Bonjour,
Pour demander votre avoir, il faudra voir directement avec le SAV de votre revendeur.
Relancez le SAV afin de savoir quand vous obtiendrez cet avoir ou rendez-vous en magasin pour voir si vous pouvez directement faire fonctionner cet avoir.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.