Pourquoi mon téléphone Q1-20 ne charge pas ?
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Bonjour,
Je viens d’acheté un smartphone q 1-20 et, lorsque je le met en charge, le voyant ne s’allume pas, est-ce normal ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Le chargeur est-il d’origine avec votre smartphone ou s’agit-il d’un ancien chargeur ?
Essayez dans un premier temps de charger votre téléphone avec un autre chargeur, que se passe-t-il ?
Au niveau du téléphone, dans le trou où vous insérez le chargeur, les éléments ont-ils l’air tordus ou cassés ?
Vous venez de l »acheter, n’hésitez alors pas à contacter le SAV d’Auchan afin de savoir d’où vient le problème.
Attention, si les connecteurs de charge sont cassés ou tordus, cela ne sera pas pris en charge par la garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
