Que vaut la marque DOMO d'électroménager ?
La marque d’électroménager DOMO est une marque belge de l’entreprise Linea 2000 qui commercialise ses produits en France via les distributeurs Boulanger et Cdiscount. Cette marque commercialise essentiellement du petit électroménager destiné à la cuisine, comme les robots de cuisine, les gaufriers, les blenders …
Une gamme française centrée sur le petit électro
Même si la gamme de DOMO contient 160 produits environ, la gamme vendue chez les enseignes en France concerne une vingtaine de produits axés sur le petit électroménager de cuisine. Les produits phares de la marque sont représenté dans le tableau suivant.
| Produit | Modèle phare de la marque | Prix | Voir |
|---|---|---|---|
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Stérilisateur de bocaux Domo do4325pc | 210€99 | Voir |
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Déshydrateur Domo dO353dv | 132€13 | Voir |
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Crêpe party Domo 2 Plaques do9227p | 89€99 | Voir |
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Gaufrier Domo dO9047w | 34€99 | Voir |
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Four à pizza électrique Domo do9177pz | 49€99 | Voir |
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Crêpière Domo do8717p | 44€99 | Voir |
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Grille-viande Domo do9135g | 50€24 | Voir |
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Friteuse Domo do-458fr | 60€04 | Voir |
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Gaufrier croque monsieur Domo do9046c | 49€99 | Voir |
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Domo do 9066 | 289€00 | Voir |
La gamme belge est plus étendue
Dans le petit électroménager en Belgique, DOMO, c’est la caverne d’Ali Baba ! Il y a environ 160 produits que l’on peut classer ainsi :
Utilitaires « by air » : podomètre, fer, sèche-cheveux, rasoir, pèse-bagages, travel speaker- Petits à-côtés de la cuisine : thermomètre, balance, cuillère culinaire, chauffe-plats, monoplaque, domino.
- Froid : cave-à-vin, réfrigérateur et combiné petit format, ventilateurs
- Chaud : couvertures chauffantes, chauffe-pieds, convecteurs
- Fers à repasser
- Aspirateurs
- Soins du corps : rasoirs, tondeuses corps ou nez/oreilles, sèche-cheveux, balances
- Appareils de cuisine annexes : soudeuse sous vide, stérilisateur de conserves, trancheuse, machine à pain, friteuse, micro-onde, machine à glaçons
- Funcooking : gaufrier, crêpière, wok, raclette, fondue, pierrade, croque-monsieur, cupcake-maker et teppanyaki
- Café et petit-déjeuner : cafetière, cafetière-gobelet, théière, bouilloire, grille-pain
- Glace, chocolat et fruits : presse-agrume, yaourtière, sorbetière, fondue et fontaine à chocolat
- La ligne du chef Piet Huysentruyt : blender, mixeur, robot 4,5l, balance électronique.
Utilitaires « by air » : podomètre, fer, sèche-cheveux, rasoir, pèse-bagages, travel speakerUne large gamme donc qui balaye un spectre assez important du petit électroménager, ce qui permet à la marque d’être l’un des acteurs principaux de ce secteur.
Histoire de la marque DOMO ?
DOMO ou LINEA 2000, les deux sont indissociables. LINEA 2000 était, depuis les années 80, une entreprise belge importatrice et exportatrice de marques de petit électroménager.
Elle a ensuite choisi de commercialiser sous sa propre marque : DOMO. Elle a son propre centre de réparation implanté en Belgique mais la majorité des produits sont fabriqués en Chine.
Caractéristiques des produits de la marque Domo
Telle qu’elle-même se présente, la marque DOMO se dit être une marque belge « accordée aux besoins et désirs du consommateur belge ». Pourtant, rien n’est particulier, même pas les friteuses !
Elle dit ensuite apporter un soin particulier à ses produits, de la conception à l’après-vente. Elle revendique un service réactif avec toujours quelqu’un au téléphone, une prise en charge efficace des réclamations (service valable en Belgique, pour la France, il faudra voir avec le distributeur qui sera en relation avec la marque).
Lors d’une panne, 3 solutions : échange standard, réparation dans le centre maison ou déplacement d’un technicien. Mais, c’est pour la Belgique. Elle s’appuie également sur sa collaboration avec le chef TV belge P. HUYSENTRUYT.
Vues de France
Les prix : pas forcément entrée de gamme mais très abordables. Vous trouverez un gaufrier entre 59,99€ et 119,99€, une fontaine à eau à 69,99€, un robot pâtissier à 99,99€, de simples friteuses entre 40 et 70€, des blenders entre 49,99€ (basique) et 299€ (chauffant).
Une bonne fonctionnalité pour certains appareils « phares ». Par exemple, la machine à pain s’est vendue en 250 000 exemplaires en 3 ans. L’appareil à glaçons s’est bien sorti des essais comparatifs, ainsi que certains modèles de fers ou de cafetières.
Mais ces produits ne se trouvent pas dans beaucoup de magasins. On les trouve surtout en ligne ou sur catalogue. Ce qui amène à s’interroger sur l’après-vente.
Où et comment acheter un produit DOMO ?
En France, les produits de la marque Domo sont essentiellement commercialisés en ligne, sur internet, par les enseignes de distribution Boulanger et Cdiscount. Celles-ci assurent également la garantie et le SAV de la marque DOMO.
| Distributeur | Produit | Voir |
|---|---|---|
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Voir les produits DOMO chez Boulanger |  |
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Voir les produits DOMO chez Cdiscount | |
L’avis Electroguide
En conclusion, la marque d’électroménager DOMO est une bonne marque axée sur le petit électroménager de cuisine. Achetez bien vos produits en ligne chez une grande enseigne comme Boulanger ou Cdiscount afin de bénéficier de la garantie et du SAV adéquats.
S’agissant d’une marque belge, il sera difficile de faire jouer la garantie sans un bon distributeur.
Si vous avez peur au niveau garantie et SAV, nous vous conseillons de choisir une autre marque de distributeur (voir notre top 15).
TOP 8 - Marques DISCOUNT
Pour chaque marque d'électroménager discount, nous avons établi un tableau des prix pratiqués par la marque. Vous pouvez ainsi comparer ces marques entre elles et trouver celle qui vous convient.
Les 15 marques discount d'électroménager
Vous souhaitez vous orienter vers une marque discount pour acheter votre appareil électroménager moins cher ? Nous avons réalisé une sélection classement des 15 meilleures marques discount, dont 8 que nous conseillons plus particulièrement. Ce sont presque toutes des marques de distributeurs.
TOP 8 - Comparatif DISCOUNT
Pour chaque appareil de gros électroménager, nous avons comparé les marques de distributeurs entre elles. Vous pouvez ainsi trouver facilement l'appareil le moins cher du marché.
Depuis plusieurs années j,ai un aspirateur DOMO. Excellente qualité, puissant, silencieux,pratique. Je le change car moteur un peu lourd plus de 6kg. Je recherche un DOMO plus leger
Pour moi, les produits de la marque Domo sont abordables mais d’entrée de gamme car fabriqués en Chine et, comme tout ce qui vient de là-bas, c’est de mauvaise qualité. Bien que Belge, je déconseillé cette marque. Whirlpool, Philips, et autres grandes marques qui ont fait leurs preuves sont bien plus fiables. Comme un peu pour tout, il faut être riche pour acheter du pas cher car ça ne tient pas ses promesses. Ma mère a une cafetière électrique Domo, elle met un temps fou à chauffer l’eau.
J’ ai acheté il y a 2 ans 1/2 un micro onde il ne fonctionne plus il s’allume mais ne chauffe
Je ne suis pas très contente de cette marque
A cuire
Bonjour,
Après avoir commander un gaufrier de marque DOMO référence DO9043W BXL inox avec un retour automatique des gaufres, je suis à mon quatrième échange le 1er livré dans un état épouvantable les 2ème et 3 ème ne fonctionnait pas. Les délais de livraison ne sont pas respectés et boulanger qui serre de vendeur se moque du matériel non conforme. Doit-on penser par ailleurs qu’il n’y a aucun contrôle à la sortie de l’usine avant l’expédition. Un manque de sérieux de l’entreprise. Je déconseille cette marque et de son intermédiaire Boulanger.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Si Domo ne semble pas contrôler assez rigoureusement le matériel en sortie d’usine, Boulanger fait, lui, son travail, ils n’ont malheureusement aucun contrôle sur la qualité des produits qui vous sont envoyés ni sur les délais d’envoi, la seule chose que vous pouvez leur reprocher serait peut-être d’avoir accepté un contrat de partenaire avec Domo. Si le quatrième appareil n’est toujours pas opérationnel, nous vous conseillons de demander un avoir, car s’il faut quatre appareils pour en avoir un en bon état, il est alors peu probable qu’il dure plus de 2 ans.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Gaufrier automatique… marche pour 6 gaufres puis cesse de se retourner… du coup ben il est plus automatique du tout…
Qualité au ras des paquerettes, j’aurais acheté sur alibaba j’aurais pas trouvé pire.
Bonjour,
Désolé d’apprendre votre problème.
Si votre appareil est toujours sous garantie ( 2 ans à compter de la date d’achat ), vous pouvez le retourner à votre revendeur.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Elecrtoguide.
Bonjour;
Pour moi plus jamais la marque domo… pas de très bonne qualité comme le service après-vente quand vous renvoyez un robot en garantie pour un moteur qui chauffe et qui pue le brulé, qu’il revient avec comme explication vous devez l’utiliser 10 min maximum puis le laisser le moteur refroidir… même mon vieux Philips qui à 30 ans fonctionne encore et plus de 10 min et évidemment il tombe en panne bien évidemment quelques jours après la fin de la garantie, je renvoie et rien comme service clientèle juste encore le mot il faut le faire tourner maximum 10 min il fonctionne plus puisque le moteur à cramer. J’ai pris un Kenwood il tourne plus de 10 min sans problème et plusieurs fois par jour pour mon pain et autres…plus jamais la marque domo
Moi c’est l’inverse. Mon kenwood a cramé et mon Domo fonctionne très bien. Maintenant, la puissance du moteur est très importante pour les robots. Le mien c’est un 1500 et il peut tourner plus de 10 minutes sans souci 😉
Une très bonne marque je trouve , j’ai acheté une centrale vapeur géniale.
Le service vente et le service après vente est super opérationnel !
Je recommande la marque DOMO sans problème !!
Bonjour Brice,
C’est tout le problème des avis. Sur les sites ecommerce vous trouverez des avis de consommateurs qui viennent d’acheter leur produit, vous aurez donc une majorité de « plutôt satisfait ».
Mais sur des sites d’avis comme le notre, vous trouvez des avis de personnes « plutôt insatisfaite », puisqu’elles viennent mettre une note sur une marque quelques mois ou années après avoir acheté leur produit.
Il n’y a pas de vérité sur les avis, car ni les sites ecommerce, ni nous, ne pouvons avoir l’ensemble des retours client, et un client peut noter 5/5 un mois après avoir acheté, et 1/5 lorsque son produit tombe en panne. Il faut prendre en compte les deux sources.
En tout les cas, nous n’influençons pas les avis, les notes sont verrouillés à 1 par adresse IP, et nous ne pouvons pas les changer.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
1.91 – 86 votes … et comment peut on vérifier les avis ?
Car honnêtement je suis un peu surpris par cette note !
Bàv