Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ?
Il existe plusieurs modèles de téléphone de la marque Techyo qui fonctionnent différemment.
Je me permets de vous mettre un lien vers une question similaire, vous y trouverez la notice des modèles présents chez Techyo. https://www.electroguide.com/question/deblocage-telephone-fixe-techyo
N’hésitez pas à nous en dire plus si vous ne parvenez pas à trouver la réponse en nous précisant la référence de votre appareil.