Bonjour,
Si le joint de votre porte ne rencontre pas de problème, cela peut venir d’un faux contact.
Votre appareil étant neuf, nous vous conseillons donc de contacter directement votre revendeur afin de faire fonctionner la garantie.
Mieux vaut ne rien tenter sous peine de voir votre garantie annuler.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.