Pourquoi mon Whirlpool WBE37172W ne refroidit plus ?
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Bonjour,
Mon frigo Whirlpool WBE37172W (âgé de 5 ans) a commencé récemment à faire des écarts de température, tantôt les aliments gelaient dans le frigo, tantôt la température montait, le thermostat ne réglant rien, mais le congélateur marchait.
Et depuis hier soir, plus de congélateur, plus de frigo (20° malgré un thermostat au max) et un bruit ininterrompu d’eau qui coule, comme si j’avais une fontaine à la place du Whirlpool.
J’ai débranché l’appareil quelques minutes et rebranché mais rien. La lumière marche, les joints sont OK et le compresseur j’ignore s’il marche tellement le bruit d’eau est fort! L’intérieur est sec, nulle trace d’eau à l’extérieur.
S’il vous plaît, avez-vous une idée d’où peut provenir la panne ?
Que puis-je faire ?
Merci beaucoup pour votre aide !
Bonjour,
Pourriez-vous regarder à l’arrière de votre appareil, il doit y avoir un bac plastique au-dessus du compresseur, pourriez-vous vérifier qu’il n’est pas rempli d’eau ?
En ce qui concerne le problème de température, cela doit être dû au thermostat qui rencontre des difficultés.
N’hésitez pas à vérifier ce bac et à nous tenir au courant.Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour mon frigo combiné whirlpool WBE37172W ne refroid pas bcp et congele aussi en mode 2° au lieu de – 5 -10 malgré le max, ça fait 8 ans que je l’ai et depuis quelque jours bug ,et le ventilo il marche une fois sur 2 ou 5 comprend pas pourquoi ?? merci de m’aider??
Bonjour dougarem,
Afin de pouvoir vérifier les différents fonctionnement de l’appareil, pourriez-vous dans un premier temps le débrancher et le faire dégivrer s’il vous plaît ?
Une fois rebranché, pourriez-vous, à l’aide de la molette située à l’intérieur régler le thermostat ?
Le réfrigérateur devrait être à 4°C environ et le congélateur à -18°C.
Le lendemain de cette manipulation, combien avez-vous ?Entendez-vous le compresseur fonctionner ?
Est-il très chaud voir brûlant (attention à ne pas vous brûler en vérifiant cela) ?Il faudra voir si le thermostat est en cause, si le ventilateur fonctionne et n’est pas bloqué ou voilé.
La vue éclatée et les pièces détachées de votre appareil sont disponibles ici si besoin :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-WHIRLPOOL-reference-WBE37172W%2B850518411303.htmN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
