Pourquoi ne puis-je pas avoir de pièce détachée ?  

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  • #143938 Répondre
    AvatarSerpaud
    Participant

    Bonjour,

    J’ai acheté un micro onde Continentale Edison CEMO25GE en décembre 2017. Celui-ci ne fonctionne plus.

    Après l’avoir amené chez un réparateur, celui-ci me confirme qu’il ne peut obtenir de pièces de cette marque. Je trouve cela inadmissible alors que sur le site CDiscount il mentionne 7 ans de pièces détachées.

    Après appel auprès de leur service CDiscount, ils ne veulent rien savoir.
    Vendre des appareils qui ne tiennent pas dans le temps et qui ne peuvent pas être réparés je trouve cela inadmissible.

    Marque à éviter.

    #143939 Répondre

    Bonjour,

    Le manque de pièces détachées ou d’informations à ce sujet arrive parfois avec les appareils et marque d’entrée de gamme.
    Je me permets de vous partager la page de votre appareil, a-t-elle été modifiée ? Je ne vois pas apparaître ces 7 ans de pièces détachées :
    https://www.cdiscount.com/electromenager/petit-electro-cuisine/continental-edison-cemo25ge-micro-ondes-encastrabl/f-1108301-cemo25ge.html
    N’hésitez pas à rapporter votre expérience sur cette page, plus souvent consultés par les internautes :
    https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-continental-edison

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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