Que vaut la marque Aya France ?
La marque d’électroménager AYA France est la marque discount de la célèbre enseigne d’électroménager BUT. Cette marque propose essentiellement des produits électroménagers à bas coût. Si vous désirez un frigo pas cher, un lave-vaisselle ou lave-linge pas cher, alors cette marque est faite pour vous.
Quels prix pratiqués par la marque AYA France ?
Tout d’abord, nous vous avons concocté un tableau récapitulatif des prix pratiqués par cette marque. Vous pourrez constater par vous-même du caractère très bon marché de cette marque. Ainsi, vous procurer un appareil électroménager de qualité à très bon prix est accessible avec la marque AYA France.
| Produits | Modèles | Prix | Voir |
|---|---|---|---|
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Cuisinière vitrocéramique Aya acv5063ix | 379€99 | Voir |
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Réfrigérateur 2 portes Aya afd2103r/e 206l | 229€99 | Voir |
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Four encastrable Aya afe70xbl | 189€99 | Voir |
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Four posable AYA fo-dn28n5 | 99€99 | Voir |
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Four micro onde Aya mo-22 al | 49€99 | Voir |
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Hotte visière Aya ahv60wled | 59€99 | Voir |
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Aspirateur sans sac Aya cj1000dn | 34€99 | Voir |
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Radiateur bain d’huile Aya hdb-e3-7 | 59€99 | Voir |
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Table gaz Aya atg4w/5 | 109€99 | Voir |
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Four micro-ondes combiné Aya ace255l-elec2 | 119€99 | Voir |
Que fait la marque d’électroménager AYA France ?
Parmi les marques de distributeurs actuellement en place sur le marché de l’électroménager et l’électronique, une mériterait d’être encore plus connue qu’elle ne l’est, à savoir Aya France. Qu’est-ce qu’Aya France ? Aya France, c’est une marque de distributeur dont les produits sont disponibles à l’achat dans les magasins de la très ancienne et connue marque BUT.
Les produits de la marque Aya France, une marque de distributeur, s’y trouvent tout simplement parce qu’elle a été créée par BUT, ce qui n’est pas sans un grand gage de qualité, surtout quand on connaît le bon rapport qualité/prix des équipements de BUT.
Pour découvrir toute la gamme de produits proposés par Aya France, on peut notamment se rendre sur le site internet officiel de la marque. Pour s’offrir un produit Aya France, pas de souci de distance puisqu’il existe pas moins de 212 magasins BUT dans toute la France.
A savoir que si l’on souhaite acheter un produit Aya France via internet, alors les fiches de produits du site Aya renverront vers le site principal qui est celui de BUT.
Quels produits Aya France peut-on trouver ?
Aya France, c’est un très large choix de produits qui ne seront pas sans attirer les consommateurs amateurs d’équipements de bons rapports qualité/prix.
Ainsi, on peut trouver chez Aya France de l’électroménager : Cuisson, Froid, Lavage… Ou encore des équipements électroniques et multimédias comme les téléviseurs.
La marque Aya France est une marque qui table sur 3 grands principes concernant la conception de ses équipements, à savoir :
- Leur facilité d’utilisation
- Des fonctionnalités adaptées aux besoins des utilisateurs
- Des normes énergétiques soucieuses de l’environnement et qui le préservent
Concernant justement le respect des consommations énergétiques, il est à noter que ceci est très bien signalé sur le site web de la marque, qui indique clairement le classement de chaque équipement. Ainsi, aucun doute avant l’achat quant à la gourmandise énergétique éventuelle d’un équipement.
Les avantages de la marque Aya France
Dépendant directement de la marque mère But, Aya France présente beaucoup d’avantages à l’achat, à commencer par la gamme de garanties disponibles. Marque de constructeur classique de 1 an, ou garantie nationale BUT de 2 ans (couvrant les pièces, la main d’œuvre et le déplacement). Ce qui est tout sauf négligeable quand on sait le budget que peut représenter l’achat d’un équipement de gros électroménager par exemple.
Aya France, c’est également tous les autres avantages et plus de BUT, comme les facilités de paiement en plusieurs fois, des fiches produits extrêmement précises et détaillées, un grand respect des règles de consommation comme la possibilité de se rétracter et de changer d’avis sur un achat pendant 14 jours. Aya France est donc un exemple parfait de l’avantage d’acheter un produit d’une marque de distributeur.
En effet, acheter un équipement d’une marque de distributeur, c’est très souvent acheter un produit avec bon rapport qualité/prix, bénéficiant de garanties avantageuses, ainsi que des produits dont les atouts sont le respect de l’économie d’énergie et un prix très abordable. Aya France permet donc de s’offrir de l’électro à prix discount, sans les mauvais côtés du discount tel que constatés parfois.
Notre avis sur la marque AYA
La marque AYA France, vous l’aurez compris, offre une bonne opportunité de faire de bonnes affaires avec des produits d’électroménagers pas chers.
N’hésitez pas à nous faire vos retours d’expérience sur les produits AYA en faisant des commentaires ci-dessous.
Marque Aya a fuir j ‘ai acheté un réfrigérateur congélateur ref AFC2000A+ dans une entreprise d’insertion les
joints et le fonctionnement du groupe marche arrêt silencieux souple. Seulement il fait assez peu de froid
meme sur 6.Et je lis les commentaires des internaute sur leurs appareils de cette Marque.
J ‘ai compris que l ‘avais fais une très mauvaise affaire
A fuir donc la marque AYA
J ai acheté un frigo congélateur en 2017…mais actuellement il est quasi impossible f obtenir entre 0 et degré.voir 6 degrés…il y a de l eau sous la cuve a légumes…Donc 7 ans après l achat ,j ai le souci d un ‘nouvel achat …😟
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Dans un premier temps, faites dégivrer votre appareil en le débranchant durant quelques heures.
S’ils disposent d’un trou à l’arrière du bac de légumes, nettoyez ce trou à l’aide d’un petit goupillon et versez à l’intérieur un petit verre d’eau très chaude.
Les joints de portes sont-ils en bon état ?
A quelle température est votre réfrigérateur ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Ma machine a laver AYA
REF/ 5102…
PEU SERVIE/.LE CYCLE TIEDE EST TRES LONG/ VOIR 2H.
IMPOSSIBLE DE RÉGLER L A TEMPÉRATURE.
LE LINGE EST DÉTÉRIORÉ A LA FIN DU LAVAGE.
CE QUI.ME SEMBLE INNACEPTACLE POUR 1 LAVAGE A BASSE TEMPERATURE./ VOIR FRAGILE/
QUELLE EST LA SOLUTION POUR REGLER LA TEMPERATURE EN DEHORS DU MODE D EMPLOI.??
MARTINE Battaille.
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge ?
La référence complète de votre appareil est-elle ALF5102 ?
Il n’y aura pas d’autres méthodes de réglage de température que celle donnée dans la notice.
Il est possible qu’une pièce soit défaillante comme la résistance ou la sonde de température par exemple.
Le problème est-il récent ou s’est-il toujours produit ?
Comment ressort votre linge en fin de cycle ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour Emmanuel c est sympa de nous aider …
Je vous explique mon soucis.
J ai acheté un sèche linge le 21/10/2023 , actuellement il fait un bruit de roulement HS.
But ne veut rien entendre pour la réparation
Serait il possible d avoir le service réparation AYA
Réf sèche linge =ASLCPP82
Merci d’ avance
Cordialement
Bonjour Levieux Eric,
Aya est une marque revendeur de But, ils seront donc votre seul interlocuteur.
Les roulements ne sont en effet pas pris en charge par la garantie.
Étant encore sous garantie, le plus intéressant sera de faire un devis de réparation avec But afin de pouvoir profiter de la garantie sur les pannes jusqu’en octobre 2025.
Pour ces roulements, comptez entre 5 et 10 € pour la pièce seule à laquelle il faudra ajouter la main d’œuvre.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j’ai acheté chez But, un réfrigérateur congélateur Aya en 2019 j’avais constaté qu’il était toujours plein d’eau, un ami m’a dis qu’il le trou d’évacuation ne débouchait pas ou avait été oublié d’être percé et de même le joint de porte est mort au bout de 3 ans et ce n’est pas tout j’ai dans le même temps acheté une machine à laver Aya 6kg pour mon gamin qui ne s’en n’est jamais servi (plus facile de faire ses lessives chez les parents) et que j’ai donc récupéré mais au bout d’une quinzaine de lavages maxi vient de tomber en panne, donc j’ai vraiment de gros doutes sur la qualité de cette marque d’une façon générale.
Bonsoir.
J’ai ramené mon téléviseur à but pour la réparation de l’écran . Elle était garantie. J’ai attendu plus d’un an pour la récupérer après avoir fait le nécessaire à qui de droit. Pour finir, but m’a signalé qu’il avait perdu mon téléviseur et qu’il était désolé d’avoir mis autant de temps à me l’annoncer. Ils m’ont redonné une autre télé de marque AYA avec une télécommande qui ne fonctionne pas. J’ai réclamé plusieurs fois et à ce jour, je n’ai tjrs aucune nouvelle. Il n’y a aucun bouton sur la télé pour changer de chaîne.
Dites moi comment je dois procéder et comment allez vous réparer cette erreur.!!!!!
Faut il que j’aille encore voir qui de droit.
Je trouve ceci inadmissible.
Veuillez me répondre si vous avez encore le culot de le faire sachant que vous me donner aucune suite à ma demande que cela soit par téléphone ou mon intervention chez but. Cordialement Mme Dufosse
Bonjour,
Nous ne sommes ni le SAV d’Aya ni celui de But mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Nous ne pourrons résoudre votre problème mais pouvons vous aider à le faire.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur actuel s’il vous plaît ?
En contactant le SAV à ce numéro : 09 78979797
Parvenez-vous à avoir une réponse ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
j’ai une TV AYA A40FHD4001 depuis moins de 5 ans et depuis quelques temps, quand je l’allume, au bout de quelques seconde l’écran devient noir, ça se rallume quand je réappuies sur la touche power de la télécommande mais l’écran se recoupe systématiquement. J’ai parcouru plusieurs site et essayé beaucoup de méthode mais rien ne fonctionne.
J’ai même enlevé le boîtier arrière pour vérifier si il n’y avait pas une pièce défectueuse ou autres anomalies mais rien, tout semble normal donc je ne sais pas ce qu’est cette panne.
Bonjour,
Lorsque l’écran s’éteint, le son fonctionne-t-il toujours ?
Pourriez-vous éclairer le téléviseur à l’aide d’une lampe torche lorsqu’il s’éteint ?
Voyez-vous une image ?
Si tel est le cas, cela signifie que la bande LED est défectueuse et il faudra la changer si cela est possible.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Emmener réparée ma télé depuis un mois service nul pas moyen d’avoir pièce Led en plus payer 40euros de caution qui ma pas été rembourser et télé pas réparer ma dit de m’adresser à votre marque merci
Bonjour,
Nous ne sommes pas le SAV de Aya mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Chez quel revendeur avez-vous emmené votre téléviseur ?
Il faudra vous adresser au SAV de But, ceux-ci étant le revendeur de la marque Aya.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Rebonjour, j’ai oublié de préciser la référence pour mon couvercle AYA qui rouille : ALT0805W-F/01. Merci.
Bonjour, mon lave linge acheté en 2010 et en parfait état de fonctionnement (excellente qualité) n’a qu’un défaut : le couvercle (lui aussi en parfait état de fonctionnement) est rongé par la rouille. Or, il n’est plus fabriqué !!! Pouvez-vous me donner la solution pour l’achat d’un nouveau couvercle compatible ? Grand merci par avance. Domi.
Bonjour,
Essayez peut-être de contacter le revendeur de pièce Spareka qui semble vendre une pièce intitulé « panneau supérieur », à voir donc s’il s’agit du couvercle ou non :
https://www.spareka.fr/electromenager/spem4463504-electromenager-fagor-1534645.html#informations-produit
La référence de votre appareil correspond à la marque Brandt sur le site, à voir si sur la marque Aya celle-ci serait compatible. La pièce est compatible avec la marque Aya également.
Quoi qu’il en soit, nous vous conseillons de prendre contact avant tout achat.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je viens d’acheter un téléviseur A40FHD1122BSmart et je constate que contrairement à mon précédent, le son sort à l’arrière. Donc, il est à fond.
Est il possible d’installer des petits amplis comme sur mon PC ?
La notice n’est pas claire. Merci
Bonjour,
Ce téléviseur possède une sortie optique numérique qui permet de brancher une barre de son et peut-être une enceinte si celle-ci à la possibilité d’être branchée via une optique numérique.
Il s’agit de la prise SPDIF indiquée en page 13 de la notice de votre téléviseur :
https://media.but.fr/products/media/3609130013835/3609130013835_U.pdf
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour
j’ai acheté une cuisinière aya . je voudrais savoir si vous vendais les injecteurs pour changer du gaz de ville à la bouteille
Bonjour,
Nous ne commercialisons pas d’injecteurs pour votre plaque mais pouvons vous aider à en trouver si besoin.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre cuisinière s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à contacter le SAV de But afin de voir avec eux s’ils peuvent vous en fournir.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
20 minutes pour réchauffer une soupe avec un couvercle sur le petit feu avec la puissance 5…
Que dire …
Bonjour nous avons un téléviseur aya il y a 1 an et demi avec l’extension garantie 3 ans
Depuis 3 semaine une ligne noir vertical est apparu puis une autre maintenant une troisième
Le service garantie de but nous dit que nous avons fait un coup
Mais il n’y a rien et de plus nous avons acheté le produit que nous recommande le magasin but
J’ai consulté les site internet et il y de nombreux problème d’écran
Que doit je faire pour exiger un échange
Bonjour,
Le SAV de But ne peut décider à distance qu’il s’agit d’un coup sans constater un choc sur l’appareil ou l’affirmation du expert.
Insistez pour obtenir la visite de leur technicien mais si celui-ci constate qu’il s’agit bien d’un choc, le déplacement vous sera facturé.
S’il s’agit en effet d’une panne, la réparation sera envisagée avant l’échange.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
La courroie de l’on sèche linge vient de casser
Il s agit de la réf ASL1164DN, est il possible d acheter une nouvelle courroie ?
Bonjour,
Les pièces de votre sèche-linge sont disponibles sur ce site :
https://www.eurosav.eu/categorie/aya/seche-linge/asl1164dn-dd64390146c5f38e48490352814fda0c2c02fd1b
La courroie se trouve ici :
https://www.eurosav.eu/produit/courroie-R1NMNTk4MTMwMDAwMDEw
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
J’ai acheté un sèche linge aya en novembre 2019. Hier celui ci s’est mis à fumer blanc avec une odeur de brûlé…
Bien entendu il n’est plus garanti…
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre sèche-linge s’il vous plaît ?
Voyez-vous à quel niveau il s’est mis à fumer ?
Il se peut que des peluches se soient posées sur la résistance. Un nettoyage peut être nécessaire.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté un lave linge AYA ALF 6102 , quelle ne fut pas un étonnement d’entendre un gros bruit métallique lors de l’essorage. Après l’avoir démonté, j’ai constaté que le croisillon du tambour c’était complètement rompu et désolidarisé du tambour! Est ce normal qu’une machine qui a 3 ans et qui est utilisée 1/2 fois par semaine ? Cordialement
Pierre
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement mais cela peut en effet arriver sur certains appareils sans qu’il n’y ait de réels explications.
Les pièces de votre appareils semblent toujours disponibles sur ce site si vous souhaitez effectuer ces réparations.
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-AYA-reference-ALF6102+714003.htm
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J ai acheté une cuisine équipée en oct 2018 comprenant entre autre un réfrigérateur AYA AFM2204. En oct 2021 le réfrigérateur a commencé à faire du bruit. J ai tenté de joindre le Sav qui me ballade et je n aboutit à rien. Depuis quelques jours, le frigo est aux du froid et je trouve que ça ne refroidit presque pas. D ou cela peut provenir ,
Bonjour,
A quelle température est votre appareil ?
Pouvez-vous essayer de modifier le thermostat s’il vous plaît ?
Les joints de porte sont-ils en bon état ?
Le compresseur est-il très chaud à l’arrière de l’appareil ?
Fonctionne-t-il par cycle marche/arrêt ou tourne-t-il en permanence ?
N’hésitez pas à vérifier cela est à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour ,j’ai acheté une plaque de cuisson aya(89,99€) il y a 15 jours au magasin But d’Issoire (63 ) , le vendeur m’a demandé si j’étais avec gaz de ville ou gaz bouteille ,j’ai répondu gaz bouteille il n’a rien rajouté donc j’ai supposé qu’il ne faut pas changer les gicleurs . Problème quand j’allume les bruleurs (les 4 ) la flamme est super grande et orange malgré le réglage du ralenti ; quelle est la solution?
Bonjour,
Il est en effet possible que les gicleurs soient en cause si malgré une modification du ralenti, rien ne change.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à contacter le SAV de But afin qu’ils vous disent quels sont les gicleurs d’origine et qu’ils puissent vous fournir les bons si ce n’est pas le cas.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Retourner au magasin avec la plaque pour qu’ils change la plaque ou les injecteurs adaptés à votre type de gaz butane ou propane
Bonjour j’ai acheté un lave linge aya a l’essorage je les retrouvé au milieu de ma cuisine, elle bouge beaucoup
Bonjour,
Depuis quand possédez-vous cet appareil ?
Pourriez-vous dans un premier temps vérifiez que les pieds sont stables et bien mis à plat ?
Pourriez-vous nettoyer le filtre de pompe comme décrit dans notre article ci-dessous :
https://www.electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver
Relancez ensuite un programme normal. Attention à bien revisser le filtre afin d’éviter l’inondation.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Avez vous pensé à enlevé les brides à l’arrière ?
Je vous demande ça parce que ça m’est arrivé, et la machine avait le même comportement que la vôtre.
Bien à vous,
Bonjour,ma machine à laver aya alt 1071 lave a l’eau froide et je ne trouve pas comment faire une lessive a l’eau tiede!!pouvez-vous me renseigner svp?cordialement
Bonjour,
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Nous ne parvenons pas à accéder à la notice ou au panneau de commande de votre appareil.
Lorsque vous mettez un programme chaud, votre appareil tourne-t-il normalement ou affiche-t-il un code erreur ?
Il est possible que la résistance de votre appareil soit hors service.
N’hésitez pas à nous en dore plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,j’ai acheter une machine à laver aya Alt1071!!il y a un écran avec des chiffres,j’ai lu la notice mais je ne comprends pas à quoi sert ces chiffres!!pouvez vous m’aider svp?cordialement
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge ?
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre appareil.
Pourriez-vous nous donner les chiffres que vous voyez s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Ma fille possède dans sa cuisine aménage acheté chez but d’un réfrigérateur de la marque AYA ref ARIN122/c
elle a problème avec le joint de la porte qui est fendu donc la porte ne ferme plus
pouvez vous en retour me communiquer la réf exacte du joint, comment le réparer et les différentes possibilités pour me procurer un nouveau joint
par avance merci
Bonjour,
Il est possible de trouver votre joint de porte ainsi que les pièces de votre réfrigérateur ici :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-AYA-reference-ARIN122slashC.htm
Selon la vue éclatée de l’appareil présente sur le site, il s’agit de cette pièce :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/254733
Il faudra ensuite faire son installation comme expliqué sur la pièce, souvent avec de la colle ou une bande autocollante présente sur la pièce.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède un lave linge AYA modèle ALT 1071 et je voudrai savoir s’il est possible de régler les pieds car mon plancher est légèrement irrégulier.
J’ai essayé de dévisser le pied avant droit mais il est bloqué.
Pouvez-vous m’éclairer ?
Cordialement – JFL
Bonjour,
A priori, pour régler les pieds de votre appareil, il faudra vous aider d’une clé anglaise pour dévisser les écrous situés juste au-dessus des pieds.
En tournant vers la gauche, le pieds devrait monter et en tournant vers la droite, il devrait descendre.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté un téléviseur Aya 60cm. Un locataire a perdu sa télécommande et je n’ai pas trouvé d’autre pourquoi
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Il est parfois compliqué de trouver des télécommandes de remplacements pour les téléviseurs de marques revendeurs.
Nous pourrons peut-être trouver un modèle adéquat mais la référence de votre téléviseur nous est nécessaire.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
C’est pour savoir sur les télés AYA est ce que il ya l’application duplex iptv.
Merci
Bonjour,
Il n’est pas sûr que cette application soit disponible dans le catalogue des téléviseurs Aya.
N’hésitez pas à contacter le SAV de But afin de leur poser la question s’il s’agit d’un futur achat.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, ayant acheté une maison récemment nous avons hérité d’un réfrigérateur Aya.
Je n’ai pas de notice et j’ai un gros soucis niveau de la température….
Comment régler le thermostat ? Plus je le met fort, sur 6, et moins il refroidit. Est-ce normal ? En plus avec les fortes chaleurs cela et très embêtant, mes aliments ne sont pas bien conservés, le beurre reste mou. Ce matin ça allait, je suppose que c’est à cause de la baisse de température extérieure…..? Je l’ai mis sur 3 et il a l’air de mieux refroidir mais cela n’est pas très flagrant. Du givre ce forme très rapidement sur la parroie du fond qui est toujours humide.
Pouvez-vous m’éclairer sur ces phénomènes et de comment régler le thermostat ?
Merci de votre aide.
Bonjour,
Vous devriez pouvoir trouver la référence de votre appareil sur le côté intérieur ou à l’arrière de celui-ci.
Nous ne pourrons que peu vous aider, car il faudra « jouer » avec le thermostat afin d’obtenir la bonne température.
Selon le modèle, le réglage est différent. Certains devront être réglés sur 6 pour refroidir plus et pour d’autres, ce sera l’inverse.
Connaissez-vous l’âge de l’appareil ?
L’entendez-vous fonctionner correctement ? S’allumer et s’éteindre au fil de la journée.
Comment est la température du congélateur ?
Le joint de porte est-il en bon état ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Je déconseille fortement cette marque, en six ans j’ai du changer deux fois de frigo, c’est quand même un budget !!! La faiblesse de cette marque pour les frigos c’est le joint de la porte qui se décolle évidemment après deux ans quand la garantie ne cours plus !!
Plus jamais j’achèterai cette marque !
A bon entendeur…
Bonjour,
Selon le modèle de réfrigérateur, il est possible de changer le joint de porte pour un coût assez faible et sans l’aide du SAV. Si vous rencontrez de nouveau ce problème, n’hésitez pas à nous contactez, nous pourrons vous aider à trouver la pièce dont vous avez besoin.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai un sèche linge de cette marque. Plus jamais j’achèterai quelque chose de cette marque, mon linge sèche plus vite dehors quand il pleut que dans se sèche linge après 3h à l’intérieur,à la fin des 3 h je suis obligé d’étendre mon linge pour qu’il sèche
Bonjour,
Depuis combien de temps possédez-vous cet appareil ?
Pourriez-vous nous donner la référence de ce sèche-linge s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour achat d’une machine à laver séchant le 18 février 2021..première utilisation départ différé nikel..programme tout pret..mais dommage car on ne connait absolument pas la température utilisée pour chaque programme..
Jai été réveillé par un boreel sans nom..jai du éteindre ma machine qui s’était déplacé de quasi 50cm…jai relancé le mode séchage..et rebelote…un bruit pas possible, ça vibre dans tout l’appartement même avec moi dessus quand meme..
Je vais appeler le service après vente dès demain pour me faite rembourser et mettre plus cher dans une vraie marque..
Bonjour,
A l’arrière des lave-linges neufs, il y a des écrous qui empêchent le tambour de tourner durant le transport.
Ont-ils été enlevés ?
Quelle est la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Même si la température n’est pas indiquée sur l’appareil, celle-ci doit normalement l’être dans la notice.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté un lave linge Aya 5102 le 17/11/2021. Premier problème trois semaines après l’achat, le tuyau d’évacuation était percé. Et depuis quinze jours, à l’essorage le lave linge fait un bruit d’avion, puis des claquements assourdissants et se déplace. Absolument honteux, dangereux même, on a l’impression que le lave linge va se disloquer ou exploser. Et tout cela en deux mois et demi. J’ai fais un prêt CAF pour cet achat, dès demain j’alerte la CAF de ne plus traiter avec but et de me soutenir pour obtenir un remboursement intégral. De plus il n’y a aucune indication dans la notice concernant les températures pour les deux cycles rapides. Plus jamais Aya et plus jamais but. Consternant que cette enseigne perdure ….les pièces bon marché, montées en Asie, de l’escroquerie pure et simple.
Bonjour Céline DELERIN,
Pourriez-vous dans un premier temps nettoyer le filtre de pompe de votre appareil comme décrit dans notre article ci-dessous :
https://www.electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver
Ce type de problème peut se produire si le filtre est obstrué.
Vous êtes sous garantie. N’hésitez pas à contacter le SAV de But afin de faire diagnostiquer et si besoin réparer votre appareil. Ils peuvent refuser dans un premier temps le remboursement pour effectuer une réparation.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour.. je possède un lave linge Aya acheté 199e , le premier prix du magasin à l’époque. Ca va faire 10ans l’année prochaine que je l’utilise et il fonctionne toujours comme au premier jour. Jamais une panne. Alors je pense avoir fait une très bonne affaire et ca prouve bien que de l’electro ménager premier prix peut durer aussi longtemps voir plus que certaines grandes marques au triple du prix.
J’ai acheté un congélateur top en 2014, rien à redire concernant le produit. Aucun problème rencontré, j’en suis très satisfaite.
Bonjour j’ai acheté un Four AYA il ya environ 1 ans chez But. Le problème que je rencontre l’heure digital s’arrête au bout de 10 min comment faire pour que l’heure soit permanent. Merci de votre réponse. Cordialement
Bonjour,
But ne partageant pas les notices de ses appareils, nous ne pourront vous en dire plus.
Si vous avez toujours cette notice, n’hésitez pas à regarder comment se fait le réglage de l’heure.
Si rien ne fonctionne, vous êtes sous garantie, n’hésitez pas à contacter directement But afin d’en savoir plus.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
La vitre du four de ma cuisinière AYA vitrocéramique s’est pétée sans absolument aucune raison !! Pas de coup ni quoi que ce soit. On l’avait depuis à peine 6mois!!
Bonjour,
Était-elle en fonctionnement à ce moment-là ?
N’hésitez pas à tout de même contacter le SAV de But afin de voir ce qu’ils en disent, mais il est peu probable qu’ils prennent en charge l’appareil.
A ce moment-là, contactez votre assurance habitation afin de voir si ce type de problème est compris dans votre contrat.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
mon commentaire , un lave-vaiselle qui fonctionne bien, MAIS une m**** pour le panier du BAS qui déraille toujours quand je le rentre pour mettre en route .
Les ingénieurs auraient pu prévoir le support pour le panier , un peu plus large, donc pour moi ce sont des ingénieurs de m****
GIRARD-MADOUX
trés déçu! j’ai acheté un frigo combiné AFC2601A+S en 2014 et il est déja mort!!!!!!
Bonjour,
Quel problème rencontrez-vous avec votre appareil ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Je viens d’acheter un lave linge Aya référence ALF8202NE et je suis totalement médusée par le manque d’information du manuel d’utilisation . A quoi servent les programmes: nuit, Linge de lit, anti allergie, eco 40-60, et à quels moments doit-on ou peut-on les utiliser ???
Merci de votre réponse qui me semble impérative afin d’utiliser mon lave linge, de la façon la plus optimale. Cordialement
Bonjour,
Le programme nuit est plus silencieux, l’essorage est en général moins fort.
Le programme linge de lit est plus fort pour nettoyer les draps en profondeur sans pour autant les abîmer.
Le programmes allergies fait des rinçages plus long et plus intense pour les personnes pouvant faire des allergies au lessive, il consomme plus d’eau mais peut éviter les problèmes de peau.
Enfin le programme éco 40 ou 60 chauffera l’eau à 40 ou 60° mais le programme sera plus long afin de consommer moins d’eau et d’électricité.
Ce type de programme peut durer jusqu’à 3h ou 4h, rien d’anormal, la machine utilisera cependant mieux l’eau et l’électricité.
A vous donc de voir quand et si vous souhaitez les utiliser.
Pour faire des économies, privilégiez les programmes éco, nettoyez à froid ou jusqu’à 30° les vêtements qui ne sont que peu sales.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, savez vous ce que donnent les télévision AYA ? Je vais acheter le modèle A28HD2801W d’occasion sur leboncoin à 60€ mais je ne sais pas si c’est une bonne affaire…
Bonjour,
Vérifiez l’âge de l’appareil, ce téléviseur coûtant 170 € à la base, attention à ce qu’il ne soit pas trop vieux.
Vérifiez que les mises à jours sont toujours disponibles et que la télécommande est bien fonctionnelle car elle est parfois compliquée à trouver chez les marques revendeurs.
Aya garde un bon rapport qualité / prix mais veillez bien à l’âge de l’appareil.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Il y a 1h ma vitre en verre trempé de ma hotte aya à explosé
Il y en avait partout
Ma plaque en vitrocéramique est abîmé et mon plan de travail à des chocs aussi
Je trouve ça vraiment dommage
Ça aurait pu être pire
J aurais pu cuisiner et tt me prendre dans le visage ainsi que mes enfants
Je verrais avec but Le Mans demain
Pour solutionner au plus vite cette situation
Bonjour,
Il risque de ne pas la prendre en charge mais demandez tout de même.
S’ils ne prennent pas cela en charge, voyez avec votre assurance habitation si cela est couvert par votre contrat.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté un lave vaisselle Aya. UNe catastrophe ! L’arrière ne présentait pas de tôle mais une toile agrafée d’où sortait la vapeur ce qui a bien sûr pourri le mur ! Puis le lave vaisselle est tombé en panne quelques semaines après la fin de garantie… Je déconseille fortement de tenter l’expérience Aya !
j’ai acheté une cuisine équipée chez but en novembre 2019,pour le montage rien à dire.celle ci est équipée d’un réfrigérateur encastrable de marque AYA type « arin 122/c » .obligation de le dégivrer tous les mois et demi et hier jeudi 02/07/2020 le frigo ne fonctionne plus ,seule la lumière marche.après appel au service après vente ce jeudi à 14 h une réponse nous est fournie ce jour vendredi 03/07 le dépannage aura lieu le mercredi 08/07/2020.quelle rapidité d’intervention du SAV,7 jours en plein été que du bonheur et à savoir si le réfrigérateur ne devra pas être emporté pour réparation en atelier,pour combler le tout on nous à proposé un frigo de remplacement pendant la panne à venir chercher sur quimper,avec une 208 c’est impossible.but devrait prendre exemple sur certaines enseignes dépannage en 24 h. l’électroménager chez but 1 fois pas 2. vendre c’est bien assurez le sav c’est top . rendez-vous mercredi 08/07/2020 pour de nouvelles « aventures »,je redéposerai ici un nouvel avis
Bonjour
Je viens d’acheter un lave linge AYA chez BUT.
Bien sûr aucune notice ni de précision concernant le fonctionnement.
Mais lors de la première utilisation j’ai decouvert que le cycle a 60° durait plus de CINQ HEURES
A L ‘heure de l’écologie 5 h de consommation d’electricite me paraît impensable.
N’y a t’il pas un moyen de modifier ???
Bonjour,
Quelle est la référence de votre appareil ?
S’il s’agit d’un mode Eco, il n’y a rien d’étonnant.
Le mode Eco consomme mieux l’eau et l’électricité ce qui explique en général ces longueurs de temps.
En revanche, vous l’avez acheté chez But et ils doivent vous fournir la notice complète et en français de votre appareil. Nous ne pouvons vous la fournir, But ne mettant pas en ligne la notice de ces appareils.
Si vous venez de l’acheter mais qu’il ne vous convient pas, n’hésitez pas à demander un échange auprès du SAV de But.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour quelqu’un a déjà acheté le congélateur coffre de la marque Aya a 199€ il fait 202 litres ? J’ai un gros doute sur ce produit car en cas de coupure il ne fait que 6 heures d’autonomie.
Bonjour,
Aya est une marque de revendeur d’entrée de gamme.
Le rapport qualité /prix étant ce qu’il est.
Attention, il n’existe pas de pièce détachée pour cet appareil et donc en cas de casse ou d’usure, du joint par exemple ou du panier, vous ne trouverez aucune pièce détachée.
Les avis sont cependant plutôt bons.
Quel est votre budget ? Quelle capacité recherchez-vous ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour je souhaiterai me procurer la notice du produit CUISVIT ACV5061INOX
Merci
Bonjour,
But ne mets pas à disposition les notices de ses appareils.
N’hésitez pas à contacter le SAV de But afin qu’il vous l’envoie par mail.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe electroguide.
Bonjour , j’ai un réfrigérateur AYA ART0901A . Il y a régulièrement de l’eau sous le bac à légumes et dans les rigoles de récupération d’eau .Mais il n’y a pas de trou au milieu des rigoles ni de bac de récupération au dessus du compresseur, est-ce normal ?
Merci d’avance.
Cordialement
Jean-Philippe
Bonjour,
Il ne nous est pas possible d’accéder à la notice de votre appareil.
Cependant, votre appareil est à air statique et nécessite donc un entretien manuel.
Videz votre appareil et débranchez-le pendant plusieurs heures afin qu’il se dégivre, vous pouvez mettre un bac d’eau chaude à l’intérieur et refermer la porte afin d’accélérer le processus.
Prévoyez des serpillières car il devrait générer de l’eau.
Selon des forums l’eau de dégivrage ne s’évacue effectivement pas vers un bac à l’arrière mais directement dans le bac à légume, cela semble donc normal.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je cherche une machine-à-laver neuve ou d’occasion. Je venais de voir une annonce sur le bon.coin pour une machine-à-laver d’occasion de marque AYA, achetée en Janvier 2019, donc je me dis qu’il y a encore un an de garantie, mais au vu de tous vos témoignages catastrophiques, et le mot est faible !!! j’ai carrément changé d’avis et je ne veux même plus entendre parler de cette marque.
IL FAUT BOYCOTTER CETTE MARQUE, c’est rendre service A TOUT LE MONDE , et pour votre sécurité, votre porte-monnaie, l’environnement. etc…
Pour 20 ou 30 euros de plus, en cherchant un peu, ON PEUT AVOIR MIEUX !!!!
J’ai un lave vaisselle 6 couverts AYA qui fonctionnait parfaitement jusqu’à ce que le bouton « marche » ne s’enclanche plus comme si il n’y avait plus de ressort. Malheureusement ma garantie a expiré il y a 6 mois. Que faire? La réparation est-elle possible et abordable?
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Nous en aurions besoin pour voir si cette pièce existe et à quel prix.
La start-up Murfy peut peut-être vous aider. Cette entreprise est jeune et fait parler d’elle, nous n’avons sur notre site pas encore de retour la concernant pour le moment mais elle semble plutôt bien notée sur le net.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour c est pour vous demandez comment je doit faire car le lave linge marque AYA ALF 8201 sonne pendant le cycle merci de me repondre
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre appareil, la possédez-vous toujours ?
A quel moment du cycle votre appareil sonne-t-il ?
N’hésitez pas à contacter le SAV de But afin qu’ils puissent faire intervenir un technicien si vous êtes toujours sous garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Attention
Mon lave vaisselle est tmbé en panne dés son achat
QUARE REPRATEURS SONT VENUS SANS REGLER LEPROBLEME
IL A FALLU QUE JE FASSE APPEL A UN AVOCAT POUR EN FIN ETRE REMBOURSEE
NULLITE DU SERVICE APRES VENTE
MANQUE DE RESPECT. DU CONSOMMATEUR
La marque AYA est une marque distributeur premier prix, mais la politique d’application de la garantie par BUT est une honte.
TV AYA xxxxx perte progressive des chaines TNT au bout de 5 à 7 semaines. Deux mois après l’achat dépôt du TV au SAV => Constat du problème. TV envoyé chez leur dépanneur; retour sous 8 jour => RAS. Panne toujours présente au bout de deux semaines. Courrier en LR avec AR à BUT. Réponse « »veuillez nous ramener le TV que nous l’essayons en magasin « . Je m’exécute et à l’arrivée l’on me fait passer pour un couillon: « on ne peut pas le tester il manque le fascicule et les vis de fixation des pieds ». Ou voulez vous que soit les vis de fixation des pieds 4 mois après l’achat d’un TV qui à été fixé sur un support mural. je suis reparti avec mon TV en panne. Je suis reparti avec ma TV en panne
Pendant ce temps là une TV de marque GRANDIN (CONFORAMA) marche très bien sur le même circuit d’antenne depuis 2 ans.
AYA modèles AFC2601A vendu par BUT
Combiné frigo-congelateur DOUBLE PANNE garantie dès l’achat
De l’eau coule directement dans le bac à légumes, 1/3 de litre tous les 15 jours.
De l’eau coule aussi sous le bac à légumes 0,6 litre par semaine
Problèmes identiques sur autres frigos de la gamme.
A l’intérieur du frigo, le trou d’évacuation de l’eau de condensation n’évacue presque rien ou zéro
Deux causes :
1 ) La gouttière de récupération n’est pas une vrai gouttière et le trou d’évacuation est trop horizontal par rapport à la gouttière qui est presque plate (très léger creux). L’eau déborde directement dans le bac à légumes et sur les cotés.
Ingénieurs incapables : L’eau a une épaisseur supérieure à la faible pente et coule, déborde du mauvais coté (même si on penche le frigo en arrière).
Ceci quand le frigo est dégivré MAIS autre problème créés:
2 ) Les ingénieurs ont calculés qu’il serait intelligent de faire passer le tuyau d’évacuation de l’eau au plus près du congélateur ( moins 20 ° environ ) et pour être sur que l’eau d’évacuation congèle plus vite ils ont rajoutés une plaque isolante (non démontable) à l’arrière du frigo pour que le client ne puisse pas se dépanner en extériorisant le tuyau congelé.
3) Solution A : A la fabrication, pour éviter la congélation du tuyau, il serait si simple (dans le même volume du frigo) de faire un U vertical en sortie arrière du frigo avec une grille (métallique) de protection qui laisse passer l’air ambiant plus chaud.
4 ) Solutions B: virer les directeurs et contrôleurs d’achat de BUT, virer les ingénieurs et directeurs de cette usine AYA pour usurpations de titres et incompétences diverses.
5 ) J’ai essayé le fil rigide (de bobine de coupe herbes rotatif) de l’intérieur du frigo jusqu’à l’extérieur derrière en bas et au dessus du compresseur. Inutile puisque le fil se coince dans l’eau congelée, il faudrait remuer le fil toutes les dix minutes. ET ça ne résout pas le problème de la pseudo-gouttière.
Pour la pseudo-goutière, j’ai essayé de pencher le frigo en arrière avec des cales. Bof pour l’efficacité et inutile Puisque le tuyau se congèle et est bouché au final.
6) Ces pannes de conception ont été testé sur deux frigos dans deux maisons différentes à températures ambiantes diffèrentes.
Nous avons épongés les litres l’eau, avec patience et l’année de garantie est passée….
Merci AYA, Merci BUT
Bonjour,
Nous ne sommes pas en lien ni avec Aya ni avec But mais nous vous remercions pour votre commentaires.
Nous sommes un site d’aide et conseils aux particuliers.
Vous ne pouvez pas faire intervenir de professionnel sur votre appareil car celui-ci fonctionne, même s’il semble présenter selon vous des défaut de conception.
Nous conseillons en général de toujours verser un verre d’eau très chaude dans ce trou afin de nettoyer le contenu de ce tube d’évacuation et de faire fondre l’eau qui pourrait avoir gelée.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
honteux, j’ai acheté un frigo il y a 6 mois, on a mis 2 bouteilles dans la porte, il me semble que c’est prévu pour….tout est tombé et ça à cassé le petit bout qui retient l etagére, but ne veut rien entendre sois disant c’est pas une panne mais de l’esthetique…..en tout cas nous on peut plus mettre de bouteille ce qui est quand meme embêtant. c’est utile et non esthétique!.
Moi perso j ai eu un téléviseur aya et j ai rien à y reprocher il m a fait 6ans et encore c est moi qui l ai cassé par accident bref l un ne fait pas l autre
Pour moi ça ne vaut rien, au moins les cafetières. J’en ai acheté 2, une petite qui est devenue très lente ( elle passait un tiers de l’eau, puis stoppait 2 mn, puis rebelotte, ) juste une fois la garantie finie. Je me suis dis plus jamais cette marque. Sauf qu’un an après, en déménageant, je pétais celle que j’avais achetée en remplacement, et j’ai racheté une daube d’Aya, mais la grand modèle. Et je ne me suis souvenu qu’un après, quand elle m’a refait le même coup, le même défaut exactement, elle prend 2 à 3 fois plus de temps pour passer toute l’eau, que plus jamais cette marque pour quoi que ce soit.
A éviter
Bonjour,
Pour ce genre de problème, il suffit en général de remplir le bac d’eau moitié eau /moitié vinaigre blanc.
Il semble que votre machine soit entartré.
Le vinaigre blanc, supprimera le calcaire. Faites lui ensuite faire deux ou trois cycles avec simplement de l’eau.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Savez vous si sur la smart tv Aya LED A49UHD0819BS on peut surfer sur internet ou juste utiliser les applications déjà en place. Et est ce normal que sur l’appli Facebook on ait accès seulement à nos photos et videos et pas à notre mur ? Ou trouver une notice plus détaillée que celle livrée avec la télé.
Merci
Bonjour,
Il faut voir si vous disposez d’un navigateur ou si un est téléchargeable. Dans la plupart des cas, il s’agira à priori de « Microsoft Edge » ou Chrome qui s’ils sont installable, se trouveront dans les applications.
Malheureusement, l’application Facebook n’est pas toujours optimisé selon les supports.
La notice que vous possédez est, normalement, la seule existante.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bjr moi jai une smart tv aya en 55pouce fonctionne nikel et temp de reponseest rapide seule soucil cest le manque dapplicationcourrante et que lont est du mal a naviguer sur internet pour facebook ca fonctionne bien jaimerais juste bien savoir pourquoi quand je telecharge un logitiel et que le telechargement terminer ont trouve pas ce logitiel ou application telecharger et comment arriver a installer adblock sur mon navigateur webos de ma smart tv merci et comment pouvoir rajjouter toutes les applications existante de ce smart tv hors ceux precharger
Bonjour,
Les smarts TV fonctionnent comme Android, Google ou iOS sur un smartphone et disposent de leur propre catalogue. Vous ne pourrez pas en télécharger en dehors de celle présente dans le catalogue.
Les applications télécharger doivent à priori apparaître dans le menu.
But ne mettant pas à disposition la notice de ses appareils, nous sommes désolés de ne pouvoir être plus précis.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Très très déçu, téléviseur 131 cm acheté en 03/2017,juste 2 ans et 5 mois plus tard télé grillé, les 2 ans de garantie sont passé.. Un téléviseur qui dure que 2 ans c est une honte.. Si on fait réparé.. 160 euros !!
depuis plus de 20 ans j’utilise un lave linge aya asl 1163 frontal, jamais eu aucun soucie, jamais de fuite cote hublot, programmeur toujours fonctionnel, je l’utilise 4 a 5 fois par mois et tout y passe, chaussure, sac a dos, ect, sa longeviter et du certainement au faite que je m’en sert peu et surtout qu’il n’y a pratiquement pas d’électronique, maintenant je compte acheter un lave vaisselle aya en remplacement de mon Whirlpool Electronique a 500 euro qui a lâcher au bout de 5 ans (adoucisseur fuites des résines)
FUyez cette marque j’ai achetée le lave linge top AYA et Je sus déçue de cette machine la touche repassage facile ne sert à rien en fait quand on sélectionne cette touche c’est tout simplement qu’elle essore pas voila pourquoi le repassage est facile !!! en fait c’est ce qui correspond à la touche « cuve pleine » des autres machines qui elles ne mentent pas et appel un chat un chat , quand aux programmes ils sont long mais long , il faut compter 3 heures pour un lavage à 40° sur coton !! du coup à chaque fois j’arrête le cycle pour mettre sur rinçage pour raccourcir le programme ! quand aux réservoir pour la lessive et l’assouplissant il faut m’expliquer pourquoi il y a un niveau maximum puisque quand on met la lessive elle coule directement sur le tambour et ne reste pas dans le réservoir donc ça va être dur de voir jusqu a quel niveau on en met .
J’ai acheté un lave-linge Aya et j’ai fait ma première lessive cet après-midi.
Je ne voyais plus la fin du cycle pour un lavage à 40°!
Avec l’ancien (marque FAURE) le temps s’affichait c’était bien pratique.
J’ai regardé la notice de AYA et le temps et la consommation d’eau sont très élevés.
Si j’avais été mieux informée au magasin, j’aurais porté mon choix sur une autre marque !
C’est fait mais j’ai un grand regret.
Bonjour,
Si vous avez acheté votre appareil par Internet, sachez que vous avez un délai de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la date de livraison ou du retrait en magasin.
Les frais de retours seront cependant à votre charge.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
ENCORE
mais enfin quand cela vas t’il finir
en effet BUT comme nous le constatons encore il y a une fois de l’abus .
pour une société qui ce soit disant ce dit protectrice de l’environnement ,?????? OU LA ??????
saisissons donc les service de la consommation tous ensemble
ici les roulements nous lâchent et la encore dépannage pour bricoleurs avertie impossible car la coque n’est pas démontable
Bonjour,
J’ai acheté un lave linge de marque Aya chez BUT au mois de juin 2018 ; je m’aperçois que ma machine fuit et j’appelle donc le service SAV car mon appareil est toujours sous garantie.
Après le passage du technicien , j’ai reçu un devis signalant « défaut d’utilisation, cuve percée… » (
J’ai lavé une « doudoune » donc il me semble que celà rentre dans la catégorie des textiles)
Donc pas de réparation prise en charge par la garantie …. devis de 486 euros alors que j’ai acheté le lave linge 250 … et facture de 79 euros à régler pour le passage du technicien .
COOL LA VIE
une doudoune n’est pas une cote de maille a ce que je sache
il vous faut saisir la CLCV de chez vous ce n’est pas normale mais c’est absurde
bas prix oui mais ….. a ca non ca suffit n’est ce pas
on peut constater que bon nombre de ces appareils sont quand même problématique
NON
bonjour,
jai acheté un frigo en août 2018; 30e de livraison le mec incapable de mnter les pieds et aujoud hui il ne fait plus de froid super ! 7 mois et bien sav de but est pas dispo……. belle **** BUT
Bonjour,
N’hésitez pas à vous rendre directement en magasin afin de demander l’intervention d’un technicien. Faites-leur part des problèmes d’installation de leur technicien lors de l’installation.
Je me permets tout de même de mettre en lien notre article sur les pannes de réfrigérateur au cas où vous puissiez régler le problème seul :
https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté un aspirateur Aya sans sac rouge modèle VC 008 « VC »a but 40€,une vrai daube!!Mise a part faire un raffut pas possible pour rien ce qui ne donne déjà « pas envie de s’en servir » il n’aspire rien même sans tubes d’aspiration,rallonge etc réduit au strict minimum.Il n’aspire et limite que la poussiere!
Qu’une envie depuis l’achat et pour l’utilité que j’en ai le fracasser pour me defouler!!
Bonjour, j’ai acheté le 21 novembre 2018 un frigo aya AFM2204 + et au bout de 2 mois, il ne fait plus de froid et plus aucun bruit. 1 semaine d’attente pour la venu d’un technicien après contact auprès du sav. Comme ce sont des prestataires, heures de rdv aléatoire. Bien pratique lorsque l’on travaille. Pour moi aya et but c’est terminé. Gestion de leur client lamentable une fois le produit payé bien sûr !!! Affaire à suivre, en attente du technicien.
bonjour
j’ai acheté en aout 2017 une gazinière électrique AYA ACE5060W et un an après les 4 plaques sont complétement rouillées alors qu’elles ont été nettoyées comme convenu.
je ne suis pas du tout satisfaite
J »ai AYA 1051DM.
L’évacuation est partiellement bouchée et je découvre que le nettoyage n’est pas possible. Je ne trouve pas de filtre ou d’accès à la pompe d’évacuation.
Est ce légal de ne pas pouvoir avoir accès au filtre d »évacuation ?
Bonjour,
Oui cela est légal. De plus en plus de machine ne dispose plus de filtres car ceux-ci sont normalement mieux conçus et laisse passer moins de choses mais cela arrive parfois.
S’il s’agit d’une machine top, il est possible que l’accès au filtre se fasse par le fond de la cuve.
Il vous faudra contacter le SAV de But qui vous enverra un technicien afin de procéder au nettoyage.
Normalement ce déplacement et cette opération sont gratuites mais nous vous conseillons de vous renseigner au préalable.
Bonne journée,
Bonne année,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour j ai acheté un écran plat de la marque aya 124 cm toute neuve à but il y a une semaine mais le son n est vraiment pas fort mème à fond je voudrais savoir si cela est normal ou un défault merci cordialement
Bonjour,
Tout dépend de ce que vous appelez « n’est pas fort ».
Vous pouvez essayer de voir si dans le paramétrage des sons, il n’y a pas un mode particulier enclenché afin de diminuer le volume sonore.
N’hésitez pas à faire intervenir d’abord un technicien But afin de voir si cela est normal.
Si malheureusement cela est normal, vous pouvez essayer de voir pour installer une barre de son.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheter un réfrigérateur AYA , tomber en panne même pas un mois après l’achat . Il a fallu 1 semaine pour avoir un technicien, résultat frigo défectueux impossible à réparer. Je me retrouve avec un réfrigérateur qui ne marche pas et il faut encore attendre que le dossier monte je ne sais où. Même pas un prêt pour le remplacer en attendant . Pas de produits frais depuis plus d’une semaine avec 4 enfants à la maison . Merci BUT et le SAV…
Bonjour,
Malheureusement les délais que vous annoncez n’ont rien d’alarmant pour l’instant. Nous comprenons que c’est une situation difficile à gérer avec des enfants dans le foyer mais les magasins et SAV ont à gérer plusieurs cas de pannes tous les jours et il faut malheureusement que les choses se fassent. Les SAV font ce qu’ils peuvent et gèrent les plannings de leurs techniciens au mieux.
Vous pouvez en attendant les recontacter afin de rappeler que votre situation est urgente au cas où des interventions annulées aient fait de la place, mais les choses devraient rapidement rentrer dans l’ordre. En tout cas nous l’espérons pour vous.
N’hésitez pas à nous recontacter si rien ne change d’ici quelques temps.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour ;
Il y a 4 ans j’ai acheté un frigo de marque AYA et a mon grand étonnement il fonctionne très bien..donc j’ai continuer cette marque en achètent un aspirateur avec sac et qui fonctionne même mieux que tout les aspirateurs sen et avec sac de grande marque a bâ prix …
Actuellement j’aimerais acheté une TV AYA 99cm mais la ou j’ésite est que j’ai lue que des commentaire négatif sur les TV AYA ,sa serai simpat de votre part de m’éclairé sur la qualité de vote produits TV tout en vous m’éten a ma place George en mode client et non vendeurs but qui doit faire des ventes et se la au dépend du clients.
Exemple; vendeurs Darty qui se fou des demandes clients et leurs vendent n’importe quoi sur prétexte que l’ont doit leurs faire confiance… Merci a vous
Bonjour,
Nous ne sommes pas des vendeurs et nous n’avons de liens avec aucune marque ou enseigne et sommes donc impartiaux sur les conseils ou avis que nous donnons.
La marque Aya réserve effectivement de bonnes surprises sur certains appareils électroménagers. cependant, si vous souhaitez une très bonne image avec une bonne résolution et certaines options en plus, ce n’est peut-être pas l’écran qu’il vous faut. De plus, Aya étant une marque de But, en cas de problème, vous ne pourrez vous adressez qu’à eux. Certains problèmes différents peuvent survenir, par exemple si vous avez perdu votre télécommande, les universelles ne sont pas compatibles avec la marque Aya.
Pour conclure, tout dépendra de l’usage que vous souhaitez en faire, pour un usage basique des chaînes courantes et si vous avez un petit budget c’est possiblement le téléviseur idéal. Nous vous conseillons tout de même de prendre une extension de garantie au cas où vous souhaites assurer votre téléviseur sur les 5 prochaines années. A voir cependant selon le prix du téléviseur et celui de la garantie si cette extension est légitimé ou non.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour ,
J’ai acheté voila 1 an et demi un lave-linge AYA ALF0602 j’en suis très satisfait mais voila que depuis quelques temps j’entends des piaulements ou grincements de la courroie ou peut être roulement ceci se produit sur les 15 première minutes de lavage car quand le lave-linge entre en cycle de chauffe même à 40 degré le bruit disparaît cela est-ce dû à une usure normale? Est-ce déjà une panne à venir? A savoir que j’utilise mon lave-linge 2 fois par semaine seulement.
Bonjour,
Il est possible que les roulements soient en train de s’user effectivement. Nous vous conseillons de contacter le SAV afin de faire réparer ce problème. A voir si cela sera pris en charge ou non comme il s’agit d’usure. Cette réparation n’est pas très chère ni très grave, on compte normalement une quinzaine d’euros pour le changement des deux roulements (vérifiez que les deux seront bien à changer et non un seul) plus la main d’oeuvre.
Cependant, attention à ne pas trop laisser traîner car si ces roulements viennent à casser, il est possible que les dégâts deviennent plus importants.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Monsieur
J’ai fais l acquisition d’un four micro ondes marque Aya il y a à peine 3ans .Je suis très dessus de voir l’intérieur partir en rouille .
Je suis retournée au magasin avec le four pour quils se rendent compte .La reponse ma dessus .Vous devez laisser l’humidité a l’intérieur 😈.Mon ancien micro ondes m’a fait presque 20ans et ils osent dire ça. QUALITÉ de parois a revoir .Sinon chauffe bien mais je vais m’en séparer car ma santé est importante .JE NE RECOMMANDE PAS MARQUÉ AYA
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce retour d’expérience. Malgré tout, Aya reste une marque premier prix et fournit donc les services en conséquence. Cela ne fait pas de la marque une mauvaise marque, bien au contraire, mais les matériaux seront moins performants et durables que sur un produit haut de gamme.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, le programme de nettoyage s’ arrête de lui même. Un Voyant en forme de losange (à gauche) clignote. Que précise t’il? ( Je n’ai plus la notice).
lave vaisselle AYA IP21 numéro de série 131 4000 14. Achété il y a 4 ans.
Merci pour votre aide. (Puis je avoir votre téléphone? Merci.
Cordialement.
Josette ROBERT (SETE 34200).
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider mais votre modèle ne semble plus commercialisé par But et la notice nous est donc inaccessible par internet.
N’hésitez pas à contacter le SAV de BUT pour toute question.
Je me permets de vous donner le numéro du But pour leur SAV.
09.78.97.97.97
N’hésitez pas à nous recontacter au besoin. Vous pouvez poser vos questions à n’importe quel moment et nous vous répondront le plus rapidement possible.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide
Bonjour,
Je souhaite faire l’acquisition d’un Sèche-linge hublot AYA DV-70Q1C.
Cependant j’ai été victime d’un incendie dû a mon ancien sèche linge de marque BECO qui a détruit une partie de mon habitation.
Aujourd’hui, je veux savoir si il y a eu des cas d’incendie dû au séche linge AYA ?
Comptant sur votre franchise,
Cordialement,
Bonjour,
Je vous remercie de votre question.
Après recherche d’informations, je n’ai pas vu une marque de sèche-linge qui est susceptible de provoquer un incendie. Cependant, le sèche-linge reste un appareil qui est la cause de plusieurs départs d’incendie.
Bien cordialement,
Florian de l’équipe Electroguide
Mon lave vaisselle est tombé en panne trois mois après son achat.
J’ essaie de contacter le magasin Sébastopol depuis lundi sans succès
S’il vous plaît aidez moi
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner plus de précision sur le magasin ? Où se trouve t-il ? Quel est l’enseigne ?
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour
J’ai acquis une plaque de cuisson AYA fin 2013 et deux des feux ont arrêtés de fonctionner au bout de 3 ans … Il faut savoir qu’il n’existe pas de pièces détachées pour cette marque. Du coup pas possible de la réparer. Je peux en racheter une pour 150€ mais si c’est pour qu’elle pète au bout de 3 ans ça commence à faire cher et il vaut peut être mieux mettre un peu plus dans une vrai marque qui va tenir plus longtemps …
Bonjour,
Effectivement c’est un choix à faire. Avec une grande marque vous paierez plus cher (sans garantie que votre appareil ne tienne plus longtemps), mais vous aurez de la disponibilité des pièces détachées sur plusieurs années (à vérifier sur les fiches produits, cela peut aller de 2 à 10 ans).
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
Suite à séparation, je me suis acheté un lave linge 199e, un lave vaisselle 199e et un micro onde 39e tous de marque AYA il y a plus de deux ans. Je suis très satisfais de ces produits vu le prix. Pas déçus, vu que par le passé nous avions du Bosh, whirpool, candy, etc… largement plus chers et qui ont duré peu de temps même sous garantie. Certes je fais des entretiens plusieurs fois dans l’année avec du vinaigre mais pour le prix ça me fais moins mal au ventre si ça doit tomber en panne. De plus ce sont des machines assez simples et sans chichis.
Bonjour Vincent,
Merci pour votre témoignage. Effectivement, si vous n’avez pas besoin de technicité particulière, ce type de marque répond parfaitement aux besoins de bases en la matière.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
Bonsoir,
J’ai acheté un sèche-linge de marque AYA au magasin But Brest en octobre 2016 ( produit garanti 2 ans),ce dernier ne fonctionne plus depuis 1 mois ; j’ai contacté le sav, un technicien est passé pour une première visite, il devait revenir cette semaine pour la réparation ( sms me confirmant que la pièce était arrivée et sms me confirmant la venue du technicien jeudi entre 8H et 13H) et n’est jamais venu ( pas de sms pour me prévenir)! J’ai contacté de nouveau le sav mercredi après-midi pour signaler la non venue du technicien et surtout le fait de ne pas m’avoir prévenue ; réponse hallucinante de la jeune femme en ligne » la pièce n’est pas arrivée Madame! » Je lui réponds que j’ai reçu un sms quelques jours auparavant me confirmant que la pièce était arrivée … La jeune femme me dit que quelqu’un allait me re contacter dans les 48H et bien sûr aucun appel du sav; je vais donc les recontacter demain! Mais le comble dans cette histoire ,c’est qu’il y a 1 mois lorsque mon sèche- linge est « tombé « en panne, j’en ai racheté un le jour même chez BUT ( nous sommes 5 à la maison et je ne peux donc pas me passer de cet appareil) et ce dernier a rendu l’âme hier!!!! Donc si je résume le premier sèche-linge aura duré 11 mois ( toujours pas réparé) et le second 1 mois ( je n’ai même pas osé contacter le sav de peur que la jeune femme ne comprenne pas ou s’embrouille dans les références des sèches-linges); je vais donc attendre que le premier soit réparé pour démarrer la garantie du second. Vous comprenez bien que je ne recommande à personne la marque AYA ! Je vous épargne bien sûr tous les détails concernant les difficultés téléphoniques pour joindre le sav; il me semble qu’à 3 reprises, j’ai eu le droit à : « Notre service informatique est en panne! » après 10 minutes d’attente pour avoir quelqu’un en ligne. Une honte!!!! Je suis bien sûr allée au magasin But de Brest pour entendre « on ne peut rien pour vous ! » Et la cerise sur le gâteau, lorsque j’ai acheté le second sèche-linge, la vendeuse du rayon gros électroménager m’a dit : « Si vous aviez pris l’extension de garantie, on vous aurait changé votre sèche-linge tout de suite gratuitement « et cela est totalement FAUX car j’ai posé la question au technicien sav!!! Donc en plus, j’ai eu le droit à une vendeuse complètement incompétente chez But Brest et qui raconte des mensonges aux clients! Dans l’attente j’ai acheté un étendoir….
Bonjour,
Navré de ce qui vous arrive. Pourriez-vous préciser la référence de votre modèle de sèche-linge ?Pour la garantie nationale But, nous vous confirmons qu’elle est bien incluse et gratuite (voir lien ci-après) :
https://www.electroguide.com/go/garantie-nationale-but
Merci à vous par avance, et n’hésitez pas à revenir vers nous,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Thierry,
Navré de ce qui vous est arrivé. Pourriez-vous préciser la référence de votre aspirateur AYA pour informer la communauté ?
Merci par avance,
L’équipe Electroguide.
Achat d’un aspirateur AYA 1er prix (40€) chez But. A aspiré une fois 24m2 et a cramé a la deuxième utilisation : odeur de cramé et des étincelles sortent de l’appareil !!!
Fuyez, c’est de la cochonnerie et hyper dangereux !!!! Une honte de vendre ca.
Peut on m’aider pour mon four AYA AFMP65X/1car la notice du charabia je comprends rien. Dites moi comment fait on pour la chaleur tournante? car le symbole qu’ il y avait sur mon Ariston cela voulait dire chaleur tournante hors sur le aya le même symbole selon la notice veut dire décongélation . Pareil pour la programmation du four comment la mettre en route car je suis leur guide mais ca ne marche pas
Bonjour,
Pour la chaleur tournante, elle est représentée par un petit ventilateur, auquel est généralement ajouté une résistance de voûte (en haut) avec un symbole gril. C’est l’association de ces 2 symboles (visibles sur la photo sur le site But) qui représente la chaleur tournante. Pour la programmation, désolé, mais nous n’avons pas trouvé la notice en ligne pour vous expliquer.
Bon courage à vous,
L’équipe Electroguide.
Bonjour. J’ai acheté 1 congélateur AYA hier matin à But Vierzon. Comme indiqué sur la notice j’ai respecté le temps de repos du gaz avant la mise en service. J’ai donc ensuite branché l’appareil et mis au maximum le thermostat à 7 comme indiqué sur la notice et le temps nécessaire pour que le voyant Orange se soit éteint . Ce matin le voyant orange était bien éteint jai donc descendu le thermostat à environs 4. 2h après j’ai constaté 1 déformation importante au niveau du thermostat et du contours comme 1 choc important.. tout le côté et devant est déformé et les boutons sortent de leurs emplacement. Il y a eu comme 1 choc thermique avec déformation. Merci de m’indiquer la raison et la marche à suivre. Mme RIPOLL
Bonjour Christel,
Le mieux dans votre cas est de contacter le SAV But et de demander un remplacement immédiat.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
bonjour,il y a un mois j’ai acheté le four AYA AFC75B et je suis très mécontent.à la première utilisation la chaleur extérieure du four ma brulée d’un coté le champ de la porte de mon frigo et de l’autre le champ d’un tiroir.c’est honteux de vendre du matériel non fiable avec le risque de retrouver sa maison en cendres.j’ai repris la notice d’utilisation qui dit:assurez vous que la colle à bois de votre cuisine encastrée peut supporter une température de 120 degrés.au dessus de cette température la chaleur risque de faire fondre et déformer vos éléments de cuisine.avant mon achat j’avais un four SMEG qui m’a laché après 11 ans de service,aucun problème de chauffe sur mes éléments.est ce un défaut ou normal mr Electroguide.
Bonjour,
Oui effectivement, nous préconisons à chaque fois de prendre un four avec « sécurité porte froide » pour éviter les fuites de chaleur et les brûlures. Mais nous sommes bien d’accord, cela devrait être quelque chose d’obligatoire pour éviter ce type d’incident.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
bonjour pour frigo 2 portes afd2001a+s
condensation d eau intérieure + écoulement extérieur
pas d’info sur notice
qui peut me renseigner?
Michel. Merci
Bonjour Michel,
Il faut déboucher le petit trou d’évacuation en bas du frigo avec un fil de fer, et ça devrait re fonctionné correctement.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
bonjour moi j ai plusieurs écrans plat AYA sa fonctionne super bien bonne qualité d image
pièce d attachées AYA site SPAREKA André
Bonjour, Achat plaque gaz AYA Ref ATG4W/2 au prix de 89,99€ achetée à But ( Fourchon Arles ) janvier 2017, Probleme depuis l’achat . Les injecteurs gaz Butane mis comme l’indique la notice d’utilisation manuel ne peuvent fonctionner, car les injecteurs gaz Naturel sont donnés pour le gaz butane et inversement , donc les récipients sont noircis et plus utilisable à ce jour (21/04/2017).Vu avec SAV bUT Fourchon ARLES ce jour.
Que dois je attendre en dédomagement . !!!!!
Notice a revoir rapidement .
Merci
08/07/2018 Notice toujours fausse……
bonjour tv led 122cm aya au prix de 319 euros en promo chez but.
image correcte couleur pas trop vive comparé à samsung
par contre le son est une véritable catastrophe aucun grave même
réglé à fond son très aigus très déçu de cet achat.
bonjour mette un petit ampli avec cette écran le tour ai joue
Fin décembre 2016 en urgence j’ai acheté le four AYA AFMP 65X/1 à nettoyage pyrolyse, et je m’en mords les doigts tous les jours, vraie CATASTROPHE : une notice d’utilisation incompréhensible, pleine de coquilles et avec des lignes de répétition qui ne veulent rien dire, un fonctionnement très complexe qui nécessite un niveau Polytechnique+++Aucune indication sur le préchauffage qui est une vraie cata : pas possible de le dissocier du temps de cuisson, donc quand vous programmez 40mn de cuisson, le préchauffage en requiert 25, il ne vous reste que 15mn pour cuire à la bonne température ( test réalisé sans trucage !! ), obligée de rester devant le four !!!! Quant au nettoyage pyrolyse, effectué seulement 1, 5 mois après achat j’ai cru que je devais appeler les pompiers, porte verrouillée une épaisse fumée a envahi tout le rez de chaussée et une odeur épouvantable s’est répandue, obligée de tout arrêter et d’aérer pendant une journée.. Comme je regrette mon achat !! J’en suis au point que je vais le jeter au recyclage et en acheter un autre
je suis d accord avec vous pour la notice du charabia je comprends rien. Dites moi comment fait on pour la chaleur tournante car sur la notice le symbole est décongélation c’est ca? si vous pouvez m’aider sur le mode de cuisson je suis prenante. merci a vous
J’ai acheté un lave vaisselle Aya il y a 2 ans, il fonctionne très bien, vaisselle propre et parfaitement sèche en fin de cycle. Le problème aujourd’hui c’est le panier du bas, des traces de rouilles apparaissent et les petits supports à assiettes se cassent ! Pourtant j’utilise des produits (pastille, sel et rinçage ) de marque S.., et j’ai toujours rempli la cuve à sel avant de le mettre en marche.
Puis-je remplacer simplement le panier ?
Bonjour Clément,
Bien sûr que vous pouvez simplement remplacer le panier. Vous trouverez ci-dessous le lien vers un site de vente de pièce détachée pour la marque AYA :
http://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-AYA.htm
En espérant que votre référence de Lave-vaisselle soit dans la liste,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Mitigée sur cette marque.
J’ai acheté un frigo en janvier 2012 (à 199€ à l’époque) , pas très grand, simple, juste ce qui me fallait. Aujourd’hui 5 ans après il n’a pas pris une ride, j’ai du changer l’ampoule une fois et c’est tout.
Par contre j’avais acheté fin 2013 un lave vaisselle de la même marque, il n’aura même pas duré 3 ans, donc pas rentable du tout pour celui ci !
Bonjour j’ai acheter une machine à laver AYA ALF5802 , il est très pratique et bien pour le prix . Seulement j’ai pris celui ci pour le départ différé ,que Je n’arrive pas à enclencher malgré la lecture de la notice . Je me suis dis que je l’avais peut être mal compris . Si quelqu’un à cette machine à laver peut il m’éclairer ?
( Il faut appuyer sur n’importe quel bouton pour l’activer sauf le bouton départ ; le bouton départ différé lui change l’heure si on appuye , le bouton fonction auxiliaire active directement le rinçage supplémentaire …il y a pas dautres boutons alors comment faire ?)
merci 🙂
Bonjour Chloé,
Effectivement, la petite phrase de la notice page 40 n’est pas bien expliqué :
http://pdf.sogedis.fr/notice/VEST%2052187157%20AYA%20ALF5802.pdf
De ce que nous comprenons, il faut appuyer sur le bouton départ différé plusieurs fois jusqu’à atteindre l’heure différée souhaitée puis appuyer sur départ.
La touche de fonction auxiliaire dont la notice parle, semble être la même que la touche départ différé.
Espérant que cela fonctionne,
N’hésitez pas à revenir vers nous,
L’équipe Electroguide.
Bonjour, je suis comme Chloé je viens d’acheter une machine à laver AYA ALF5802 et je n’arrive pas à faire fonctionner le départ différé , j’arrive à sélectionner l’heure de départ (3,6 ,9 ou 12 h) le voyant 3 h … reste allumé si je comprends bien il faut ensuite appuyer sur la touche départ différé et sur la touche marche pause, j’ai fait un teste au bout des 3 heures la machine n’a pas démarré , je dois louper quelque chose et c’est vrai que la notice n’est pas explicite. Pouvez vous nous donner plus de précisions merci
Bonjour,
Là où nous avons acheté, les anciens propriétaires avaient opté pour le lave-vaisselle aya adw 12925 wa. Après un premier cycle, je m’aperçois que de l’eau stagnante reste au fond. Malheureusement, ils ne m’ont pas laissé la notice, et je ne vois pas comment réparer. Une idée ?
Toute suggestion sera la bienvenue plutôt que d’aller en racheter un !
Merci.
Bonjour Capucine,
Il arrive que le filtre en bas du lave-vaisselle se bouche. Voici nos conseils d’entretien pour les lave-vaisselle :
https://www.electroguide.com/pourquoi-mon-lave-vaisselle-lave-mal
Ça devrait vous aider.
Pour la notice, le SAV de But devrait pouvoir vous la fournir.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
bonjour je voudrais savoir si le film qui se trouve dans la porte du micro onde a une importance ???? merci
Bonjour Marco,
S’il s’agit d’un film protecteur que vous trouvez sur un micro-onde neuf, non il faut l’enlever. Si vous parlez de ce qui est situé en niveau de la vitre du four micro-onde avec les quadrillages noirs, c’est normalisé, donc vous n’avez pas à vous en inquiéter.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Qualité très pauvre, j’ai acheté une gazinière de cette marque et à peine 2 après déjà les premières traces de rouille apparaissent de partout, le four crame tout sur le dessous et les aliments restent crus sur le dessus, l’allumeur du gaz fonctionne de manière aléatoire, bref je déconseille cette marque…
j’ai acheté une cuisinière AYA le four en panne 15 jours après
la garantie !!!!! n’est-ce pas de l’obsolescence programmée ça !!! je trouve ça très bizarre !!!
Bonjour,
Non, l’obsolescence programmée, c’est la dégénérescence naturelle de certains matériaux. (Exemple, utiliser du plastique plutôt que du métal, car ça tombera en panne plus vite). Dans votre cas, pas d’inquiétude, même si c’est très ennuyant, votre cuisinière est bien sous garantie. Vous devez contacter le SAV de BUT.
N’hésitez pas à revenir vers nous si le problème de se résout pas.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
La personne a pourtant précisé que la garantie était terminée depuis 15 jours !
Par ailleurs, l’obsolescence programmée n’est pas un mythe… c’est un phénomène reconnu ! même si dans certains cas, l’utilisation de mauvais matériaux peut les rendre obsolètes très rapidement .!MAR.. mais vu que les matériaux solides étaient sur tous les appareils autrefois… c’est quand même intentionnel et donc « programmé’!
Bonjour,
L’obsolescence programmées n’est effectivement pas un mythe mais elle existe depuis les années 20, donc rien de moderne là-dedans. De plus, pour les matériaux, il est important de prendre en compte que nos appareils sont de plus en plus efficace et de plus en plus technologique, tous ça pour un prix similaire voire moindre à ceux de nos grand-parents. Cela se paie malheureusement dans la durée de vie et dans la qualité des matériaux utilisés. Enfin, même s’il est avéré pour certaines imprimantes qui ne marchent plus à partir d’un certain nombre de page copiées ou pour des batteries de téléphone mais ces entreprises ont eu des problèmes pour ce genre de pratique. Il est moins évident de pouvoir « programmer » la fin de vie d’un frigo ou d’un four. Il s’agit d’une malheureuse coïncidence, les appareils subissant aussi des aléas comme tout ce qui existe. Et les extension de garanties sont là pour vous aider à garder le plus longtemps possible vos appareils.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Les clients sont vraiment imbéciles. Comment vouliez vous un gage de qualité pour des prix/produits low cost?? Toutes les marques distributeurs ne sont que des ‘marques’ chinoises sur lesquelles ont met un sigle ‘aya’ ‘essentielB’ ‘proline’ etccc mais tout provient des mêmes usines en Chine. Conditions de travail ignobles, matières premières de moindre qualité, moteurs faibles, assemblages à moindres couts.
Ma tv Sony écran plat made in Japon a 10ans… Faites le calcul.
Chercher les marques qui fabriquent en FR quit à payer plus cher auj. Vs serez gagnant à terme.
A bon entendeur
Bonjour,
C’est vrai que la qualité est moins bonne, mais ces marques sont faites pour permettre à beaucoup de personnes d’acheter de l’électroménager ou des télévisions pas chères, qu’ils ne pourraient pas se payer autrement. Tout le monde n’a pas les moyens de se payer du Sony ou du Samsung. Et il y a tout de même une bonne part des produits qui tiennent très bien. (par exemple, nous avons eu un retour d’un consommateurs la semaine dernière dont le lave-linge FAR (marque discount de Conforama) a tenu 18 ans.
Tout n’est pas mauvais donc, même si vous avez raison la qualité est en dessous.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Perso je ne prendrai plus de premier prix. J’avais lu de bons commentaires alors me suis lancée mais le lave vaisselle ne se hé pas, tout est trempé et quand je dis à but que je veux me rétracter car je suis dans les 15 premiers jours ils me raccrochent au nez! Super…
Bonjour,
Quand l’avez-vous acheté et quand les avez-vous appelé ?
N’hésitez pas à vous rendre en magasin si le SAV téléphonique n’est pas coopérant, ils ont normalement une trace de votre appelle justifiant donc de la date où vous avez fait votre demande de rétractation. Il ne peuvent pas vous la refuser si vous êtes dans les délais.
Quelle est la référence de votre modèle ?
Vérifiez que le sel et le liquide de rinçage sont bien remplis.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j’ai acheté un congélateur de la marque Liebher (très fiable et de qualité allemande) et pourtant le moteur n’a tenu que 3 ans !
j’ai acheté un liebher à 1200 € qui a lâché au bout de 3ans..Irréparable. caisse déformée.
Pas de garantie
Pour tout geste commercial, liebher m’a proposé un neuf au prix de 850 €…
Le prix n’est pas un gage de qualité.
Seuls les bobos pensent le contraire
Bah c’est faux. Attention avant de divulguer des âneries. Réfrigérateur FAR donc marque de distributeur lowcost comme vous dîtes. Fabriqué en Espagne par Electrolux…10 ans et aucun problème…
Bonjour,
Effectivement, le prix n’est désormais plus gage de qualité, mais cela n’a pas grand chose à voir avec les procédés de fabrication et encore moins avec les lieux des usines. On arrive à un point où les appareils, et spécialement ceux impliquant l’électronique, sont tellement performants que la fiabilité en est réduite. De fait, on peut malheureusement tomber sur des appareils plus ou moins fiables, et effectivement certaines marques peuvent mener à de très bonnes surprises pour des prix d’achat raisonnables.
Bonne journée
Emmanuel, de l’équipe Electroguide
Coup de poker mon copain a un restaurant PMU course direct plusieurs télés mais les sous marque tiennent plus longtemps que les grands marques
bonjour
pas imbécile mais chacun son budget, un peu de repect
je suis tout a fait d accord , les gens veulent mettre le moins cher possible se apres se plaignent de problèmes , combien de fois par semaine j ai entendu la regaine « pour l usage que j en ai c est suffisant » ou « je veux une TV de 140 CMS dans les 400€ » , et bien sur si le vendeur a le malheur de faire comprendre que c est de la merde ca va ce plaindre a un responsable
Et si tu te taisais simplement au lieu de penser que la vie était aussi simple ? t’as cru qu’on avait tous les moyens de se la péter avec un gros budget télé ? Donnes de l’argent et j’irais m’acheter de la marque. Je travail en usine en cdi, je vie seul par choix parce que la vie en couple coute encore plus et c’est pas pour autant que je gagne suffisamment. Le lowcost est la solution à beaucoup malheureusement, on aimerait tous pouvoir se la raconter mais ce n’est pas le cas, et même pour les gens qui pourtant travail.
J’ai acheté un refregirateur aya. 225 euros. Je voulais premier prix et simplement refregiration.
Un mois après. Fond paroi fait de la glace sur 2 cm.
Réparateur venu. Diagnostic : frigo HS. Me l’on changé 1mois et demi après.
Apparemment ca recommence.
Gros doute sur cette marque….
Bonjour,
Pourriez-vous nous préciser le modèle de votre réfrigérateur pour en informer la communauté ?
Cela ressemble à un défaut (fuite) au niveau du circuit de gaz.
Le problème est que si le défaut revient, cela signifie qu’ils ont peut-être un problème sur cette série.
Si la panne est exactement la même, nous vous conseillons de voir avec But et de demander un remplacement par un modèle équivalent.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bjr svp mon écran c’est brisée je l’ai acheter il n y a pas 6mois peux ton larranger?
Bonjour David,
S’il s’agit d’un téléviseur AYA, oui, vous pouvez le faire réparer au service après vente de BUT, mais s’il s’agit d’une télévision à moins de 300 euros, la réparation (achat d’un écran + main d’œuvre), risque de vous coûter une bonne partie du prix du neuf.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
bonjour à tous très très déçût de mon téléviseur AYA A32BD30205 81 cm .
Bien sur!! deux ans après l’achat jour pour jour en utilisation correcte et normale (infos midi ,infos le soir et films) le téléviseur s’allume, le son y est mais pas d’image (écran noir) donc la garantie est passée.
Apres quelques recherche le phénomène est TRES connu sur cette marque d’où plusieurs personnes s’en plaignent surtout que la reparation est plus cher qu’en racheter une autre!!!!
Bravo BUT et vive le force de vente indirecte mefiet vous donc des dires des vendeurs qui vous propose cette marque.
Cette marque est une véritable cochonnerie.
Mon téléviseur m’a lâché au bout de trois et bon a jeter….inadmissible !!!!
Le magasin But auprès de qui je l’ai acheté me demande 49 euros pour simplement déposer l’appareil chez un réparateur sous-traitant alors que la marque AYA leur appartient ??? !!! et ensuite frais de réparation s’ils trouvent la pièce….autant acheter un appareil neuf mais plus jamais aucun article de chez But et jamais plus AYA car j’en ai marre que l’on nous prenne pour des imbéciles.
Bonjour Marie,
A notre avis, directement dans une enseigne BUT, ou sur leur site internet, mais ce sera plus simple de se déplacer s’il faut commander une pièce particulière.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Savez-vous ou on peut trouver des pièces détachées pour réfrigérateur AYA ?
J’ai besoin de racheter le joint de la porte du frigo.
Merci.
êtes- vous satisfait de votre réfrigérateur AYA et vous changez votre joint de frigo au bout de combien de temps?
Merci de votre réponse
Cdlt
Rapporter vôtre plaque pour qu’ilsla change ou qu’ils
change les injecteurs qui sont adaptés à votre
gaz butane ou propane