Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre cuisinière s’il vous plaît ?
Lorsque vous nettoyez ces tâches, que se passe-t-il ? S’effacent-elles ?
Est-ce le revêtement au fond du tiroir est « rapé » ?
Est-ce que celle-ci apparaissent lorsque vos ustensiles de cuisine frottent le fond du tiroir ?
Les dégradations esthétiques ne sont normalement pas prise en charge par la garantie mais il faudrait comprendre de quoi cela provient.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.