence exact de votre appareil s’il vous plaît ?
Afin que nous puissions regarder la notice de votre appareil et vous répondre au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j ai acheté le hoover rhapsody ra22alg au prix de 269 euros
l aspiration n est pas terrible res deçue
quand je le range les saletes retombent….
Bonjour
j ai acheté il y a trois semaines un aspirateur hoover chez Darty la Valentine Marseille à environ 300 euros
hélas il ne fonctionne pas vraiment. il n aspire rien ou presque. Je vais le rapporter au magasin. C est honteux de ne pas vérifier le fonctionnement d un appareil avant de le vendre!
du coup j ai acheté un aspirateur à 60 euros qui lui marche à la perfection
j ai achete cet aspirateur hoover RC 60 PET sas sac
il y a peu pres deux mois et depuis j utilise mon balai beaucoup plus
il se bouche constament en aspirant des poils
il faut constament le nettoyer
quand tu l ouvre pour le nettoyer t en met de partout
il n est pas puissant
je le deconseill vivement 🙁
de plus je ne peux pas le ramenr car une fois utiliser ils ne te le reprennent pas, du coup j ai depense $134 pour rien et je continu a utilser mon balai
j aimerais bien etre contacte et aide su ce point
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre mésaventure.
Ceci dit, si votre aspirateur n’aspire vraiment pas, vous pouvez tout de même le ramener en magasin car peut-être a-t-il un problème.
De plus, malheureusement le fait d’en mettre à côté à l’ouverture de celui-ci pour nettoyage et un des inconvénients des aspirateurs sans sac.
Mais s’il ne résiste pas à plusieurs jours d’aspiration il peut effectivement être conseillé de le donner en réparation au SAV.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Nous avons acheté un lave-linge séchant Hoover (modèle WDMT4138AH1) il y a un peu plus de 2 ans. Depuis, que des galères. La carte électronique a été remplacé deux fois déjà, et maintenant, quelques semaines à la fin de la garantie de 2 ans, la machine ne s’allume plus. La carte a été complètement brûlé ! Aucun défaut dans notre système électrique, il s’agit bien d’un problème de machine. Bref, je n’achèterais plus jamais la marque Hoover, que je juge très peu fiable et même dangereuse ! (court-circuit !).
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre mésaventure et ne pouvons que comprendre. Leurs produits les plus connu sont les aspirateurs. Nous ignorions qu’ils fabriquaient aussi des lave-linges. Merci pour votre retour d’avis.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté un lave linge HOOVER HXC 410H/1 en janvier 2016.
1ere panne :la carte électronique et le bouton de sélection ont été changés peu de temps avant la fin de la garantie
2ème panne :toujours la carte électronique, mais la machine n’est plus sous garantie, total de l’intervention si je dois faire la réparation, environ 300 € entre la pièce de rechange et le déplacement !!
Pour un achat de 443 € il est évident que le coût de la réparation est exorbitant !! Explication du SAV, Hoover est une bonne marque…mais il peut y avoir un grain de sable , autrement dit c’est un peu une loterie, on peut tomber sur le vilain canard !! un peu léger comme explication !!
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement c’est effectivement un peu léger comme explication pour ce genre d’appareil pour lequel on attend un peu plus que 2 ans de vie et c’est tout à fait normal. Nous espérons que votre prochaine expérience se déroulera mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j ai acheté un aspirateur balai sans fil en septembre et depuis 15 jours il ne marche plus du tout j e l amène c hez le SAV et la on vient de me dire que c est la batterie qui n est pas pris en charge par la garantie et donc j ai acheté mon aspirateur 179 euros et on me réclame 92 euros pour remplacer la batterie alors qu il n a même pas 4mois que je l ai je suis ecoeure
Bonjour,
Je suis navré du problème que vous rencontrez.
Si la garantie commerciale du vendeur ne fonctionne, nous vous conseillons d’activer la garantie légale de 2 ans. Il vous suffit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception en demandant la réparation ou le changement de votre aspirateur. Vous trouverez les informations sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094
Bien à vous,
Florian de l’équipe Electroguide
Je possède un lave linge HOOVER,NEXTS373TA acheté le 05/01/2017,en panne le 14 septembre 2017,tambour et contrepoids H.S.,pas de pièces,3 semaines pour le dépanner?Je trouve le delais bien long pour une marque
aussi reconnue?
Bonjour,
Effectivement c’est un peu long. Il n’est rien précisé dans la loi sur le délai autre qu’un « Délai raisonnable ». Nous considérons en général, qu’au delà de 2 mois, le délai n’est plus raisonnable, mais c’est très subjectif, 3 semaines pour un dépannage reste très long, nous sommes bien d’accord.
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
J’ai acheté récemment un Aspirateur balai Freemotion 2 en 1. Pour l’aspiration elle n’est pas énorme car j’ai privilégié l’autonomie à la puissance (j’ai du carrelage). En revanche c’est un vrai casse tête pour l’entretien ! Les cheveux s’enroulent autour des petites roulettes et impossible de les nettoyer car elles ne se démontent pas (à la différence de la brosse qui tourne en niveau 2). Je ne sais pas comment les nettoyer, même avec des petits ciseaux de couturière tout est bloqué … Je suis très déçue de mon achat …
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Pouvez-vous préciser la référence de votre modèle pour informer les consommateurs du problème ?
Merci par avance,
L’équipe Electroguide.
Bonjour il s’agit de l’aspirateur Free Motion
Modele : FM216LI011
Code : 3940028417091571
bonjour je viens d acheter une machine à laver Hoover le 13 mai 2017 Module 49035477.(moteur) à c discount le lave linge est tombé en panne le 15 juillet j ai fais venir un technicien de Stem on me dit que c est l électronique qui a lâché on change le s composants toujours pas de démarrage 2epronostic le moteur du tambour HS j ai demandé à changer de machine mais rien à faire j mon linge s entasse et j aimerais que une intervention de votre part quite à prendre une machine plus chère je suis à bout et j attend une réponse merci d avance
Bonjour Lucienne,
Veuillez noter que vous êtes sur un guide d’achat ici. Nous vous conseillons de continuer vos échanges avec Cdiscount qui devraient aboutir. N’hésitez pas à les relancer régulièrement. Si vous n’obtenez pas de résultat, nous vous conseillons de faire un courrier pour une prise en charge plus rapide.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
Bonjour je possède un aspirateur sans sac depuis janvier 2017 dont le flexible s est décollé de la partie fixée sur l aspirateur. Je viens de l amener chez le vendeur dans le cadre de la garantie et on m apprends que seule la motorisation est garantie donc où je rachète toute la pièce (flexible et manchon) avec le risque de renouveler ce changement dans 6 mois ou je vends le moteur. Merci Hoover .
Bonjour,
Effectivement, ceci doit être du à une mauvaise manipulation, et la casse n’est malheureusement pas prise en charge par la garantie. Si vous nous donnez la référence de votre aspirateur, nous pouvons vous dire ou acheter la pièce détachée.
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
Hoover Reactiv est un excellent produit, aspiration très performant sur tous supports et sonorité faible donc appréciable!
Cependant, il faut noté que les pièces sont très fragiles, les roulettes se devisent rapidement, puis la barre de support de celles-ci se cassent. Le produit atteint ses limites sur le plan de la garantie car seul le moteur est compris dans celle-ci. Donc, il faut savoir que ni le SAV de Conforama, ni celui de Hoover remplaceront les balais.
Dommage pour un produit aussi cher!!