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Electroguide, le il y a 7 années et 9 mois.
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Bonjour,
Mon hydropulseur dentaire Hangsun HOC 400, acheté fin novembre 2016 par le biais d’Amazon, ne fonctionne plus, bien qu’il soit suffisamment rechargé, il s’allume et s’éteint aussitôt. Je ne sais comment me faire dépanner, il doit être encore garanti ? Je n’ai qu’un récépissé d’Amazon et quand je vais sur le site d’HANGSUN, tout est en anglais ! Merci de me répondre.Bonjour,
Ca ressemble à un problème de batterie. Il faut bien passer par Amazon et non par Hangsun. Voici la page explicative pour les retours produits relative à la garantie légale de conformité (2 ans), donc ça doit être éligible :
https://www.electroguide.com/go/garantie-amazon
Bon courage à vous,
L’équipe Electroguide.
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