Pannes cave à vin : les causes les plus fréquentes et comment les identifier

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Pannes cave à vin : vue arrière d’une cave à vin encastrable ouverte montrant le compresseur et les tubulures de refroidissement, avec des outils de réparation électroménager sur un établi en bois.

Une cave à vin qui déraille, ça fait toujours un peu paniquer, surtout quand elle contient des bouteilles qu’on a mis des années à constituer. La bonne nouvelle, c’est que la plupart des pannes qu’on voit remonter sur le forum se répartissent sur un nombre restreint de causes, souvent identifiables en quelques minutes avant même d’appeler un réparateur. Ce guide reprend les symptômes les plus courants, dans l’ordre où il faut les vérifier.

Sur nos sujets pannes cave à vin remontées sur notre forum, le thermostat est le responsable dans 30% des cas.

Le réflexe à avoir avant tout diagnostic

Si vous constatez un problème, la priorité n’est pas de réparer tout de suite, c’est de mettre vos bouteilles à l’abri. Un placard sombre, à température stable, fait très bien l’affaire le temps du diagnostic? Evitez simplement les pièces à forte variation thermique comme une salle de bain, et ne les posez pas contre un autre appareil en fonctionnement : les vibrations d’un lave-linge ou d’un réfrigérateur voisin accélèrent l’oxydation du vin presque aussi vite qu’une cave défaillante.

Deux règles à respecter avant de toucher à quoi que ce soit :

  • Sous garantie, ne démontez rien et n’ouvrez pas l’appareil vous-même, ça annule la garantie, même si la réparation semblait évidente.
  • Débranchez systématiquement l’appareil avant toute manipulation, garantie ou non.

Si l’immobilisation risque de durer, sachez que la plupart des revendeurs proposent une location de cave à vin le temps de la réparation, généralement entre 15 et 20€, une option que beaucoup de gens ignorent et qui évite de stocker le vin dans des conditions approximatives pendant des semaines.

Ma cave à vin fait du bruit : les 4 causes à vérifier dans l’ordre

C’est de loin le motif le plus fréquent de sujet ouvert sur le forum, et dans l’immense majorité des cas, ce n’est pas un signe de panne mais un défaut d’installation facile à corriger.

1. Les pieds ne sont pas de niveau. C’est la première chose à vérifier, et c’est aussi la plus souvent négligée. Un appareil légèrement penché transmet ses vibrations au sol ou au meuble environnant, ce qui amplifie un bruit de fonctionnement normal en gêne réelle. Réglez les pieds à vis jusqu’à obtenir une stabilité parfaite dans les deux sens.

2. Le moteur a glissé de son silent-bloc. Sous le compresseur se trouvent en général quatre blocs de caoutchouc destinés à absorber les vibrations du moteur. Il arrive, notamment lors d’un transport ou d’un déplacement de l’appareil, que le moteur se décale de ces blocs. Le repositionner résout le problème en quelques minutes, sans outil particulier.

3. Les bouteilles s’entrechoquent. Un bruit intermittent plutôt qu’un ronronnement constant vient souvent des bouteilles elles-mêmes, dont les aspérités du verre se touchent sur les clayettes. Une simple rotation d’un quart de tour suffit généralement à supprimer le contact.

4. Le bac récupérateur d’eau est mal fixé. Comme sur un réfrigérateur classique, ce bac situé à l’arrière peut vibrer contre la carrosserie s’il n’est pas correctement enclenché, un point qu’on oublie facilement de vérifier parce qu’il est peu visible.

Si aucune de ces vérifications ne règle le problème et que le bruit reste anormalement fort ou change de nature (grincement, claquement répété), le compresseur peut être en cause — dans ce cas, mieux vaut passer par le SAV plutôt que d’insister seul.

Bon à savoir : un léger claquement au démarrage ou pendant le cycle, lui, n’est presque jamais un défaut — c’est simplement la dilatation du gaz réfrigérant dans le compresseur. Ce bruit tend d’ailleurs à s’atténuer après les premières semaines d’utilisation sur un appareil neuf.

Ma cave à vin fait du givre : que vérifier

Le premier réflexe consiste à revérifier le réglage du thermostat, un simple écart de consigne peut suffire à créer un phénomène de givre localisé. Ajustez légèrement le réglage et observez sur 24 à 48 heures avant d’aller plus loin, la température d’une cave à vin ne réagit pas instantanément.

Si le réglage n’est pas en cause, le thermostat lui-même peut être défaillant. C’est une pièce qui se change relativement facilement selon les modèles. N’hésitez pas à nous solliciter sur le forum si vous cherchez la référence exacte pour votre appareil.

Dernière possibilité, plus rare mais plus coûteuse : la carte électronique. Sous garantie, le SAV la remplace sans difficulté. Hors garantie, le coût de la pièce se rapproche parfois de celui d’une cave neuve d’entrée de gamme, un calcul à faire avant de se lancer dans la réparation.

Ma cave à vin ne refroidit plus (ou trop) : le diagnostic dans l’ordre de probabilité

C’est la panne la plus inquiétante pour vos bouteilles, mais elle suit une hiérarchie de causes assez logique à vérifier une par une.

Premier réflexe : le thermostat. Testez un réglage différent sur une période de 24 heures avant de conclure à autre chose. Beaucoup de « pannes » remontées sur le forum se résolvent simplement à ce stade.

Deuxième vérification : le joint de porte. Un joint fissuré ou détendu laisse passer l’air extérieur. Résultat contre-intuitif : le compresseur tourne en continu, votre facture d’électricité grimpe, et pourtant la température intérieure ne descend jamais à la consigne demandée. C’est une pièce d’usure facile à identifier visuellement et généralement simple à remplacer, y compris sur des appareils un peu anciens.

Dernière hypothèse, la plus lourde : le compresseur. Deux cas de figure. S’il ne tourne plus du tout, vous n’entendrez plus aucun bruit de fonctionnement, signe assez net. S’il tourne mais ne refroidit plus, c’est souvent un percement du circuit qui laisse fuir le gaz réfrigérant. Dans les deux cas, c’est une réparation prise en charge sans problème sous garantie, mais dont le coût hors garantie mérite d’être comparé au prix d’un appareil neuf avant de s’engager.

Pourquoi anticiper la garantie change tout ?

Sur la quasi-totalité des pannes qu’on vient de détailler, la différence entre « contrariété de dix minutes » et « grosse dépense » tient à une seule chose : est-ce que vous êtes encore sous garantie constructeur ou avez-vous souscrit une extension. Pour du gros électroménager destiné à tourner en continu pendant des années, une extension de garantie sur 5 ans n’est pas un réflexe commercial à ignorer, c’est souvent ce qui fait la différence quand le compresseur ou la carte électronique lâche après la période standard.

Vous n’arrivez pas à identifier votre panne ?

Le forum Electroguide existe depuis 2003 et reste, encore aujourd’hui, l’endroit où la plupart des propriétaires de cave à vin viennent décrire un symptôme précis pour obtenir un avis avant d’appeler un réparateur ou avant de dépenser inutilement dans une pièce qui n’était pas la cause du problème. N’hésitez pas à décrire votre cas, en précisant la marque et l’âge de l’appareil.

Accéder à la section Pannes et réparations électroménagerComment fonctionne une cave à vin ? (comprendre le mécanisme aide à diagnostiquer)Comment choisir sa cave à vin en 2026Cave de service ou de vieillissement : laquelle choisir ?Notre sélection des meilleures caves à vin encastrablesNotre sélection des meilleures caves à vin pour petits budgetsLes meilleures promos caves à vin du moment

Questions fréquentes

Ma cave à vin neuve fait plus de bruit qu’en magasin, est-ce normal ? Souvent oui, le transport peut légèrement décaler le compresseur de son silent-bloc, et l’appareil met parfois quelques semaines à se « roder » avant que le bruit de fonctionnement ne se stabilise à son niveau normal.

Combien coûte le remplacement d’un compresseur de cave à vin hors garantie ? Ça varie fortement selon la marque et le modèle, mais c’est une réparation qui se rapproche souvent du tiers, voire de la moitié, du prix d’un appareil neuf équivalent, d’où l’intérêt de comparer avant de s’engager plutôt que de réparer par réflexe.

Peut-on réparer soi-même une cave à vin hors garantie ? Pour les causes simples (pieds, silent-bloc, bac récupérateur, joint de porte), oui, sans compétence technique particulière. Pour tout ce qui touche au circuit de gaz réfrigérant ou à la carte électronique, mieux vaut passer par un professionnel, au-delà de la complexité technique, une mauvaise manipulation peut aggraver la panne initiale.


Un doute sur votre panne ? Décrivez votre cas sur le forum Electroguide, la communauté a probablement déjà croisé le même symptôme sur le même modèle.

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250 Comments
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Sentenac jean pierre
Sentenac jean pierre
14 jours il y a

Ma cave a vins émet comme des craquements par intermittence, ce n est pas un bruit continue , de temps en temps on entend des bruits bizarres ?

Fab
Fab
1 année il y a

Bonjour,
Le module Peltier de ma cave a vin Thomson Millesime 18-1NG est HS. Je n’arrive pas a retrouver cette pièce détachée. Avez-vous une piste ? Merci par avance.

Franck
Franck
1 année il y a

Bonjour ,
Ma cave à vin Climadiff AVINTAGE de 2010.Des coupures de plus en plus fréquentes.
Sur l’écran de contrôle ,plus aucune indication .En revanche l’écran reste éclairé.
Après avoir débranché la cave à vin et rebranché, elle re fonctionne de 1h à 2 jours.
merci par avance .

Sylvie
Sylvie
2 années il y a

Bonjour,
Nous avons acheté chez Darty en 2017 une cave à vin Oxygene 230 bouteilles. Une coupure de courant a eu lieu semaine dernière et depuis notre cave à vin fait du givre dans le fond uniquement en haut et le moteur semble fonctionner tout le temps ?
On nous a demandé de contacter un SAV il est passé hier a juste constaté le givre en 5mn et a établi sa facture en10mn de 120 € !! il nous indique qu’il faut encore dépenser 250 € pour faire une recherche de fuite de gaz !!!!
pensez vous que ce soit vraiment la cause car il fait très chaud devons nous modifier les réglages :
15.3 et STI : 14

est ce que les caves ARTEVINO doivent être changées tous les 7 ans 🙁
MERCI pour votre aide

Emmanuel Electroguide
2 années il y a
Répondre à  Sylvie

Bonjour,

Quelle panne a déjà été constatée pour la facture de 120€ ?
Étant donné qu’il y a eu une panne de courant.
Vous pouvez dans un premier temps de faire complètement dégivrer votre cave.
Si le givre revient au même endroit, il se pourrait alors qu’il y ait une fuite.
Par quel SAV êtes-vous passé ?
En passant par ce programme, des aides à la réparation existent si vous le souhaitez :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

chantal renaudie
chantal renaudie
2 années il y a

Bonjour,
j’ai une cave à vin de marque avintage modéle ACIAVI438, elle n’est plus sous garantie depuis dec 2023, je l’ai acheté en nov 2018
elle fait de la glace sur la paroi arriére en haut de la cave, je précise que j’ai changé le filtre à charbon en juin 2024
je ne trouve pas de réparateur de cave à vin je suis sur la region de brive la gaillarde en correze
pourriez vous m’apporter votre éclairage s’il vous plait

Emmanuel Electroguide
2 années il y a
Répondre à  chantal renaudie

Bonjour,

Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
La recherche de réparateur sur ce lien se fait par rapport à votre code postal, vous donnant les techniciens les plus proches.
N’hésitez pas à les contacter pour obtenir plus d’informations.

Pourriez-vous dans un premier temps faire dégivrer votre cave en la débranchant ?
La température choisit est-elle celle appliquée dans l’appareil ?
Il se pourrait que la sonde de dégivrage soit en cause.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Alex
Alex
2 années il y a

Bonjour,
J’ai une cave La Sommelière CTPNE 186 A+ depuis le 10/09/2020.
Un bip continu à commencé à retentir, sur l’écran d’affichage est écrit Alarme code A :
J’ai lu dans la brochure qu’il existait les code alarme A1, A2, A3 mais je ne trouve pas ce code A :
J’ai mis un thermomètre à l’intérieur il est à 20° (température de l’appartement), l’affichage fonctionne, il indique 13° et 75% d’humidité.
Je l’ai débranché un peu plus d’une heure.
Toujours rien, pas de ventilo, pas de compresseur.
Je me suis dis que si la sonde de température était HS, la cave ne reçoit pas de température donc aucune raison de lancer le compresseur ou les ventilo. Je dis ca j’attend votre avis avant de tout démonter (plus de garantie).
Merci de votre reponse

Emmanuel Electroguide
2 années il y a
Répondre à  Alex

Bonjour,

La sonde pourrait en effet être en cause.
Je me permets de vous partager la liste des pièces détachées disponibles pour votre appareil, vous y trouverez aussi la vue éclatée de votre appareil. Sur la vue éclatée, la sonde est la pièce 34.
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-LA%2BSOMMELIERE-reference-CTPNE186Aplus.htm
La sonde pourrait en effet être en cause. Le code A (1 ou 2) semblant quoi qu’il arrive se référer à un problème de sonde.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

hattais
hattais
2 années il y a

Bonjour, j’ai une armoire à vins de marque Tastvin 186 bouteilles , date d’achat 2002, depuis un moment le compresseur ne s’arrête plus, le thermostat indique 12degrés, j’ai mis un thermomètre il indique 7 degrés, pouvez -vous m’aider à résoudre ce problème.
merci .

Emmanuel Electroguide
2 années il y a
Répondre à  hattais

Bonjour,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Pourriez-vous débrancher votre cave durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser ?
Il faudra voir si cela provient du thermostat ou d’une sonde de température.
A voir cependant si des pièces existent encore pour cette cave.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Cyr-cobraz
Cyr-cobraz
2 années il y a

Bonjour,
Je possède une cave a vin La Sommelière CVDE46-2.
Depuis quelques jours, celle ci ne refroidit plus la partie du haut et le compartiment bas a beaucoup de mal a descendre en température. Le thermostat est bien réglé a 6 et 10 en bas pour tester. N’est pas descendu en dessous de 14 degrés en une nuit.
Le compreseur tourne bien et n’est pas brûlant.
Le joint de la porte semble en bonne état.
Pouvez vous m’aider a identifier la panne ?

Emmanuel Electroguide
2 années il y a
Répondre à  Cyr-cobraz

Bonjour,

Votre panne ressemble à un défaut de thermostat.
Sur ce type de cave, cela est géré par une sonde qui envoi directement l’ordre à la carte électronique.
Dans un premier temps, débranchez la cave une dizaine de minutes afin de la réinitialiser.
Cela permet parfois de relancer la cave si le problème est bénin.
Si rien ne change, il faudra tester cette sonde.
Sur la vue éclatée ci-dessous, il s’agit à priori de la pièce 29 présente en haut, milieu droit de cette vue :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/LA%20SOMMELIERE%20CVDE46.2.pdf
La pièce est disponible ici si besoin :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-LA%2BSOMMELIERE-reference-CVDE46-2.htm
Si la cave est encore sous garantie, ne faites rien et contactez votre revendeur.
Si vous ne l’êtes plus mais ne souhaitez pas faire cette réparation vous-même, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Cyr-cobraz
Cyr-cobraz
2 années il y a

La cave est restée débranchée une nuit sans résultat. J’ai testé les 3 sondes différenciées par des codes couleurs rouge/jaune/blanc et ont pour valeur respectives 2,48/2,56/2,52. Quelles devraient être les valeurs nominales ?

Emmanuel Electroguide
2 années il y a
Répondre à  Cyr-cobraz

Bonjour,

Les sondes sont à tester en kOhm, vous devriez avoir des valeurs aux alentours de 5 ou 6 kohm.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Cyr-cobraz
Cyr-cobraz
2 années il y a

J’ai bien effectué les mesures en kohm mais les valeurs ne dépassent pas les 2,8 pour les 3 sondes. Dois-je donc considérer qu’elles sont toutes le 3 a changer et si oui, qu’est ce qui pourrait expliquer le dysfonctionnement des 3 en même temps ?
Par avance merci

Emmanuel Electroguide
2 années il y a
Répondre à  Cyr-cobraz

Bonjour,

La valeur des sondes de températures est en effet plus souvent aux alentours des 6kohm.
A voir alors pour effectuer un changement de ces sondes, mais il pourrait être intéressant de vérifier que la carte électronique n’a pas de problème qui aurait pu engendrer ces dysfonctionnement.
Il pourrait être intéressant de contacter un technicien professionnel afin de ne pas changer inutilement ces sondes pour quelles soient endommagées par un autre problème qui n’a pas été repéré.
Des aides à la réparation existent si vous le souhaitez :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Olivier
Olivier
2 années il y a

Bonjour,
J’ai une cave à vin Haier HWS84GA depuis 2 ans 1/2. Depuis quelques temps j’ai la présence d’eau au bas de la cave. La dernière clayette baigne dans l’eau qui s’écoule depuis l’emplacement du filtre à charbon. J’ai déjà enlevé l’eau mais elle revient. A quoi c’est dû ? Que dois-je faire pour régler le problème ? Merci pour cotre réponse.

Emmanuel Electroguide
2 années il y a
Répondre à  Olivier

Bonjour,

Le filtre à charbon a-t-il été changé récemment ?
Si ce n’est pas le cas, il pourrait être intéressant de le changer. Ce type de problème sur les caves à vin provient en général de là.
A quelle température est votre cave à vin ?
Le joint de porte est-il en bon état ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Pallaro
Pallaro
2 années il y a

Bonjour, j’ai une petite cave à vin quand je la branche le ventilateur à l’arrière tourne 20 sec puis s’arrête et la température reste a 9-10 ° je l’es changer mais rien ne change. Après il y’a un autre petit ventilateur a l’intérieur donc qu’en pensez-vous?
Merci d’avance
Cordialement

Emmanuel Electroguide
2 années il y a
Répondre à  Pallaro

Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre cave s’il vous plaît.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
La référence nous permettra de connaître son fonctionnement.
En augmentant la température, celle-ci descend malgré tout à 9/10 °C, est-ce bien cela ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Malex
Malex
2 années il y a

Bonjour,
Le ventilateur de ma cave à vin se déclenche et ne s’arrête plus. Si je l’a débranche et rebranche le ventilateur s’arrête.
De quoi ça pourrait venir svp ?

Cdt

Emmanuel Electroguide
2 années il y a
Répondre à  Malex

Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de connaitre la référence de votre cave s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
A quelle température refroidit-elle si vous ne l’arrêtez pas ?
Le compresseur fonctionne-t-il aussi en permanence ? Est-il très chaud ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Didier
Didier
2 années il y a

J ai un climadiff avec température électronique année 2017 plus garantie. La température s affiche avec un code E2C. On entend bien le compresseur mais impossible de régler la température.
Que peut-on faire
Merci de votre retour

Emmanuel Electroguide
2 années il y a
Répondre à  Didier

Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s’il vous plaît ?
Dans un premier temps, débranchez-la durant une dizaine de minutes puis rebranchez-la.
Si la cave est tactile, est-ce que les touches ne fonctionnent plus du tout ou est-ce seulement le réglage de température qui ne réagit plus ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Burban
Burban
2 années il y a

Bonjour J ai une cave a vin triomph,je n arrive plus a régler la température en digitale, à quoi ça peut être du,quel pièce faudrait il changer?

Emmanuel Electroguide
2 années il y a
Répondre à  Burban

Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Dans un premier temps, débranchez votre cave durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser.
Parvenez-vous à faire des manipulations sur l’écran de réglage ou est-ce qu’il ne réagit plus du tout ?
L’écran d’affichage (carte électronique) ou le thermostat pourraient être en cause.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Christian
Christian
3 années il y a

Bonjour,
Ma cave à vin SIGNATURE S24N a l’affichage bloqué sur 18° !!!
La panne est survenue 2 ans et 15 jours après son achat, donc elle n’est plus sous garantie !
Quand je monte et descends les températures, l’affichage reste toujours à 18° mais le compresseur se met à tourner en permanence et descend la température extrêmement bas, je ne peux le couper qu’en débranchant la cave.
Est-ce un problème de thermostat, de carte ou d’affichage ?
Merci de votre réponse

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Christian

Bonjour,

Dans un premier temps, il pourrait être intéressant de vérifier la sonde de température.
Elle devrait se trouver sous une petite grille en bas de la cave.
Pour faire ces vérifications, n’oubliez pas de débrancher la cave pour votre sécurité.
Si rien ne semble anormal, il faudra peut être voir du côté de la carte de puissance.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Ludovic
Ludovic
3 années il y a

Bonjour,
La vitre extérieure de ma cave à vin HAIER / HWS116GAE s’est brisée à cause de la chaleur cet été. La porte fonctionne parfaitement ainsi que la vitre intérieure. Est-il possible de changer la vitre cassée ? Si oui quel tarif attendre ? Sinon, je suppose qu’il faut changer la porte entière ? Merci d’avance et bonne journée

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Ludovic

Bonjour,

Nous ne parvenons pas à trouver de vitre ou de porte pour votre cave.
Essayez peut-être de contacter le SAV de Haier afin de voir avec eux s’ils seraient en capacité de vous fournir ces pièces.
https://www.haier-europe.com/fr_FR/assistance-technique/

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Stéphane
Stéphane
3 années il y a

Bonjour,
Je possède une cave à vin Miele réf: KWT 4154 UG-1
Les T°C sur la face avant s’affichent seulement lorsque cette dernière s’enclenche. Et en même temps qu’elle s’enclenche j’ai la lumière qui fait un flash.
Sinon elle fonctionne normalement.
Une idée de ce qui peut générer cela ? Est ce les filtres à charbons ?
D’avance merci pour votre conseil

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Stéphane

Bonjour,

Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
A priori, les charbons ne devraient pas avoir cette incidence sur la cave.
La température à l’intérieur est-elle bonne ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher la cave durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Le câble d’alimentation est-il en bon état ?
Le problème semble plutôt électrique ou électronique.
Quand la cave n’est pas en train de refroidir, tout est éteint, est-ce bien cela ? Si vous modifiez les températures est-ce que cela fonctionne ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Stephane
Stephane
3 années il y a

Bonjour,
Merci pour votre retour.
La cave date de 2014.
La température intérieure semble correct, il faudrait que j’y dépose un thermomètre pour le confirmer avec certitude…
La cave a été débranchée 10 min —> pas de changement
Le câble d’alimentation: pour voir son état il faut sortir la cave car elle est dans une niche sous le plan de la cuisine, mais je doute qu’il y ait une détérioration de ce dernier du fait d’un accès impossible .
Exact, tout est éteint lorsque la cave ne refroidit pas, et pas possible de changer une des 2 températures car la cave à 2 compartiments.
Bonne journée
Stéphane

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Stephane

Bonjour,

Il serait en effet intéressant de voir comment la température se comporte. Les cartes d’affichage ou électronique pourraient être en cause car c’est à priori elles qui gèrent les pièces ayant un comportement irrégulier.
En revanche, je ne suis pas sûr de comprendre pourquoi vous ne pouvez pas modifier les températures.
https://www.modesdemploi.fr/miele/kwt-4154-ug-1/mode-d-emploi?p=13

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

frederic
frederic
3 années il y a

Bonjour ,

j’ai une climadiffpremium
Modele : CV 300
Référence : CAV 300
elle ne refroidit plus et je ‘entends plus le compresseur ….
Le compresseur n’est pas visible de l’extérieur …. Auriez vous un avis sur le problème ?
D’avance merci

Bâv

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  frederic

Bonjour,

S’agit-il de cet appareil ?
https://www.ma-cave-a-vin.fr/cave-a-vin-mono-temperature-de-vieillissement-climadiff-art4584.htm
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre cave durant une dizaine de minutes puis la rebrancher et écoutez si le compresseur se relance ?
Vous semble-t-elle allumée ? Pouvez-vous modifier la température ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

frederic
frederic
3 années il y a

Bonjour ,

Oui c’est bien celle là .
Dès que je la rebranche , j’entends le compresseur se mettre en route et lorsque je tourne le thermostat ( froid ) il n’y a pas de clic et la température ne bouge pas à l’intérieur ….
Est il possible de tester ce thermostat ?
Merci

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  frederic

Bonjour,

Il doit en effet être possible de tester le thermostat de votre cave mais nous ne parvenons pas à trouver de pièces détachées ou de vue éclatée.
Il faudra alors voir si vous trouver le thermostat derrière la mollette de température et voir directement avec Climadiff s’ils peuvent vous faire parvenir la pièce ou s’il y a une référence sur la pièce qui vous permettrait de la retrouver.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

frederic
frederic
3 années il y a

re bonjour ,

Voici la référence que j’ai trouvée sur le thermostat .
Il y a 3 cosses et c’est : COTHERM 2706 GTLU 3022
Pouvons nous le tester pour voir si c’est bien cela de défectueux ?
sI oui en avez vosu de stock ou bien un équivalent ?

D’avance merci

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  frederic

Bonjour,

Sur ce thermostat vous avez normalement deux cosses d’un même côté et une à l’opposé.
Pour le tester, utilisez un multimètre et mettez-le sur ohmmètre.
Mettez le thermostat comme s’il était allumé.
Testez alors entre la cosse seule et une des cosses opposées, essayez ensuite avec l’autre. L’appareil doit biper ou vous indiquer une faible valeur.
S’il reste à zéro ou que rien ne se passe, le thermostat est en cause.
Nous ne vendons pas de pièces détachées mais pouvons vous conseiller.
Une pièce semble disponible sur Semboutique :
https://www.semboutique.com/13923-thermostat-sonde-ctn/climadiff/79956-thermostat-gtlu-3022-froid
Cependant, étant donné son prix et le fait que votre référence n’apparaît pas dans les compatibilités, nous vous conseillons de contacter le site pour plus de renseignements.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

frederic
frederic
3 années il y a

ok merci pour ces infos

speziale
speziale
3 années il y a

Bonjour,
Moi mon problème et que ma cave à vin Candy ccvb60, il ne veux plus descendre à( 14°C ) elle reste en permanenceà18°C,Pourtant le ventilateur tourne correctement, mais il ne s’arrête plus il tourne en continu….

Auriez vous une idée du problème????
Cordialement

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  speziale

Bonjour,

Depuis combien de temps avez-vous cette cave s’il vous plaît ?
Pourriez-vous débrancher la cave durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Cela permettra de la réinitialiser.

Si vous régler la cave à 18°C, se met-elle à cette température ou met-elle une température encore différente ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

edeine
edeine
3 années il y a

bjr ma cave dometic vari de 11 a 14 degrés est ce normal je n’arrive pas a changer la température malgré la notice merci

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  edeine

Bonjour,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Le joint de porte est-il en bon état ?
A combien la cave est-elle réglée ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

edeine
edeine
3 années il y a

bjr c’est une dometic cs160d je lai acheté il Ya 2 mois d’occasion le joint est en bon état Jai mis la température a 8 degrés mais elle reste a 14 degrés

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  edeine

Bonjour,

Nous ne parvenons pas à trouver beaucoup d’informations sur votre cave.
Entendez-vous le compresseur de l’appareil fonctionner ?
Il est possible que le thermostat de la cave soit en cause et qu’il ne parvienne pas à appliquer votre demande.
Dans un premier temps, débranchez la cave durant une dizaine de minutes puis rebranchez-la pour la réinitialiser.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

edeine
edeine
3 années il y a

bjr non je n’entends pas le compresseur tourner j’ai débranche l’alimentation 15mn ca na rien donne merci de votre aide quand même merci

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  edeine

Bonjour,

Voyez-vous un compresseur à l’arrière ?
N’ayant que peu d’information, nous ne parvenons pas à voir si la cave fonctionne avec un compresseur ou à l’aide de l’effet peltier.
Dans quelle pièce est stockée la cave ? A quelle température est cette pièce ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

edeine
edeine
3 années il y a

bjr non je vois pas de compresseur la cave est est dans mon garage qui est a 14 degrés comme la cave merci cdt

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  edeine

Bonjour,

Entendez-vous un ventilateur tourner ?
Si la cave est à la température de la pièce, cela peut vouloir dire qu’elle ne fait plus de froid.
Nous vous conseillons de contacter un technicien qui pourra voir d’où vient le problème et la réparer si cela est possible.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Philippe
Philippe
3 années il y a

bonjour,
j’ai une cave à vin Thomson Millesime 120Bk

la température à l’intérieur de la cave est de 5°C quel que soit le réglage (12°C ou 20°C)

je l’ai éteint et rallumé ==> idem

Cordialement

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Philippe

Bonjour,

Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Il est possible que la sonde de température dysfonctionne, il faudrait alors la tester et la changer.
Si vous êtes sous garantie, contactez le SAV de votre revendeur.
Si vous ne l’êtes plus, les pièces de votre appareil sont disponibles ici :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-THOMSON-reference-MILLESIME120BK.htm

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Pernin
Pernin
3 années il y a

Bonjour,

Ma cave à vin ELECTROLUX 921-17-83-31 modèle CS 2000 Série 305 00000
Mon problème la veille, elle affichait une température de 12° le lendemain 21°, j’ai essayé de la régler à 12° impossible, que puis je faire ?

Merci par avance pour votre réponse.

Cordialement

Jeannine

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Pernin

Bonjour,

Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Entendez-vous le moteur de la cave fonctionner ?
Il est possible que le compresseur ou le thermostat soit en cause.

N’hésitez pas dans un premier temps à débrancher la cave durant une dizaine de minutes puis à la rebrancher. Cela permettra de voir si le problème est superficielle ou non.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

guy cappe
guy cappe
3 années il y a

bonjour
j’ai une cave a vin Avintage AVI 60 CDZA acquise en juillet 2022 qui à fonctionné sans problèmes
depuis quelques temps la température de consigne de la partie basse 18° clignote sans arrêt malgré le fait que j’ai effectué quelques réglages d’essais
Quand j’arrête la cave et que je la reconnecte après les 5 minutes prescrites, l’affichage redeviens normal mais après une période entre 3 ET 5 heures elle se remet à clignoter
le SAV de Avintage est extremement difficile à joindre
si vous avez un avis , je suis preneur
merci

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  guy cappe

Bonjour,

Chez quel revendeur avez-vous acheté cette cave ?
C’est avant tout le revendeur qu’il faudra contacter pour faire fonctionner la garantie.
La température indiquée est-elle celle que vous souhaitez ?
Il pourrait être intéressant de vérifier que la température fournit par la cave est bien celle demandée.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Doublet
Doublet
3 années il y a

Bonjour

Ma cave à vin indique 30°, après l’avoir débranché et remis en fonction et à fonctionner 3 mois correctement, puis de nouveau 30°, que puis-je faire?
C’est une cave à vin de la marque LIEBHER WK 176.

Cordialement

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Doublet

Bonjour,

Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Le filtre à charbon a-t-il été changé ?
Entendez-vous le compresseur fonctionner ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

jean marc
jean marc
3 années il y a

ma cave à vin thomson BI 46-2 indique EA. je ne trouve aucune solutions sur internet.

j’ai vérifié le niveau d’eau ok . Elle semble refroidir mais je n’ai plus l’affichage de la température.

je l’ai arrêté plusieurs heures. elle est revenue à la normale 24 heures puis de nouveau EA

pourriez-vous svp m’indiquer si vous avez été confronté à ce genre de pb .

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  jean marc

Bonjour,

Nous ne parvenons pas non plus à trouver la signification de ce code erreur.
Depuis combien de temps avez-vous votre cave s’il vous plaît ?
Pourriez-vous nous en dire plus sur les problèmes qu’elle rencontre ?
Si j’ai bien compris, elle semble faire du froid correctement mais n’affiche pas les températures.
L’affichage s’allume et vous pouvez changer les températures. Seule l’indication des températures ne fonctionne pas.
Il se pourrait que la sonde de température soit en cause, ou le lien entre elle et l’affiche soit endommagé.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Roger
Roger
3 années il y a

Bonjour
sur ma cave à vin SVC28 l’fichage de l’écran tactile clignote avec un bip bip en permanance ansi que la lampe à l’intérieur et rien ne change même en touchant le dit »écran » bien entendu la cave ne refoidit pas.
Merci de bien vouloir m’éclairer sur cette panne ;

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Roger

Bonjour,

Depuis combien de temps avez-vous votre cave à vin ?
L’écran tactile clignote-t-il simplement ? Ou affiche-t-elle un code erreur ?
Pourriez-vous dans un premier temps la débrancher durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
Parvenez-vous à modifier la température ou des paramètres sur l’écran tactile ou est-ce que rien ne se passe ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Roger
Roger
3 années il y a

Bonjour
Cela doit faire envioron 6 ou 7 ans que je l’ai. lorsque l’ecran clignote je ne peux rien faire,aucun message d’erreur . cette nuit elle n’ était pas branchée ,quand je l’ai branché ce matin l’ecran a clignoté un moment elle s’est mis a marcher;En ce moment elle fonctionne elle affiche le chiffre 12,je n’ose plus la toucher mais je sais q’à tout moment ,la panne peut se reproduire.

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Roger

Bonjour,

Le câble d’alimentation de votre cave est-il en bon état ?
Si vous le pouvez, vérifiez que le câble est toujours bien relié à la cave et qu’il n’est pas abîmé. Attention à bien débrancher la cave au préalable.
Les problèmes étant multiples, la carte électronique de la cave est le plus probablement la pièce en cause.
Seul un technicien pourra vous aider en testant les différentes pièces, n’hésitez pas à contacter un professionnel ou Darty et Boulanger par exemple qui peuvent réparer des appareils hors garantie ou qui n’ont pas été acheté chez eux.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

FOURRIER JM
FOURRIER JM
3 années il y a

Bonjour,
j’ai un probleme avec ma cave à vin CAVIST qui peut contenir 21 bouteilles.
Elle ne fait plus de froid dans la partie basse, cest à dire au niveau des trois derniers niveaux qui se trouvent sous le panneau de commande.
Je pense qu’il s’agit soit du thermostat, soit du ventilateur du bas.
Je ne trouve pas de vue éclatée permettant de voir les différentes pièces qui la compose.
Pouvez vous m’aider ?

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  FOURRIER JM

Bonjour,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave ?
Vous trouverez sur ce site des références de cave à vin Caviss. Certaines disposent de pièces détachées.
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-CAVISS.htm#categorie-Cave-%C3%A0-vin

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Capuzzo
Capuzzo
3 années il y a

Bonjour,
Je possède une cave à vin Climadiff modèle Dopiovino/1, je rencontre un problème avec le compartiment du bas, un bip sonore se fait plusieurs fois par minute en passant d’un affichage en °C à un affichage en °F, la température est par contre correct et la cave à vin fonctionne correctement également, le seul problème vient de se bip sonore. Que puis-je faire? Merci d’avance

Emmanuel Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Capuzzo

Bonjour,

Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre cave durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
A-t-elle été entièrement configuré ?
Le choix entre °C et °F a-t-il été fait ? Si ce n’est pas le cas, essayez de le faire comme dit dans la notice :
https://www.modesdemploi.fr/climadiff/dopiovino1/mode-d-emploi?p=10

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

BRÉARD pascal
BRÉARD pascal
4 années il y a

J’ai une CV Le Chai LBN 555, le défaut H1 s’affiche pour le niveau inférieur, aucune explication de cette indication dans la notice d’utilisation.
La CV émet un bip toutes les 2 minutes.
Que dois-je faire.
Merci d’avance

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  BRÉARD pascal

Bonjour,

Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Pourriez-vous vérifier à l’aide d’un thermomètre que les températures sont bonnes dans votre cave.
Les codes commençant par H signifie en général une température trop élevée.
Entendez-vous le compresseur de la cave fonctionner ?
Dans un premier temps, débranchez votre cave durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le. Si le problème est superficiel, le code ne reviendra pas.
Pourriez-vous augmenter légèrement le thermostat ?
Le joint de porte est-il en bon état ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Adeline
Adeline
4 années il y a

Bonjour,

J’ai une cave à vin continentale edison modèle CWC-68. Elle ne fais plus de froid.
Que dois-je vérifier en premier?
Merci de votre aide.

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Adeline

Bonjour,

Depuis combien de temps avez-vous votre cave ?
Je ne parviens pas à trouver d’informations sur votre cave.
A l’arrière de celle-ci voyez-vous un compresseur ou entendez-vous un ventilateur fonctionner ?
Pourriez-vous l’essayer sur une autre prise et vérifier si la prise sur laquelle elle est actuellement branchée fonctionne ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

ANTOINE Pierre
ANTOINE Pierre
4 années il y a

bonjour je possède une cave a vinilux140 elle a 10 ans et jamais de problème depuis hier elle m’indique EF qui clignote ala place de la température je l’ai débranché 1heuree je l’ai rebrancher le compteur ma indiquee8888 et après les lettre E F il y a un givre sur tout le panneau du font que dois je faire pour remettre en route car aucun boutons ne répond sur les température
merci de me répondre

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  ANTOINE Pierre

Bonjour,

Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre appareil.
Si vous la possédez toujours, essayez de voir en fin de document si celle-ci est expliquée.
N’hésitez pas dans un premier temps à la faire dégivrer et à diminuer légèrement le thermostat.
Si un filtre à charbon peut être changé, remplacez-le.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

ORTS
ORTS
4 années il y a

Bonjour,j ai une cave a vin de vieillissement valberg 28B B999C qui ne fait plus de froid
j ai enlevé le capot arrière mais il n y a pas de compresseur,j ai une carte electronique et un ventilateur

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  ORTS

Bonjour,

Sur les petites caves à vin de ce type, le mode de refroidissement ne se fait pas via un compresseur mais par un système à effet peltier.
Le ventilateur tourne-t-il ?
Il est possible que le moteur du ventilateur soit en cause.
Nous ne parvenons pas à trouver de pièce pour cette cave.
Si vous êtes sous garantie, n’hésitez pas à contacter Electrodépot.
Si vous ne l’êtes plus, voyez avec eux s’ils disposent des pièces que vous recherchez ou s’ils peuvent effectuer cette réparation si vous le souhaitez.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Burdy
Burdy
4 années il y a

Bonjour, il y a de l’eau qui coule SOUS notre cave à vin. De quoi cela peut-il venir ?
Merci

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Burdy

Bonjour,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s’il vous plaît ?
A quelle température est-elle ?
Si ce n’est pas déjà fait, pourriez-vous changer le filtre à charbon ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

William
William
4 années il y a

Ma cave à vin DOMO modèle: DO904WK ne se met plus en route après être resté plusieurs mois sans être branché , avez vous une idée du problème ?
Merci

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  William

Bonjour,

Le câble d’alimentation est-il abîmé ?
Où était-elle stockée ? et dans quelles conditions ?
Y a-t-il de la poussière à l’arrière de celle-ci ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Sylvain
Sylvain
4 années il y a

Bonjour,

Bonjour, depuis 48h environ, ma cave de mise à température La sommelière LS33B fait du froid en permanence, le compresseur fonctionne sans arrêt.
Je m’en suis rendu compte en voyant 0 sur l’afficheur, en modifiant la valeur à la hausse, elle continue à faire du froid.
Je l’ai nettoyée à l’extérieur, laissée à l’arrêt une nuit, elle recommence à faire du froid alors que l’afficheur donne 9°C et que la température de consigne est à 13°C.
Avez vous une idée de la panne?

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Sylvain

Bonjour,

Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Il pourrait être intéressant de se pencher dans un premier temps sur le thermostat afin de voir s’il ne rencontre pas un problème.
Si le problème ne vient pas de celui-ci, le circuit frigorifique devrait être en cause car en fonctionnant en permanence, la température devrait être beaucoup plus basse que 9°C.
Le mieux sera de contacter un professionnel qui pourra faire les vérifications adéquates.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Sylvain
Sylvain
4 années il y a

Bonjour,
La cave a 7ans
Les 9 degrés étaient après une nuit complète débranchée afin de tout mettre au repos avant de rebrancher, la veille elle affichait 0 degrés, c’est ce qui m’avait alerté.
Donc si je récapitule, peux importe la température de consigne, la cave fait du froid en permanence et même après 12h d’arrêt, ça recommence…

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Sylvain

Bonjour,

Il peut alors en effet s’agir d’un problème de thermostat. Celui-ci ne comprend pas la température de consigne et ordonne à la cave de fonctionner car il ne parvient pas à donner la bonne température.
Il pourrait être intéressant de faire effectuer un diagnostic par un technicien.
Cependant, nous ne parvenons pas à trouver la pièce en question et il est possible qu’elle n’existe plus.
Si vous souhaitez tout de même tenter une réparation, vous pouvez contacter le SAV de votre choix comme Darty ou Boulanger par exemple. Comptez (mais ce peut être plus) au moins 160 € pièce et main d’œuvre. Si la réparation n’est pas possible par manque de pièce, la première visite du technicien peut vous être déduite du prix d’achat d’un nouvel appareil.
N’hésitez pas à vous renseigner au préalable auprès du revendeur choisi.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

kerviel
kerviel
4 années il y a

Ma cave à vin climadiff cvp265 qui à deux ans et demi à les chiffres de température qui clignote. Le réparateur aurait détecté une fuite de gaz qui pour lui est irréparable. Pensez vous qu’il vaut mieux avoir un second avis ?

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  kerviel

Bonjour,

Au niveau du froid, quel problème rencontre votre appareil ?
Est-ce que le compresseur tourne en permanence ?
A quelle température est la cave ?
S’il y a une fuite de gaz, le compresseur devrait tourner en continu et être donc très chaud, mais votre cave devrait ne plus refroidir du tout avec le temps.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Ranvier G.
Ranvier G.
4 années il y a

ma cave a vin congelé les bouteilles basses.

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Ranvier G.

Bonjour Ranvier G,

Quelle est la référence de votre cave ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Lorsque vous modifiez le thermostat, que se passe-t-il ?
Le compresseur de votre cave fonctionne-t-il par cycle marche/arrêt ou fonctionne-t-il en permanence ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Élisabeth Beau
Élisabeth Beau
4 années il y a

J’ai une cave a vin Climadiff depuis 3 ans et demie qui a toujours bien fonctionné
Depuis 24 heures, les voyants qui se trouvent en façade et qui indiquent habituellement la température, clignotent avec trois fois le chiffre 8. Pour l’instant la cave est encore fraiche. Mais il semble que le moteur soit arrêté
Je ne trouve pas cette panne dans la notice qui m’a été livrée avec l’appareil. Pouvez-vous m’aider ?

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Élisabeth Beau

Bonjour,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s’il vous plaît ?
Pourriez-vous débrancher votre cave durant au moins une heure puis la rebrancher ?
Se relance-t-elle ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Vigouroux
Vigouroux
4 années il y a

Bonjour j ai une cave a vins la sommeliere elle fonctionne plus je la branche et tien qui fonctionne help merci

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Vigouroux

Bonjour,

Pourriez-vous nous en dire plus s’il vous plaît ?
Quelle est sa référence ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Si vous la branché sur une prise différente, que se passe-t-il ?
Est-ce que plus rien ne fonctionne du tout ou est-ce qu’elle ne refroidit plus ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

CHANDAT
CHANDAT
4 années il y a

Bonjour,
J’ai une cave de service Vinosphère VN18C qui ne fonctionne plus. Quand je la branche l’affichage fonctionne mais le reste ne se met pas en marche.
J’ai ouvert derrière mais je ne vois rien de spécial, le ventilateur ne tourne pas.
Merci d’avance pour votre avis.
Bien cordialement

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  CHANDAT

Bonjour,

Le ventilateur de votre cave en est le moteur. S’il ne fonctionne pas, votre cave ne refroidira pas. Il faut alors voir si le problème vient de lui, du thermostat qui ne demande pas à refroidir ou de la carte de puissance qui peut être endommagé.
Je me permets de vous partager la liste des pièces détachées de votre appareil, vous y trouverez aussi la vue éclatée de votre cave.
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-VINOSPHERE-reference-VN18C.htm

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

ADS
ADS
4 années il y a

Bonjour,
Je suis possesseur d’une cave à vin continental Edison CECWC100 qui à 3-4 ans.
Depuis une coupure de courant le compresseur fait du bruit et ne fait plus froid.

Un technicien d’un grand magasin connu est passé pour dire que le mur de froid était décollé, le circuit bouché et clapet compresseur bloqué, sans rien avoir démonté, je reste très sceptique.

Donc comment fait t’on pour voir qu’un mur de froid est décollé, car ayant regardé je ne le vois pas décollé du tout ?

Je vous remercie par avance de votre retour

Bien cordialement

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  ADS

Bonjour,

Pour pouvoir vérifier que le mur du fond est décollé, laissez votre cave se réchauffer à température ambiante.
Une fois cela fait, chauffez très légèrement les parois au sèche-cheveux puis appuyez légèrement sur les parois. Si cela fait comme des bulles d’air ou si la paroi craquèle, cela signifie que le mur est en effet bien décollé. Ce problème n’est alors malheureusement pas réparable.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

ADS
ADS
4 années il y a

Bonsoir,
Je vous remercie de votre retour.
J’ai fait la manip car elle est débranché et je n’entend rien du tout, pas de claquement lorsque l’on appuie sur le mur de froid, ni le bruit de bulle d’air, donc je ne comprend pas…….
Je suis septique sur çà, y à t’il des symptôme quand une cave est en fonctionnement que le mur de froid est décollé, car avant cette coupure de courant cela fonctionnait très bien.
Je vous remercie par avance
Bien cordialement

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  ADS

Bonjour,

Lorsque vous appuyez sur la paroi, ce n’est pas du bruit que vous devez entendre mais une sensation différente au toucher.
Si vous doutez du diagnostic du technicien, n’hésitez pas à contacter un autre revendeur.
Pour les revendeurs comme Darty ou Boulanger, si la panne n’est pas réparable, le prix de cette intervention peut être déduit du prix d’un appareil neuf.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Lydie
Lydie
4 années il y a

Bonjour,
Je possède une cave a vin Vinilux qui n’est plus sous garantie. La température reste bloquée à 25 degrés, quand je la change elle se remet tout de suite à 25 et il y a un bip bip qui vient régulièrement.
Auriez-vous une idée de ce que cela signifie?

Cordialement

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Lydie

Bonjour,

Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?
Le moteur de votre cave tourne-t-il en continu ou fait-il des cycles marche/arrêt ?
Il se peut que le thermostat de votre cave rencontre des difficultés.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

francesco vozzo
francesco vozzo
4 années il y a

bonjour, ma cave à vin brandt ne refroidi plus , elle a 25 ans, la lumière s’allume et on n’entend rien. est ce possible de la recharger en gaz ou bien est ce un problème de compresseur. qu’en pensez vous?

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  francesco vozzo

Bonjour,

Le compresseur fait-il du bruit ou non ? Est-il chaud ?
S’il fonctionne, il peut en effet s’agir d’un manque de gaz, attention alors à respecté le gaz utilisé par votre cave. Si celui-ci ne démarre plus du tout, le problème peut-être plus grave et donc moins intéressant à traiter étant donné l’âge de votre cave.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Alex
Alex
4 années il y a

Bonjour,

Je possède une Cave à vin Krups 16 Bouteilles JC400800 avec 2 compartiments permettant de régler 2 températures différentes.
Il y a quelques mois, malgré un réglage à 14°, les 2 zones descendaient à 8° (température affichée sur l’appareil et controlée avec un thermomètre).
Après avoir laissé la cave inutilisée pendant plusieurs mois, je l’ai rebranchée au début de cette semaine. La température de la partie supérieur est maintenant correcte (14° réglés, affichés par l’appareil et controlés via un thermomètre), tandis que la température de la zone inférieure est de 11-12° (malgré 14° réglés ; température affichée par l’appareil de 11-12°, température contrôlée sur le thermomètre de 11-12°).

Auriez-vous un idée du problème ?
Pourquoi la partie haute fonctionne maintenant normalement alors que ce n’était pas le cas il y a quelques mois ?
Pourquoi la partie basse fonctionne-t-elle mieux qu’il y a quelques mois, mais toujours pas correctement ?
Quelle pièce pourrait causer le problème ?

Merci d’avance pour votre aide avec ce casse-tête 🙂 !
Et bonne année 2022 !

Alex

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Alex

Bonjour,

Depuis combien de temps possédez-vous cette cave ?
Où celle-ci est-elle entreposée ? Dans une pièce chauffée ou dans un garage plus froid ?
Entendez-vous le moteur fonctionner correctement ?
Il ne semble pas y avoir de problème de gaz puisque celle-ci refroidit malgré tout, peut-être le thermostat est-il en cause. Pourriez-vous essayer de régler le thermostat de la partie inférieur légèrement plus haut ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée et bonne année à vous !
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Alexandre Lanquart
Alexandre Lanquart
4 années il y a

Bonjour,

Merci pour votre réponse. La cave doit avoir 4 ans maintenant. Elle est placée dans la buanderie où il fait une température entre 16 et 17° (pièce chauffée, radiateur sur 1).
Le moteur semble fonctionner normalement (pas de bruit particulier).
J’ai déjà essayé de régler le thermostat sur 18°, mais cela a été sans effet (je restais à 12°).
Cependant, après être restée sur 11° pendant 2 jours, la cave affiche maintenant 14° (avec une température réglée sur 14°, et contrôlée via thermomètre à 14°) ! Je n’y comprends rien…

La zone du haut fonctionne toujours correctement.

Une pièce défaillante liée uniquement à la zone du bas peut-elle provoquer ces variations inexplicables de température ?

Merci pour votre aide.
Cordialement,

Alex

Alex
Alex
4 années il y a
Répondre à  Alex

Bonjour,
Après être restée quelques jours sur 14°, la partie du bas est redescendue à 9° et y reste depuis quelques jours. La partie du haut ne maintient plus 14°, mais oscille entre 12 et 13°.
Auriez-vous une idée de la pièce qui pose problème et empêche la cave de maintenir des températures stables ? (et pourquoi plus proche de la température réglée en haut qu’en bas ?)
Merci d’avance pour votre aide, je désespère de trouver la solution…
Alex

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Alex

Bonjour,

Le problème peut provenir soit de la sonde de température soit du thermostat.
N’hésitez pas à contacter le SAV de Krups afin de savoir si ces pièces sont disponibles, nous ne parvenons pas à les trouver.
N’hésitez pas si vous souhaitez la faire réparer à vous adresser directement à eux ou au revendeur de votre choix qui établira un devis de réparation.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Alex
Alex
4 années il y a
Répondre à  Alex

Merci pour votre aide, je vais voir avec eux.
Je peux donc oublier le problème de carte de puissance (qui est aussi propre à une seule zone) ?

Cordialement,

Alex

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Alex

Bonjour,

A priori celle-ci n’est pas en cause, votre cave répond assez bien à vos demandes malgré les écarts de température.
Mieux vaut cependant faire venir un technicien qui pourra tester les différentes pièces sur place et vous en dire plus.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

David
David
4 années il y a

Bonjour, j ai voulu remettre en route ma cavé à vin qui n’est plus sous garantie. Il s’agit d’une vinosphere VN18C . L indicateur de température indique EL clignotant. Rien ne se met en route.

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  David

Bonjour,

Selon différents forums, ce code erreur semble correspondre à un problème de sonde de température.
Les pièces de votre appareils sont disponibles sur ce site :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-VINOSPHERE-reference-VN18C.htm
Il s’agit à priori de cette pièce :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/145809

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Dominique
Dominique
4 années il y a

Bonjour,

j’ai une cave à vin Climadiff qui ne descent plus en température. je peux l’allumer, mettre la lumière, mais lorsque je veux mettre le thermostat à 12, il clogne et se remet automatiquement à 24.

c’est un affichage électronique et ma cave à vin n’est plus sous garanti.
En vous remerciant par avance

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Dominique

Bonjour,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Entendez-vous le moteur fonctionner ?
Il se peut que le thermostat rencontre des problèmes.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

C. Hubert
C. Hubert
4 années il y a

Bonjour
J’ai une cave à vin de marque Klarstein 21 bouteilles sur laquelle je peux regler 2 températures (haut et bas de la cave). Même en réglant le termostat, le haut de la cave reste à température ambiante et ne refroidit plus alors que le bas fonctionne bien. D’où peut venir le pronléme ?
Merci de votre réponse
Bonne journée.

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  C. Hubert

Bonjour,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
A combien souhaitez-vous la régler ?
A combien est la température de la pièce où est stocké la cave à vin ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

bernard
bernard
4 années il y a

bonjour je possède une cave a vin La sommelière LS28 qui est dans mon hangar Elle a été arrêtée pendant plus d’un an Je viens de la rebrancher et il est impossible de monter la température celle ci reste à 7 degrés
j’arrive bien a programmer la température à 14° via les touches du panneau de commande mais ensuite elle affiche toujours 7°
merci de votre aide
cdt

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  bernard

Bonjour,

A quelle température est votre hangar s’il vous plaît ?
Si celui-ci est au dessous de ces 14°, la cave ne pourra pas se mettre en température car la pièce est trop froide.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

bernard
bernard
4 années il y a

bonjour
merci de votre retour , effectivement en ce moment la température est de 10 ,11 ° dans le hangar , il faut donc que j’installe la cave à vin dans une pièce plus tempérée
merci de cette recommandation
bonne journée
Cdt

Peter CHANAL
Peter CHANAL
4 années il y a

Bonjour ,a tout hasard ,je prends contact avec mes amis en panne et le bon sens du sympathique spécialiste, je viens de constater que ma cave climadiff 240 bouteilles achetée d’occasion et donc non garantie s’est arrêtée net ,plus de voyant donc moteur qui ne démarre pas, température de l’extérieur 17 degré .Peut être thermostat ,sonde ,pouvez vous s’il vous plait sinon me donner la solution miracle ,au moins les pistes qu’il faut suivre pour peut être trouver une banalité et guérir cette malade Merci pour votre aide .Respectueusement Peter

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Peter CHANAL

Bonjour,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s’il vous plaît ?
Dans un premier temps, avez-vous tester le cordon d’alimentation ainsi que la prise de branchement ?
Lorsque ce type de panne arrive, il n’est pas étonnant que celui-ci provienne simplement de la carte électronique de l’appareil.
Avez-vous de la lumière dedans si celle-ci en dispose ?
Pourriez-vous aussi tester le moteur ?
Connaissez-vous son âge approximatif ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Marie
Marie
4 années il y a

Bonjour,

Nous avons une cave à vin La Sommelière sur laquelle l’affichage de la température digitale s’est mis à être défaillant très rapidement après l’achat.
Maintenant on ne distingue plus les chiffres indiquant la température. Nous avons contacté le SAV qui refuse de faire la réparation car la cave est sous un plan de travail (ce qui n’est bien sûr pas la raison de la défaillance car nous venions tout juste de la changer de place au moment de notre demande au SAV, elle n’était pas encastrée avant..)
Savez vous s’il existe des réparateurs pouvant faire la réparation pour un prix raisonnable ? (Pas le prix de la cave puis que c’est ce que propose La Sommelière ..)
Merci beaucoup!
Marie

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Marie

Bonjour,

N’étant plus sous garantie, vous pouvez contacter le SAV de votre choix.
Les revendeurs comme Darty ou Boulanger ou même la start-up Murfy peuvent faire ce type de réparation. La main d’œuvre est en général moins cher que celle des constructeurs.
N’hésitez pas à les contacter afin de connaître leurs tarifs.
Pour ce type de situation, s’il s’avère que la cave n’est pas réparable, une déduction du prix de l’intervention devrait vous être proposée sur l’achat d’un appareil neuf dans le cas de Darty et Boulanger et reconditionné chez Murfy.
N’hésitez pas à vous renseigner au préalable et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Dubois katia
Dubois katia
4 années il y a

bonjour, ma cave à vin HAIER HWS116GAE – Cave à vin de vieillissement,
elle ne fait plus de fonction cave à vin mais plus d’un frigo, l’affichage exterieur 66° et 45° à côté
elle n’est plus sous garantie
Dîtes moi ce qui pose problème ?
je vous rermercie
kdub

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Dubois katia

Bonjour,

Je ne suis pas sûr de comprendre votre problème, votre cave fait-elle trop de froid ou pas assez ?
66 et 45 semblent-ils être des codes erreurs ou des indications de températures ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

François
François
4 années il y a

Bonjour
Ma cave avintage avi60cdza de 2019 à le compartiment du haut qui n’arrive pas à dépasser les 13 degrés.
La zone du bas suit la consigne mais je n’arrive pas non plus à avoir un delta de température de plus de 3 degrés entre les deux zones.
Merci d’avance pour votre support
François

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  François

Bonjour,

Pourriez-vous dans un premier temps vérifier que les joints de porte sont toujours en bonne état ?
Si la température n’est pas celle que vous demandez, il est possible qu’il faille voir du côté du thermostat qui peut être défaillant.
Il semble tôt pour qu’il y ait un problème de gaz, entendez-vous le compresseur fonctionner ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Frédéric
Frédéric
4 années il y a

Bonjour, ma cave à vin La Sommelière CTV251 datant de sept 2016 ne « répond » plus ; j’entends, elle ne fonctionne plus du tout (plus aucun affichage, plus de froid, plus de lumière)
J’ai essayé sur une autre prise, mais rien y fait.
Je penche pour un sujet électrique.
Ma question, auprès de quel expert je dois me rapprocher stp ?

Merci par avance de vos conseils.
Cordialement.
Frédéric

Emmanuel Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Frédéric

Bonjour,

Vous avez le choix, les revendeurs type Darty ou Boulanger peuvent agir sur votre appareil, tout comme le SAV La Sommelière.
Il sera cependant plus facile de faire intervenir un revendeur proche de chez vous pour plus de réactivité.
Même si votre cave n’a pas été acheté chez eux, vous pouvez faire intervenir leur technicien à vos frais. Si la cave n’est pas réparable, ces frais peuvent être déduit de l’achat d’un nouvel appareil.
N’hésitez pas à vous renseigner au préalable et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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