Problème de surchauffe four Whirlpool
-
Messages
-
Bonjour,
Mon four Whirlpool qui a 2 ans et 3 mois à surchauffé pendant qu’un rôti cuisait, la température à du monter très haut car mon plat tupperware acheté 95 euros à fondu.
Heureusement le courant à été coupé sinon c’était l’incendie à la maison !!!! La poignée du four était brûlante et impossible d’ouvrir le four. J’ai attendu que le four soit froid pour le remettre en route. Et même sur le curseur 0 le four monte en température tout seul un vrai danger !
Je me renseigne sur le net et je vois que la référence de ce four est connu pour ce gros problème. Évidement mon four à dépassé sa garantie depuis 3 mois mais je contacte tout de même le SAV de Whirlpool et après plusieurs courrier je reçois une offre de remplacement.
Super ! Je signe mon bon d’accord et 3 semaines plus tard on me refait un courrier en me disant que le four que l’on m’avait proposé en remplacement ne se fait plus, c’est une blague !!!
Je renvois mon courrier avec le bon pour accord pour un nouveau four et depuis le 28 avril j’attends !!!
Je suis sans four depuis le 05 mars et avec une famille c’est vraiment galère !!!
Bref Whirlpool je ne conseille pas car la SAV est très longue et pas d’interlocuteur sérieux on se renvoie la balle ! J’espère vraiment que cela va se régler rapidement car là je suis à bout de patience !!!!
Bonjour,
Merci de votre retour d’expérience.
Pourriez-vous nous donner la référence du Four afin de prévenir la communauté sur ce modèle.
Merci par avance,
L’équipe Electroguide.
bonjour,
je viens d’avoir exactement le même problème sur un four Whirpool AZKM8080ix
il est âgé de 4ans…..
je considérai cette marque comme fiable, mais force est de constater que l’insolence programmée gagne du terrain. je faire également me plaindre a WhirpoolBonjour, même problème lors d’une pyrolyse, si le disjoncteur n’avait pas sauté, j’aurais eu le feu à mon appartement.
modèle AKZM 803 IXLBonjour,
Mon four Whirlpool YWFE745H0FS a 3 ans et il a surchauffé comme vous pour la deuxième fois en peu de temps. Si je n’avais pas été présente, nous aurions passé au feu.Bonjour S.Ouellet,
Pourriez-vous vérifier, après les avoir débrancher, que les fils d’alimentations sont en bon état ?
S’ils sont en bon état, il se peut que votre appareil rencontre un problème de programmateur, de sonde ou de carte électronique.
N’hésitez pas à contacter le revendeur de votre choix afin qu’il fasse intervenir un technicien à votre domicile si vous souhaitez faire réparer votre appareil.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Moi ca fait 3 mois que j’ai ma cusinère et le coté du poele est très chaud il a fait fonde le cote de ma porte d’armoirs. Je dois sortir la cusinère pour faire marcher le four. Le réparateur est venu et il dit qu’il n’a jamais vu ca en 34 de carriéres. Ca fai 2 mois et personne m’a contacté.. Mon poele est neuf et je ddmande un poele neuf.
Bonjour Murielle Lessard,
Avez-vous essayé de contacter votre revendeur afin de savoir ce qu’il en était ?
Où avez-vous acheté votre appareil ?
N’hésitez pas à les relancer régulièrement afin de faire remonter votre dossier.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
j’ai acheté un four encastrable Whirlpool AKZ9629IX sur le site Ubaldi et depuis plusieurs mois le panneau de commande extérieure chauffe dès qu’on utilise le four. C’est un four dit à paroi froide, idéale avec des enfants, en théorie.
J’ai mesuré avec une sonde et en mettant le four à 180 degrés, la plaque inox monte jusqu’à 77 degrés sur la paroi extérieure. Les meubles qui l’entourent chauffent …Bonjour Magali M,
L’appareil étant neuf, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Ubaldi afin de faire prendre cela en charge par un technicien.
Les joints de porte sont-ils en bon état ?
La porte reste-t-elle froide ou chauffe-t-elle également ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
merci pour votre retour
non le four encastrable rapide.
Le four encastrable Whirlpool AKZ9629IX n est pas neuf : il a ete acheté en novembre 2020 donc il a 3 ans.
les joints sont en bon etat.
C’est principalement le bloc de commande qui chauffe avec les risques de brulure que ca entraine ainsi que les degats que cela peut generer sur l electronique et la cuisine voire la maison…
mais la paroi n est pas froide… je referai les mesures avec la sonde dès que je le remets en marche.Bonjour Magali M,
Est-ce que le panneau chauffe autant peu importe le programme utilisé ou est-ce seulement sur certain programme ?
Lorsque le four fonctionne, et que la porte est fermée, la porte vous semble-t-elle assez étanche ou est-ce que la chaleur pourrait s’évacuer par le haut de la porte vers le panneau de commande.Il est normal que l’extérieur du four chauffe légèrement malgré tout, mais cela ne doit pas vous empêcher de vous servir de l’appareil.
Si les portes ne sont pas froides, il pourrait aussi s’agir d’un problème de conception ou de manque d’étanchéité suffisante de l’appareil, vous ne pourrez cependant intervenir sur ce problème.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
