Que faire si la plaque de cuisson chauffe et casse ?
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Bonjour,
J’ai posé une plaque induction chez un client, elle est devenu rouge brûlante et un bout de verre a explosé, à qui dois-je m’adresser pour un changement rapide.
Ma cliente ne peut rester sans plaque, elle est garantie 2 ans et a un an.
Merci d’avance.
Bonjour,
Pour savoir qui doit payer, il faudra probablement déterminer d’où provient la panne.
S’il s’agit d’un faux contact dans la plaque, dans ce cas contacter soit votre fournisseur soit le fabricant.
S’il s’agit d’un problème de branchement, contactez votre assurance professionnel.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
