Forum : Que faire d’un appareil âgé réparable ?

Étiqueté : Liebherr

Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d’Electroguide, le il y a 4 années et 11 mois.

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27 mai 2020 à 12 h 33 min #141872 Répondre
BOIS
Participant
Bonjour,

J’ai un réfrigérateur congélateur avec Ice Maker de Liebherr CNEF 401 acheté en 2012 dans une résidence secondaire, il est tombé en panne l’été dernier je l’ai fait réparer par Darty. Changement du compresseur et de l’électrovanne et cette année au mois de mai il est encore en panne 2012 les mêmes symptômes Darty me dit évidement que la garantie est échue et me disent que ce doit être dû aux orages (l’installation électrique a été refaite en 2011).

Est-ce normal ? Il a juste 8 ans et coûte une petite fortune, que dois-je faire ?

Merci d’avance.
27 mai 2020 à 14 h 33 min #141873 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,
Dans un premier temps, nous vous conseillons de contacter votre assurance habitation afin de voir si vous êtes couvert s’il s’avère exact que les dégâts sont d’ordre naturel, surtout si le SAV de Darty vous a informé que les orages pourraient être en cause.
Pour ce qui est de l’âge de votre appareil, il n’y a plus vraiment de normalité et après un tel âge, la décision de réparer ou non appartient au client.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
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