Forum : Que faire si ma cave à vin ne démarre plus sous garantie ?

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  • #144817 Répondre
    AvatarNADAUD
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      Bonjour,

      Le moteur de ma cave à vin Caviss sp128cfe ne fonctionne plus.

      Donc la température suis la température de mon garage. Elle a été acheté il y a 1 an.

      Merci d’avance.

      #144818 Répondre

      Bonjour,
      Vous êtes sous garantie, il faudra donc contacter le SAV de votre revendeur afin qu’il fasse intervenir un technicien à votre domicile.
      Attention cependant, vous parlez de garage. Si le SAV estime que la cave n’a pas été stockée dans de bonne condition, il peut vous refuser la garantie.
      Elle a une classe climatique SN-N. Cela signifie qu’elle doit être stockée entre 10°C et 32°C. Au dessus ou en dessous, le SAV peut estimé qu’elle n’a pas été conservée dans de bonnes conditions.
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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