Que faire si je n’utilise pas l’extension de garantie ?
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Bonjour,
Je viens d’acheter un canapé d’angle en souscrivant à une garantie/assurance de 59 €.
Le vendeur m’a dit que cette assurance était valable 5 ans, et que si je ne l’utilisais pas, au bout de 5 ans, j’avais droit à un bon d’achat de 59 € dans le magasin.Je ne trouve aucune information sur ce sujet.
Pouvez-vous me le confirmer s’il vous plaît ?Merci d’avance.
Bonjour,
A priori, c’est bien cela.
Voici le contrat de garantie mobilier :
https://media.conforama.fr/m/webmaster/services/pdf/notice-ACE-meuble-verre-siege.pdf
Rendez-vous en page 7 du fichier PDF.
« L’adhésion au Contrat cesse :- A sa date d’échéance spécifique telle que définie par le Contrat. […]
- De plein-droit, en cas de disparition ou de destruction totale du Bien assuré n’entraînant pas la mise en jeu des garanties du Contrat. Dans ce cas, la portion de cotisation payée d’avance et afférente à la période pour laquelle le risque n’est plus couru sera remboursée à l’Adhérent assuré par l’Assureur. »
N’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin de vous assurez de cela, et s’il possède une preuve écrite plus claire à vous la faire parvenir.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
