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Emmanuel d’Electroguide, le il y a 2 années et 3 mois.
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Bonjour
Qui fabrique les climatiseurs Essentiel B ?
J’ai besoin de cette info pour la télécommande.
Merci
Bonjour,
EssentielB est une marque de Boulanger.
Quelle est la référence de votre climatiseur ?
N’hésitez pas à voir directement avec Boulanger afin de savoir s’ils pourraient vous orienter vers une télécommande compatible.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe l’équipe Electroguide.JACQUEMART
Bonjour,
Je me servais d’un batteur de marque EssentielB en battant un blanc en neige que j’ai néanmoins réussi quand un fouet s’est cassé en projetant un morceau à proximité des yeux.
J’ai eu beaucoup de chance. L’autre partie du fouet s’est enroulé autour de l’autre fouet.
Ce batteur me sert depuis environ 4 ans sans aucun problème jusqu’à aujourd’hui.
Est-ce normal qu’un fouet puisse casser ainsi ?
Dans l’histoire, j’allais peut être perdre un œil à cause d’un appareil qui, je pense, n’est pas assez robuste du côté des fouets qui sont en fil de fer.Permettez moi de vous dire que celui ou ceux qui ont fabriqué cet ustensile de cuisine ont quand même une certaine responsabilité.
Qu’en pensez-vous ?Je ne suis pas prêt à acheter de nouveau cette marque. Et me voilà bien avec l’appareil sans les fouets qui ne sont peut être pas remplaçables.
Bonjour JACQUEMART,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème mais heureux de voir que vous n’avez pas été blessé.
N’hésitez pas à faire un retour de votre expérience en magasin ou en SAV. L’appareil ne sera pas pris en charge par la garantie et vous n’aurez pas de geste commercial mais ce type de retour est primordial pour une marque pour éviter les incidents dans le futur.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre fouet s’il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi voir si des pièces de remplacement existe.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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