Problème d’allumage plaque vitro-céramique  

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  • #133025 Répondre
    AvatarJorge
    Participant

    Bonjour

    Pouvez-vous me dire si c’est normal, j’allume ma plaque vitro-céramique, au bout de quelques secondes elle s’arrête, avec ou sans casserole, et se remet en route, s’arrête, et recommence.

    Merci

    Jorge

    #133028 Répondre
    ElectroguideElectroguide
    Maître des clés

    Bonjour,

    Non ce n’est pas normal.

    Pouvez-vous nous donner la marque et le modèle de votre plaque vitrocéramique ? pour que nous puissons vous donner une solution.

    Bien cordialement,

    L’équipe Electroguide.

    #133027 Répondre
    AvatarJorge
    Participant

    Bonjour

    Ils’agit dune plaque vitroceramique VALBERG TV4AF 000094140

    Achete le 07/08/2016 chez ELECTRO DEPOT HERBLAY

    Bien cordialement

    Jorge

    #133026 Répondre
    ElectroguideElectroguide
    Maître des clés

    Bonjour,

    Vérifiez tout d’abord que vous l’avez raccordé électriquement conformément à la norme CF1500.

    La description de l’installation est noté à la fin de cette page :

    https://plaque-de-cuisson.ooreka.fr/comprendre/plaque-cuisson-encastrable

    Vous pouvez également vérifier que vous avez bien l’espace qui convient pour son refroidissement. (Noté sur la page ci-dessus).

    Si votre installation est conforme, cela peut venir d’un défaut du circuit d’arrêt automatique. Dans ce cas, vous devez rapporter votre plaque au SAV magasin Electrodépot ou vous l’avez acheté avec votre facture.

    N’hésiteaz pas à revenir vers nous,

    Bien cordialement,

    L’équipe Electroguide.

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