Puis-je être remboursé après une panne ?
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Bonjour,
Je souhaiterais avoir un geste commercial suite à la perte de la totalité de mon congélateur.
Ce congélateur a été acheté il y a 20 jours chez Carrefour Mondeville.
J’ai perdu les citrons et oranges givrés de chez Picard, le traîneau de Noël de chez Picard, les glaces De Luxe de chez Lidl, de la viande de la boucherie BVM de Val de Reuil, des frites, des pommes duchesse, enfin bref tous les achats pour le menu de Noël.
Vous comprendrez mon mécontentement après 20 jours d’utilisation.
Merci de me répondre.
Bonjour,
Nous ne pourrons malheureusement pas vous aider car nous ne sommes pas le SAV de Carrefour, nous sommes un site d’aide et conseils aux particuliers.
Nous vous conseillons de vous rendre directement à l’accueil du Carrefour où vous avez acheté votre congélateur. La réparation leur incombe évidemment, en revanche, il est peu probable qu’ils vous remboursent quoi que ce soit de vos achats perdus.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
