Un problème logiciel est-il garanti ?
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Bonjour,
J’ai acheté une TV Android chez vous il y a moins de deux ans.
Aucune casse, elle s’allume mais reste bloquée sur la page d’accueil Android.
Est-ce que cette panne est prise en charge part Darty ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Nous ne commercialisons pas d’appareil mais si vous l’avez-vu sur notre site puis acheté chez Darty, c’est en effet Darty qui prend en charge la garantie.
Si vous n’avez pas effectué de modification sur ce téléviseur en téléchargeant des logiciels non adaptés à celui-ci il n’y aura pas de problème à faire prendre en charge votre appareil par la garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
