Bonjour,
 
Comme pour votre appareil, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours, durant lesquels vous pouvez demander l’annulation contre remboursement ou avoir.
Selon le prix de votre appareil, nous encourageons les extensions de garantie, très utiles après deux ans en cas de panne. En revanche, s’il s’agit d’une garantie casse, celle-ci n’est pas utile et souvent très dure à faire appliquer.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

Bonjour feau,

S’agissait-il d’une extension de garantie prise à l’achat ou d’une garantie que vous payez mensuellement ?
Chez qui avez-vous pris cette extension ?

N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.