Une table vitrocéramique cassée est-elle garantie ?
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Bonjour,
Je faisais chauffer une casserole d’eau et ma table de cuisson en vitrocéramique et gaz à exploser.
Le SAV me répond que la vitrocéramique n’est pas prise en charge pas la garantie.
Sachant que celle-ci est encore sous garantie. Que faire ?
Il s’agit d’un appareil de la marque Schneider.
Merci d’avance.
Bonjour,
Ce problème n’est en effet pas prise en charge par la garantie car il s’agit d’une casse et non d’une panne.
Qui est votre revendeur ?
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à voir avec votre assurance habitation si une partie des réparations peuvent être prise en charge par votre contrat.
De même, n’hésitez pas à consulter les garanties fournient par votre banque sur les achats payés avec votre carte bancaire.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
