Étiqueté : Astoria
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Electroguide, le il y a 8 années et 1 mois.
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Bonjour,
Je souhaiterai avoir une réponse d’un professionnel sur le modèle cite ci dessus de ma centrale vapeur (Centrale Astoria Clic’nSteam). J’ai acquis cette centrale récemment et celle-ci ne fonctionnait qu’en mode fer et non en centrale. Le site internet ou je l’ai acheté m’en a renvoyée une mais encore avec le même problème. Astoria étant un spécialiste je ne comprends pas surtout que ce modèle soit effectivement est très peu distribué.
Est ce un modèle qui a eu un problème à la fabrication mais que le revendeur sur internet est malhonnête ? Quand je lui ai posé la question, il m’a répondu que c’était astoria.
Merci de votre réponse
Bonjour,
Effectivement ce n’est pas normal. A priori, ce modèle est toujours en vente sur l’ensemble des site e-commerce, donc il ne doit pas y avoir de problème de série ou autre …
Si votre modèle ne fonctionne toujours pas, nous vous conseillons de faire un courrier RAR à votre vendeur, en lui demandant la réparation ou le remplacement, et en demandant éventuellement le remplacement par un modèle équivalent.
Nous vous conseillons quand même de faire une dernière tentative en conservant le même modèle.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
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