Puis-je être remboursé d’un lave-linge fissuré ?
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Messages
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Bonjour,
Sur le lave-linge, j’ai une fissure tout le long du tambour en dessous du lave-linge.
Cela fait un mois que l’on envoie des mails sans réponse et je voudrais savoir comment faire pour être remboursé ou échangé ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Pourriez-vous nous en dire plus ?
Quelle est la référence de votre lave-linge ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
S’est-il passé un événement ayant engendré cette fissure ?
A priori vous n’avez pas de réponse parce qu’il s’agit d’une casse et cela n’est prise en charge par aucune garantie. Il est donc peu probable que vous puissiez faire marcher votre garantie.
A qui envoyez-vous ces mails ? Qui est votre revendeur ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.La référence du lave linge kv1044cf1a00000310/fra ou 00730334005354890152 pour la fisure c’est quand on n’a enlever les 5 vise de blocage dont quand vous avec visé les vise trop faure sa à fait une fisure et qu’ont ton n’a deviser les 5 vise de blocage dans le bon sens mercie d’avance le lève linge Océanie oceall610ddw
Bonjour,
Nous ne sommes pas votre revendeur mais un site d’aide et conseils aux particuliers, il faudra contacter directement le SAV de votre revendeur si vous pensez que les manipulations du technicien peuvent-être en cause.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
