Bonjour,

Je possède un lave-vaisselle Electrolux Comforlift qui présentait un problème de mise en sécurité suite a une fuite d’eau après moins d’un an d’utilisation.
Le SAV Boulanger est passé plusieurs fois et après un 2ème passage avec un changement de pièce qui n’a pas résolu le problème, il a constaté lors du 3ème passage un petit trou dans la cuve prés du réservoir de sel.
Donc le SAV me dit que c’est hors garantie et qu’il n’y a pas de solution, que le simple fait d’avoir un peu de sel qui tombe a coté du réservoir peu causé le problème.

Après vérification dans la notice il est juste stipulé de lancer un programme après avoir fait l’appoint sur le sel.
Est-ce vraiment considéré comme un défaut d’utilisation ou vous pensez que je peux engager des démarches pour qu’il soit pris quand même sous garantie ?

C’est plus un défaut de conception si on doit nettoyer méticuleusement un endroit très difficilement accessible non ?

Il s’agit du modèle avec le bac du bas qui se relève.

Merci d’avance.