Problème récurant sur centrale vapeur ASTORIA  

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  • #133440 Répondre
    AvatarGouvernel
    Participant

    Bonjour,

    J’ai une centrale vapeur Astoria.

    C’est la troisième centrale vapeur astoria que je possède et qui a le même problème au bout de quelques mois.

    Problème : en cours de repassage une sorte d’explosion sort du bouchon.

    La première centrale a été réparée en vain 2 fois sans trouver à résoudre ce problème, on me l’a changée.

    La deuxième même problème..

    La troisième actuelle recommence…

    #133443 Répondre
    ElectroguideElectroguide
    Maître des clés

    Bonjour,

    Dans ce cas, vous êtes fondé à demander un remboursement du produit. Essayez de voir avec eux directement pour voir s’ils acceptent, sinon, vous pouvez faire un courrier à votre SAV.

    Pourriez-vous nous préciser le modèle pour informer les consommateurs de ce problème ?

    Merci par avance,

    L’équipe Electroguide.

    #133442 Répondre
    AvatarGouvernel
    Participant

    Astoria Type RC386A – 2300 W

    #133441 Répondre
    AvatarTOUTAY Eric
    Participant

    bonjour je possède exactement la même centrale qui a commencé elle aussi a émettre une espèce de de petite explosion comme ci la vapeur s’accumulait et finissait par sortir par le bouchon pourtant correctement vissé aujourd’hui même si la centrale chauffe encore le fer lui reste froid et de l’eau ruisselle de la semelle en même temps que de la vapeur.  Détartrage effectué à l’eau vinaigrée n’y change rien. A présent elle se met en sécurité et fait disjoncté le disjoncteur.

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