Problème fonctionnement combiné SABA DP303NFW
-
Messages
-
Bonjour,
J’ai acheté un combiné SABA DP303NFW.
3 semaines après le réfrigérateur ne fonctionne plus, le congélateur tourne 24h/24. Impossible de baisser la température, il affiche -30°.
Appareil sous garantie, aucun réparateur disponible dans un délai d’une semaine.
Bonjour,
Effectivement, cela arrive. Rassurez vous, aucune marque n’est parfaite. Par contre, il semble, selon les retours que nous avons, que le service garantie et SAV de Darty soit plus réactif que celui de Conforama.
Nous somme curieux de connaitre la fin de l’histoire pour savoir de quel problème il s’agissait. N’hésitez pas à nous faire un retour dès que votre réfrigérateur combiné sera réparé ou remplacé.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Sur ce modèle qui a 7 ans la partie frigo ne fonctionne plus depuis cet été, par contre le congélateur ok.
Quel pourrait être la cause de cette panne?
CordialementBonjour BONISSENT,
Votre appareil étant un No Frost, il faudra se pencher du côté des pièces de ce système.
Avez-vous du givre dans la partie congélateur ?
Sur ces appareils, le froid est produit dans le congélateur et envoyé via une trappe dans la partie réfrigérateur.
Si cette trappe (le damper) est cassée ou bloquée dans le givre, le froid ne peut alors plus passer.
Dans un premier temps, il faudra faire dégivrer votre appareil.
Pourriez-vous réaliser cette manipulation dans un premier temps puis revenir vers nous ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j’ai résolu le problème, il s’agissait du thermostat de la partie frigo qui apparemment était hs, donc changé. Merci pour vos éléments de réponse. Cdlt
Bonsoir j’ai un frigo SABA DP303NFX, depuis plus de 6 ans et depuis quelques temps j’ai pu voir qu’il perdait un liquide marron et dernièrement de l’eau ce matin le dessous du bac à légumes était plein d’eau
A quoi peux être du ce problème ?
Merci pour votre réponse
CordialementBonjour Coralie,
Où le liquide marron est-il situé ?
Est-ce à l’intérieure ou à l’extérieur de l’appareil ?
S’agit-il d’eau sale ou le liquide semble-t-il plus épais ?Votre réfrigérateur fait-il autant de froid qu’auparavant ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Je ne sais pas d’où il sort exactement mais cela venait vers la porte en dessous quoi à l’extérieur sur le sol j’ai trouver ça et l’eau pareil j’en ai eu dehors aussi et sous le bac à légumes hier j’en avais beaucoup, il me semble oui que ça continue à faire autant de froid qu avant
Bonjour Coralie,
Pourriez-vous faire dégivrer votre appareil ?
Si le tuyau d’évacuation est bouché, l’eau n’est plus évacuée correctement et reste dans le réfrigérateur, sous le bac à légumes.Pourriez-vous aussi nettoyer le bac récupérateur présent sur le compresseur ?
L’eau de condensation est évacuée dans ce bac et il arrive qu’elle soit sale.
Si le bac est endommagé, l’eau peut arrivée sous le réfrigérateur.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Merci pour vos réponses pour l’instant je ne peux pas faire de dégivrage car je n’ai pas d’autres options pour garder ma nourriture
J’ai regarder le bac blanc et il n’y avait pas d’eau dedans
Je vais voir pour procéder au dégivrage des que j’aurais moins de chose dedans .
Sur un combiné SABA, après nettoyage de la partie frigo, il reste sur vacation.
Que faut-il faire’? SABA. SBS 525 WDILBonjour Droulers,
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture :
https://www.eurosav.eu/shop/category/sbs525wdil-4659?brand=23&device_category=10
Vous pourrez la télécharger dans la page ci-dessus.Je ne suis pas sûr de comprendre ce que vous appelez « Vacation », la notice ne donnant pas d’informations spécifique sur le sujet. Dans celle-ci, il est conseillé soit d’éteindre l’appareil pour un déplacement long soit de le laisser fonctionner normalement pour un voyage courte durée.
A quelle température est votre appareil ?
Pourriez-vous le débrancher durant une dizaine de minutes puis le régler à 4°C et -18°C s’il vous plaît ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
