Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence exacte de votre téléphone s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Dans un premier temps, pourriez-vous changer les piles présentent dans le ou les combinés s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.