Bonjour,
 
Les problèmes de peintures sont très compliqués à faire admettre et ne sont jamais pris en charge par les garantie.
Quelle est la référence de votre hotte s’il vous plaît ?
Essayez de contacter une association de consommateurs afin de voir s’ils ont déjà eu des retours sur ces appareils ou s’il y a eu des précédents à ce sujet.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour SERRE,
 
Il s’agit malheureusement d’un dommage d’ordre esthétique. Cela n’est en général pas prise en charge par la garantie.
Toutefois, rien ne vous empêche de contacter Boulanger par acquis de conscience.
Si la partie abîmée n’est pas trop répandue, nous conseillons en général d’effectuer un très léger ponçage pour enlever la rouille et de repeindre la porte à l’aide d’un peinture spéciale comme celle-ci :
https://www.castorama.fr/peinture-aerosol-de-renovation-electromenager-julien-brillant-blanc-email-400ml/3256615070403_CAFR.prd
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.