Bonjour,
 
S’agit-il bien de ces appareils :
https://www.electrodepot.fr/aspirateur-balai-exceline-cyclon-x10.html
https://www.electrodepot.fr/aspirateur-balai-valberg-cyclonic-x11.html
Dans les deux cas, il s’agit de marque appartenant à Electrodépot.
La marque Valberg est en général plus conseillée car un peu plus fiable et disposant plus facilement de pièces détachées si besoin.
Cependant ne disposant d’aucune information, nous ne pouvons vous assurer cela.
Le Valberg à une meilleure autonomie, 72 contre 50 min, mais celui-ci est plus bruyant, 84dB contre 75dB.
L’appareil Valberg sera peut-être un peu plus fiable que l’Exceline mais nous ne pouvons vous l’assurer.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
 
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Agnes DULUC,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre aspirateur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?

Pourriez-vous dans un premier temps essayer de détartrer le réservoir à l’aide de vinaigre blanc ou en vérifiant que rien ne gêne le passage de l’eau.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.