Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre appareil ?
La température de votre appareil est-elle celle demandée ?
Du givre à cet endroit ne devrait normalement pas se produire.
Dans un premier temps, videz votre réfrigérateur et faites un dégivrage. Si le distributeur possède un filtre, voyez si vous pouvez le changer.
Suite au dégivrage, il faudra surveiller votre distributeur de glaçon. Ce problème peut survenir si la porte est restée ouverte trop longtemps par exemple mais elle ne devrait pas se produire systématiquement.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.