Bonjour,
Il y plusieurs raisons possibles à ce problème.
- Défaut sur la carte électronique
- Piles de la télécommande déchargées
- Branchement des câbles incorrects entre votre TV, l’antenne, et la box
- Micro-coupure de courant dans votre installation électrique
- Défaut de configuration de la TV
Voici ce que nous vous conseillons :
- Essayer de faire un Reset de votre TV dans les réglages
- Contrôler le cablage
- Changer les piles de votre télécommande
Si cela ne fonctionne pas, vous avez trois solutions :
- Apporter votre TV au service SAV de votre distributeur
- Eteindre votre TV avec le bouton on/off (et non le mode veille)
- Mettre une multiprise avec interrupteur et éteindre l’intérrupteur lorsque vous n’utilisez pas votre télévision (vous ferez des économies d’énergie).
N’hésitez pas à revenir vers nous,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.