Bonjour,
Nous comprenons votre agacement.
Cependant, si vous avez une trace des contacts et que ceux-ci ont été fait durant la période de garantie, ces dates font foi, et non celle à laquelle ils ont décidés de vous répondre.
De même, après une réparation, celle-ci est général garantie pendant 6 mois.

https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-ryobi-france

N’hésitez pas à laisser votre commentaire sur notre page concernant la marque.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour mellodie,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre tondeuse s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?

La tondeuse a-t-elle fonctionné longtemps sans huile ?

Si vous êtes sous garantie, ne touchez à rien et contactez le revendeur. Cette réparation sera cependant à vos frais.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.