Bonjour,
Votre appareil est-il toujours sous garantie ?
Si tel est le cas, ils devront soit vous changer d’appareil, à leur frais, soit vous faire un avoir en prenant en compte la décote de votre appareil au cours des trois ans.
Si votre appareil n’est plus sous garantie, il n’y a malheureusement rien à faire, mais n’ayez pas de regret, un changement de ces cartes coûtant environ 500 € main d’oeuvre comprise.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.