Bonjour,
 
En effet, comme sur les lave-linges, il y a bien des vis de transport à ôter à l’arrière du tambour afin que celui-ci reste stable pendant le voyage.
Si vous disposez de la notice de votre appareil, il est en général indiqué dans celle-ci comment procéder.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Coste,

Tout dépendra du résultat de l’opération.
Avez-vous une fuite ?
Si le tambour a été touché, il est en effet préférable de changer l’appareil.

Cependant, si la machine est équipée d’une courroie, celle-ci peut avoir été cassé ou démise et une réparation peut-être intéressante.

N’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur. Expliquez la situation et demandez un devis de réparation.
Si l’appareil est réparable, voyez si le prix est intéressant pour vous.
S’il ne l’est pas, selon le revendeur, le prix de la visite du technicien peut-être déduite de l’achat d’un nouvel appareil.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.