9 septembre 2022 -
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Pannes et réparations en électroménager
Bienvenue dans notre section dédiée aux pannes et réparations en électroménager. Diagnostic, définitions des termes de l’électroménager, entretien de vos appareils et code panne, nous essayons ici de vous donner toutes les clés pour comprendre comment réparer et prendre soin de vos appareils.
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Diagnostiquez une panne
Choisissez l’appareil qui vous intéresse dans la liste ci-dessous pour accéder aux listing des pannes possibles et à nos conseils en réparation. Si vous avez une question spécifique, ou que votre appareil ne se trouve pas dans la liste ci-dessous, vous pouvez nous poser la question dans l’espace assistance.
Bonjour. Ma plaque à induction Sharp KH 3125NT00EU se met en erreur, affiche E 9 (pas toujours) et s’arrete au bout de quelques minutes ou quelques secondes. Je l’ai déjà débranché et retranché mais le problème persiste. Parfois elle fonctionne « presque » normalement. Je ne sais pas si elle est récente ou pas, elle est en bon état (peu de rayures). Elle était installée dans l’appartement ou je viens de m’installer.
Bonjour, ma table à induction Bosch qui a 1an ne fonctionne plus. Lorsque j’appuie sur le pavé tactile ON/OFF, de petits traits horizontaux rouges apparaissent à côté des symboles représentant les 3 zones de cuisson. C’est tout ! Plus aucune possibilité d’enclencher la cuisson.
Je ne trouve aucune info là-dessus….Savez-vous ce que cela signifie ? Merci à vous.
Bonjour,
L’appareil ayant seulement un an, vous êtes toujours sous garantie.
Mieux vaut donc ne rien faire et contactez directement le SAV de votre revendeur.
Si vous souhaitez en savoir plus malgré tout, la référence de votre plaque nous sera utile.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, ma plaque induction s’arrête alors qu’elle est en fonction et elle commence a sifflé en plus je ne peux procéder à la fonction verrouillage
De marque Whirlpool ça fait 9 années que je l’ai . Je pense que c’est le moment de la changer?
Bonjour,
Auriez-vous la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Cela nous permettra de voir s’il est encore possible de la réparer, si les pièces sont toujours disponibles.
Est-ce que toutes les touches sont devenues plus résistante ou seulement la touche de verrouillage ?
Le sifflement se produit peu importe l’utilisation ou seulement lorsque les feux sont au maximum ?
Vos ustensiles sont-ils anciens ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
j’ai un vieux lave linge de marque FAURE FWQ 3112 qui ne lave pas ! IL s’allume, fonctionne mais quand le lavage est fini, la dose de lessive dans le tambour est encore pleine ! J’ai fait rouler manuellement celui-ci, il roule. Mon linge n’est pas lavé ! quoi faire ? Merci.
Bonjour,
Le produit est mis dans le bac à produit, est-ce bien cela ?
En fin de cycle le linge est-il mouillé ?
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Pourriez-vous nettoyer la boite à produit comme mentionné en page 15 de la notice ci-dessous :
https://www.electrolux-ui.com/DocumentDownLoad.aspx?DocURL=2008\108\259602FR.pdf
S’il est bouché, ce phénomène pourrait se produire.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un four Miele de la référence H 5681 BP, le tactile fonctionne mal au point de ne pouvoir le faire fonctionner par moment.
Est ce que cela peut venir du bandeau tactile
Si c’est la cas comment y accéder et le changer ?
Merci pour votre retour.
Edwige
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre four ?
La carte afficheur peut en effet être en cause.
Pour la changer, il faudra désencastrer le four et ôter la paroi supérieur.
Avant de la changer, vous pouvez vérifier que celle en place et bien installée. Il arrive parfois que la carte bouge et devienne moins tactile, un ré-enclenchement de celle-ci sur son emplacement suffit parfois.
La pièce que vous recherchez est disponible ici, n’hésitez pas à contacter le revendeur afin de vérifier le prix de la pièce avec eux.
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-MIELE-reference-H5681BP.htm
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
cuisinière électrique Faure FCI6560PSA lorsque j’allume les plaques à induction elles se mettent à clignoter sans arrêt . j’ai néteint et re-nettoyé les plaques mais le problème persiste et sur l’une des plaques le message E s’affiche
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous cette cuisinière ?
A la suite de la lettre E, avez-vous un chiffre ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher la cuisinière durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser ?
Rencontrez-vous le même problème avec la partie four ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour , merci pour votre réponse
la cuisinière a ( 5 ou 6 ans)
La lettre E ( pas de chiffre après) a disparue mais le problème persiste après réinitialisation . A l’allumage des plaques le zéro s’affiche , elles clignotent 2 ou 3 fois puis s’éteignent . j’ai refait l’opération même résultat
Merci
Bonjour,
Pourriez-vous vérifier que le bornier de la cuisinière est en bon état et que les fils ne sont pas abîmés ou désolidarisés.
Cette pièce correspond à la pièce 530 de la vue éclatée de votre appareil en page 5 :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/FAURE%20FCI6560PSA%2094300455100.pdf
Il s’agit d’un boitier noir qui relie la cuisinière au câble d’alimentation.
Attention à bien débrancher la cuisinière avant d’ouvrir ce boitier pour éviter tout incident.
Si tout est correcte, ce type de problème sur les plaques induction provient en général de la carte de puissance de la plaque qui ne fonctionne plus assez.
Il s’agit des pièces 032 en page 1.
Les deux ayant cessés de fonctionner simultanément, il est possible que la câblerie soit en cause.
Le plus intéressant sera de passer par un technicien qui pourra effectuer le diagnostic.
Des aides à la réparation existent si vous le souhaitez en passant par ce programme :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjouir , je n’ai aucun problème avec le four
Bonjour Monsieur,
Je possède une plaque à induction de marque NEFF ( SCHOTT CERAN T58TS11NO 9001033923 ) de 6 ans .
Par inadvertance j’ai actionné la sécurité enfants . Après les manipulations faites préconisées par le constructeur et disjoncté je ne parviens toujours pas à déverrouiller et à réactiver le bandeau de commandes.
Je vous remercie d’avance pour votre réponse.
Bonjour,
Combien de temps avez-vous disjoncté cette plaque ?
Pourriez-vous essayer de la disjoncter plusieurs heures ?
Je me permets de vous partager notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture :
S’agit-il bien de la sécurité enfant comme montré au chapitre 15 page 15 ?
https://media3.neff-international.com/Documents/9001697281_B.pdf
Avez-vous un autre code affiché ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai ma plaque de cuisson kitchenaid qui s’est mise en défaut ce midi et elle affiche deux codes erreurs F61 et F47.
J’ai appelé le service Wirlpool afin de faire intervenir un réparateur et il me demande 150 euros mais aucune certitude que la plaque sera réparable.
Avant de confirmer une intervention.
Connaissez vous ces codes erreurs ? et est ce réparable selon vous ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
F47 pourrait provenir d’un problème sur la carte de puissance.
Pour ce type de réparation, vous pouvez passer par le technicien de votre choix :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/
Des aides à la réparation existe désormais.
Chez certains revendeurs, les frais de diagnostic peuvent être déduit de l’achat d’une nouvelle plaque si celle-ci n’est pas réparable, n’hésitez pas à vous renseigner au préalable.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
mon four FRANKE » GN 86 M HXS seul le ventilateur MARCHE RIEN NE S’ALLUME meme les lampes
Bonjour,
L’appareil vous indique-t-il un code erreur ou est-ce qu’il ne marque plus rien sur l’affichage ?
Je me permets de vous partager la notice de votre four qui pourra nous servir ultérieurement :
https://www.manualslib.com/manual/2409070/Franke-Smart-Gn-86-M-H-Xs.html?page=27#manual
Pourriez-vous dans un premier temps le disjoncter durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j’ai un four encastrable depuis 10 ans , en mettant pyrolyse le four c’est mis à chauffer beaucoup plus que la normale , il dégageait une chaleur à ne plus toucher la porte, un moment après , le four c’est éteint et ne fonctionnait plus . J’ai pensé que le fusible à dijoncté , mais non. plus moyen de le remettre en marche.
Merci beaucoup si vous avez une réponse !
bonne soirée.
Bonjour,
Afin de pouvoir vous en dire plus, pourriez-vous nous communiquer sa référence s’il vous plaît ?
Souhaitez-vous faire cette réparation vous-même ou souhaitez-vous passer par un technicien ?
Si la réinitialisation ne change rien, il pourrait être intéressant de regarder le bornier du four afin de voir si le branchement du câble d’alimentation n’a pas bougé.
Est-ce que l’affichage du four ou sa lampe s’allume ou est-ce qu’il ne s’allume plus du tout ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonsoir Emmanuel
Vu l’état du four, je préfère ne pas le réparer.
Il est carrément éteint , un boitier fondu avec à l’intérieur une carte électronique soudée dedans , à plusieurs endroits il a jaunis . Vu son âge j’ai des doutes .
Merci de m’avoir répondu c’est très sympa de votre part.
Bonne soirée .
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous ne puissiez effectuer la réparation de votre appareil.
En effet, si cela concerne la carte électronique, la réparation peut être plus onéreuse.
Je me permets de vous partager nos tops des meilleurs fours actuel, n’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez de l’aide pour ce nouvel achat.
https://www.electroguide.com/les-7-meilleurs-fours-encastrables-chaleur-tournante
https://www.electroguide.com/les-7-meilleurs-fours-encastrables-catalyse
https://www.electroguide.com/les-7-meilleurs-fours-encastrables-pyrolyse-de-2016 (ne tendez pas compte de la date de l’URL)
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
ma mini cave est en température en hausse anormale je ne peux pas intervenir moi même que dois-je faire
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Si vous êtes sous garantie, contactez directement le SAV de votre revendeur.
Si vous ne l’êtes plus, contactez le revendeur de votre choix comme Darty ou Boulanger par exemple.
Si la cave n’est pas réparable, une déduction peut être appliquée sur un nouvel achat, n’hésitez pas à les questionner au préalable.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j’ai un four Ariston gaz et électricité (Grill haut) ce dernirr et après avoir cuit les plats par le gaz (bas) j’enclenche le haut électrique mais celui là ne démarre pas qu’après plusieurs tentatives…si vous pouvez m’aider je vous remercie. Sabir
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre four s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps le disjoncter durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Cela permettra de le réinitialiser.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
mon four beko bie21300rxps s’est mis en sécurité suite à un orage ( j’ai changé le fusible ) mais le sigle verrouillage est toujours présent et le four ne marche pas !
Merci par avance !
Bonjour,
Pourriez-vous tout d’abord le disjoncter durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser.
Je me permets de vous partager ci-dessous la notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture :
https://manuall.fr/beko-bie-21300-rxps-four/
Pourriez-vous tenter de faire le déverrouillage comme expliqué en page 21 s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, svp j’ai un lave lave-linge Arthur martin , et le tambour s’est bloqué, le réparateur nous a dit que ces tambours getables , est-ce vrai ça existe, que dois je faire , jeter la machine , elle est jamais tombé en panne et toute neuve ça fait plus que 10ans.
Qu’est-ce que vous me conseillez, svp, merci.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?
Le technicien parlait sans doute de cuve thermosoudée. Ces cuves sont compliqués à réparer car moulée autour du tambour plutôt qu’assemblée.
Vous a-t-il dit pourquoi le tambour était bloqué ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour , mon lave lave linge AWF 1140/ 1100 tours,
tout à fait le réparateur nous a dit que c’est 1 cuve soudée et on sait pas si c’est les roulements comme il l’a pas pu l’ ouvrir, est-ce que changer complètement le tambour est 1 solution ou vaut mieux changer de machine.
Merci d’avance de prendre notre préoccupation en considération
Bonne continuation
Merci
Bonjour,
Quel problème rencontrez-vous sur cet appareil ?
Par quel technicien êtes-vous passé ?
Les roulements de cet appareil semblent disponibles.
S’il est bien à cuve thermosoudée, tout dépendra du prix de la cuve mais il est possible qu’un changement d’appareil puisse vous éviter une dépense trop onéreuse.
Essayez alors de voir pour un lave-linge induction (direct ou indirect) qui ne disposent pas de ce type de pièces.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
J’ai une cuisinière à gaz avec four électrique Delonghi
J’ai un soucis avec un bruleur. Le bruleur s’allume mais dès que je relache le bouton du robinet après 10 s le bruleur s’éteint. Si je réessaie il s’allume immédiatement et le reste en relachant le bouton de suite. S’agit-il d’un problème au niveau du thermocouple ou du robinet ?
Merci
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre gazinière s’il vous plaît ?
Les brûleurs et les gicleurs sont-ils propres et en bon état ?
Le problème se produit-il sur tous les feux ?
Les thermocouples peuvent en effet être en cause. Vérifiez dans un premier temps leur état et voyez si vous devez les changer.
Le détendeur est-il en bon état ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Suite à une coupure d’électricité, la lumière du four Sauter SFP 930B1 clignote. Je l’ai laissé débranché + de 24h, j’ai aussi débranché la tresse entre le circuit imprimé et l’affichage, rebranché le four, puis retranché la tresse.
Aucun résultat ça clignote toujours.
L’aspect visuel ne permet pas d’anomalie.
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre four ?
Savez-vous d’où provient la coupure d’électricité ?
Avez-vous un affichage sur l’écran ?
Le four chauffe-t-il ?
Le carte électronique est-elle visuellement en bon état ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Le four a été acheté en 2012.
La coupure d’électricité vient du réseau.
Quand je branche le four , J’entends des petites clics , puis la lampe du four se met à clignoter en faisant des petits clics. Rien ne s’allume sur la face avant. Le bouton ne permet pas l’allumage du four.
Visuellement je ne vois aucun défaut sur les 2 cartes.Toutes les cosses sont bien enfoncées, pas de trace de surchauffe.
J’ètais dans la cuisine quand le courant a été rétabli, le clignotement a commencé à ce moment.
Bonne journée
Bonjour,
Si le problème vient du réseau, n’hésitez pas à contacter votre assurance habitation afin de voir si cela est pris en charge par votre contrat.
Vous pourrez alors profiter de l’expertise d’un technicien.
Il est possible que la carte électronique ou la carte d’affichage de votre four soit en cause.
Pourriez-vous débrancher votre four durant 24h s’il vous plaît ?
Avez-vous vérifier le condensateur du four ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour Emmanuel, la coupure d’électricité s’est produite dans la nuit du 30 au 31 décembre. Nous nous somme absenté pendant 3 jours, et à notre retour on a chercher une solution pour se dépanner. Du coup on a laissé passer les 3 jours pour faire la déclaration à l’assurance.
Le four a été débranché pendant ces 3 jours, quand je l’ai rebranché le pb persistait.
Je ne sait pas comment vérifier le condensateur ?
Cordialement
bonjour- j’ai une plaque cuissson induction marque continental edison (10 années ancienneté) dont je ne dispose pas de la notice d’emploi, qui dysfonctionne – Quatre L s’affiche pour les 4 plaques, qui s’éteignent apres une dizaine de secondes – j’ai coupé l’alimention pendant une journée pour tenter de réinitaliser mais sans résultat- j’aimerais avoir des conseils pour ce problème merci
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Votre plaque semble être verrouillé (L pour lock).
Pourriez-vous essayer cette manipulation :
Appuyer en même temps sur [ – ] et [ + ] de la zone avant gauche puis appuyez de nouveau sur [ – ]. Quatre 0 devrait devrait s’afficher.
N’hésitez à tenter cela et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai un réfrigérateur Maytag (environ 10 a 12 ans ) j’ai constaté que le congélateur (bas ) surgèle, quel est le problème et que dois je faire pour le régler.
Merci de me répondre
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Les joints de porte sont-ils en bon état ?
Si vous baisser légèrement le thermostat, la température descend-elle ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai une plaque induction Faure, elle s’arrête brusquement et il apparait un 4 et un H et j’arrive plus a l’éteindre. Pourriez vous m’aider svp. Merci
Bonjour,
Pourriez-vous nous communiquer la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous renseigner au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
J ai une haute aspirante electrolux LFG615X elle m affiche la lettre F donc je fait la manipulation pour la réinitialiser P1 + P4 en même temps 2 seconde mais impossible de le supprimer, pouvez-vous m aider à le supprimer.
Merci d avance cordialement
Bonjour,
Avez-vous changer les filtres de votre hotte récemment ?
Selon Electrolux, ce code signifie une demande de changement de filtre par la hotte.
Voici les informations données par leur site ainsi que les manipulations à effectuer.
https://www.electrolux.fr/support/support-articles/cuisson/hottes/les-led-ou-voyants-clignotent-ou-un-f-saffiche-sur-le-bandeau-de-la-hotte/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j’ai une gaziniere 5 feux et le four ne sallume pas pouvez vous me dire ce qui se passe merci
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin d’en savoir plus.
Quelle est la référence de votre appareil ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
La bouteille de gaz est-elle encore pleine ?
Le four a-t-il récemment été nettoyé ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour
ma plaque d’induction au moment de l’allumer elle s’affiche sur l’écran la lettre L
et pourtant le verrouillage enfant et déverrouiller quel solution me donner vous ?
plaque modèle BRANDT MC STW 2017 TI 2002
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque s’il vous plaît ?
Pourriez-vous la débrancher durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
Pouvez-vous utiliser les touches malgré ce code ?
Pourriez-vous effectuer la manipulation pour mettre la sécurité enfant puis la supprimer s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède une plaque de cuisson vitrocéramique GORENJE.
Un des points de cuisson clignote lorsque j’allume la plaque et marque E4
Que se passe t’il ?
Pouvez vous me renseigner ?
Merci d’avance
Mathias
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps disjonctez la plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
Cette simple manipulation élimine parfois les problèmes électrique superficielles.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Je possède plaque à induction FAR
Le bouton principal s’allume
Lorsque j’allume les autres feux rien se s’allume ni en + ni en-,
Ça reste bloqué et la cadenas est débloqué
Merci pour votre aide
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Voyez-vous un code erreur ?
Le problème est-il le même sur tous les feux ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, j’ai une table à induction Bosch 4 feux qui s’est mise à clignoter F0 et donc inaccessible.
Après avoir déconnecté la table au tableau électrique, nous avons pu récupérer que 2 feux.
Que se passe-t-il et c’est la ère fois que cela arrive.
Carte électronique ? réparable ou non ?
Merci pour votre retour. Delphine
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?
Si vous n’êtes plus sous garantie, il peut être intéressant de vérifier les branchements au bornier de l’appareil.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
C’est un Bosch 4 feux qui a une dizaine d’années.
Elle n’a montré aucun signe de faiblesse…. est ce que cela vaut le coup de la réparer ou dois-je m’orienter vers un autre achat ?
Bonjour,
Si le bornier est la source de votre problème et si la pièce est toujours disponible, comptez une trentaine d’euros juste pour la pièce.
Mais il faudra cependant bien vérifier que le bornier soit le problème et voir s’il est desserré ou fondu, cette réparation peut se faire seul si besoin.
Si celui-ci est au contraire en bon état, la carte de puissance peut-être en cause, est dans ce cas, étant donné l’âge de votre plaque, une réparation si la pièce est disponible coûtera plus de 200 € pour la pièce uniquement.
Si vous souhaitez un devis, vous pouvez contacter le SAV du revendeur de votre choix comme Darty ou Boulanger par exemple.
N’hésitez pas à vous renseigner au préalable.
Si en revanche vous souhaitez changer de plaque, n’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider si besoin.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Au vue de votre retour, nous souhaiterions changer la plaque à induction.
Comme vous nous l’avez proposé, pouvez-vous nous aider ?
Merci pour votre retour
Bonjour,
Bien sûr, que recherchez-vous ?
A quel prix ?
Souhaitez-vous des fonctions particulières sur votre plaque ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j’ai 1 poele maytag induction mon four ne monte pas plus de 340 % et sa prend énormément de temps ??????
Bonjour,
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Le problème est-il d’origine ou l’avez-vous constaté récemment ?
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter directement votre revendeur afin d’obtenir l’avis d’un technicien.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai une table de cuisson mixte de Dietrich DTI102BE13.
La partie induction ne chauffe plus. Quelque soit le valeur de puissance choisie (le tableau de bord est bien allumé, et le ventilateur se met en route), le chiffre se met à clignoter et s’éteint au bout de quelques secondes.
J’ai bien essayé de débrancher pendant 12h, mais rien ne change…
Ayant des connaissances en électronique, je cherche à voir comment sont les cartes, mais je ne vois pas accéder à l’intérieur. Faut-il enlever la plaque de dessus au préalable ? Enlever les vis de côté ?
merci d’avance
Bonjour,
Je me permets dans un premier temps de vous partager la liste des pièces détachées de votre appareil :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-DE%2BDIETRICH-reference-DTI102BE1%2BDTI102BE13.htm
Vous y trouverez la vue éclatée de votre plaque :
https://pdf.sogedis.fr/DE%20DIETRICH%20DTI102BE1%20DTI102BE13.pdf
Il semblerait que les vis de côté soient les premières à enlever (repère 125).
Le type de panne que vous rencontrez provient en général d’un problème de carte de puissance (repère 173), celle-ci ne semble cependant plus disponible à l’achat.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour j’ai une plaque a induction domino un feu ne détecte pas le récipient le numéro clignote
type de la plaque brand type le 3kxx1 no 10-35-16076
j20bbt111 isa groupe 2 classe b
pouvez me dire d’où vient la panne
bien cordialement
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre plaque ?
La casserole est-elle bien adaptée et propre ?
Pourriez-vous débrancher votre plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
S’agit-il de la plaque BRANDT TI600BS1 ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j ‘ai un seche linge samsung optimaldry de 2019 pas de code panne mais ne seche plus et la pompe à chaleur est chaude
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre sèche-linge s’il vous plaît ?
Quand l’avez-vous acheté ?
Il est possible que vous soyez toujours sous garantie. Dans ce cas, contactez directement votre revendeur.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Problème de fonctionnement entre une chaudiere gaz et une plaque a induction far quand la chaudiere s enclenche la plaque s éteint pourtant les lignes électriques sont indépendantes
Bonjour,
Je ne suis pas sûr de comprendre, les deux appareils sont-ils gérés par le même disjoncteur ?
Depuis combien de temps avez-vous vos appareils ?
Cela a-t-il toujours été le cas ou est-ce récent ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, j’ai une plaque à induction samsung réf. 200F7DoZ7000 16F . elle fonctionne normalement à basse température, mais dès que je mets la température au maxi elle s’éteint au bout de 10 mn ( que ce soit sur n’importe quelle zone de chauffe) et elle indique FE. merci de bien vouloir m’aider.
Bonjour,
Le code que vous nous avez donné ne semble pas être une référence Samsung.
La référence devrait commencer par CTN ou NZ par exemple.
Depuis combien de temps avez-vous votre plaque ?
Votre plaque semble se mettre en sécurité car elle détecte une surchauffe.
Si vous pouviez nous donner la référence, nous pourrions vérifier cela dans sa notice.
Dans un premier temps, disjonctez votre plaque durant une dizaine de minutes puis rebranchez-la. Cela permet de redémarrer la plaque si la panne est superficielle.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour
j’ai une plaque de cuisson BOSCH PIN651F17E achetée en fev 2015
j’ai un problème avec depuis hier, après avoir arrêté ma plaque, l’emplacement où était ma cuisson reste chaud, il ne s’éteint pas, je suis obligé de débrancher la prise
merci pour votre aide
CDT
MARC
Bonjour,
Est-ce simplement le voyant comme quoi la plaque est chaude qui reste allumé ou la plaque ne refroidit-elle pas ?
Voyez-vous un code erreur ?
En dehors de cela, répond-elle aux demandes correctement ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour,
j’ai un four de cuisson Siemens HB75GB560F / 45 depuis 7ans. le pb que nous rencontrons, le four était en marche avec fonction chauffe du haut et bas et au bout de 20 minutes ça disjoncté. nous avons rebranché et quand j ai voulu rallumer le four ça de nouveau disjoncté. malgré cela l’heure fonctionne bien. j’ai testé avec un ohms qui me de donne 27 pour les 3 résistances!
que pensez-vous qu’il peut y avoir?
d’avance merci
ghislain
Bonjour,
Pourriez-vous vérifier le câble d’alimentation ainsi que le raccordement au bornier s’il vous plaît ?
Prenez soin de bien débrancher votre appareil avant tout.
Vos résistances semblent en bon état, avez-vous testé les ventilateurs de chaleur tournante et de refroidissement ?
La lampe du four fonctionne-t-elle correctement ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j’ai une plaque induction Samsung j’allume un rond il s’allume puit et seteint après quelque seconde
D’après le problème serait quoi et ses tu dispendieux pour la réparations
Merci
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous s’il vous plaît ?
Voyez-vous un code erreur ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
SA fait exactement que nous l’avons et il n’y a pas de code d’erreur
La première fois il avait seulement le petit rond à l’arrière qui avait se problème
Mais depuis se matin il y a aussi le gros rond à l’avant
Bonjour,
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous disjoncter la plaque durant une dizaine des minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Selon son âge, il est possible qu’il s’agisse d’un problème de puissance.
Comment se comportent les feux de droite s’il s’agit d’un problème à gauche et vice versa ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour SA fait 4ans exactement que nous l’avons le problème ses les rond de droite
A gauche les feux fonctionnent très bien
Bonjour,
Il se peut que la carte de puissance des plaque de droite ne fonctionnent plus.
Si vous souhaitez la faire réparer, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur ou directement celui de Samsung.
Il n’y a à priori qu’un que vous ne puissiez faire sans devoir changer une pièce de la plaque.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
On avait déjà fait le test de la disjoncter et SA n’a rien donner
Bonjour ma plaque d induction vient de dijoncter quand ont a remis le disjoncteur ont a plus que 2 de plaque qui fonctionne maintenant elle a 15 ans jamais de soucis auparavant marque Bosch
Bonjour,
Pourriez-vous dans un premier temps disjoncter votre plaque durant une dizaine de minutes puis la réenclencher s’il vous plaît ?
Il faudrait vérifier que le câble d’alimentation et que les câbles électriques sont toujours en bon état.
Votre plaque est âgée, si vous souhaitez la faire réparer, n’hésitez pas à contacter un technicien afin de prendre toutes les précautions de sécurité nécessaire.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour,j’ai une plaque à induction,marque oceanic, modele OCEATI3Z7,le plus rond de chauffe,marque erreur U,lorsque je mets poele ou casserole dessus .les deux autres ronds de chauffe fonctionne bien.
merçi .
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre plaque ?
L’erreur U chez Oceanic correspond a une erreur de récipient.
Soit il n’est pas adapté à de l’induction, soit il est trop petit par rapport à la taille du feu.
N’hésitez pas à refaire l’essai avec d’autres ustensiles et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j’ai une gazinière Rosière 3 en 1 (plaque à gaz four et lave vaisselle) qu’on ma offert malheureusement mon four fait disjoncter le secteur mais pas directement mais quand il chauffe (donc 2min après l’avoir allumé et mon lave vaisselle au bout de 5 minutes le programme lancé clignote et il bip ( j’ai l’impression que c’est au moment où il lance le programme que ça s’arrête) ou que l’eau chauffe… Si quelqu’un a une idée svp je suis prenneur merci Bien ✌
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence exacte de votre appareil s’il vous plaît ?
En le débranchant au préalable, pourriez-vous vérifier que le câble d’alimentation est en bon état ?
Qu’il n’est pas abîmé, ou desserré au niveau du bornier à la base de l’appareil.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour , ma table à induction De Dietrich (DTI 1358DG) achetée en juin 2018 refuse de temps en temps de s’allumer . Je coupe alors le courant dans la maison et à la remise du courant , elle s’allume normalement . Pourriez-vous me dire s’il-vous-plaît , quel est le souci ?
Bonjour,
Si le problème se résout seul pour le moment, il est compliqué de trouver la raison.
Peut-être voir si le bornier et toujours correctement vissé.
A-t-elle des problèmes de chauffe parfois ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonsoir,
Mon four ne fonctionne plus mais l’heure est bien allumée.
merci de votre aide
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin d’en savoir plus.
Quelle est la référence de votre appareil ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
J’ai une table induction Siemens ref EH611BL17E/01 et le plus grand des 3 ronds de chauffe, celui de gauche se met en erreur U1 alors que les 2 autres fonctionnent correctement.
Merci par avance de votre retour
Bonjour,
Il semble qu’il y ait un problème d’alimentation sur votre plaque, vous avez les explications en page 38 de la notice :
https://media3.bsh-group.com/Documents/9000884625_B.pdf
Essayez de brancher votre plaque ailleurs ou de brancher un appareil sur la prise de votre plaque afin de voir si le problème provient de la plaque ou de la prise.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjou,
J’ai 2 voyants de ma plaques a induction qui clignote sans cesse une fois que je la met en marche mais elle ne chauffe pas donc ne réchauffe plus et en méme temps j en ai 2 autres du coté droit qui elle fonctionne .
Ce problème a eu lieu après que le disjocteur a sauté.
J’ai débranché les fils le plus moins neutre pendant + d’une heure j’ai aussi fais aussi disjoncteur le compteur mais les 2 voyants de plaques coté gauche clignote toujours.
Ma plaque a plus de 8 ans d’age.
Y a t il d’autres solutions à ce problème.
Vous remerciant de votre retour.
Cdlt.
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Hormis ces clignotements, voyez-vous un code erreur ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour , ma plaque sauter de 10 ans fonctionne bien sauf depuis ce matin . le troisieme feux ne repond plus dutout ( la grande plaque buster ). Les deux autres fonctionnent bien .
J ai réinitialisé et rien ne change pas de signe de contact sur cette 3 iéme plaque
Merci et bien cordialement .
Bonjour,
Quelle est la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Avez-vous un message d’erreur ?
Ce type de panne s’apparente souvent à une panne de plaque de puissance.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour , je reprends les initiatives .
la plaque sauter STI664XFI – LA6GEX1
J4DCST511
Situation toujours la méme . plus de signal de vie sur la grande plaque
les deux autres marche bien . un grand merci pour l aide
Bonjour,
Pourriez-vous essayé de débrancher votre plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ? Cela suffit parfois.
Il n’y a cependant pas d’entre-deux avec les plaques de cuissons.
Si la grande plaque ne fonctionne pas, il est probable que la platine de puissance soit hors service.
Si vous souhaitez la faire réparer, vous trouverez le prix des pièces détachées ici :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-SAUTER-reference-STI664XF1+STI664XF1
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai une machine à laver automatique Condor WF6-A10W, depuis une semaine elle ne remplit pas l’eau, j’ai changé l’électrovanne mais tjrs même problème ?!
Svp est-ce qu’il s’agit d’un autre problème ?! ou bien l’électrovanne que j’avais acheté est aussi défectueuse ??
Merci
Bonjour,
Dans un premier temps, pourriez-vous vérifier que le tuyau d’arrivée d’eau est correctement relié, que le tuyau d’évacuation n’est pas obstrué ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Oui le tuyau d’arrivée d’eau est relié et le tuyau d’évacuation est bon (la machine a laver fait son travail normalement quand on remplit manuellement l’eau )
Ce problème a débuté il y a 2 semaine
Merci.
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier que le filtre de l’électrovanne n’est pas bouché ?
Vous pouvez aussi tester le pressostat, c’est cette pièce qui donnera l’ordre à l’électrovanne de fonctionner ou non.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Je possède une cave à vin de service Continental Edison CWT-75T
L’affichage digital ne fonctionne plus et de ce fait je n’ai plus de commande de thermostat et de lumière, la cave fait tjrs du froid et tourne en permanence
Que vérifier Merçi
Bonjour,
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Il faudra vérifier l’écran d’affichage en priorité afin de savoir s’il s’agit d’un problème de LED de l’affichage ou des touches de contrôles aussi.
Si vous êtes sous garantie, contactez votre revendeur, sinon, vous pouvez contacter le revendeur de votre choix afin qu’il vous envoie un technicien à vos frais.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Plus sous garantie car la cave doit avoir 12ans environ
Ok je vais voir du côté de l’affichage digital mais la carte électronique ou se trouve celui-ci n’est pas disponible en pièce détachée et comme je ne suis pas électronicien……
Merçi quand même du conseil
Bonjour,
Nous n’avons pas accès à une vue éclatée de votre appareil mais à priori la carte électronique devrait se trouver sur la face arrière de la cave.
Cependant, comme vous le dites, la cave à 12 ans et vous ne trouverez aucune pièce détachée.
Si vous souhaitez tout de même faire réparer votre cave à vin, vous pouvez passer par n’importe quel revendeur de votre choix afin d’avoir un diagnostic.
Certains revendeurs comme Darty (mais renseignez-vous tout de même au préalable) peuvent déduire la visite du technicien du prix d’une cave neuve si l’ancienne n’est pas réparable.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
le four de ma cuisiniere faure tout gaz s’éteint au bout d un moment,
Bonjour,
Pourriez-vous nous en dire plus ?
Quelle est sa référence ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
La bouteille de gaz a-t-elle été renouvelée ?
Les brûleurs sont-ils propres ?
Je me permets de vous partager dans un premier temps notre article sur les pannes de ce type :
https://www.electroguide.com/pannes-frequentes-cuisiniere
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
A la suite d un déménagement j ai rallumé ma plaque à induction Indesit et tous les voyants s’ allument normalement mais les plaques ne chauffent pas. Le voyant s allume pendant un moment puis clignote et revient à zéro. Je n entends pas le bruit habituel quand ça chauffe.
Bref ça s allume mais pas de chaleur émise.
J ai débranché le disjoncteur et rallumé.
D’où viendrait la panne ?
Merci de votre aide.
Cordialement
François
Bonjour
A la suite d un déménagement j ai rallumé ma plaque à induction Indesit et tous les voyants s’ allument normalement mais les plaques ne chauffent pas. Le voyant s allume pendant un moment puis clignote et revient à zéro. Je n entends pas le bruit habituel quand ça chauffe.
Bref ça s allume mais pas de chaleur émise.
J ai débranché le disjoncteur et rallumé.
D’où viendrait la panne ?
Merci de votre aide.
Cordialement
François
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Avez-vous vérifié les branchements ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour
j’ai une plaque siemen, d’un côté cela fonctionne’ de l’autre sa clignote sur 2 ou 3 pas de défaut affiché et je ne peut augmenter a température et sa ne chauffe pas
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps la débranchez ou la disjonctez durant une dizaine de minutes puis la rebranchez ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour,
je vous remercie, en la débranchant et en attendant cela à fonctionné.
la plaque fonctionne normalement.
merci
Bonjour,
Merci de nous avoir tenu au courant.
Bonne journée et bonne continuation,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
J’ai une machine. à laver Candy LADEN
Au cours du lavage , elle s’est arrêtée toute seule
Plus d électricité , nous avons essayé de le brancher sur une autre prise mais toujours rien
C’est du à quoi ,,,? Merci
Bonjour,
Quelle est la référence de votre appareil ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Un appareil qui cesse de fonctionner a en général un problème de carte électronique.
Cependant, le câble d’alimentation est-il en bon état ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon frigo Beko réf DN150220DS d’un coup c’est arrêté le ventilateur derrière au moteur tourne un triangle clignotant rouge était alors allumé j’ai débranché et rebranché celui-ci a disparue mais le frigo ne démarre pas j’entends en tic de temps en temps il a 7 ans !
Bonjour,
Je ne suis pas sûr d’avoir compris, le ventilateur tourne-t-il ?
Le moteur tourne-t-il ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j’ai un frigidaire congélateur whirpool il craque et je me suis aperçue que la plaque du dessus a exploser du côté gauche je l’ai décongeler avec un sèche cheveux et voyant que le plafond ne c’était pas remis en place j’ai pousser ver le haut pour qu’il reprenne sa position initiale sans vraimant y arrivé donc je l’ai remis en marche mais maintenant je pense qu’il y a un ventilateur qui fait un bruit épouvantable que faire?
Bonjour,
Pourriez-vous dégeler tout l’appareil ? Débranchez-le durant une douzaine d’heures et nettoyez-le.
Où se situe la plaque que vous avez décongeler ?
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
J’ai un problème avec ma plaque sur les 4 éléments il y juste un qui fonctionne bien
Les autres mentionnent un signe moins –
Avez vous des explications à mon problème
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Dans un premier temps, disjonctez votre plaque durant une dizaine de minutes, cela supprime parfois les problèmes les moins graves.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
il a t’il un fusible dans le four encastrable type Candy
Bonjour,
Quel problème rencontrez-vous ?
Pourriez-vous nous donner la référence de l’appareil en question s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
LA CHALEUR TOURNANTE DE MON FOUR NE FONCTIONNE PLUS MARQUE TECHYO 56 PYR MIR
Bonjour,
Votre four fonctionne-t-il correctement dans les autres modes de chauffe ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Il se peut, si seule la chaleur tournante ne fonctionne plus, que le moteur de la ventilation soit en panne et qu’il faille le changer.
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot.
Sinon, je me permets de vous mettre en lien la liste et le prix des pièces détachées de votre four :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-TECHYO-reference-TEC56PYRMIR.htm
Si vous souhaitez faire réparer, il est possible qu’un technicien vous soit nécessaire, dans ce cas, vous pouvez choisir le revendeur ou technicien que vous souhaitez.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
J’ai besoin d’aide
Sil vous plaît j’ai nettoyé ma plaque induction et il s’avère que l eau est rentré dedans j’ai entendu un bruit d’une petite explosion et une odeur
J’ai vite coupé l électricité quelques minutes plus tard j’ai essayé d allumer la plaque mais elle s’allume plus
Que puis je faire
Merci
Bonjour,
Malheureusement l’eau entrée dans la plaque a provoqué un court circuit.
Celle-ci doit être sèche désormais, avez-vous retenté de la mettre en marche ?
Si vous êtes sous garantie, cela ne sera pas couvert.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un sèche-linge Brandt depuis 14 ans , la rotation alternée n’a plus l’air de se faire, problème de courroie?, fait un sacré bruit de
Roulement de tambour et de plus mon linge se retrouve en boule séché à l’extérieur, humide de l’intérieur? A part la courroie qui entraine le moteur, est ce que je dois aussi changer la carte électronique?
Mon mari me dit qu’il est peut-être temps d’ en changer, mais j’ai un problème majeur= gros soucis de dos et donc aucune machine frontale ne me convient.
Pouvez-vous m’en dire plus sur ces pannes et/où, me conseiller un sèche-linge ouverture par le haut
Je vous remercie de ce que vous pourrez me renseigner et conseiller. Catherine Cousseau
Bonjour,
Si une pièce est à changer, il est fort à parier que celle-ci n ‘existe plus étant l’âge de votre appareil. Pourriez-vous nous donner sa référence afin que nous puissions vérifier tout de même ?
Après recherche, il semblerait que les sèche-linges top n’existent plus. Cependant, vous avez toujours la solution du reconditionné.
Ces machines ayant tout de même existé, vous pouvez toujours en trouver mais plus dans le commerce ordinaire.
Une machine reconditionnée est une machine qui a déjà été une première fois vendu mais qui a été renvoyé, soit parce qu’elle ne convenait pas, soit parce qu’il y a eu une panne. Elles ont entres temps été réparées, ne vous en faites pas, et sont garanties 1 an la plupart du temps.
Certains modèles de sèche-linges Vedette ou Brandt existent, en général moins chers que le neuf, entre 200 et 300 €.
Renseignez-vous auprès des petits revendeurs locaux ou sur leboncoin.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question, car cette démarche n’est pas forcément très aisé à faire car mieux vaut s’assurer de tomber sur le bon produit.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.