Forum : Un téléphone cassé est-il garanti ?

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  • #149682 Répondre
    AvatarFlht
    Participant

      Bonjour,

      J’ai acheté un téléphone il y a 2 semaines et mon fils l’a déjà cassé à l’avant et à l’arrière.

      Mon assurance de bases garanties 2 ans fonctionne-t-elle ?

      Merci d’avance.

      #149683 Répondre

      Bonjour,
       
      La garantie commerciale que vous avez à l’achat de l’appareil ne fonctionnera pas car il s’agit d’une casse.
      Nous vous conseillons de voir avec votre assurance habitation ou votre banque si cela peut faire partie du contrat d’assurance ou du contrat d’achat par carte, mais il est peu probable que cela soit pris en charge.
       
      N’hésitez pas à les contacter tout de même afin d’obtenir plus d’informations.
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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