Problème prise en charge SAV cafetière, aspirateur  

Bonjour,

Le 12/01/2016, j’ai acheté un aspirateur, une cafetière et un déshumidificateur tous de la marque PROLINE pour un montant de 188,87 €.

Tout d’abord, au bout d’un mois, le récipient de la cafetière s’est fendu le long de l’attache en métal qui l’entoure. je le rapporte au magasin : non pris en charge en garantie. il faut acheter un pot universel qui coûte le même prix que la cafetiière. je préfère racheter une cafetière et résultat, même chose avec le nouveau pot cette semaine…

Pas de chance non plus avec le déshumidificateur qui était celui d’exposition et pour lequel j’ai pris une extension de garantie de 3 ans au prix de 25,99 €. il montrait des dysfonctionnements depuis un mois (bruit bizarre, plus beaucoup d’eau dans le bac). J’ai eu le malheur de le poser sur une table pour vérifier son fonctionnement et je l’ai retrouvé par terre en rentrant du travail, sans doute en raison de vibrations dues à son dysfonctionnement.

Quand je me suis présentée chez DARTY, rien voulu savoir malgré l’extension de garantie de 3 ans qui m’a coûté 25,99 €.