Puis-je faire annuler une extension de garantie ?
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Bonjour,
Je viens d’acheter une machine à laver et j’ai pris une garantie de 5 ans.
Mais une fois fait, je me rend compte que c’est beaucoup trop cher.
Est-ce que je peux l’annuler ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Vous pouvez dans un premier temps voir avec votre revendeur s’il est possible d’annuler cette garantie et de vous la faire rembourser.
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours (selon revendeur) et cela fonctionne aussi pour l’extension de garantie.
Une extension de garantie est en général de 20 % du prix d’achat de l’appareil.
Même si cela paraît cher, cet argent n’est pas perdu. Vous êtes couvert durant 5 ans de toutes les pannes et votre appareil pourra être échangé durant cette même période si l’appareil n’est pas réparable.
Enfin pour certains revendeurs, s’il n’est pas possible d’échanger l’appareil, vous pouvez être remboursé entièrement de l’achat de l’appareil et en cas de panne dans la 6ème ou 7ème année, il est possible d’obtenir un avoir du montant de l’extension de garantie pour l’achat d’un nouvel appareil.
Qui est votre revendeur ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
