Que faire si ma cave à vin ne démarre plus sous garantie ?
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Bonjour,
Le moteur de ma cave à vin Caviss sp128cfe ne fonctionne plus.
Donc la température suis la température de mon garage. Elle a été acheté il y a 1 an.
Merci d’avance.
Bonjour,
Vous êtes sous garantie, il faudra donc contacter le SAV de votre revendeur afin qu’il fasse intervenir un technicien à votre domicile.
Attention cependant, vous parlez de garage. Si le SAV estime que la cave n’a pas été stockée dans de bonne condition, il peut vous refuser la garantie.
Elle a une classe climatique SN-N. Cela signifie qu’elle doit être stockée entre 10°C et 32°C. Au dessus ou en dessous, le SAV peut estimé qu’elle n’a pas été conservée dans de bonnes conditions.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
