Bonjour,
 
Nous aurions besoin de la référence de votre téléphone s’il vous plaît ?
Avez-vous tenté de contacter votre opérateur ?
Pouvez-vous toujours téléphoner avec celui-ci ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Yvette Solange Ngo Mbog,

Pourriez-vous essayer cette manipulation s’il vous plaît ?

Allez dans les paramètres de votre téléphone et choisissez le dossier « connexions » puis « réseaux mobiles » et enfin « opérateur réseaux » faites ensuite une recherche de réseaux et validez.

Qui est votre opérateur ?
Avez-vous essayé de le contacter afin de voir avec lui s’il pouvait avoir un problème vers votre lieu d’habitation ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.