Que faire si ma Beko HIIIS63206 fait des étincelles ?
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Bonjour,
J’ai acheté une plaque de cuisson à induction encastrable Beko HIIIS63206 le 15/11/2021.
Au bout de 31 jours, lors de la cuisson des étincelles puis plus rien . Étant sous garantie je contacte à plusieurs reprises le SAV BEKO pour un remboursement car je ne veux pas de réparation.
Je n’ai plus confiance en ce produit, elle me fait peur et je ne peux plus cuisiner sans craindre une nouvelle étincelle sur les 2 autres petites plaques.
Beko n’écoute pas et n’est absolument pas commercial. Je vais devoir passer par une association de consommateurs.
JE NE RECOMMANDE PAS CETTE MARQUE (PS/ mon frigo BEKO a également été défectueux au bout de 2 jours (vis qui tourne dans le vide sur la glissière du panier à légumes).
Vraiment pas de chance ou qualité pas au rendez-vous ?
Résultat : je suis obligé de racheter une plaque.
Bonjour,
Chez quel revendeur avez-vous acheté cette plaque ?
Si la plaque ne fonctionne plus, ils vous doivent la garantie.
Est-il possible que des résidus de nourriture aient fait ces étincelles ? Cela peut arriver sur des plaques en fonctionnement.
Vos plaques fonctionnent-elles correctement ?
N’hésitez pas à nous en dire plus sur votre revendeur et l’état actuelle de votre plaque afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
