Pourquoi n’ai-je que le son sur ma TV ?
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Bonjour,
Je viens d’acheter un téléviseur Edenwood 4k ultra hd reference, il y a environ 1 mois.
L’écran devient noir une demi heure à une heure après l’avoir allumé, le son, lui continue à fonctionner.
Comment cela se fait-il ? Est-ce-que je dois le ramener au magasin où je l’ai acheté?
Merci d’avance.
Bonjour,
Pour ce genre de problème, il est en général conseillé de vérifié si votre câble HDMI fonctionne correctement. Si cela ne change rien, vous pouvez effectivement le ramener au magasin afin de procéder soit à un échange soit un avoir. N’hésitez pas à appeler le SAV de votre revendeur pour être sûr que la prise en charge se fera sans problème.
Je me permets de vous partager un lien vers notre avis sur la marque Edenwood.
https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-edenwood
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
