Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur s’il vous plaît ?
Il est nécessaire de faire une mise à jour sur votre téléviseur pour que ce message disparaisse.
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre appareil et donc sa notice.
Si vous la possédez toujours, la recherche de mise à jour doit y être décrite.
Sinon il faudra voir si vous pouvez en installer une vous-même.
Pour cela, rendez-vous sur ce site :
https://aftersales.changhong.cz/fr/firmwaresearch/
Rentrez le numéro de série de votre téléviseur et si une mise à jour est disponible, téléchargez-la sur votre PC.
Prenez une clé USB et formatez-la.
Téléchargez le fichier en .bin sur cette clé.
Débranchez votre téléviseur et branchez dessus la clé USB.
Rebranchez votre téléviseur et allumez-le. La mise à jour devrait se lancer seul.
Si cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama. Si vous êtes toujours sous garantie, contacter le SAV de Conforama avant de faire cela.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.