Pourquoi n’ai-je pas reçu ma carte Darty ?  

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  • #139628 Répondre
    AvatarLARCHET Dominique
    Participant

    Bonjour,

    J’ai acheté mon réfrigérateur chez Darty.

    J’ai été obligée de prendre la carte Darty (15€). Il devait me la faire parvenir sous un mois, mais je ne l’ai toujours pas.

    En revanche je reçois des SMS me demandant de l’activer avec mon numéro mais je n’ai pas la carte.

    Que faire ?

    Merci d’avance.

    #139631 Répondre

    Bonjour,
    Avez-vous tenté de demander en magasin ?
    Seul l’accueil pourra à priori vous répondre, peut être l’envoi a-t-il eu du retard.
    N’hésitez pas à vous rendre à l’accueil du magasin afin de leur poser la question.
     
    Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #139630 Répondre
    Avatarluciathe
    Participant

    Bonjour,
    Pourquoi n’ai-je pas reçu de carte Darty le jour-même ?
    Merci d’avance.

    #139629 Répondre

    Bonjour luciathe,
    Pourriez-vous nous donner plus de précisions ?
    De quel carte s’agit-il ?
    Quel était le contexte ?
    Bonne journée,
    Emmanuel de léquipe Electroguide.

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