Bonjour,

Le son est-il inaudible des deux côtés et depuis toutes les sources ?

Dans le menu, vous trouverez un sous-menu "Audio". Dans celui-ci, vous pourrez choisir le mode (réglez-le sur Standard), la quantité de basses et d’aigus (mettez-les sur 50 chacun) ainsi que divers réglages que je vous conseille de désactiver ou de mettre en automatique.

Si le son persiste à être anormalement aigu, tentez dans le même menu de remettre tous les réglages du téléviseur par défaut.

S’il a toujours été trop aigu et que les réglages n’y font rien, je pencherais pour un problème technique initial, auquel cas il faudra faire fonctionner la garantie d’achat.

N’hésitez pas à nous tenir au courant et à revenir vers nous.

Cordialement

Emmanuel, de l’équipe Electroguide