Que vaut la marque STOVES piano de cuisson ?
La marque Stoves est une marque d’électroménager anglaise de qualité spécialisée dans la fabrication de pianos de cuisson et de hottes aspirantes. Ses usines de fabrication sont situées en Angleterre pour les pianos de cuisson et en Roumanie pour les hottes aspirantes. Vous trouverez Stoves chez Darty, et Cdiscount.
Que fabrique la marque Stoves ?
Comme mentionné ci-dessus, la marque est d’abord spécialisée et connue pour ses pianos de cuisson. Avec différentes largeurs, couleurs, technicités, Stoves propose l’une des gammes les plus larges que l’on puisse trouver. On est à la fois sur du haut de gamme, mais dans des prix « raisonnables » par rapport à la concurrence.
Pour vous donner une bonne idée des produits et prix proposés par la marque, voici un récapitulatif de ce qu’elle propose.
| Produit | Modèle phare de la marque | Prix | Voir |
|---|---|---|---|
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Piano de cuisson gaz STOVES RICHMOND DELUXE 90 DFT NOIR | 2999€00 | Voir |
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Piano de cuisson gaz STOVES RICHMOND GLASS 90 DFT CREME | 3199€00 | Voir |
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Hotte grande largeur Stoves hotpyr90 | 599€00 | Voir |
Qualité de l’électroménager STOVES
Il s’agit, pour nous, d’une marque orientée haut de gamme avec des produits qualitatifs. Nous regrettons en revanche l’absence de fonctions assez basiques comme le nettoyage pyrolyse, mais notons cependant l’utilisation d’émail, qui fait que les fours sont faciles à nettoyer à la main, beaucoup plus que pour un four traditionnel.
Les fours sont à chaleur pulsée, ce qui garantit une rapide montée en température, et la combinaison de fours différents en termes de taille et de technicité vous permet de réaliser plusieurs plats séparément et en même temps.
Enfin, les plaques de cuisson sont proposées soit à gaz, soit à induction, dont une généralement réservée pour la cuisine au Wok.
Origine et histoire de la marque
L’entreprise STOVES est de nationalité anglaise et appartient au groupe Glen Dimplex Home Appliances. La fabrication s’est toujours faiteau Royaume-Uni, ce qui est un gage de qualité.
La marque a acquis un savoir-faire dans ses usines depuis maintenant plus de 80 ans et ne l’a pas laissé s’échapper à l’étranger. Leurs appareils sont faits mains et essayent d’allier un joli design à une simplicité d’utilisation.
Où peut-on acheter les produits Stoves?
Vous trouverez Stoves principalement chez Darty, et Cdiscount. Ces 2 enseignes proposant une garantie pièces, main d’oeuvre et déplacement.
Vous trouverez toutefois des prix moins chers chez Cdiscount.
Notre avis sur la marque Stoves
Stoves est incontestablement une marque à retenir lors de votre choix. Evidemment, les prix ne sont pas à la portée de toutes les bourses, mais si vous aimez à la fois la technicité, la simplicité d’utilisation et un design novateur, c’est l’une des marques que nous recommandons le plus.
N’hésitez pas comme d’habitude à nous faire vos retours d’expérience dans la zone commentaire.
Comment choisir sa cuisinière ?
Vous ne savez pas comment choisir votre cuisinère ? Nous avons réalisé un guide d'achat des cuisinières. Nous y détaillons les différents types de cuisinières et les pièges à éviter lors de votre choix. Vous y trouverez également des explications sur les différentes fonctionnalités, ainsi que les critères à prendre en compte avant l'achat.
TOP 8 - Marques gros électroménager
Si vous souhaitez comparer avec une autre marque de qualité, voici ci-dessous les 8 meilleures marques de gros électroménager.
Conseils cuisinières et fours
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cuisinières et les fours, ou sur les problèmes particuliers liés à ce type d'appareil de gros électroménager, vous trouverez ci-dessous nos différents conseils sur ce sujet :
Conseils
- Guide complet : comment choisir sa cuisinière ?
- Guide complet : comment choisir son four encastrable ?
- Guide complet : comment choisir sa plaque de cuisson ?
- Guide complet : comment choisir sa plaque de cuisson aspirante ?
- Guide complet : comment choisir son micro-ondes ?
- Comment fonctionne un four encastrable ?
- Comment fonctionne une table de cuisson vitrocéramique ?
- Comment fonctionne une table de cuisson gaz ?
- Comment fonctionne une cuisinière à induction ?
- Quelle est la consommation d'un four électrique ?
- Qu'est-ce que la pyrolyse ?
- Four catalyse, four pyrolyse : comment choisir ?
- Quelle taille pour un four encastrable ?
- Quel volume pour le four ?
- Quelles sont les pannes fréquentes sur les fours ?
- Quelles sont les dimensions standards pour un four encastrable ?
- Comment fonctionne un four à chaleur tournante ?
- Quelle prise électrique pour un four encastrable ?
- Les 15 options des fours électriques
- Les 5 modes de nettoyage d'un four électrique
- Qu'es-ce que la technologie de nettoyage EcoClean de Bosch / Neff ?
- Les 5 critères de choix d'un four micro-ondes
- Comment se servir d'un micro-ondes ?
- Comment fonctionne un four à micro-onde ?
- Quel volume pour un micro-ondes ?
- Quelle est la puissance d'un micro-ondes ?
- Quelle est la durée de vie d'un micro-ondes ?
- C'est quoi un micro-ondes combiné ?
- Les 6 critères de choix d'une plaque de cuisson
- Quelle plaque de cuisson consomme le moins ?
- Induction ou Vitrocéramique : quelles différences ?
- Qu'est-ce qu'une plaque vitrocéramique ?
- Comment savoir si mes poêles sont compatibles induction ?
- Quel type de casserole pour plaque induction ?
- Quels diamètres de casserole induction ?
- Comment fonctionne une plaque induction ?
- Les pannes fréquentes sur une plaque induction
- Quelles sont les meilleures marques de plaques induction ?
- Quelles marques de plaque induction choisir ?
- Comment nettoyer une plaque induction ?
- Comment nettoyer une plaque vitrocéramique ?
- Les pannes fréquentes sur une cuisinière
Comparatifs
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Bonjour
J’ai un piano Stoves 5 feux , 3 fours depuis 2017 et je ne trouve déjà plus aucune pièce détachée !!!!
Est-ce normal ?
Bonjour
Achete chez Darty sans mode d emploi meme apres plusieurs demandes.
2 feux gaz se mettent en securite et donc ne s allument pas ou difficilement.
les logos dessines en blanc a chaque bouton pour identifier la position des bruleurs ont commence a s effacer apres 7 a 8 mois alors que j utilise seulement une eponge normale et un peu de liquide vaisselle pour nettoyer.
je suis tres decu par cette marque que je croyais fiable pour le prix.
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Nous pourrons alors essayer de trouver la notice de votre appareil et des visuelles du bandeau de commande.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai commandé en juin 2023 chez Darty un piano Stove Richmond de Luxe..qui m’a été livré, après 2 reports en septembre, avec 3 plaques à induction qui ne fonctionnaient pas, erreurs E 9.
Après 2 déplacements de spécialistes Darty, le S A V a initié un échange standard.
A la réception, les livreurs ont testé le produit. Bilan 2 plaques induction H S, erreur E 9 toujours.
Les spécialistes ont alors commandé des sondes. Celles ci n’arrivant pas, le S A V Darty va procéder à un nouvel échange.
Franchement vanter la marque STOVE me laisse plus que perplexe. Je ne la recommanderai pas si on me demande mon avis. Et si cette fois il y a encore un problème, je changerai de piano. C’est dommage car il correspondait tout à fait à mes attentes.
bonjour j ai reçu la mienne en février 2024 j ai une induction qui ne fonctionne pas erreur :e9 aussi boulanger me dit que les pièces n existe plus .c est une horreur tous le monde me balade.
Bonjour Sandra,
Si Boulanger n’est pas en mesure de réparer l’appareil, ils devront effectuer le remplacement de celui-ci.
Que vous ont-ils dit depuis le diagnostic ?
Quand le premier contact a-t-il été fait ?
N’hésitez pas à les relancer régulièrement dans un premier temps afin de faire remonter votre dossier.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Catastrophe ! Pour moi merci de prendre le temps de me téléphoner au …
Pour l achat d une gazinière en 2021
Ceci avant de mettre sur internet toutes les photos de rouille en 2 ans et les boutons plastique qui fondent …
Urgent le cabinet d avocats phd conseils va.s occuper de votre réputation
Prix achar 2300 euros marque Sterling de LUXE !!!!!
Bonjour,
Nous ne sommes pas le SAV de Stoves mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
N’hésitez pas dans un premier temps à prendre contact avec votre revendeur.
S’ils vous renvoient vers le SAV de Stoves, passez par ce lien :
https://stoves-france.fr/contact-stoves/
Vous y trouverez un formulaire de contact, leur numéro de téléphone et leur adresse postale.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Stove, un piano de cuisslon, le bornier a brûlé après 15 mois de fonctionnement. J’essaie de faire fonctionner la garantie, impossible. 6 mois de recommandés, d’appels du SAV DIMPLEX. Toujours même réponse, le constructeur doit statuer ! 6 mois, j’ai du me racheter un four d’appoint. Aucun accusé de réception à mes relances écrites, c’est de la maltraitante du client !
Bonjour,
Essayez de contacter votre assurance habitation ou votre mutuelle.
Une assistance juridique est parfois proposée par leur service et peut vous orienter vers une meilleur démarche de résolution de problème.
En parallèle, n’hésitez pas à contacter le SAV de Stoves par lettre recommandée avec accusée de réception leur expliquant calmement le problème et vos attentes.
Chez quel revendeur avez-vous acheté votre appareil ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Novembre 2020 j’ai acheté une piano de cuisson Stoves Richmond deluxe 110. Tout de suite une fumeur c’est échappé entre les deux fours à gauche avec un odeur insuppportable.
Après deux mois d’attente un échange est fait pour un appareil neuf.
Apres une semaine les touches de foyers derrière ont reagi très mauvais et en octobre rien n’a marché pour les deux foyers derrière. Tout était rapporté à Stoves mais rien bougé.
Enfin après mobilisation de mon assurance juridique mi-janvier on m’a envoyé un technicien qui a constaté que les touches ne marchent pas (!!) et il faut un piece de remplacement.
Après de nouveau rien d’action ou contact, ni de vendeur, ni de societé de reparation SFG, ni de Stoves.
Alors éviter à tout prix les produits de Stoves!! Ils sont chèrs et dès qu’on a touché vos argents ils s’en foutent de tout!
SAV et service est vraiment plus que nulle!
Bonjour
J’ai acheté au mois d’aout 2019 une cuisinière ST GOURMET CITY 90DF STOVES
Un des fours ne marche pas.
CDiscout m’a envoyé chez Société Française de Garantie qui m’a ensuite transféré vers la société CEREM
Depuis je n’arrive pas à avoir la moindre réponse et cela dure depuis bientôt 5 mois
Je trouve tout cela inacceptable, je pensais acheter un produit STOVES de qualité et je me retrouve dans une situation insupportable
PLUS DE 8 MOIS QUE J ATTEND LA RÉPARATION !!!
J’ai acheté un four STOVES en novembre 2016 le four principal est tombé en panne en mai 2018 donc toujours sous garantie. Depuis un technicien est venu en mai constater la panne, in est revenu en août pour changer la pièce soit plus de 2 mois pour avoir une pièce… sauf que le fournisseur ne lui avait pas donné la bonne… C’était donc reparti pour 2 mois d’attente.. .. En novembre toujours sans nouvelle j’ai rappelé le réparateur qui m’a indiqué qu’il n’avait toujours pas la bonne pièce il est revenu reprendre les références… Et depuis novembre pas de nouvelles quand j’appelle LE RÉPARATEUR, LE FABRICANT, LE VENDEUR personne ne sais, mon dossier est en attente… Sauf que moi j’ai un appareil à plus de 1500 € qui ne fonctionne qu’à moitié depuis presque un an !!!!
Donc si je devais recommander une marque je ne donnerai certainement pas STOVES et surtout pas son service après-vente et apparement je ne suis pas la seule !!!
Bonjour,
N’hésitez pas à contacter une association de consommateurs qui pourra peut-être mieux vous aiguiller pour vous faire entendre.
Qu’il y ait de l’attente pour obtenir une pièce est malheureusement courant mais 8 mois pour avoir une pièce ce n’est pas normal.
Votre appareil est toujours sous garantie, ainsi, soit ils ont encore cette pièce et vous la font parvenir, soit elle n’existe plus et ils vous proposent un changement ou remboursement (partiel) de l’appareil.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Hello,
(remarque : je n’arrive pas a modifier le nombre d’étoiles, j’aurais voulu en mettre 5)
j’ai acheté un piano Richmond 5 feux gaz, fours electriques, et j’en suis ravie : meme pas de commentaire à faire sur une mauvaise livraison (ce n’est pas le lieu), ni sur un souci d’utilisation !
seulement 2 remarques : mes fils râlent de ne plus pouvoir mettre au four les mega pizzas entières, et je suis a la recherche de conseils sur l’utilisation des fours, car le guide d’utilisation est trop succinct.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles concernant cette marque.
Chez qui l’avez-vous acheté ? La livraison fait aussi partie de nos articles en ce qui concerne les revendeurs comme CDiscount, Conforama, Boulanger etc. Cela peut aussi être un critère de sélection.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ? Nous rechercherons ainsi votre mode d’emploi afin de vous aider à y voir plus clair.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j’ai acheté un piano STOVE 5 feux+3 fours par contre elle m’a été fourni avec des bruleurs gaz dz ville , je suis a la campagne, et n’ai que le gaz bouteille! ou puis je acheter des bruleurs gaz butane??????
Bonjour,
Où avez-vous acheté votre piano ?
Si vous l’avez acheté en magasin, retournez-y, ils doivent normalement pouvoir vous les fournir gratuitement puisque votre piano doit être fourni fonctionnel selon le gaz que vous avez.
Si vous êtes passé par un site en ligne, voyez avec le SAV téléphonique.
Si vous ne trouvez rien, Darty doit pouvoir vous fournir ces pièces.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j’ai achete un piano stoves chez Darty il sont incapable de me fournir le guide de programmation des fours,je ne peux pas les programmer, ils cherches, depuis 15 jours.ce piano a été livré mi Mai , j’attends
Bonjour,
Je ne suis pas sûr de comprendre votre question.
Pourriez-vous me donner la référence de votre piano ?
Cette information n’est-elle pas disponible dans la notice ?
Tenez nous au courant afin que nous puissions vous aider au maximum.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, j’ai acheté un piano stoves tout induction sur c discount en juin 2017, il y’a quelques jours suite à un débordement 2 plaques ne fonctionnent plus,! Le SAV m’a répondu que c’était une mauvaise utilisation de ma part ! Alors que l’eau c’est infiltrée par la jointure des barres qui tiennent la plaque donc un manque étanchéité à ce niveau . Que puis-je faire? Merci
Bonjour,
Je suis navré du problème que vous rencontrez.
Si ce problème n’est pas de votre fait mais concerne un défaut, vous pouvez activer la garantie légale de 2 ans. Vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception pour faire valoir votre garantie légale de 2 ans. Vous trouverez les informations sur le site officielle : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094
Bien cordialement,
Florian de l’équipe Electroguide
Merci de votre réponse rapide. Cordialement
Cuisinière Stoved achetée en novembre 2016. 2 gaz se mettent en sécurité en février 2017. Nous sommes le 16 janvier 2018. Toujours pas réparé e. Les premiers techniciens qui sont venus n’avaient pas les bons outils. Ils ont cassé d les témoins des fours et une porte de four, mais pas trouvé la panne au niveau des gaz. Quand enfin un technicien est passé en novembre 2017 avec le bon outil, il a pu regarder les gaz mais n’a pas compris la panne. La porte du four à été réparé mais pas toutes les autres petites pièces. Aujourd’hui, il nous manque toujours 2 gaz et plusieurs petites pièces. Stoved refuse de changer la cuisinière. Cela fera bientôt un an qu’elle est en panne et nous n’avons pas de délai pour une future réparation. Donc marque très peu recommandable, service après vente très désagréable et pas concerné, techniciens souvent totalement incompétents. Nous n’avons que le droit de nous taire !!!
Bonjour,
Je suis navré du problème que vous rencontrez.
Vous pouvez contacter le SAV de votre vendeur. Il est responsable de la garantie légale de 2 ans. Il peut avoir en plus une garantie commerciale. Vous pouvez le faire un courrier recommandé avec accusé de réception en demandant la garantie légale ou commerciale.
Les vendeurs de type Darty, Boulanger, But, Conforama ont très souvent un meilleure SAV que les constructeurs.
Bien à vous,
Florian de l’équipe Electroguide
J ai acheté un piano de cuisson stoves fin juillet mes plaques à induction on fonctionne une semaine et après plus rien nous avons contacté le sav stove qui nous on dirige vers le réparateur il est venu deux fois mais à chaque fois il n a pas les bonnes pièces que faire?
Bonjour,
Il vaut mieux contacter le SAV de votre vendeur, c’est lui qui est est responsable de la garantie légale (et commerciale si votre vendeur en a une). Vous pouvez leur faire un courrier pour plus d’efficacité.
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
Ma cuisinière Stoves est en panne depuis 2 mois. Elle a moins d’un an. La marque ne répond même pas aux messages des techniciens.
Bonjour,
Il faut contacter le vendeur et non la marque pour une prise en charge au niveau de la garantie (légale ou commerciale). Pour la garantie légale, il faut envoyer un courrier RAR au vendeur pour une réparation ou un remplacement produit.
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
J’ai acheté une stoves il y a 10 ans parceque les commentaires étaient excellents . Peu de temps après ( mais juste après les deux ans de garantie ) le feu du milieu( gaz) fuit sur le côté , la peinture du dessus s’ecaille, celle de la porte des fours boursouffle et le concessionnaire qui me l’a vendue à fermé . Darty ne sait pas où je peux la faire réparer . Bref je suis très déçue après un achat de ce prix , je ne recommande pas cette marque et regrette mon achat ….
Achat d’un piano cuisson stores en septembre 2016 . Plaque induction sur le dessus du piano tombe en panne en fin juillet 2017 (déjà nous pouvons remarqué la qualité de cette marque) un technicien passe enfin le 25 août et me dit qu’il faut changé la plaque induction. A ce jour toujours pas de nouvelles au sujet de cette plaque et personne n’ai capable de me dire quand. Donc un grand merci à cette marque que je ne recommande à personne vu les délais.
Bonjour,
Pour que la procédure fonctionne bien (et comme vous n’avez pas de réponse du SAV à priori), nous vous conseillons de faire un courrier RAR à votre vendeur en invoquant la garantie commerciale (si votre vendeur vous a bien proposé une garantie commerciale, qui comprend en général, pièces, main d’oeuvre et déplacement. Sinon, vous pouvez faire jouer la garantie légale (mais qui ne comprend pas le déplacement). En tous les cas, vous êtes bien couvert (au moins par la loi). Pour la garantie légale (de 2 ans), elle s’active par courrier RAR à votre vendeur.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
Bonjour et merci pour votre réponse. Voilà au bout de 3 mois le réparateur à réussi à obtenir la pièce nécessaire. Malheureusement il y a maintenant un autre problème donc ma plaque de cuisson n’est toujours pas fonctionnelle depuis le mois d’août. Voilà ce n’est pas un problème de garantie c’est un problème pour pouvoir obtenir les pièces. C’est une honte de la part de cette marque de très mauvaise qualité.