Bonjour,
 
Depuis combien de temps avez-vous votre appareil ?
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre appareil, mais selon différents forums, il semble qu’il s’agisse d’un problème rencontré par entre le module et le moteur.
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur afin de faire fonctionner votre garantie.
Si vous ne l’êtes plus, vous pouvez soit contacter votre revendeur afin de demander un technicien pour diagnostic à vos frais ou vérifiez que les branchements entre le module et le moteur sont bien faits ou voir s’il faut changer tout le module.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.