Beko est une marque à part entière distribuée en France, et dont les produits sont fabriqués en Turquie. Si au départ, Beko France proposait plutôt des produits électroménagers premiers prix, la marque s’est progressivement développée vers la fabrication de produits de qualité, tout en conservant un prix attractif.
Quels sont les prix pratiqués par la marque BEKO ?
Beko France fabrique des produits orientés en milieu de gamme, et fait désormais partie du paysage classique des marques d’électroménager.
La marque Beko propose essentiellement des produits en Gros Électroménager. Vous trouverez ci-dessous, les catégories de produits proposées par Beko France :
- L’Electroménager lavage (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle).
- L’Electroménager cuisson (four, cuisinière, plaque de cuisson).
- L’Electroménager froid (réfrigérateur et congélateur).
L’Electroménager lavage de la marque BEKO
Beko France propose des appareils de lavage en milieu de gamme. Vous retrouverez un ensemble de produits comme le lave-linge, le sèche-linge ou le lave-vaisselle. Nous avons sélectionné les produits recommandés de la marque Beko France.
| Produits | Modèles | Prix | Voir |
|---|---|---|---|
 | Sèche linge condensation Beko Dbed10gws | 399€98 | Voir |
L’Electroménager cuisson de la marque BEKO
La marque Beko possède également des appareils de cuisson adaptés à votre cuisine. Voici l’électroménager en cuisson (cuisinière, four, plaque de cuisson) que nous conseillons si vous souhaitez acheter Beko France.
| Produits | Modèle phare de la marque | Prix | Voir |
|---|---|---|---|
 | Cuisinière Vitrocéramique Beko fse67301xcs | 549€00 | Voir |
 | Cuisinière gaz Beko fse62110dwc | 403€64 | Voir |
 | Beko hii64200 fmt | 377€75 | Voir |
 | Cuisinière gaz Beko fsg52000dwc | 303€64 | Voir |
 | Beko bbie12300xd Aeroperfect | 283€64 | Voir |
L’Electroménager froid de la marque BEKO
Beko a une gamme étendue d’électroménager froid. On retrouve des réfrigérateurs de toutes catégories (1 porte, combiné, multi-portes…) ainsi que des congélateurs armoires et coffres. Vous trouverez ci-dessous les produits d’électroménager froid que nous recommandons de la marque Beko France.
| Produits | Modèles | Prix | Voir |
|---|---|---|---|
 | Beko b3rcne565hxb | 906€20 | Voir |
 | Beko rfne448E35w No Frost | 856€20 | Voir |
 | Refrigerateur Combine Integrable Beko Bcna275e4sn | 579€95 | Voir |
 | Beko rfnm200E40wn | 479€99 | Voir |
Une marque historique dans son secteur :
Parmi les marques d’électroménager disponibles en France, la marque BEKO est la plus récente. Bien qu’elle date des années cinquante pour sa création, ses produits n’ont été distribués dans notre pays qu’à partir de 1988. D’origine turque, cette marque de distributeur auparavant relativement discrète, fait désormais partie intégrante du monde de l’électroménager avec environ 8,5% de part de marché. Autant dire donc que la réputation de cette marque n’est plus à faire, puisqu’elle est également présente sur le marché mondial à raison d’une centaine de pays dans lesquels ses équipements sont distribués.
Si la marque Beko est si répandue et populaire, c’est en partie parce que ses produits sont très variés : la marque propose en effet des équipements pour le soin du linge (lave-linge, sèche-linge…), des équipements de gros électroménager de cuisine comme les cuisinières ou les plaques de cuisson encastrables, ou encore des équipements de froid : réfrigérateurs… Ainsi, la marque est présente sur quasiment tous les équipements dont la plupart des foyers ne peuvent se passer et apparaît comme incontournable via ses petits prix.
On peut retrouver les produits de la marque Beko France dans les grandes enseignes qui distribuent ses produits en magasin, comme chez Boulanger par exemple.
Le groupe Beko est également propriétaire depuis 2002 de la marque d’origine anglaise LEISURE, qui fabrique des pianos de cuisson.
Une qualité connue et reconnue
Beko est sans aucun doute une des marques d’entrée de gamme les plus exemplaires tant elle ressemble à une grande marque classique dans la distribution de ses produits. On note une réelle évolution de ses produits électroménagers, vers des produits de qualité pro à l’image des grandes marques.
Beko n’hésite d’ailleurs pas à proposer des produits de luxe pour être présente sur plusieurs segments de marché.
En outre, les produits et équipements Beko sont dignes dans leur conception et usage au quotidien, des produits issus des grandes marques.
Du design des produits à leurs fonctionnalités, en passant par leur innovation et leur grand respect de l’économie énergétique, il est opportun de ne pas écarter un appareil Beko lorsqu’on envisage l’achat d’un équipement électroménager.
Le SAV et environnement de Beko
Chez Beko, il est possible de trouver des garanties tout à fait classiques, ou alors, selon les produits, d’opter pour différentes garanties dépendant du type d’équipement. Certaines garanties pouvant aller jusqu’à 5 ans de couverture pour le produit. La marque dispose donc d’un véritable SAV. Il est à noter, chose très utile, que la marque dispose d’une rubrique dédiée, sur son site web, à l’achat de pièces détachées et d’accessoires.
Les équipements Beko sont par ailleurs des équipements qui respectent l’économie d’énergie et il est possible de connaître leur classement.
Notre avis sur la marque BEKO
La marque Beko est donc une réelle alternative aux grandes marques classiques avec un développement vers des produits de gros électroménager de qualité, qui tiennent dans le temps, et avec des classes énergétiques tout à fait convenables, la plupart de F à C selon les nouveaux critères de 2021.
N’hésitez pas à nous faire vos retours d’expérience sur les produits BEKO en faisant des commentaires ci-dessous.
Bonjour – Machine à laver la vaisselle achetée en Octobre 2023 …
Depuis qq temps la porte s’est décalée et frotte à l’ouverture et fermeture – J’ai contacté le SAV photos à l’appui mais ils refusent à la fois de venir voir et de réparer nous disant simplement que l’installation a sûrement été mal faite (pourtant effectuée par un technicien) donc pas concernés ! Total irrespect du client, un vrai foutage de gueule ….. A fuir
Non seulement je n’achèterai plus jamais cette marque mais j’ai convaincu d’autres personnes de mon entourage à ne pas le faire
Je viens alimenter les récriminations Beko. J’ai acheté un four chez But voilà 6 ans. La garantie n’est donc plus d’actualité (obsolescence programmée?).
La résistance de voûte se déforme, à tel point qu’on ne pourra bientôt plus faire entrer un plat!… La solution selon But est simple: changer la résistance. Peut-être dois-je m’estimer heureux qu’elle ait duré aussi longtemps.
Plaque de cuisson induction beko
4 eme panne identique en 6 mois.
Lors de la 4eme panne, appel service client le 15/09/2024.
Depuis, aucune nouvelle malgré multiples relances
Que penser de cette marque, à fuir !!
SECHE LINGE POMPE A CHALEUR BEKO SL PAC 8 D3H18301W achete leclerc le 5/01/2024 en panne le 10 juin repare et retour sav leclerc le 18/06 2 EME PANNE LE 29/07 ET EN REPARATION LECLERC
PRODUIT DE MERDE
je demande le rmboursement a leclerc !!!!!!
Bonjour,
J’ai acheté 1 réfrigérateur BEKO le 01/06/2024. Aujourd’hui 02/08, le thermomètre affiche 23° dans la zone réfrigérateur. Après 1 semaine d’absence, il faut que je jette pas mal de produits, je suis dégouté.
Acheté chez Boulanger, marque conseillée par mon cuisiniste So’cook.
Beko, c’est fiable ou pas? Moi qui ne jurait que par Samsung, je regrette mon choix.
Bonjour,
L’appareil étant récent, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
Beko est une marque d’entrée/milieu de gamme là où Samsung est légèrement au dessus.
La marque est relativement fiable mais des difficultés peuvent se produire.
N’hésitez pas à faire fonctionner la garantie de votre réfrigérateur et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Je viens de faire installer un frigo a froid ventilé Beko chez moi.
Il est plein de givre et refroidi difficilement à 8 degrés avec le thermostat réglé à 4 sur une échelle de 1 à 4. Le congélateur est à -12 degrés… A priori pas de soucis de compresseur, de ventilation ou de joint. Ni de thermostat puisque le fond est plein de givre… Non je pense que c est juste un frigo de très mauvais rapport qualité/prix.
Bonjour,
L’appareil étant neuf, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de faire fonctionner la garantie.
Votre appareil semble avoir des problème de dégivrage ou de ventilation.
Essayez dans un premier temps de le débrancher afin de le faire dégivrer puis rebranchez-le.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Cuisine posée par Ixina il y a 5 ans lave vaisselle Beko 2ème panne . Ma fille a un four Beko au bout de 15 jours le devant de la porte est tombée. Marqué à fuire
Bonjour, cuisine achetée et posée par Ixina Quimper en 2021 ( juin ) électroménager de marque beko ( conseillé par le cuisiniste !!!!!) J’ai une extension de garantie de 5 ans . Depuis le début : problème de fuite avec le lave vaisselle , plusieurs interventions ont été réalisées mais aucun résultat… A ce jour impossible d’ utiliser la machine ou alors il faut prévoir la serpillière à proximité :sympa ! Service après vente beko : détestable et limite impoli . Maintenant beko et ixina se renvoient la balle et moi je suis au milieu de tout cela avec un appareil dont je ne peux me servir . Le mieux dans cette affaire : ixina ne sait pas comment fonctionne l’extension de garantie beko !! Bref j’ai le sentiment d’ être prise pour une emmerdeuse lorsque j’appelle l’un ou l ’autre .A l’avenir plus de beko chez moi et plus aucune confiance dans ce cuisiniste .
Bonjour,
En ce qui concerne la garantie électroménager, ce n’est pas Ixina qui prend cela en charge, mais le fabricant, soit Beko dans votre cas.
https://www.ixina.fr/faq?question=comment-fonctionne-garantie-electromenager
Lors des interventions, ont-ils pu trouver l’origine du problème ?
Quelles pièces ont été changé ?
Vos arrivée et évacuation d’eau ont-elles été vérifiées également ?
N’hésitez pas à envoyer un courrier recommandé à Beko à cette adresse :
Beko France – Service consommateur
266, Avenue du Président Wilson
93218 La Plaine Saint-Denis Cedex
Expliquez dans ce courrier les problèmes que vous rencontrez, les interventions réalisés etc.
Cela vous permettra de passer par dessus le SAV téléphonique et d’aller plus loin si besoin.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai recu un four beco d’ocasion, les indications des programmes et des temperatures sont effacees. Pourier vous svp m’aider en photografiant les programmes et les temperatures
Merci
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre four s’il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi vous trouver la notice ou une représentation de la façade qui vous permettra de régler le vôtre.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J ai un réfrigérateur beko cela fait 1 année que je me bat il ne m ont pas encore réparé n achetez rien chez eux il ne réponde pas aux mail et les telephonistes ne savent rien
Bonjour,
Chez quel revendeur avez-vous acheté ce réfrigérateur ?
Quelle panne rencontrez-vous ?
Pourriez-vous nous donner la référence de l’appareil s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
compre una Heladera con Freezer No Frost BEKO RCNE520 despues de 4 años se rompio el compresor, garantia en mi pais (Importada por BGH) la garantia del compresor de 10 años se lavaron las manos. vino de nueva con detalles en las puertas del lado de adentro.
No vuelvo a comprar Beko ni BGH.
Beko c’est nul, contrairement à votre avis et comme tous les commentaires le signalent. J’ai acheté une cuisinière avec plaque à induction et four électrique au mois d’août. La gestion du four est nulle : pas d’affichage de la température, minuteur ingerable, modes peu clairs, pas d’extradorage. Les touches de la plaque en gris sur noir sont peu visibles, je suis obligée d’éclairer la hotte pour les voir. La fonction booster est inutile, en position maximale la poêle brûle après 30 secondes.
Si vous voulez de l’ergonomie, de la précision et du pratique, évitez BEKO
Extrêmement déçue et c’est peu de le dire par la non qualité des produits.
Problème avec la porte du congélateur abimée et Beko ose me répondre que ce n’est pas pris en garantie.
SAV plus que nul, inexistant, une véritable honte.
Ils ne se déplacent même pas.
Je ne recommande absolument pas la marque Beko, c’est une catastrophe.
SAV INEXISTANT – NON RESPECT DU CLIENT
Quand vous achetez BEKO, en réalité vous n’avez pas de garantie. En ce qui me concerne, plus jamais du BEKO. Mon expérience : Four sous garantie en panne après 1 an, code erreur 08 et ventilation qui se déclenche alors que le four est froid et arrêté, parfois en pleine nuit, pas rassurant. Intervention d’un technicien presque 3 semaines après mon appel au SAV, sans choix de date, il faut être à leur dispo. Le technicien, pourtant avec la pièce à la main (donc correspondant au code erreur), me dit que la pose du four n’est pas conforme. Alors pourquoi fonctionnait-il depuis 1 an ??? Appel du cuisiniste au technicien, cuisiniste qui lui confirme la pose conforme (cuisiniste de confiance avec 5/5 pour les avis, avec lequel je n’ai eu aucun problème et qui essaie d’ailleurs de débloquer la situation). SAV Beko qui ne veut rien savoir, ne me transmet pas d’écrit attestant des dires du technicien, me dit (lors de mon appel puisque aucune nouvelle) que si je veux une nouvelle intervention, c’est à mes frais !!! Et clôture mon dossier, incroyable ! Le SAV ? Un mur, pas de discussion possible, clôture du dossier, un peu facile… Mais je ne lâcherai pas, il y a des droits du consommateur à respecter et cette attitude est inacceptable. Nous devrions tous nous réunir pour intenter une action commune de consommateurs mécontents contre cette marque, cela ferait du monde… Lisez les avis un peu partout, vous comprendrez. Ne pas hésiter à envoyer un courrier recommandé avec AR, avec la date de première demande au SAV afin d’éviter que le délai de garantie soit terminé, ce qu’ils cherchent manifestement à obtenir pour ne pas réparer sous garantie. Ce genre de marque sans respect pour ses clients devrait faire faillite, il faut prévenir le plus grand nombre, afin de ne pas acheter du Beko car en réalité vous n’avez aucune garantie en achetant un de leurs appareils. A ce jour aucune nouvelle du SAV Beko malgré mes relances et celles du cuisiniste. Je vais vais devoir faire appel à la protection juridique de mon assurance. Je n’ai jamais eu ce type de problème avec une autre marque. Donc ne vantez pas leurs services, ils sont le pire de toutes les marques que je connais…
N achetez surtout pas çette marque le sav est déplorable j en suis hyper déçu
6 mois que je suis en panne et toujours rien
Bonjour,
Chez quel revendeur avez-vous acheté votre appareil ?
Quel problème rencontrez-vous ?
Quelles démarches avez-vous déjà fait et que vous répond le SAV ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
N’achetez pas de produits chez eux, bizarrement ils commencent à tomber en panne 1 mois après la fin des deux ans. Leur service client vous fait miroiter des choses et au final vous attendez plusieurs mois sans que rien ne se passe.
Je vous déconseille vraiment cette marque !!!
Bonjour,
Marque Beko à fuire
J’ai acheté un lave vaisselle chez conforma de marque Beko en aout 2023. Dès le début, il y avait des dysfonctionnements au niveau des temps de vidanges (il tournait en continue sans s’arrêter). Nous pensions avoir mal installé l’évacuation mais après de nombreux essais, nous avons contacté le SAV de Conforama en Novembre.
Lors de l’intervention du technicien (qui a été très pro et gentil), il nous a indiqué qu’il s’agissait d’un problème récurrent sur ce type de Lave vaisselle car l’alliage en inox/acier est de mauvaise qualité et il y a souvent des petit trous à coté de l’endroit de recharge de sel.
Il s’avère qu’il y avait effectivement un trou à ce niveau là. Et quelle surprise d’apprendre que la cuve des lave vaisselle n’entrait pas dans la garantie constructeur.
Je me retrouve donc avec un lave vaisselle tout neuf, qui ne fonctionne pas et dont personne ne veut assumer la prise en charge des réparations ou du remplacement.
Je déconseille fortement donc la marque Beko
Bonjour,
Les trous sont-ils visibles et tous identifiables s’il y en a plusieurs ?
Une réparation à l’aide d’une soudure froide pourrait être envisageable mais peu de réparateur veulent faire cela, à voir cependant en passant par le SAV de Conforama mais cela sera en effet à votre charge.
La garantie pourra cependant se poursuivre normalement après leur intervention.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai choisi une plaque à induction BEKO chez Socooc. Celle-ci a été mise en service en mars 2021.
Moins de 3 mois plus tard, grosse frayeur avec un arc électrique impressionnant : intervention sous garantie, changement de la carte électronique de puissance.
La semaine dernière, soit 2 ans et demi après le 1er arc, nouvel arc électrique, panne identique sur le même foyer, mais bien évidemment, hors garantie.
J’ai contacté le service client. Leur seule réponse est le nom du réparateur le plus proche…
Le coût de la carte électronique de puissance est de 200€ hors intervention et déplacement ! Pour une plaque valant 300€ !!!
Beko met en avant son engagement pour le développement durable. Ce n’est que du greenbashing lorsqu’on pratique l’obsolescence programmée ! Ma précédente plaque a fonctionné pendant 14 ans et fonctionne toujours à ce que je sais. Celle-ci est tombée en panne 2 fois en moins de 3 ans, pannes majeures et récurrentes. Une marque à fuir !!!
Beko construit des plaques en utilisant des modules bosch mais ils les autres somposants sont de la m…
Bonjour,
Très très déçu de la marque Beko. J’ai acheté un congélateur vertical chez Auchan. Après quelques mois il ne produisait plus de froid. Il est reparti par miracle. Évidemment tout le contenu a été perdu (plusieurs centaines d’euros). Il a maintenant trois ans et sept mois. Depuis quelques jours il fait un bruit d’avion à réaction et me sert de radiateur. Encore une fois j’ai du tout jeté. il était plein. Avec tout ce que j’ai mis à la poubelle j’aurais pu acheter un nouveau congélateur. Trois ans et sept mois pour un congélateur c’est peu. Ce produit n’est pas fait pour durer, le réparer c’est à nouveau prendre le risque de tout perdre en une seule fois.
Donc direction la déchèterie et bye bye Beco.
Bonjour, j’ai acheté un combi frigo/congel BEKO ref CNE60520Den mars 2013,il est tombé en panne en mai 2018 soit 5 ans et 1 mois. J’ai donc racheté le même produit BEKO ref: CN161220D ( moteur INVERTER ) pensant que le défaut était identifié et que ce moteur était plus robuste en Juin 2018. Celui -ci vient de tomber en panne, soit au bout de 5 ans et 4 mois. C’est la même panne, tout a l’air de fonctionner mais il ne fait plus de froid. C’est inadmissible, je suis très déçu de cette marque, car deux produits qui tombe en panne après seulement 5 ans (même panne), ce n’est pas sérieux.Le SAV n’est pas joignable par mail sur leur site.j’ai reussi a les contacter par tel, il me demande d’envoyer la facture, la réference et me dise que le compresseur peut etre pris en charge…..mais pas la MO…..donc a voir…. Bien évidemment, j’ai perdu tout le contenu du congélateur ( env. 200€).Ca sera mon dernier achat de cette marque.
Pour les autres marque c est pareil,nous venons de tomber en panne d un four whirlpool 5 ans et 2 mois soit 2 mois après l extension de garantie Donc c est tous les mêmes !!!!
J ai cheté un frigo Beko. Dès le début un bruit de fonctionnement était apparent. Bcp trop bruyant. Le bruit avait été constaté par téléphone par le sac, ils m ont indiqué qu il y avait clairement un soucis avec le ventilo, bien sûr lorsque le tech s est déplacé aucun bruit a constater. J ai subi ce bruit pendant presque deux ans, le vendeur la finalement récupéré car il ne refroidissait plus bcp.
J’ai aussi acheté un micro onde encastrable Beko. Il à fait sauter mon compteur, et ne c est plus jamais rallumé (au bout de deux mois). J ai été remboursé, j ai racheté le même dans le même magasin, un an plus tard, meme soucis. Beko a fuir même si le prix est attractif
BEKO : marque à fuir absolument !!!! J’ai acheté, chez DARTY, un frigo BEKO en mars 2021. Il est déjà bon pour la déchetterie (bien entendu, la garantie a expiré depuis mars 2023). Une fuite de gaz a fait gonfler la paroi intérieure de manière impressionnante et l’odeur qui se dégage du frigo ne laisse aucun doute. DARTY me propose l’intervention d’un technicien (à ma charge évidemment). Voyant bien que le frigo est irréparable, j’ai refusé. AUCUN GESTE COMMERCIAL pour un appareil acheté neuf il y a 2 ans !!
Bonjour moi j étais contente de ma cafetière qui broye le café et nous propose des cafés variés mais j ai vite déchante car hyper consommatrice d eau donc le respect de l écologie c est pas ca.
Mais le pire c est le Service Après Vente ma cafetière ne fournissait plus de café au bout d 1an 1/2 donc on me propose un retour. Bien minutieusement emballée la cafetière est soi disant arrivée avec réservoir cassé et pas de panne. Elle revient avec le réservoir cassé et sans réparation. On me dit alors que c est ma faute aucun recours.
Merci je ne rachèterai RIEN de la marque Beko c est sur.
Bonjour,
Chez qui avez-vous acheté cette cafetière ?
La cafetière fonctionne-t-elle actuellement ?
Le réservoir est-il encore en capacité de fonctionner ?
Il peut être intéressant de voir si la cafetière fonctionne.
Si vous ne le pouvez pas à cause du réservoir cassé, voir si cela vous intéresse de racheter un réservoir pour vérifier son fonctionnement et faire marcher la garantie si ce n’est pas le cas. Nous comprendrions vos réticences à faire cela cependant.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Nous étions contents de notre lave vaisselle LVI166F depuis notre achat en juin 2019 et hier un code erreur E01 ..
Evidemment, plus sous garantie…je trouve qu’un lave vaisselle d’à peine 4 ans qui va nous coûter très cher en réparation voire le prix d’un neuf n’est pas normal du tout!
Bonjour,
Le code E01 est lié à un problème de vidange de l’appareil.
Dans un premier temps, essayez de nettoyer au maximum le filtre de votre lave-vaisselle et vérifiez que le tuyau de vidange de l’appareil mais aussi de votre habitation n’est pas bouché.
Si tout fonctionne de ce côté là, l’électrovanne ou le débitmètre ou la pompe de vidange peuvent être en cause.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Je viens tout juste d’acheter un frigo Beko.
En vu de vos commentaires, cela me fait un peu peur, avoir avec le temps !
S’il y a un moindre problème, je laisserai un commentaire bien entendu !
Bien cordialement.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
N’hésitez pas à nous faire un retour d’ici quelques temps même si celui-ci fonctionne correctement, nous sommes toujours ravis d’avoir aussi des commentaires positifs.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Et bien, cela va peut être vous rassurer. Réfrigérateur congélateur froid ventilé BEKO acheté il y a 10 ans. = 0 tracas !
A contrario, lave vaisselle BOSCH ( la réputation n’est pas la même ), acheté en même temps……5 ans après HS
Comme quoi ? il faut sans doute relativiser les avis des internautes, sans pour autant les ignorer.
Idem pour les « vendeurs » de cuisine complète, qui vont vous proposer telle ou telle marque d’électroménager. Les partenariats commerciaux peuvent influencer leur avis.
Personnellement j’ai acheté un réfrigérateur congélateur de la marque Beko, cela fait au moins 2 ans maintenant et il tient ses promesses à savoir pas de glace dans le congélateur, il refroidit très bien dans la partie frigo. J’allais acheter une machine à laver de la même marque mais les avis me font peur.
J’ai acheté une hotte aspirante de cuisine Beko et c’est mon deuxième interrupteur d’éclairage qui est HS. La garantie dépassée.
J’ignore si les autres produits de la marque sont fiables, mais pour ma part je n’achèterai plus jamais d’appareils Beko.
Cordialement
Aucun interlocuteur compétent au service client pour résoudre mon problème de réfrigérateur congélateur REM 60S !
On m’a fait changer la carte de puissance et la carte Inverter hélas malgré ma dépense, l’appareil ne fonctionne toujours pas ! le service client m’informe que le moteur garantie 10 ans sera changé….et depuis 2 mois, le fameux service client n’a toujours rien mis en place. Je suis toujours sans réfrigérateur congélateur et dans l’attente d’une solution.
Beko…Plus JAMAIS !! soyez vigilent car si vous achetez un appareil de cette marque, vous ne trouverez pas d’interlocuteur pour vous dépanner en cas de problème
Bonjour,
N’hésitez pas à les relancer régulièrement et à les contacter par courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse :
Beko France – Service consommateur
266, Avenue du Président Wilson
93218 La Plaine Saint-Denis Cedex
Si vous remplissez les conditions de prises en charge du moteur, ils doivent intervenir.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, moi aussi j’ai un problème avec mon réfrigérateur cbine congelateur beko ( sous plan de travail)
J’ai eu des interventions et le frigo ne marche pas .Avez- VOUS L’ADRESSE DU SERVICE BEKO APRÈS VENTE? Je veux faire une lettre recommandée et voir le service 50 milloon de consommateurs.
Bonjour
Je suis en déplacement et vous enverrai l’adresse dès mon retour.
Le service client, et le service après vente sont d’une médiocrité et d’un mépris a l’égard des clients comme je n’en ai jamais vu !
Votre courrier recommandé ne servira a rien et il vaut mieux faire intervenir la répression des fraude , car eux pourrait peut-être faire bouger les choses !
Mon frigidaire congélateur est en panne depuis décembre et a ce jour il n’est pas réparé.
Il est tombé en panne 30 mois après mon achat!
Darty et d’autres prestataires m’ont fait comprendre clairement que Beko est une marque qu’il ne faut surtout pas acheter, car produits médiocres et services inexistants
Bonjour,
En l’absence de réponse de la part de Beko, la lettre recommandée est importante pour signifier votre volonté de résolution.
Cela pourra servir pour allé plus loin : associations de consommateurs etc.
Si cela a été fait mais est resté sans réponse, n’hésitez pas à contacter une association de consommateurs près de chez vous :
https://www.inc-conso.fr/trouvez-un-contact-pour-vous-aider
Avez-vous un contact avec le SAV ? Comment justifie-t-il cette absence de suite donnée à votre dossier ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
N’hésitez pas à envoyer le courrier recommandé à cette adresse :
Beko France – Service consommateur
266, Avenue du Président Wilson
93218 La Plaine Saint-Denis Cedex
Il est important de commencer par cette démarche lors de difficultés de ce type car il s’agit d’une preuve de votre souhait de contact et de résolution du problème.
Si vous ne parvenez pas à trouver de solution malgré cela, n’hésitez pas à revenir vers nous.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
La marque BEKO est à exclure lors de vos achats d’électromenager !
Refrigerateur congelateur 4 portes en panne 2ans et demie après mon achat !
Depannage inexistant car les revendeurs refuse d’intervenir sur cette marque !
Pieces détachées inexistantes et bien pire, un service clientèle dont la médiocrité est à la hauteur de la marque Depuis plus de 2 mois, je me bats pour un changement de moteur et à ce jour, aucune réaction ni prise en compte de ma demande !
Marque BEKO à banir !
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Avez-vous contacter des revendeurs comme Darty ou Boulanger pour effectuer cette réparation ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je déconseille fortement d’acheter les appareilles de cette marque, pour causse elles tombent en panne en moins de 3 années d’utilisation et aucun d’avoir des pièces de rechange les réf WMCF8744 WB la machine beko qui n’existe pas dans leurs registres des pièces détachées ….
Et de plus aucune service après vente…
Cordialement.
Bonjour,
Quelle pièce recherchez-vous sur cet appareil ?
Quelle panne rencontrez-vous ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
MARQUE BEKO A FUIR ABSOLUMENT !
Je viens de refaire ma cuisine, nous avons opté pour plaque induction et hotte BEKO que je regrette amèrement… la plaque à fonctionné à peine 10 jours, et encore quand je dis 10 jours c’était une catastrophe, depuis BEKO nous balade depuis 2 mois, 2 mois sans plaque de cuisson, le SAV qui dit oui oui, mais qui se fiche royalement des clients…
je me demande si un jour nous aurons un retour…
Bonjour,
N’hésitez pas à envoyer un courrier recommandé à cette adresse :
Beko France
Immeuble Stadium
266 Avenue du Président Wilson
93218 SAINT DENIS LA PLAINE CEDEX
Cela vous permettra d’officialiser votre demande de prise en charge et vous permettra de durcir les procédures si vous n’avez toujours pas de réponse.
N’hésitez pas à leur rappeler que votre première demande date d’il y a deux mois et que votre garantie doit donc être étendu d’autant de temps.
Qui est votre cuisiniste s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, j’ai acheté l’année dernière un frigo Samsung, j’en suis entièrement satisfaite. Je ne regrette pas mon achat.
Bonjour, 1er frigo congel acheté début décembre qui ne congélait pas au delà de moins 6 .. échangé mi décembre avec un autre qui lui aussi ne congelait pas mais cette fois, au delà de moins 11.
Le sav pensait que le problème venait du fait qu il fait 10 degrés chez moi. ( arrière cuisine ) . Le vendeur certifiant que non puisque ces 2 frigos étaient se classe climatique adapté. J ai du me faire rembourser .
Aujourd’hui je suis a la recherche d un frigo. Mais lequel , très bonne question !
Bonjour,
Merci pour votre retour sur cette marque.
Que recherchez-vous, à quel prix ?
Je me permets de vous partager notre top 7 des réfrigérateurs combiné, n’hésitez pas à le consulter et à revenir vers nous si besoin :
https://www.electroguide.com/top-7-meilleur-refrigerateur-combine
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, prenez un Samsung ou wirpool
Si vous avez un choix à faire N ACHETEZ SURTOUT PAS CETTE MARQUE …..UN COMPRESSEUR HS AU BOUT DE 4 ANS ET SURTOUT UN CHARMANT * VOTRE COMPRESSEUR EST HS NOUS NE FAISONS PLUS CETTE MARQUE, MIEUX VAUT PRENDRE UNE AUTRE… J’AVAIS DÉBOURSÉ 1200 EUROS IL Y A 4 ANS. BEKO EST DONC A ÉVITER Q
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Votre appareil étant hors garantie, n’hésitez pas à passer par un autre revendeur comme Darty ou Boulanger par exemple qui pourront réparer l’appareil.
En ce qui concerne le prix du compresseur, comptez environ 100€ selon le modèle de votre réfrigérateur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
CATASTOPHIQUE ; la qualité du produit jusqu’au service après-vente en passant par le service commercial. A FUIR très sincèrement, Lave vaisselles défectueux, SAV qui aggrave les problèmes au lieu de les réparer, dégradation du mobilier de cuisine sans aucune prise en charge BEKO, casse de matériels lors de l’installation par SAV.
Synthèse :
– Aggravation des disfonctionnements du Lave vaisselles après intervention SAV
– Dégradation des mobiliers de cuisines à cause de la vapeur, refus de prise en charge
– Casse du produit neuf de remplacement lors de la livraison
– Délais service client et SAV très long et incompétence totale,
– Absence de considération clients.
J’ai acheté un Lave-vaisselle BEKO en décembre 2020. Présentant des défauts de charnières celles-ci ont été changées après 3 interventions SAV. Suite à ce changement par le SAV BEKO la fermeture du lave-vaisselle n’était plus étanche. De la vapeur se dégageait de la porte du LV non hermétique et est venue endommager et faire gonfler mes meubles de cuisines alentour.
Après une quatrième intervention du SAV le lave-vaisselle est classé irréparable et le technicien SAV prend constat des dégâts et établi le lien de causalité entre le défaut du LV et les désordres sur le mobilier de cuisine.
Malgré une demande de prise en charge financière des désordres de cuisine appuyée par le rapport du technicien SAV mandaté par BEKO, BEKO refusent la prise en charge des frais préparatoires à titre commerciale m’obligeant à mobiliser mon assurance habitation et à faire intervenir un expert mandaté (en attente expertise)
En parallèle il a fallu attendre 1,5 mois pour permettre le remplacement du Lave-vaisselle pour que finalement il me soit livré un lave-vaisselle qui est cassé au montage par les technicien SAV, me laissant en plan avec un nouveau de remplacement lave-vaisselle cassé et inutilisable.
Un mois plus tard, malgré ce dossier très douloureux et la mise en lumière de l’incompétence la plus totale de BEKO, il refuse le remplacement du 2nd lave vaisselles cassé par leur technicien lors de l’installation et m’impose une réparation.
Sachant que la précédente intervention de BEKO sur mon ancien lave vaisselles a conduit à aggraver mes problèmes car nous sommes passé de charnière défectueuse à une porte voilée non étanche je m’oppose à un énième bidouillage de mon lave vaisselles sans être écouté et en m’imposant cette réparation.
En conclusion, 3mois sans lave vaisselles pour un simple problème de charnière initiale, 4500€ de dégâts sur cuisine. Compte tenu de tous ces désordres on pourrait s’attendre à un geste commercial et à un remplacement immédiat du lave vaisselles mais non. BEKO saccage votre cuisine et n’est pas fichu de vous livrer un lave-vaisselle fonctionnel.
SAV de très mauvaise foi, inhumanité, et incompétent. Service commerciale inexistant. BEKO oblige à rentrer en litige judicaire pour faire résoudre vos problèmes.
FUYEZ CES INCOMPETANTS
ATTENTION, PROBLÈMES FINANCIERS!!!
J’ai équipé ma nouvelle cuisine avec de l’électroménager Béko. Ceci a été une grosse erreur. Tout d’abord le combiné froid a montré des soucis au bout de 3 mois. Verdict: une pièce mal fixée au montage… Maintenant, au bout de 6 mois, la plaque de cuisson à induction ne s’allume plus. J’ai à nouveau contacté le service consommateurs Béko qui a mandaté une plateforme de SAV pour intervention. Le délai prévu était de 2 semaines. Je viens d’apprendre que ce service n’interviendra pas suite à « un défaut de paiement de ses prestations par le fournisseur (Béko) ». Une nouvelle plateforme de SAV a été mandatée, intervention prévue dans 3 semaines. Au total 5 semaines sans plaque de cuisson. Il est vrai qu’au mois de décembre on peut se contenter de salades et de jambon froids… Les problèmes financiers de la société Béko sont très inquiétants, et la garantie des produits risque fort de ne plus être assurée. Un conseil: préférez une autre marque, même très discount, l’avenir sera plus serein.
bonjour
c’est le deuxième réfrigérateur / congélateur au prix pas loin de 1000 Euros ou le groupe tombe en panne au bout de 4 ans. Donc pour moi plus de marque Beko dans la maison.
Je ne trouve pas mon premier commentaire étant donne que mon deuxième appareil vient de tomber en panne le 10/11/2022
J’ai acheté une machine à café avec broyeur il y a un an. Quand elle est tombé en panne, Beko m’a dit qu’il ne s’occupait pas du petit électro-ménager ! Alors pourquoi en construit-il? Il faut s’adresser au revendeur, qui, évidemment, lui, ne répare pas du Béko. J’ai demandé où je pouvais trouver un réparateur, ou une notice pour réparer moi-même, car c’est juste le filtre qui s’est bloqué en diagonale et coince le tiroir de marc. Rien. Cela n’existe pas. Donc on me l’a remboursé et je dois en racheter une autre. Quel gâchis ! Cela ne fonctionne plus, on jette !
NON la marque BEKO est pas fiable. Un lave vaisselle dont la fiche technique indique un tiroir couvert haut, et livré ne l’a pas. Beko répond qui il a erreur dans la fiche technique !!! et veulent pas me le changer. Je l’ai payé 350€, alors qu’avec un panier couverts classique, il y avait de bon modèle à 250€. Il tombe en panne au bout de 3 ans, la pompe. Trop cher en réparation, donc à la benne !!!!
Un frigo américain 1200€, livré, mais ne démarre pas. On me relivre un autre. Il a tenu 2 ans et demi. Carte mère à changer, 300€ !! J’ai jamais eu de durée de vie si courte avec quelques marque que ce soit ! une escroquerie
Bienvenue chez BEKO, la marque la plus pourrie de la planète.
Pour info on a moins de problèmes avec des marques d’entrée de gamme comme Edison & Cie. Là vous payez du très bas de gamme au prix fort, avec un SAV de *****.
Bonjour,
J’ai acheté en juillet 2017 en Belgique un frigo congélateur de la marque BEKO et à l’époque j’ai reçu un dépliant du cuisiniste me stipulant qu’il était garanti 5 ans. Depuis mai de cette année, le frigo fait un bruit insupportable. Le technicien est déjà venu 4 fois chez moi sans trouver l’origine de ce bruit. Il y a 15 jours, j’ai reçu une facture de 84 € pour la dernière intervention. Facture que je conteste car ce frigo est sous garantie et n’est par ailleurs pas réparé. La société Assogem qui représente Beko en Belgique ne veut plus intervenir si je ne paye pas la facture car selon eux le frigo n’est pas garanti 5 ans mais deux ans !!! Je suis en télétravail et désespérée d’entendre ce bruit à longueur de journée. Que puis-je faire ? En tout cas, je déconseille cette marque et je ne semble pas être la seule vu les commentaires sur votre site.
Bonjour,
En ce qui concerne la durée de garantie de l’appareil, seule la facture fait foi, sur celle-ci, vous trouverez la date de fin de garantie.
Il est possible que la garantie 5 ans présentée dans le dépliant soit une garantie constructeur qu’il faut parfois activée sur la site du fabricant à l’achat.
Sans cette activation en 2017, elle ne peut être appliquée.
N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j ai acheté une gazinière Beko le 14/09/2022 je ne peux pas m en servir quand j ouvre l arrivée du gaz naturel il se dégage une forte odeur de gaz alors que tuyau est bien vissé ainsi que le bouchon aveugle . J ai contacté le SAV et la personne que j ai eu au téléphone m a répondu quelle ne travaille pas avec des appareils neufs et que si elle m envoie un technicien il faut que je paye le déplacement 89£ plus les pièces à changer de la gazinière alors quelle est garantie 2ans plus 12ans après la date d achat pour certaine pièces c est ecrit noir sur blanc sur mon ticket de caisse . j ai eu aussi une autre personne du SAV qui lui me demande un numéro de dossier que je n ai pas , c est la première fois que j entends et vois ce cinéma pour un control d un appareil ménager . SAV Incompétent !!!!! Je vais attendre encore une semaine et je m adresserais à un avocat pour savoir ce que je dois faire . Quand je l ai acheté je l ai payé cash il n y a eu aucun problème . Je ne ferait jamais de réclame pour la marque Beko . Je trouve inadmissible que l on se foute de la gueule des gens . Fuyez cette marque !!!!!!
Une hyptothèse : les injecteurs installés sont-ils bien ceux pour gaz naturel, et non pas propane/butane ?
J’ai fait refaire ma cuisine par un cuisiniste et j’ai pris le réfrigérateur congélateur de 1 200€ chez Beko car j’ai été séduite par la contenance et les portes side by side. Celui-ci après installation fait beaucoup de bruit et les parois de côté chauffent, au bout de 2 mois, la partie basse de la poignée du congélateur s’est désolidarisée de la porte, cela semble un problème lié au montage car la partie haute de la même poignée est légèrement fissurée, mais pas celle du réfrigérateur. Nous avons contacté le cuisiniste qui nous a renvoyé vers Beko, nous les avons appelés, et là, cette pièce n’est pas garantie, il faut que nous rachetions une poignée, et ils nous pratiquement dit que cela devait être nous qui l’avions cassée !! Nous les avons contacté par courriel, même réponse ! Heureusement, c’est le seul appareil (et le dernier) que nous avons acheté dans cette marque. Au vu de tous les commentaires négatifs, je déconseille vivement d’acheter cette marque.
A fuir… N’achetez surtout pas cette marque… un frigo en panne après 15 mois d’utilisation (achat mai 2021)
Un sav qui prévoit une réparation mais aussi 0 solution le temps de la commande et de la réparation… soit au minimum 3 semaines ! Et lorsqu’on évoque une solution de prêt pris en charge par la marque… refus! Ça ne les gêne pas que l’on soit au moins 3 semaines sans frigo! Honteux … et sans compter qu’au moment où je rédige ce commentaire le frigo est toujours hs et non réparé… ce sera peut être plus que 3 semaines sans frigo au total… quelle honte en 2022…
D’autres marques mettent à disposition des frigo de prêts chez les réparateurs
Je ne rachèterai plus JAMAIS cette marque et je ne la recommande a personne
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous vous retrouviez dans cette situation.
Si celle-ci dépasse le mois, n’hésitez pas à évoquer un échange voir un remboursement si aucune solution ne vous est apportée.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales
« Le consommateur peut obtenir la résolution du contrat ou sa réfaction (réduction du prix du bien) si le professionnel refuse la mise en conformité, si le défaut est si grave qu’il le justifie ou si le délai de la solution choisie excède 1 mois à partir de la demande ; ou qu’aucune modalité de mise en conformité n’est possible. »
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Pour notre part, un réfrigérateur ( acheté via un cuisiniste) qui au bout de 2 ans et 3 mois nous a lâché.. Compresseur qui tourne sans cesse mais ne refroidit plus. Appel à beko, évidemment garantie dépassée de 3 mois donc rien à faire sauf d’insister à me donner les coordonnées d’un réparateur, aucun geste commercial..
Je ne recommande absolument pas beko !
Achat d’un combiné congélateur/réfrigérateur Beko 052105-AM à 600 € en 2017 par une dame âgée de plus de 84 ans aux très modestes moyens.
Le vendeur :
• « De.Fi COPRA »
Engin en panne en 2022 soit 5 ans de durée de vie.
Diagnostic du SAV De.Fi : appareil HS (circuit bouché) coût du service technique pour 1/4 d’heure de déplacement 52 euros.
Pas de geste commercial envisageable de la part de ce distributeur !
Appel au service clients BEKO… même constat et même discours !
Je recommande donc d’éviter absolument le distributeur DE.FI COPRA ainsi que la marque BEKO où qu’elle doit distribuée.
Je ne manquerai d’ailleurs pas de placarder ces deux conseils avisés concernant :
1) DE FI COPRA
2) BEKO pour la qualité de ses produits fabriqués en Turquie ainsi que la confiance que ses clients potentiels… [en devenir] peuvent lui accorder.
Conseils sans détour que je vais Largement diffuser sur les réseaux sociaux ainsi que sur tous les supports-com régionaux et nationaux tant cette politique est outrancière et méprisante au regard « des pigeons de base ».
Mauvaise marque… Mon réfrigérateur/congélateur à 600€ a tenu 3 ans !!! Irréparable, jeté et remplacé, ni plus ni moins. Marque à éviter !
cuisine neuve équipée en Beko, 2 ans et 3 semaines plus tard, panne du lave vaisselle.
verdict: moteur HS. hors garantie de 3 semaines, refus de prise en charge , même pas un simple geste commercial. obsolescence programmée, c’est clair.
Marque à fuir absolument. Je n’achèterai plus jamais la marque Beko. Lave-vaisselle acheté en même temps que ma cuisine (avec le cuisiniste So Cooc’), il y a moins de 2 ans. La résistance a lâché, j’ai attendu 1 mois avant que la pièce ne soit remplacée!!!!
Le service après-vente est à ch***!! Ils nous ont fait prendre 2 journées au travail en prévenant la veille de l’intervention. J’ai contacté tout le monde (So Cooc, Beko, leur SAV qui est un prestataire), tout le monde se renvoie la balle, pas un pour assumer et faire le nécessaire pour contenter le client.
Je suis très en colère.
Pour moi cette marque est bannie!!!!!
A FUIR
J’ai acheté une gaziniere Beko vendu sur une plateforme internet. Le four a un bouton qui est bloqué en position ouverte (fuite de gaz). Etant encore sous garantie je solicite la plateforme sur laquelle j’ai acheté la gaziniere; mais celle-ci n’existe plus. Je contacte Beko pour qu’il prenne le relais (apres tout c’est LEUR materiel qui ne marche pas). Tres difficile de les joindre, mais ils me disent de contacter le vendeur…alors meme qu’ils n’existent plus…bref tout ca n’est pas tres serieux…comme l’atteste les avis catastrophiques qu’on peut lire partout.
Bonjour,
Sur quel site avez-vous acheté votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Qualité médiocre pour un prix généralement plus élevé que chez les concurrents du bas de gamme
Marque à fuir pour le froid, j’ai possédé 2 réfrigérateurs qui se sont soldé par un compresseur hs pour les 2…
Acheté un frigo à 600€ tous les 3 ans plus pour moi, adieu beko
j’ai acquis en juillet 2018 une cuisinière mixte à 2 fours pour un total de 599 euros… Au bout de 6 mois, le chrome qui garnit les boutons plastique de commande des feux se détache de partout, et c’est coupant comme un rasoir.
La surprise, c’est ce we, avec une des deux résistance qui ne chauffe plus ou presque ! 2 ans et demi pour une résistance garantie 2 ans, c’est un peu fort, et en discutant avec ma belle soeur qui a la même achetée plus tard, j’apprends que dans son cas ce sont les deux résistances qui sont tombées en panne avant 2 ans !!!
Et cerise sur le gâteau, le sav de la marque est nul: Sur devis on m’indique que la résistance part sous 24 h, cela fait 4 jours pleins que j’ai payé et la commande est » en préparation » depuis 3 jours ! Le sav me répond qu’il fait au plus vite, que c’est à cause de la Covid bien sur, etc…
Bref, pour moi, à éviter, d’autant plus que le pays d’origine ( Turquie ), appalle officiellement et régulièrement au boycott des produirts Français.